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1 引言
北方广电经过机构重组、三网融合的深入推进，扩大了网络规模、丰富了网络资源品种，对如何管好网络资源提出了更高的要求；同时伴随着激烈的市场化竞争，企业在经营理念、经营模式和经营方式上以提高客户服务品质、满足客户需求为工作重心，据此要求企业的业务运营、网络维护及企业管理工作必须具备精准支撑、快速服务、提前预警等能力，网络资源的管理是做好网络支撑工作的基本保障，由此给北方广电带来更多的利益增长点。 通过使用网络资源管理平台，可以盘活企业手中的网络资源，并根据战略和战术要求，灵活进行网络资源调整，把企业的资源转化为能给用户带来良好感知的服务能力，同时可以助力企业对分公司平台间、各专业间的网络资源纵向垂直透明管控、横向
围绕网络资源生命周期打通相关流程，即“横向到边、纵向到端”的全盘管理，持续提升管理效率和端到
端的服务能力。
北方广电大部分分公司存在网络资源无信息化系统管理问题，或已经建立的信息化系统存在着严重的信息孤岛问题，网络资源的管理无序无效。
通过系统建设整合并条理化广电运营商分散的网络资源信息，形成全专业、大集中的企业核心资源库。在保证资源数据准确性、一致性和完整性的基础上，支撑服务的快速开通，并增强对市场营销的支撑，建立了客户与网络资源之间的关联，同时有效支撑网络优化、服务保障、资产管理、工程建设和规划统计。
3 系统建设规划
网络建设和运维支撑层面：（1）工程设计人员能够有效利用存量网络资源信息进行增量工程的设计；（2）工程建设人员可以及时同步施工中的
各类施工变化；（3）机房管理人员能够清楚现有机房内的资源、资源之间的连接关系，以及设备资源接出的终端在何处；（4）故障发生时，运维人
员可以快速分析资源设备的覆盖范围；（5）可以为网络优化提供准确的分析依据。
业务发展和客户服务层面：（1）前台人员为客户办理各类业务时，后台可以提供准确有效的网络资源信息；（2）能够及时准确定位故障，缩短排障时间，可以在故障发生时按客户类别采取针对措施，提升客户的感知。
各级管理层面：（1）工程项目预算可以在线管理，有利于财务精细化的成本管理；（2）新建工程项目能够自动拆分，有利于资产卡片与资源卡片关联，能够满足资产一盘棋的全局管理。
4 系统技术方案
为了提高系统的稳定性和安全性，遵循“统一规划、统一建设、统一管理、统一运营”的四个统一原则，采用省集中部署，分公司通过OTN 内网访问系统。集中部署网络资源系统硬件结构示意如图1所示。
应用软件采用C/S 和B/S 融合架构，B/S 架构能够给使用者提供方便的
三网融合下网络资源管理系统建设与应用
伊秀中 陈超 北方联合广播电视网络股份有限公司
摘要：本文从建设背景、建设规划、技术方案、建设内容及应用情况等几个方面阐述了北方广电网络资源管理系统的规划建设并展望了应用前景。
关键词：网络资源管理 融合架构 跨终端
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《有线电视技术》 2018年第1期 总第337期
网络
基本地图浏览、编辑和分析功能，C/S 架构能提供强大的地图管理功能。软件体系结构示意如图2所示。
网络资源管理系统采用桌面和移动端兼备的ArcGIS Runtime SDKs，遵循统一设计，通过底层共同的跨平台C++内核，在传统的桌面应用、Web 应用的基础上，提供了丰富的移动端
应用，使系统具备跨平台、跨网络、跨终端的管理支撑能力；采用OGC （开放地理空间信息联盟）OpenGIS 标准，使不同GIS 系统中的异构数据实现信息共享，并利用ArcGIS 强大的地图引擎支持多种格式的分区域异构地图整合，支持离线、在线地图的无缝切换。系统遵循了广电业务规范及相关模型
规划，基于以下技术原理。
4.1 构件化设计
系统采用构件化设计，遵循松耦合、高内聚的原则，综合考虑系统部署、维护和管理方面的要求，合理确定构件粒度。系统具有多进程、多线程的批处理能力，能够使构件进行多实例运行，方便系统纵向和横向的扩展。
稀疏化
4.2 安全性和可靠性
系统必须提供基于利用严密的身份验证、访问控制、多层次的保密措施，
确保系统和数据的安全性和完整性，保证在系统中传输数据的身份可识别、预防被篡改。系统必须能够提供有效的安全保密措施，确保整个系统的安全运行，保证数据库数据未经授权不能拷贝。
4.3 开放性和灵活性
系统的设计和建设必须具有开放
张琨维
性，应充分考虑网络、硬件的扩展，
图
1 集中部署网络资源系统硬件结构示意图
图2 软件体系结构示意图
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必须能跨平台运行。提供开放的应用接口，可以方便地与其他厂家的应用系统进行数据交换，便于系统未来的扩展，并能够详细说明其软件系统与其他厂家的应用系统进行数据交换的方式。
同时系统必须提供灵活的维护机制，业务种类和流程应可自定义。
4.4 实用性和方便性
系统实用性主要表现在系统的操作流程应符合实际工作要求，并能够真正地减轻工作人员的劳动强度。同时要求用户界面友好，采用交互式人机会话操作，显示画面清晰明了，操作简便，人工输入数据应尽量少，要求数据输出格式美观、易读、实用。
4.5 规范性和易维护性
系统严格符合主流的技术标准和
规范，依据统一的功能规范、业务流程、数据定义与编码、数据交换标准。规范标准遵循的原则依次是：国际、国家、自治区、市、行业。统一标准是实现信息资源共享的前提条件，也是数据交换和共享的基础。
圣格
系统必须支持二次开发，提供良好的接口和完善的技术文档，高度模块化，方便项目交接。在设计开发过程中应选用通用软件及工具，以简化后期的管理维护工作。
5 系统具体建设内容
本平台集成了工程项目流程管理，实现跨域、跨专业、端到端的网络资源管理，不仅服务于北方广电工程、运维、市场及相关管理部门，还提供了客户服务前置能力，并为北方广电打造扎实的、可持续发展的IT 基础架构，以达到持续支撑运营的目的。
项目流程管理提供强大的流程引擎，可根据北方广电的运营管理情况灵活定制对应的流转流程，并支持匹配到岗位和人员，系统能根据设计、施工、验收等阶段实际产生的物料费用信息与项目立项阶段预算的结果，自动形成对应的资源、资产，实现了增量资源的闭环管理，同时与OA、财务、物资等系统数据对接，成为网络资源统计精准的有效数据来源。
网络资源管理平台对存量资源进行全方位的管理，可以管理100多种广电网络资源类别，并预留其他资源类别的扩展能力，同时具备空间地域的管理能力和空间维度的分析能力，实现北方广电全网络的资源管理。
模型管理：北方广电网络资源绝
不仅仅是几条光缆、几个设备，这里涉及十几大类上百种的资源，不同资
源的品牌、型号、参数各异，需要从底层模型上进行灵活、高效地设计，以支撑前端复杂多变的需求。网络资源类型示意如图3所示。流程管理：北方广电网络建设过程中，工程项目管理涉及项目立项、工程设计、项目实施、项目验收、入网运营等环节，由于各环节涉及不同人员和不同部门，同时各环节由于工作难度程度不一，完成时间不确定，因此采用人工方式管理，导致前台业务部门无法及时了解工程进展、客户办理业务需要多次到营业厅、后台各
部门不能及时掌握项目进展、信息无
法共享、财务无法及时掌握预算等情况，如何将过程管控与实际生产有机结合并自动流转跟踪，是困扰北方广电工程建设的大难题。本平台的项目流程管理，提供了强大的流程引擎，可以根据北方广电的项目运营管理情
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《有线电视技术》 2018年第1期 总第337期
网络
况定制对应的流转流程，并支持结合流程环节和岗位人员进行匹配关联，满足生产和管理需要。项目流程管理示意如图4所示。
GIS 引擎：采用国内外一流的GIS 引擎，在图层处理、引擎并发、API 等多方面处于领先地位。系统提供在GIS 图上对各种设施的增加、删除、编辑、查询、定位的功能，对所有设施的属性信息和图形信息进行统一管理，对各设施在电子地图上的图形实体采用分层显示。项目设计示意如图5所示。
唐英6 总结
北方广电通过建设全专业的网络资源管理系统，对各专业的网络资源进行集中管理，将分散在各个系统的业务资源纳入到资源管理的范围，建立业务资源与网络资源之间的关联关系，对各类资源全程地、端到端地进行管理，这将极大提高公司全业务运营支撑能力和用户服务水平，进一步提升公司在三网融合市场竞争中的地位，以此提升企业核心竞争力。
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CATV
图
5 项目设计示意图
图
4 项目流程管理示意图
图3 网络资源类型示意图
