企业级通讯软件新增好友的方法及装置

本发明涉及计算机领域，具体而言，涉及一种企业级通讯软件新增好友的方法及装置。

随着企业打通了企业与用户互相添加好友的功能，越来越多的企业开始入驻企业的服务。同时，企业希望分发员工的个人二维码到各种营销场景，客户通过扫码的方式添加企业员工为企业好友。从而实现与客户建立7*24小时无休的沟通方式，企业及员工可以通过企业随时向客户提供咨询服务、活动推广等营销行为。

当扫码添加为好友的数量较多时，企业的运营人员没法逐一及时地处理所有的新增客户，需要对扫码的客户进行分配，实现扫码自动回复等相关功能提高运营人员互动的工作效率。

针对相关技术中企业级通讯软件中企业好友的运营管理效率低下的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

本发明的主要目的在于提供一种企业级通讯软件新增好友的方法及装置，以解决相关技术中企业级通讯软件中企业好友的运营管理效率低下的问题。

为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种企业级通讯软件新增好友的方法，包括：接收第一目标对象输入的用于配置企业级通讯软件的配置信息，依据所述配置信息创建渠道活码，其中，所述渠道活码归属于目标企业；接收第二目标对象通过扫描所述渠道活码触发的好友申请信息；在所述好友申请信息对应的所述第二目标对象非所述目标企业的所述企业级通讯软件的通讯好友时，将所述第二目标对象与属于所述目标企业内的第三目标对象建立好友关系，并向所述第二目标对象发送欢迎语。

为了实现上述目的，根据本发明的另一方面，提供了一种企业级通讯软件新增好友的装置。该装置包括：第一接收模块，用于接收第一目标对象输入的用于配置企业级通讯软件的配置信息，依据所述配置信息创建渠道活码，其中，所述渠道活码归属于目标企业；第二接收模块，用于接收第二目标对象通过扫描所述渠道活码触发的好友申请信息；建立模块，用于在所述好友申请信息对应的所述第二目标对象非所述目标企业的所述企业级通讯软件的通讯好友时，将所述第二目标对象与属于所述目标企业内的第三目标对象建立好友关系，并向所述第二目标对象发送欢迎语。

通过本发明，接收第一目标对象输入的用于配置企业级通讯软件的配置信息，依据所述配置信息创建渠道活码，其中，所述渠道活码归属于目标企业；接收第二目标对象通过扫描所述渠道活码触发的好友申请信息；在所述好友申请信息对应的所述第二目标对象非所述目标企业的所述企业级通讯软件的通讯好友时，将所述第二目标对象与属于所述目标企业内的第三目标对象建立好友关系，并向所述第二目标对象发送欢迎语。采用上述方案，配置企业级通讯软件的渠道活码，通过渠道活码的被扫描情况灵活建立好友关系，实时高效的管理企业的所有外部好友，大幅简化了外部好友的管理流程，解决了相关技术中企业级通讯软件中企业好友的运营管理效率低下的问题。

构成本发明的一部分的附图用来提供对本发明的进一步理解，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据相关技术中的通过企业新建的操作示意图；

图2是根据相关技术中的企业的通过二维码联系的操作界面示意图；

图3是根据本发明实施例的企业级通讯软件新增好友的方法的流程图；

图4是根据本申请实施例的渠道活码交互流程的示意图。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本发明中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

为了便于描述，以下对本发明实施例涉及的部分名词或术语进行说明：

渠道活码：指代“动态二维码”，在动态二维码生成之后，可以随时更改二维码背后的各种信息而无需对二维码进行重新打印或生成，只要进行改动并保存，二维码就可以自动更新，再次扫描就是新的内容。

自动回复：根据提前设定好的规则，不需人工进行操作，由系统自动回复内容。

应用程序接口API：应用程序接口(Application Programming Interface)是软件系统不同组成部分衔接的约定，又称为应用编程接口。应用程序接口主要目的是提供应用程序与开发人员以访问一组例程的能力，而又无需访问源码，或理解内部工作机制的细节。

图1是根据相关技术中的通过企业新建的操作示意图，如图1所示，使用企业管理后台的「联系我」通过二维码，生成二维码活码。客户通过扫描二维码，即可获取添加企业成员好友的方式，主动联系到成员。

图2是根据相关技术中的企业的通过二维码联系的操作界面示意图，如图2所示，企业在操作界面可选择单名或多名成员，如选择单人(单名成员)，则扫对应的二维码活码时，添加为当前选择的企业成员为企业好友，如选择多人(多名成员)，则扫该二维码活码时，企业会按照内置的随机且平均分配的原则，分配一名企业成员与客户成为好友。同时，系统支持客户添加时无需经过确认自动成为好友，即客户扫该二维码活码时，无需等待企业成员验证，即可直接成为该名企业成员的好友，提高互动效率。

上述的相关技术存在以下问题：一是无法进行扫码溯源：无法统计每个创建的活码被扫码的次数；二是缺少扫码后自动回复的能力：客户扫码后虽可免除验证好友步骤，快速与企业成员成为好友。但企业运营成员仍需对新加入的好友逐一进行互动，同时，如当企业后台对同一企业成员创建多个二维码活码，则该企业成员亦无法有效分辨客户的来源，需要进一步询问才可识别来源。

根据本发明的实施例，提供了一种企业级通讯软件新增好友的方法。

图3是根据本发明实施例的企业级通讯软件新增好友的方法的流程图。如图3所示，该发明包括以下步骤：

步骤S301，接收第一目标对象输入的用于配置企业级通讯软件的配置信息，依据所述配置信息创建渠道活码，其中，所述渠道活码归属于目标企业；

目标对象为人员，第一目标对象是运维人员。该企业级通讯软件可以是企业，钉钉等。目标企业即为某个企业主体。

步骤S302，接收第二目标对象通过扫描所述渠道活码触发的好友申请信息；

第二目标对象为外部好友，或称为客户，或消费者。

步骤S303，在所述好友申请信息对应的所述第二目标对象非所述目标企业的所述企业级通讯软件的通讯好友时，将所述第二目标对象与属于所述目标企业内的第三目标对象建立好友关系，并向所述第二目标对象发送欢迎语。

若检测到该第二目标对象是目标企业的企业级通讯软件的通讯好友时，结束该流程，不需要再为第二目标对象建立好友关系。

通过本发明，接收第一目标对象输入的用于配置企业级通讯软件的配置信息，依据所述配置信息创建渠道活码，其中，所述渠道活码归属于目标企业；接收第二目标对象通过扫描所述渠道活码触发的好友申请信息；在所述好友申请信息对应的所述第二目标对象非所述目标企业的所述企业级通讯软件的通讯好友时，将所述第二目标对象与属于所述目标企业内的第三目标对象建立好友关系，并向所述第二目标对象发送欢迎语。采用上述方案，配置企业级通讯软件的渠道活码，通过渠道活码的被扫描情况灵活建立好友关系，实时高效的管理企业的所有外部好友，大幅简化了外部好友的管理流程，解决了相关技术中企业级通讯软件中企业好友的运营管理效率低下的问题。

可选地，依据所述配置信息创建所述渠道活码，包括以下至少之一：依据所述配置信息设置与所述渠道活码对应的目标对象集合，从所述目标对象集合中选择所述第三目标对象；依据所述配置信息设置在扫描所述渠道活码后，是否设置验证信息，以及设置的验证信息内容；依据所述配置信息设置用于自动回复的好友欢迎语。目标对象集合可以是目标企业内的一个部门或者共同拥有某个特征的员工的集合，该集合内的成员允许使用该渠道活码，或者第二目标对象扫描渠道活码后成为该集合中员工的好友。验证信息可以设置或者不设置，即第二目标对象扫描渠道活码后直接成为目标企业的通讯好友。

可选地，依据所述配置信息设置用于自动回复的好友欢迎语，包括以下至少之一：设置渠道欢迎语，所述渠道欢迎语用于自动发送给所述目标企业的新增好友；依据不同部门的不同配置信息，设置与所述目标企业内的部门对应的部门欢迎语，所述部门欢迎语用于自动发送给所述部门的新增好友；设置不向新增好友发送欢迎语。好友自动回复有三种选择：渠道欢迎语：优先级最高，系统选择发送“渠道欢迎语”，并设置相关的回复内容后，客户扫码后即收到“渠道欢迎语”设置的内容；部门欢迎语：部门欢迎语需提前在系统界面按照部门配置，选择该项后，客户扫码后即收到“部门欢迎语”设置的内容；不发送欢迎语：界面选择该项设置，客户扫码不会收到任何内容。

可选地，所述在所述好友申请信息对应的所述第二目标对象非所述目标企业的所述企业级通讯软件的通讯好友时，将所述第二目标对象与属于所述目标企业内的第三目标对象建立好友关系，并向所述第二目标对象发送欢迎语之后，还包括：调用所述企业级通讯软件的好友标签管理应用程序接口API，将所述第二目标对象的好友标签信息传输至所述企业级通讯软件，其中，预先按照与所述渠道活码对应的规则采集所述目标对象的信息作为所述好友标签信息；将所述好友标签信息作为所述第二目标对象的客户详情，其中，所述好友标签信息包括好友的以下信息至少之一：外部联系人ID、姓名、头像、性别、职位信息、企业信息、非所述第三目标对象的第四目标对象为所述第二目标对象标记的备注信息、所述第二目标对象与所述第三目标对象建立好友关系的添加时间、所述第二目标对象的来源信息、所述渠道活码的信息。

可选地，所述方法还包括以下至少之一：依据所述好友标签信息，统计与每个渠道活码对应的新增好友情况；依据所述好友标签信息通过所述企业级通讯软件向好友推送消息。

图4是根据本申请实施例的渠道活码交互流程的示意图，如图4所示，包括以下步骤：

步骤1，用户在系统中，配置渠道活码的规则，包括渠道活码使用的员工范围、是否需要设置无需验证好友、扫码后自动回复的好友欢迎语，规则会被保存在系统交互管理模块中。

步骤2，生成活码，接收客户扫描渠道活码后的信号；

步骤3，当客户扫描该活码，企业判断该客户是否曾通过该活码与企业的成员成为好友，若是，转入步骤4；若否，转入步骤5；

步骤4，为客户打开之前通过该渠道活码添加的企业成员的信息页；

步骤5，后台系统接收企业发送的好友通知及渠道活码参数信息，客户与绑定该活码的企业成员的任一名成员自动成为好友，同时，企业将向系统推送添加外部客户事件时，会额外返回一个欢迎模块welcome_code；

步骤6，后台系统以外部客户事件为凭据调用接口，即可通过成员向新添加的客户发送个性化的好友欢迎语。

步骤7，系统通过调起企业客户标签管理API，将该渠道活码设置需添加的标签信息同步至企业服务器；

步骤8，系统同步及拉取该客户客户详情，记录客户个人信息，包括：客户的外部联系人external_userid、名称、头像、性别、Unionid、职位信息、企业信息、添加了此客户的企业成员对客户的备注信息、描述信息、添加时间、来源信息及渠道活码信息。

采用上述技术方案，实现了以下技术效果：完成活码获客效率的统计，记录每一次客户的扫码行为，并实时统计该活码的获客数量；完成客户的扫码溯源，即标记出使得该客户称为企业好友的渠道活码；完成自动回复，具体地可针对不同应用场景实现不同文字的自动回复。

采用上述方案：企业可同时创建多个活码，系统实时监控每个活码获取的新客户数据，帮助企业管理员有效优化活码使用的活动场景。提高企业运营的效率，企业可根据扫指定码、发指定内容进行活动流程的创建。根据同步回来的客户详情信息，后续可根据不同的客户渠道信息及标签信息，进行有针对性的内容推送，实现千人前面的内容运营。

需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

本发明实施例还提供了一种企业级通讯软件新增好友的装置，需要说明的是，本发明实施例的企业级通讯软件新增好友的装置可以用于执行本发明实施例所提供的用于企业级通讯软件新增好友的方法。以下对本发明实施例提供的企业级通讯软件新增好友的装置进行介绍。

根据本发明实施例的企业级通讯软件新增好友的装置的示意图，该装置包括：

第一接收模块，用于接收第一目标对象输入的用于配置企业级通讯软件的配置信息，依据所述配置信息创建渠道活码，其中，所述渠道活码归属于目标企业；

第二接收模块，用于接收第二目标对象通过扫描所述渠道活码触发的好友申请信息；

建立模块，用于在所述好友申请信息对应的所述第二目标对象非所述目标企业的所述企业级通讯软件的通讯好友时，将所述第二目标对象与属于所述目标企业内的第三目标对象建立好友关系，并向所述第二目标对象发送欢迎语。

可选地，所述第一接收模块还用于通过以下方式至少之一依据所述配置信息创建所述渠道活码：依据所述配置信息设置与所述渠道活码对应的目标对象集合，从所述目标对象集合中选择所述第三目标对象；依据所述配置信息设置在扫描所述渠道活码后，是否设置验证信息，以及设置的验证信息内容；依据所述配置信息设置用于自动回复的好友欢迎语。

可选地，所述依据所述配置信息设置用于自动回复的好友欢迎语，包括以下至少之一：设置渠道欢迎语，所述渠道欢迎语用于自动发送给所述目标企业的新增好友；依据不同部门的不同配置信息，设置与所述目标企业内的部门对应的部门欢迎语，所述部门欢迎语用于自动发送给所述部门的新增好友；设置不向新增好友发送欢迎语。

可选地，在所述好友申请信息对应的所述第二目标对象非所述目标企业的所述企业级通讯软件的通讯好友时，将所述第二目标对象与属于所述目标企业内的第三目标对象建立好友关系，并向所述第二目标对象发送欢迎语之后，所述建立模块还用于调用所述企业级通讯软件的好友标签管理应用程序接口API，将所述第二目标对象的好友标签信息传输至所述企业级通讯软件，其中，预先按照与所述渠道活码对应的规则采集所述目标对象的信息作为所述好友标签信息；以及用于将所述好友标签信息作为所述第二目标对象的客户详情，其中，所述好友标签信息包括好友的以下信息至少之一：外部联系人ID、姓名、头像、性别、职位信息、企业信息、非所述第三目标对象的第四目标对象为所述第二目标对象标记的备注信息、所述第二目标对象与所述第三目标对象建立好友关系的添加时间、所述第二目标对象的来源信息、所述渠道活码的信息。

可选地，向所述第二目标对象发送欢迎语后，所述建立模块还用于依据所述好友标签信息，统计与每个渠道活码对应的新增好友情况；以及用于依据所述好友标签信息通过所述企业级通讯软件向好友推送消息。

本发明实施例提供的企业级通讯软件新增好友的装置，接收第一目标对象输入的用于配置企业级通讯软件的配置信息，依据所述配置信息创建渠道活码，其中，所述渠道活码归属于目标企业；接收第二目标对象通过扫描所述渠道活码触发的好友申请信息；在所述好友申请信息对应的所述第二目标对象非所述目标企业的所述企业级通讯软件的通讯好友时，将所述第二目标对象与属于所述目标企业内的第三目标对象建立好友关系，并向所述第二目标对象发送欢迎语。采用上述方案，配置企业级通讯软件的渠道活码，通过渠道活码的被扫描情况灵活建立好友关系，实时高效的管理企业的所有外部好友，大幅简化了外部好友的管理流程，解决了相关技术中企业级通讯软件中企业好友的运营管理效率低下的问题。

所述企业级通讯软件新增好友的装置包括处理器和存储器，上述第一接收模块、第二接收模块、建立模块等均作为程序单元存储在存储器中，由处理器执行存储在存储器中的上述程序单元来实现相应的功能。

处理器中包含内核，由内核去存储器中调取相应的程序单元。内核可以设置一个或以上，通过调整内核参数来配置企业级通讯软件的渠道活码，通过渠道活码的被扫描情况灵活建立好友关系，实时高效的管理企业的所有外部好友，大幅简化了外部好友的管理流程，解决了相关技术中企业级通讯软件中企业好友的运营管理效率低下的问题。

存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)，存储器包括至少一个存储芯片。

本发明实施例提供了一种存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现所述企业级通讯软件新增好友的方法。

本发明实施例提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行所述企业级通讯软件新增好友的方法。

本发明实施例提供了一种设备，设备包括处理器、存储器及存储在存储器上并可在处理器上运行的程序，处理器执行程序时实现以下步骤：接收第一目标对象输入的用于配置企业级通讯软件的配置信息，依据所述配置信息创建渠道活码，其中，所述渠道活码归属于目标企业；接收第二目标对象通过扫描所述渠道活码触发的好友申请信息；在所述好友申请信息对应的所述第二目标对象非所述目标企业的所述企业级通讯软件的通讯好友时，将所述第二目标对象与属于所述目标企业内的第三目标对象建立好友关系，并向所述第二目标对象发送欢迎语。

可选地，依据所述配置信息创建所述渠道活码，包括以下至少之一：依据所述配置信息设置与所述渠道活码对应的目标对象集合，从所述目标对象集合中选择所述第三目标对象；依据所述配置信息设置在扫描所述渠道活码后，是否设置验证信息，以及设置的验证信息内容；依据所述配置信息设置用于自动回复的好友欢迎语。

可选地，依据所述配置信息设置用于自动回复的好友欢迎语，包括以下至少之一：设置渠道欢迎语，所述渠道欢迎语用于自动发送给所述目标企业的新增好友；依据不同部门的不同配置信息，设置与所述目标企业内的部门对应的部门欢迎语，所述部门欢迎语用于自动发送给所述部门的新增好友；设置不向新增好友发送欢迎语。

可选地，所述在所述好友申请信息对应的所述第二目标对象非所述目标企业的所述企业级通讯软件的通讯好友时，将所述第二目标对象与属于所述目标企业内的第三目标对象建立好友关系，并向所述第二目标对象发送欢迎语之后，所述方法还包括：调用所述企业级通讯软件的好友标签管理应用程序接口API，将所述第二目标对象的好友标签信息传输至所述企业级通讯软件，其中，预先按照与所述渠道活码对应的规则采集所述目标对象的信息作为所述好友标签信息；将所述好友标签信息作为所述第二目标对象的客户详情，其中，所述好友标签信息包括好友的以下信息至少之一：外部联系人ID、姓名、头像、性别、职位信息、企业信息、非所述第三目标对象的第四目标对象为所述第二目标对象标记的备注信息、所述第二目标对象与所述第三目标对象建立好友关系的添加时间、所述第二目标对象的来源信息、所述渠道活码的信息。

可选地，向所述第二目标对象发送欢迎语，所述方法还包括以下至少之一：依据所述好友标签信息，统计与每个渠道活码对应的新增好友情况；依据所述好友标签信息通过所述企业级通讯软件向好友推送消息。本文中的设备可以是服务器、PC、PAD、手机等。

本发明还提供了一种计算机程序产品，当在数据处理设备上执行时，适于执行初始化有如下方法步骤的程序：接收第一目标对象输入的用于配置企业级通讯软件的配置信息，依据所述配置信息创建渠道活码，其中，所述渠道活码归属于目标企业；接收第二目标对象通过扫描所述渠道活码触发的好友申请信息；在所述好友申请信息对应的所述第二目标对象非所述目标企业的所述企业级通讯软件的通讯好友时，将所述第二目标对象与属于所述目标企业内的第三目标对象建立好友关系，并向所述第二目标对象发送欢迎语。

可选地，依据所述配置信息创建所述渠道活码，包括以下至少之一：依据所述配置信息设置与所述渠道活码对应的目标对象集合，从所述目标对象集合中选择所述第三目标对象；依据所述配置信息设置在扫描所述渠道活码后，是否设置验证信息，以及设置的验证信息内容；依据所述配置信息设置用于自动回复的好友欢迎语。

可选地，依据所述配置信息设置用于自动回复的好友欢迎语，包括以下至少之一：设置渠道欢迎语，所述渠道欢迎语用于自动发送给所述目标企业的新增好友；依据不同部门的不同配置信息，设置与所述目标企业内的部门对应的部门欢迎语，所述部门欢迎语用于自动发送给所述部门的新增好友；设置不向新增好友发送欢迎语。

可选地，所述在所述好友申请信息对应的所述第二目标对象非所述目标企业的所述企业级通讯软件的通讯好友时，将所述第二目标对象与属于所述目标企业内的第三目标对象建立好友关系，并向所述第二目标对象发送欢迎语之后，所述方法还包括：调用所述企业级通讯软件的好友标签管理应用程序接口API，将所述第二目标对象的好友标签信息传输至所述企业级通讯软件，其中，预先按照与所述渠道活码对应的规则采集所述目标对象的信息作为所述好友标签信息；将所述好友标签信息作为所述第二目标对象的客户详情，其中，所述好友标签信息包括好友的以下信息至少之一：外部联系人ID、姓名、头像、性别、职位信息、企业信息、非所述第三目标对象的第四目标对象为所述第二目标对象标记的备注信息、所述第二目标对象与所述第三目标对象建立好友关系的添加时间、所述第二目标对象的来源信息、所述渠道活码的信息。

可选地，向所述第二目标对象发送欢迎语，所述方法还包括以下至少之一：依据所述好友标签信息，统计与每个渠道活码对应的新增好友情况；依据所述好友标签信息通过所述企业级通讯软件向好友推送消息。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。存储器是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

以上仅为本发明的实施例而已，并不用于限制本发明。对于本领域技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的权利要求范围之内。