一种商标信息管理系统及方法

本发明涉及一种信息处理管理及方法，尤其涉及一种商标信息管理系统及方 法。

现有商标注册申请中，商标驳回复审/异议申请人通常委托代理机构进行，而 在委托之前需要寻代理机构、确认代理机构，签署委托代理协议等工作。采用上 述方式，无论是商标驳回复审申请人还是商标异议申请人，都需要投入很多人力、 财力，效率低下。

为了解决现有技术存在的不足，本发明提供一种商标信息管理系统及方法，实 现了商标驳回复审/异议申请的网上办公，快捷、高效。

为实现上述目的，本发明提供的商标信息管理系统，包括客户端、信息管理服 务器、数据库、费用支付服务器，以及代理人终端，其中，

所述客户端，接收商标异议/复审申请人的指令，向所述信息管理服务器发送 商标异议/复议案件请求信息，并与所述信息管理服务器进行信息交互；

所述信息管理服务器，接收所述客户端发送的商标异议/复审请求信息，进行 代理人筛选、向所述代理人终端发送委托代理信息，控制所述费用支付服务器的代 理费用的支付、对案件进度进行监控；

所述数据库，用于存储代理人信息、申请人信息以及案件信息；

所述费用支付服务器，接受所述信息管理服务器的指令，进行费用的支付；

所述代理人终端，接受代理人的指令，与信息管理服务器进行信息交互。

其中，所述信息管理服务器进一步包括信息通信模块、信息处理模块，以及服 务评价模块。

所述信息通信模块，通过传输网络，与客户端、数据库、费用支付服务器，以 及代理人终端进行信息交互。

所述信息处理模块，对所述信息通信模块接收的信息进行解析，与所述数据库、 所述费用支付服务器，以及所述代理人终端进行信息传送。

所述服务评价模块，根据所述客户端发送的代理人的评价信息生成评价结果发 送给所述数据库存储。

为实现上述目的，本发明提供的商标信息管理方法，包括以下步骤：

1)接收客户端发送的商标异议/复审请求信息，对代理人进行筛选；

2)从所述筛选出的代理人中选择一个代理人；

3)对代理案件进行监控；

4)对代理人进行评价；

5)将代理费用汇至代理人账户。

其中，所述步骤1)还包括以下步骤：信息管理服务器对商标异议/复审请求信 息进行解析，生成申请人信息、商标异议/复审案件信息、代理人条件信息；根据 代理人条件信息，将申请人信息、商标异议/复审案件信息发送到符合条件的代理 人所属代理人终端；代理人终端案件响应信息反馈给信息管理服务器；信息管理服 务器根据案件响应信息从数据库中筛选出符合代理人推荐条件的代理人并将代理 人信息发送给客户端；

其中，代理人条件信息，包括代理人职业时间、代理人经验、所处地域等。

其中，所述案件响应信息，包括案件处理所需时间、价格。

采用本发明的商标信息管理系统及方法，商标驳回复审/异议申请人可以通过 客户端提出商标驳回复审/异议申请、付款、选择商标代理人，申请完成后可以对 商标代理人的工作进行评价；商标代理人通过案件处理终端可以和申请人进行在线 交流，也可以拒绝申请人的委托请求。本发明的系统及方法，实现了商标驳回复审 /异议的一站式委托、申请，提高了驳回复审/异议申请管理的可靠性及工作效率。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中 变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，并与本发明 的内容和实施例一起，用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1为根据本发明的商标信息管理系统架构图；

图2为根据本发明的信息管理服务器原理框图；

图3为根据本发明的商标信息管理方法流程图。

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的实施 例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

图1为根据本发明的商标信息管理系统架构图，如图1所示，本发明的商标信 息管理系统，包括，多个客户端10、信息管理服务器20、数据库30、费用支付服 务器40，以及多个代理人终端50，其中，

每一个客户端10，接收申请人输入的商标异议/复审请求信息并发送到信息管 理服务器20；商标异议/复审请求信息包括：申请人信息、案件信息，以及代理人 条件信息；接收信息管理服务器20反馈的代理人信息以及案件处理结果信息，将 申请人对代理人的评价信息发送给信息管理服务器20。

信息管理服务器20，接收客户端10发送的商标异议/复审请求信息，并对商标 异议/复审请求信息进行解析；根据申请人对代理人的要求将符合代理人条件的代 理人信息发送给客户端10供申请人选择；根据申请人确认的代理人将申请人信息 及案件信息发送给相应的代理人终端50；对案件进度进行监控，并将案件处理结果 转发给相应的客户端10；接收相应的客户端10发送的申请人对代理人的评价信息， 向费用支付服务器40发送结案信息。

数据库30，用于存储代理人信息；接收信息管理服务器20发送的商标异议/ 复审请求信息，并进行存储。

费用支付服务器40，其通过传输网络接收客户端10发送的付款信息以及管理 服务器20发送的结案信息，向代理人终端50进行费用的支付。

每一个代理人终端50，通过传输网络分别与信息管理服务器20进行信息交互； 接收申请人信息、案件信息、委托代理指令，接受代理人的控制向信息管理服务器 20发送案件进度信息和案件处理结果信息。

图2为根据本发明的信息管理服务器原理框图，如图2所示，本发明的信息管 理服务器，包括信息通信模块21、信息处理模块22，以及服务评价模块23，其中，

信息接收模块21，通过传输网络与客户端10、数据库30、费用支付服务器40， 以及代理人终端50进行信息的交互。

信息处理模块22，对信息通信模块21接收的信息进行解析，与数据库30、费 用支付服务器40，以及代理人终端进行信息传送。

所述服务评价模块23，根据客户端10发送的代理人的评价信息生成评价结果 发送给所述数据库存储30

图3为根据本发明的商标信息管理方法流程图，下面将参考图3，对本发明的 本发明的商标信息管理方法进行详细描述：

首先，在步骤301，客户端10接收申请人输入的商标异议/复审案件请求信息， 并发送给信息管理服务器20；上述商标异议/复审案件请求信息包括：申请人信息、 商标异议/复审的案件信息以及代理人条件信息。

在步骤302，信息管理服务器20接收客户端10发送的商标异议/复审案件请求 信息并进行解析；按照案件请求信息中代理人条件信息，对数据库30进行查询并 将申请人信息及案件信息分发到符合代理人条件的代理人终端50。

本发明中，代理人条件信息包括：代理人职业时间、代理经验(代理案件数量) 以及所处区域等。

在步骤303，每一个符合代理人条件的代理人通过各自代理人终端50接收上述 申请人信息及案件信息，并根据申请人信息和商标异议/复审案件信息，将包含案 件处理时间、价格的案件响应信息通过代理人终端50反馈给信息管理服务器20。

在步骤304，信息管理服务器20将接收到的多个案件响应信息按照代理人推荐 条件在数据库中筛选出N个符合推荐条件的代理人，并将N个符合推荐条件的代理 人信息发送给客户端10供申请人选择、确认。

在步骤305，申请人通过其对应的客户端10在符合推荐条件的代理人中优选出 一个代理人，并将选择结果信息发送给信息管理服务器20，同时将费用汇到费用支 付服务器40指定的账户；信息管理服务器20根据选择结果信息确认代理人，并将 委托代理指令发送到该代理人所在的代理人终端50，商标异议/复审请求程序启动。

在步骤306，代理人对代理的商标异议/复审申请进行处理，并随时通过代理人 终端50将进度信息发送给信息管理服务器20；代理任务完成后，代理人将案件处 理结果信息发送给信息管理服务器20。

在步骤307，信息管理服务器20对案件代理进度进行监控，将接收到的案件处 理结果信息转发给申请人所对应的客户端10。

在步骤308，客户端10接收信息管理服务器20发送的案件处理结果信息，申 请人根据该案件处理结果信息对请求案件进行确认，并对代理人进行评价，并通过 客户端10将案件确认信息以及对代理人的评价信息发送到信息管理服务器20。

在步骤309，信息管理服务器20根据接收到的案件确认信息，对商标异议/复 审请求案件进行结案处理，将结案信息发送给费用支付服务器40，同时将对代理人 的评价信息发送给数据库30进行存储；费用支付服务器40根据结案信息和费用到 账信息，将相应的代理费用汇至代理人账户。

本领域普通技术人员可以理解：以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不 用于限制本发明，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的 技术人员来说，其依然可以对前述各实施例记载的技术方案进行修改，或者对其中 部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等 同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。