邮政学习心得体会「篇一」
信息化培训工作理念的推进,使我们普普通通的邮政投递工作人员,可以在第一时间内学习到创新工作质量的更多邮政投递知识。 称呼后缀
内部重件封发环节从手工作业抄登清单,到机械化分拣,信息化传输到网络化作业的巨变,诠释了邮政内部处理环节发展的重要历程,随着“电脑的普及便携的扫描笔进入邮政封发环节”,“取消普通给据邮件纸质封发清单生产流程”无一不给邮政投递分拣封发工作带来诸多的方便可行性,直接对总包袋牌条码进行扫描或扫描任一内件的id码,能够促进分拣员在邮件接收时,更快更准确的完成内部作业,加强了投递业务的新颖性、实名址接收的有效性!切实大量提高了分拣封发工作质量的效率。这是信息技术与邮政内部封发环节有郊结合的新起点,电子化支局、183电子商务、185客户服务中心等等使邮件的追综做到实时查询,使邮政服务质量又上一个新台阶,展示了网络时代的快捷,实现完全意义上的投递到户。
培训中我们还学习到加强投递服务质量标准,提高邮政投递员工的整体业务水平,以优质的服务理念去赢得客户、赢得市场,纵观全局,加强职工队伍整体业务素质的提高,树立用户第一的思想,是企业的重要核心,“一个企业队伍素质的高低,人才优劣的比例”,不仅关系到企业经营的水平和效果,也制约着企业活力的发挥,最终决定一个企业的发展前景。
所以,通过此次培训,我们每一们邮政投递员工,要力争追求自我价值的实现,在信息与科技时代我们要不断更新自身,掌握更多的信息化管理知识,“物竞天择,适者生存”让我们共同携手在邮政企业这个大舞台上,“绽放异彩“!
邮政学习心得体会「篇二」
两房退市
20xx年的合规回头看活动是邮储银行广丰区支行在20xx年“合规大讨论”和20xx年“合规大行动”活动取得良好成效的基础上,以彻查问题、全面整改、严格问责、“十条禁令”落实为主要内容,邮银联合,全员参与,重点解决违规问题屡查屡犯、屡查不改及责任追究不到位的问题,持续加强重点风险环节管控,持续推进合规文化建设,基本实现从“要我合规”向“我要合规”转变的关键活动,是合规管理基础抓深抓牢的关键之年。 邮储银行广丰区支行通过开展合规教育整改活动,努力使全行上下充分接受合规理念、形成了合规习惯;多措并举大力推进合规建设的引领效应,完善合规工作机制、建立合规督查机制。通过抓关键少数人、重要业务领域、重点敏感岗位,全面推进全行各岗位和各环节依规办行,有效防控合规风险,提高合规管理水平。
此次合规回头看活动,该行突出三方面的重点工作:
一是开展合规教育。要求全行员工努力学习《合规学习手册》,做到集中学习和自主学习相结合,认真做好学习记录。同时区支行成立了合规宣传工作组,要求工作组做好本部门网点的合规宣传工作,将好的学习方法和经验交流予以总结,积极投稿。
二是积极配合做好省邮银联合组织全覆盖“链式检查”活动。及时参与省分行组织举办的“县(市)支行问题整改论坛”。
三是建设合规管理长效机制。一方面做好违规积分管理机制。该行将根据市分行制定实施的违规行为积分管理办法。组织实施对员工违规行为的量化积分工作,加强对员工行为的监督考核,完善惩治约束机制,有效防范合规风险。一方面要做好违规问题反馈机制。明
确合规信息反馈的内容、途径及处置方式,加大对合规信息反馈的奖励处罚力度,鼓励员工主动报告违规问题、积极提出合规建议。
邮政学习心得体会「篇三」
自20xx年8月份参加网上学习以来,转眼之间一个多月就已过去,回顾学习期间的日日夜夜,点点滴滴,一切似乎在瞬间,从一开始的忐忑不安到逐渐从容,到最后的不舍,每一次进入网上学习,都让我感受很深很深,我有幸同全国邮政战线的员工互动学习,这样的培训给我带来了全新的工作理念,带来了丰富的精神食粮,通过学习使我对整个邮政企业有了更新更全面的认识。在网上学习即将结束之时,真的要对本次网上学习活动说声谢谢,感谢集团公司,省公司给了我这次机会,能参加为期一个多月的全国邮政员工网上学习活动。纵观本次学习活动安排,有太多发人深省、启迪智慧的专题讲座、讨论互动、案例评析、论文撰写的理论培训。这些活动都是我们一线员工所关注的领域,是我们发自内心想在这次学习中能得到提高的内容。一个多月的培训学习,让我重新接受了一次系统的理论和实践提升的机会,受益良多,以下是我的体会和总结:
一、在理论和专业学习方面得到了提高
这次在培训学习中,聆听集团公司,省公司专家的精彩讲座,让我在今后的工作中得到了提高和加强,使我受益非浅。
二、培训让我更新了工作理念
我们一线员工是企业各项规章制度的具体执行者,执行者的意识和素质是很关键的,所以在工作的过程中,一线员工必须要具备较高的专业水平,并自觉进行反思,发扬继承优秀的工作传统,更新工作理念和思想,努力实践、探索,提高自己的工作水平。在培训中研讨了很多问题,让我反思再不能用老一套的工作方式了,要努力提高自己专业知识。同时,要提高对企业的认识水平,扩大自己的知识面,提高信息获取、加工水平。
三、与学员互动,从中进步
在每一次的网上互动交流研讨中,都会结合自己的实际谈体会。每一个话题都会引发学员的热议,每天都有不小的收获。在交流中大家各抒己见,使我有了更宽阔的视野,掌握更高的工作技能。因此研讨交流充实了我,让我获得了进步。我将把自己学到的、感悟到的应用于实践,只有这样才能让自己的工作更加得心应手,使今后工作效果更上新台阶。
五、解决了我们工作上的一些困惑
本次培训,我们局学员间的互动评论交流成为每位培训人员提高自己业务水平的一条捷径。在培训过程中,我积极尝试与其他学员之间的交流,在交流过程中,了解到各区县的工作开展情况,并且注意到他们是如何处理工作中遇到的种种困惑,以及他们对一些特殊问题的把握与处理。在培训中,我们不断地交流,真正做到彼此之间的“相长”。这次培训,学员们畅所欲言,提出的许多观点和问题,都是平常工作中的实际问题,引起全体学员的一致共鸣的同时,也得到专家们的重视,他们的回答也给了我们很好的启示,对于我们今后的工作有着积极的促进作用。
六、享受工作,收获快乐
国民党空军学习是辛苦劳累的,但是让我享受了学习过程,收获着快乐。通过培训,我的理论和专业知识水平同时得到提升,我懂得了只有不断地为自己充电,才能适应现代化邮政企业高速发展的模式,这将是我今后所追求的目标。总之,走进全国邮政网络培训中心,多位专家的讲座,让我从中汲取了专家的精华,通过一个多月的培训学习,一方面带给了我思想上的洗礼,心灵上的震撼、理念上的革新,使我对工作有了更新更全面的认识,理清了思路,
另一方面到了自身的不足之处以及与一名优秀员工的差距所在,我将以此为起点,不断梳理与反思自我,促使自己不断成长。在今后的工作中,我将带着收获、带着感悟、带着满腔的热情,把学到的理论知识应用于自己的工作中去,在今后的工作中走出自己的一路风采。
邮政学习心得体会「篇四」
2014山东高考作文尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好!近日我认真细读了《“学坝头,比发展,游世博”的通知》和第二十期简报《老典型的新魅力——坝头邮政支局业务快速发展纪实》两篇文章,又让我回想到了四年前的辉煌,激起了我心中那份往日的激情。
四年前我所带领的“火车头”南区速递团队连续两年在业务发展中都牢牢占据了头把交椅的位置,但在为了业务发展的需要,我带领的团队被划归到东、西区两个业务分局当中。然而随着速递业务的再次扩大,需要对市区市场和网格重新划分,于是又幸运的执掌了南区业务团队的帅印,但过去的毕竟都已是历史,我绝不会因为过去的成绩来沾沾自喜。我要用实力和成绩重振往日之雄风,来续写属于速递同时也属于自己的传奇。
有信心固然重要,但更重要的是为这份信心加份成功的筹码,那就是科学合理的计划和行之有效的措施。下面我就将自己下步的计划和措施向各位领导汇报如下:
一、合理分工、强化培训,增强队伍综合素质
一是坚决把业务能力强、综合素质高的人员充实到速递专业客户经理的位置。二是根据实际情况,让经验丰富、业务熟练、社交面较广且有较多的客户资源的老同志带领新同志,为此,我按照一老带一新分成小组,互相学习促进,实现了取长补短、合理搭配。三是制定本团队的规章制度和学习计划,加强队伍组织性和纪律性,并通过定期业务培训提高个人的营销技巧,使他们对速递市场和业务有更深层次的认识,为速递业务的营销起到强有力的支持。
二、团结互助、协作配合,提升队伍凝聚力
韦企平
为全面打造一支健康、充满凝聚力的优秀团队,一定注重团队精神的培养。一是坚持每日的晨会制度,晨会上评出本周营销明星,鼓舞落后人员的士气,并分享先进个人的经验做法。二是不定期组织召开团队内部的娱乐活动,在娱乐中提升队伍凝聚力。三是在各小组间开展业务发展、通信服务质量对抗赛,对获胜的小组进行集体奖励。
三、增强服务理念、扩充服务方式,提高客户满意度
围绕“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”的服务理念,认真学习研究各项业务能为客户带来的收益并广泛用于实际,使客户利益最大化,让“服务是邮政永恒的主题”深深扎根在我们分局每个员工的心中。
针对不同用户开展个性化、差异化的服务,进一步延伸服务深度,深挖客户资源,使客户的满意度最大化,逐渐培养客户对速递业务的依赖性和忠诚度。
四、发扬传统,使“火车头”精神延续并传承
“业务发展快,全凭车头带”这一原南区团队的口号和理念将继续扎根并发扬在新南区团队当中。我们将一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作风来面对新的机遇和挑战。使这些优良的传统在新的团队中延续并发扬光大。
坝头是一种精神,也是我们学习的楷模和典范,我们不仅要学习坝头精神更要将之付诸于实际工作当中。通过学习坝头精神,我更加明确了今后的工作方向和思路,激发了干事创业的热情,明确了奋斗目标,进一步解放了思想,转变了观念。今年我们团队的全年目标
为100万元,我相信,只有大力弘扬求真务实、真抓实干、艰苦奋斗、团结协作的精神,发扬“宁肯流汗不流泪,宁肯苦干不苦熬”的坝头精神,以饱满的热情投入到业务发展中,我们团队的全年目标一定会圆满完成。
邮政学习心得体会「篇五」
反对本本主义论文一个好的政策和机制,一个好的队伍和带头人,这是我们干好事业的保证和基础,坝头支局作为一个缩影说明了河南邮政速递物流公司发展的经验和真谛。没有路我们可以走出一条路,没有条件我们可以创造条件,路在人脚下,只有发展才是硬道理!
坝头支局可以在条件艰难的环境中生存发展,我们现在有着优越的条件,车辆、人员、办公设施,应有尽有,但是缺乏了什么,缺乏了坝头的精神。
如何能够将坝头精神引入到实际工作中来,引发我深深地思考:
一、学习坝头以人为本,挖掘队员潜力,打造精英团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。现在我的团队中
有老人也有新人,每个人对业务的熟悉情况都不一样,尤其是新人还没有完全掌握我们的业务知识。今后我们团队要经常性在一起讨论业务知识,在工作中要发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,大家相互学习、相互帮助。作为团队长,不仅要在工作中帮助队员,同时也要关心队员的生活,只有家庭和谐,才能有充沛的精力投入到工作中。我们要从各方面建立一支具有凝聚力,团结合作的销售团队,迎接市场的挑战。