【篇一：邮政营业员初级练习题】
xt> 《邮政营业员》初级练习题
一、单项选择
1.（ ）担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的 重要环节。【 c 】 a2010全国高中数学联赛
、邮件收寄b、邮件分拣封发 c、邮件运输d、邮件投递 2.（ ）是集报刊业务处理、生产作业、经营分析、决策管理于一体 的完整的网络体系。
【b 】
a、邮政报刊投递系统 b、邮政报刊发行系统 c、电子化支局系统d、 邮政营业信息系统
3.（ ）是邮件处理的两个连续工作程序。【 a 】
a、分拣、圭寸发b、收寄、圭寸发c、分拣、投递d、收寄、投递
4.（ ）是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定 收取的各项费用标准的总称。【 c 】
a、普遍服务资费 b、邮政费用c、邮政业务资费 d、基本资费
5.（ ）印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。【 a 】
a、中国邮政集团公司 b、省邮政公司c、省函件局d、省邮政局
6.安徽滁州 琅琊”的正确拼音注释是（）。【a】
7.按赔偿规定，对国内非保价邮件，按（ ）承担赔偿责任。【 c 】
a、固定的限额b、约定的金额c、规定的限额d、邮费的金额
8.按照封装原则，封装邮件时，应防止（ ）情况的发生。【 a 】
a、封皮破裂，内件散落 b、邮件延误c、邮件丢失d、邮件错分
9.不符合国内平常邮件特征的是（ ）。【c】
a、处理时不登记b、投递时不需收件人签收 c、接受查询d、收寄 时不出给收据 10.袋牌可分为条码袋牌和（ ）。【 b 】
a、无单袋牌b、标志袋牌c、国际袋牌d、普通袋牌
11.当营业台席（ ）时，营业员须向管理员请领实物票据，并在邮 政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。【 c 】
a、票据作废b、票据删除c、票据不足d、上交空白票据
12.当邮政内部需要查询相关国内普通给据邮件时，应使用邮政营业 信息系统中给据邮件跟踪查询界面中（ ）的功能来处理。【 d 】
a、3－7 b 、4－8 c、5－9 d 、6－10
13.对用户批量交寄邮件，邮局可进行集中制作、收寄、封发，这种 收寄方式属于（ ）。【 d 】
a、营业窗口收寄 b、上门收寄c、流动服务收寄 d、大宗邮件收寄
14.各类邮件封面，不能用（ ）书写。【 c 】
a 、蓝的钢
笔 b 、黑的
圆珠笔c、铅笔d、黑的毛笔
15.各类邮件封装时，可以不考虑的因素是（ ）。【 d 人的价值20】
a、所寄物品的大小b、寄递路程远近和运输情况 c、所寄物品的轻
重 d 、资费
16.邮政普遍服务的业务范围包括：信件、单件重量不超过（ ）的
印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。【 b 】
a、三千克b、五千克c、十千克d、二千克
17.给据邮件按照邮局所承担的赔偿责任，分为（ ）和非保价邮件。
【c 】
a、保险邮件b、普通邮件c、保价邮件d、平常邮件
18.关于本埠函件寄递区域的范围，下列叙述正确的是（ ）。【 c 】
a 、县级市以政府所在地城镇为范围 b 、地级以上城市以市属城区
（包括市辖县和飞地）为范围
c 、县以县境（不含飞地）为范围 d 、县以县境（含飞地）为范围
19.关于船舶邮件的封面书写，下列叙述正确的是（ ）。【c】
a、 在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址即可
b、 在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可
c、 必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称
d、 在邮件封面上写明单位的详细地址和单位名称即可
20.关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是（ ）。
【a 】
a 、按重量分段计费 b 、按距离分段计费 c 、按规格计费 d 、按运 输方式计费
21.关于国内信函封装规格叙述正确的是（ ）。【 b 】
a、 国内信函都必须装入符合 国家信封标准”的信封内寄递
b、 无法装入国标信封的，可使用整张坚韧的纸张包封和粘固
c 、可用棉线将封口缝住
d 、可使用订书器钉住封口
22.下列属于邮政专用品的是：【 什么是全球化c 】
a、袋牌b、封志c、邮资机d、袋绳
23.国内包裹收寄流程的第一步是（ ）。【 b 】
a 、发单 b 、验视 c 、称重 d 、封装
24.国内袋牌条码信息第 17 位为本转代码，代码（ ）表示本转混 封。【 a 】
a、 1 b、 2 c、 3 d、 4
25.国内给据邮件条码中，云南省行政区划代码为（ ）。【 c 】
a 、 51b 、 52c 、 53d 、 54
26.国内挂号信函收件人地址应在框下方（ ）顺序书写，
要写明收件人的详细地址。【 a 】
a、自左向右b、自右向左c、自上而下d、自下而上
27.国内函件按（ ）分为本埠函件和外埠函件。【 a 】
a 、寄递区域 b 、运输方式 c、
传递时限 d 、处理手续
28.国内航空邮袋的颜是（ ）。【 d 】
a、蓝黄相间b、红白相间c、蓝白相间d、浅艳蓝
29.国内盲人读物按（ ）交寄时，可免费寄递。【 b 】
a、挂号信函b、平常邮件c、特快专递邮件 d、保价邮件
30.国内盲人读物的最大尺寸限度是（ ）。【 b ubm】
a 、直径的两倍和长度合计 17cm ，长度不少于 10cm
b 、任何一边不超过 150cm ，长宽高合计不超过 300cm
c 、直径的两倍和长度合计 100cm ，长度不超过 80cm
d 、长、宽、厚三面合计 90cm ，最长一面不超过 60cm
31.国内盲人读物如按挂号函件寄递，其资费（ ）。【 c 】
a、免收b、收取全部资费c、只收挂号费d、只收平常函件资费
32.国内普通包裹一件重 2850 克，要求存局侯领，如包裹资例为 2
元/千克，应收包裹资费（ ）元。【 d 】
a、 8 b、 9 c、 11d 、 12
33.国内特快专递包裹的最小尺寸限度为（ ）。【 a 】
a 、至少有一个面的长度尺寸不小于 250mm ，宽度不小于 170mm 、 公差 2mm
b 、直径的两倍和长度合计 100cm ，长度不超过 80cm
c 、任何一边不超过 150cm ，长宽高合计不超过 300cm
d 、长度不超过 1500mm ，各长度以外最大横周合计不超过 3000mm ，公差 2mm
34.国内特快专递邮件按（ ）可分为国内异地业务和同城特快专递 业务。【 a】
a、寄递区域b、内件性质c、市场需求d、业务发展需求
35.国内邮件按内件性质分为函件和（ ）。【 b 】
a 、信件 b 、包裹 c 、信函 d 、印刷品
36.江苏淮安 盱眙”的正确拼音注释是（）。【a】
37.辽东半岛和（ ）所环抱的渤海，是我国的内海。【 c 】
a 、朝鲜半岛 b 、雷州半岛 c 、山东半岛 d 、胶东半岛
38.日终处理时，营业人员还应生成封发邮件的（ ）及支局封发平 衡统计表。【 a 】
a 、出口平衡合拢表 b 、进口平衡合拢表 c 、进出口平衡合拢表 d 、 日终平衡合拢表
39.保健食品管理办法日终处理时，营业人员应及时将手工处理的业务信息（ ），确 保生产数据准确、完整。
【b 】
a、上报市局b、补录系统c、整理归档d、及时存盘
40.投递时应采用局内投交方式的国内邮件是（ ）。【 b 】
a、挂号信函b、普通包裹c、快递包裹d、特快
【篇二：邮政营业员理论知识试卷】
t＞考试结果
您的成绩为： 44分 （注：此成绩只包含单选题分数、多选题分数和 判断题分数）
邮政营业员理论知识试卷（五级）回显答卷
试卷 4
一、 单项选择题
1. 各类邮件封装时，可以不考虑的因素是（）。 （0.5 分） 所选答
案： b 正确答案： d
a. 所寄物品的大小 b. 寄递路程远近和运输情况
c.所寄物品的轻重 d. 资费
2. 以下关于安全保密事项规定说法正确的是（）。 （0.5 分） 所选
答案： b 正确答案： b
a. 邮件处理不完可以带回单位宿舍处理 b. 发现毁弃他人信件的， 必须及时报告上级主管人员
c. 特殊情况可以拆阅他人信件 d. 尽量避免在工作场所接待家人朋 友尽量避免在工作场所接待家人朋友
3. 以下属于邮政职业道德内容的是（）。 （0.5分） 所选答案： c 正确答案： c
5. 在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时，可进入（） 界面查询相关邮件信息。 （0.5 分 ） 所选答案： c 正确答案： d a. 前台操作 — 查询 b. 前台操作 —查改
c.后台管理 —日志查询 d. 查询 —支局邮件查询
6. 下列关于邮送广告叙述错误的是（）。 （0.5 分） 所选答案： d
正确答案： d a. 邮政企业按广告用户要求投递至指定区域、指定用户 b. 邮送 广告无具体收件人名址
c. 邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品 d. 邮送广告应有 具体收件人名址
7. 收寄特快专递邮件以下说法不正确的是（）。 （0.5 分 ） 所选答 案： b 正确答案： b
c. 收寄时，特快专递邮件详情单第二联、第三联抽出 d. 特快专递 邮件详情单第一联及第四联应牢固粘贴在邮件包装箱、盒的最平整 面
8. （）担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的 重要环节。 （0.5 分 ） 所选答案： d 正确答案： c
a. 邮件收寄 b. 邮件分拣封发
c. 邮件运输 d. 邮件投递
9. 在邮政营业信息系统中，收寄类交易码一般由（）组成。 （0.5 分 ） 所选答案： a 正确答案： a
a. 3 位数字 b. 3 位字母
c. 4 位数字 d. 4 位字母
10. 按照封装原则，封装邮件时，应防止（）情况的发生。 （0.5 分 ） 所选答案：
a 正确答案： a
a. 封皮破裂，内件散落 b. 邮件延误
c. 邮件丢失 d. 邮件错分
11. 各类邮件封面，不能用（）书写。 （0.5 分 ） 所选答案： c 正确 答案： c
a. 蓝的钢笔 b. 黑的圆珠笔
c. 铅笔 d. 黑的毛笔
12. 以下不属于邮政营业员职业守则内容的是（）。 （0.5 分 ） 所选
答案： c 正确答案： c
a. 精通业务、保证质量 b. 团结协作、顾全大局
c. 全网合作、协调发展 d. 诚实守信、礼貌待人
13. 在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面，录入邮件号码时 英文字母（）。 （0.5 分 ） 所选答案： a 正确答案： a
