G06Q10/06 G06Q40/02
1.一种进件机构分配方法,其特征在于,包括:
获取进件申请,所述进件申请中包括进件申请来源信息;
根据所述进件申请来源信息确定受理所述进件申请的目标机构;
从预设的进件机构层级结构中查所述目标机构的权限标识信息,所述进件机构层级结构中包括位于不同层级的节点,所述节点与进件机构相对应,且所述节点上还存储有对应进件机构的权限标识信息;
在所述目标机构的权限标识信息指示所述目标机构不能正常办理业务的情况下,根据所述进件机构层级结构,向所述进件申请分配能够正常办理业务的进件机构。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取进件申请之前,所述方法还包括:
获取多个进件机构的层级关系和第一机构的权限标识信息;所述第一机构为所述多个机构中的至少一个;
根据所述多个进件机构的层级关系和第一机构的权限标识信息,确定第二机构的权限标识信息,所述第二机构为层级位于所述第一机构之下的机构;
根据所述层级关系、第一机构的权限标识信息和第二机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述根据所述层级关系、第一机构的权限标识信息和第二机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构之前,所述方法还包括:
响应于管理人员对第二目标机构的机构权限的配置操作,确定所述第二目标机构的权限标识信息;所述第二目标机构为所述第二机构中的至少一个;
所述根据所述层级关系、第一机构的权限信息和第二机构的权限信息,构建进件机构层级结构,包括:
对所述根据所述层级关系、第一机构的权限标识信息、第二非目标机构的权限标识信息和第二目标机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构;所述第二非目标机构为所述第二机构中除第二目标外的机构。
4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述根据所述层级关系、第一机构的权限标识信息和第二机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构,具体包括:
根据所述层级关系,将所述第一机构和所述第二机构分别置于红黑树结构对应的节点上;
将所述第一机构和所述第二机构的权限标识信息分别存储在对应节点处,得到进件机构层级机构。
5.根据权利要求1-4任一项所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
在所述目标机构的权限标识信息指示所述目标机构能够正常办理业务的情况下,将所述进件申请分配至所述目标机构。
6.一种进件机构分配装置,其特征在于,包括:
第一获取模块,用于获取进件申请,所述进件申请中包括进件申请来源信息;
第一确定模块,用于根据所述进件申请来源信息确定受理所述进件申请的目标机构;
查模块,用于从预设的进件机构层级结构中查所述目标机构的权限标识信息,所述进件机构层级结构中包括位于不同层级的节点,所述节点与进件机构相对应,且所述节点上还存储有对应进件机构的权限标识信息;
分配模块,用于在所述目标机构的权限标识信息指示所述目标机构不能正常办理业务的情况下,根据所述进件机构层级结构,向所述进件申请分配能够正常办理业务的进件机构。
7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:
第二获取模块,用于在获取所述进件申请之前,获取多个进件机构的层级关系和第一机构的权限标识信息;所述第一机构为所述多个机构中的至少一个;
第二确定模块,用于根据所述多个进件机构的层级关系和第一机构的权限标识信息,确定第二机构的权限标识信息,所述第二机构为层级位于所述第一机构之下的机构;
构建模块,用于根据所述层级关系、第一机构的权限标识信息和第二机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构。
8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:
第三确定模块,用于在根据所述层级关系、第一机构的权限标识信息和第二机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构之前,响应于管理人员对第二目标机构的机构权限的配置操作,确定所述第二目标机构的权限标识信息;所述第二目标机构为所述第二机构中的至少一个;
所述构建模块具体用于对所述根据所述层级关系、第一机构的权限标识信息、第二非目标机构的权限标识信息和第二目标机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构;所述第二非目标机构为所述第二机构中除第二目标外的机构。
9.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述分配模块还用于:在所述目标机构的权限标识信息指示所述目标机构能够正常办理业务的情况下,将所述进件申请分配至所述目标机构。
10.一种进件机构分配电子设备,其特征在于,包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序,所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至5中任一项所述的进件机构分配方法的步骤。
11.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5中任一项所述的进件机构分配方法的步骤。
12.一种计算机程序产品,其特征在于,所述计算机程序产品包括计算机程序指令,所述计算机程序指令被处理器执行时实现权利要求1至5中任一项所述的进件机构分配方法的步骤。
本申请属于数据处理领域,尤其涉及一种进件机构分配方法、装置、电子设备及存储介质。
随着经济的发展,人们对于贷款、信用卡申请等金融业务的需求越来越多,一些业务例如专项分期信用卡申请业务需要将从各渠道收到的进件申请发送至特定机构收件箱,再由特定机构对进件申请进行相关业务办理。
在进件申请流转过程中,可能会存在办理业务的机构发生异常,例如故障、升级等等,但从程序角度无法禁止向该机构进件。而发生异常的机构无法对进件申请进行处理,如此导致了进件申请无法正常办理,降低了进件申请的处理效率。
本申请实施例提供了一种进件机构分配方法、装置、电子设备及存储介质,以解决因为机构异常而导致进件失败的问题。
为了解决上述技术问题,本申请是这样实现的:
第一方面,本申请实施例提供了一种进件机构分配方法,方法包括:
获取进件申请,进件申请中包括进件申请来源信息;
根据进件申请来源信息确定受理进件申请的目标机构;
从预设的进件机构层级结构中查目标机构的权限标识信息,进件机构层级结构中包括位于不同层级的节点,节点与进件机构相对应,且节点上还存储有对应进件机构的权限标识信息;
在目标机构的权限标识信息指示目标机构不能正常办理业务的情况下,根据进件机构层级结构,向进件申请分配能够正常办理业务的进件机构。
在其中一个实施例中,上述进件机构分配方法还可以包括在目标机构的权限标识信息指示目标机构能够正常办理业务的情况下,将进件申请分配至目标机构。
第二方面,本申请实施例还提供了一种进件机构分配方法,方法包括:
获取多个进件机构的层级关系和第一机构的权限标识信息;第一机构为多个机构中的至少一个;
根据多个进件机构的层级关系和第一机构的权限标识信息,确定第二机构的权限标识信息,第二机构为层级位于第一机构之下的机构;
根据层级关系、第一机构的权限标识信息和第二机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构;
获取进件申请,进件申请中包括进件申请来源信息;
根据进件申请来源信息确定受理进件申请的目标机构;
从预设的进件机构层级结构中查目标机构的权限标识信息,进件机构层级结构中包括位于不同层级的节点,节点与进件机构相对应,且节点上还存储有对应进件机构的权限标识信息;
在目标机构的权限标识信息指示目标机构不能正常办理业务的情况下,根据进件机构层级结构,向进件申请分配能够正常办理业务的进件机构。
在其中一个实施例中,上述进件机构分配方法还可以包括在目标机构的权限标识信息指示目标机构能够正常办理业务的情况下,将进件申请分配至目标机构。
在其中一个实施例中,上述涉及的根据层级关系、第一机构的权限标识信息和第二机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构的步骤之前,还包括:
响应于管理人员对第二目标机构的机构权限的配置操作,确定第二目标机构的权限标识信息;第二目标机构为第二机构中的至少一个。
在其中一个实施例中,上述涉及的根据层级关系、第一机构的权限标识信息和第二机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构的步骤,还可包括:
对根据层级关系、第一机构的权限标识信息、第二非目标机构的权限标识信息和第二目标机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构;第二非目标机构为第二机构中除第二目标外的机构。
在其中一个实施例中,上述涉及到的根据层级关系、第一机构的权限标识信息和第二机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构的步骤,可以包括:
根据层级关系,将第一机构和第二机构分别置于红黑树结构对应的节点上;
将第一机构和第二机构的权限标识信息分别存储在对应节点处,得到进件机构层级机构。
第三方面,本申请实施例还提供了一种进件机构分配装置,装置包括:
第一获取模块,用于获取进件申请,进件申请中包括进件申请来源信息;
第一确定模块,用于根据进件申请来源信息确定受理进件申请的目标机构;
查模块,用于从预设的进件机构层级结构中查目标机构的权限标识信息,进件机构层级结构中包括位于不同层级的节点,节点与进件机构相对应,且节点上还存储有对应进件机构的权限标识信息;
分配模块,用于在目标机构的权限标识信息指示目标机构不能正常办理业务的情况下,根据进件机构层级结构,向进件申请分配能够正常办理业务的进件机构。分配模块还用于在目标机构的权限标识信息指示目标机构能够正常办理业务的情况下,将进件申请分配至目标机构。
在其中一个实施例中,上述装置还可包括:
第二获取模块,用于在获取进件申请之前,获取多个进件机构的层级关系和第一机构的权限标识信息;第一机构为多个机构中的至少一个;
第二确定模块,用于根据多个进件机构的层级关系和第一机构的权限标识信息,确定第二机构的权限标识信息,第二机构为层级位于第一机构之下的机构;
构建模块,用于根据层级关系、第一机构的权限标识信息和第二机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构。构建模块具体用于对根据层级关系、第一机构的权限标识信息、第二非目标机构的权限标识信息和第二目标机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构;第二非目标机构为第二机构中除第二目标外的机构。
在其中一个实施例中,上述装置还可包括:
第三确定模块,用于在根据层级关系、第一机构的权限标识信息和第二机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构之前,响应于管理人员对第二目标机构的机构权限的配置操作,确定第二目标机构的权限标识信息;第二目标机构为第二机构中的至少一个;
构建模块具体用于对根据层级关系、第一机构的权限标识信息、第二非目标机构的权限标识信息和第二目标机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构;第二非目标机构为第二机构中除第二目标外的机构。
在其中一个实施例中,上述涉及的分配模块还可用于在目标机构的权限标识信息指示目标机构能够正常办理业务的情况下,将进件申请分配至目标机构。
第四方面,本申请实施例还提供了一种电子设备,设备包括:
处理器;
用于存储处理器可执行指令的存储器;
其中,处理器被配置为执行指令,以实现如第一方面的任一项实施例中所示的进件机构分配方法。
第五方面,本申请实施例还提供了一种计算机存储介质,该计算机可读存储介质上存储计算机程序,计算机程序被处理器执行时实现如第一方面的任一项实施例中所示的进件机构分配方法。
第六方面,本申请实施例还提供了一种计算机程序产品,该计算机程序产品包括计算机程序,该计算机程序存储在可读存储介质中,设备的至少一个处理器从存储介质读取并执行计算机程序,使得设备执行第一方面的任一项实施例中所示的进件机构分配方法。
相较于现有技术,本申请具有以下有益效果:
本申请实施例提供的进件机构分配方法在确定受理进件申请对应的目标机构之后,可以从预设的进件机构层级结构中查目标机构的权限标识信息,在目标机构的权限标识信息指示不能正常办理业务的情况下,根据进件机构层级结构,分配能够正常办理业务的进件机构。如此,本申请提供的方法能够在受理该进件申请的目标机构不能正常办理业务时,能够为该进件申请分配其他能够正常办理业务的进件机构,从而使得该进件申请能够被正常处理,提高了进件申请的处理效率。
应当理解的是,以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的,并不能限制本申请。
为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案,下面将对本申请实施例中所需要使用的附图作简单的介绍,对于本领域普通技术人员来说,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请一个实施例提供的构建进件机构层级结构方法的流程示意图;
图2是本申请一个实施例提供的进件机构层级结构示意图;
图3是本申请一个实施例提供的S103的一种具体实现方法流程示意图;
图4是本申请另一个实施例提供的构建进件机构层级结构方法的流程示意图;
图5是本申请另一个实施例提供的进件机构分配方法的流程示意图;
图6是本申请另一个实施例提供的进件机构分配方法的流程示意图;
图7是本申请另一个实施例提供的进件机构分配装置的结构示意图;
图8是本申请另一个实施例提供的进件机构分配装置的结构示意图;
图9是本申请另一个实施例提供的进件机构分配装置的结构示意图;
图10是本申请另一个实施例提供的电子设备的硬件结构示意图。
下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。
需要说明的是,本申请技术方案中对数据的获取、存储、使用、处理等均符合国家法律法规的相关规定。
在介绍本申请的具体实施方式之前,先介绍描述本申请实施方式时用到的专业术语。
进件是指把相关申请资料准备好后提交给贷款公司或银行的系统里,常用于金融领域。
红黑树(Red Black Tree)是一种自平衡二叉查树,是在计算机科学中用到的一种数据结构,典型的用途是实现关联数组,红黑树能在进行插入和删除操作时通过特定操作保持二叉查树的平衡,从而获得较高的查性能。
基于背景技术部分可知,在进件申请流转过程中,即使某些进件机构发生了异常,进件申请仍然会被分配到该异常进件机构进行处理,如此导致了进件申请无法正常办理,降低了进件申请的处理效率。
为了解决上述技术问题,本申请实施例提供的进件机构分配方法在确定受理进件申请对应的目标机构之后,可以从预设的进件机构层级结构中查目标机构的权限标识信息,在目标机构的权限标识信息指示不能正常办理业务的情况下,根据进件机构层级结构,分配能够正常办理业务的进件机构。如此,本申请提供的方法能够在受理该进件申请的目标机构不能正常办理业务时,能够为该进件申请分配其他能够正常办理业务的进件机构,从而使得该进件申请能够被正常处理,提高了进件申请的处理效率。通过对权限标识信息的修改,来指示目标机构是否能够正常办理业务,再将进件申请分配给能够正常办理业务的进件机构,实现对多个进件机构的分配控制。
需要说明,本申请实施例提供的进件机构分配方法中,需要对预设的进件机构层级结构进行构建。因此,下面首先结合附图1描述本申请实施例提供的构建进件机构层级结构方法的具体实施方式。
如图1所示,是本申请实施例提供的构建进件机构层级结构方法的流程图。该进件机构层级结构的构建方法包括:
S101:获取多个进件机构的层级关系和第一机构的权限标识信息,第一机构为多个机构中的至少一个;
S102:根据多个进件机构的层级关系和第一机构的权限标识信息,确定第二机构的权限标识信息,第二机构为层级位于第一机构之下的机构;
S103:根据层级关系、第一机构的权限标识信息和第二机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构。
由此,通过获取多个进件机构的层级关系、第一机构的权限标识信息和第二机构的权限标识信息,构建了关于多个进件机构权限的层级结构,在分配进件机构时能够根据多个进件机构的层级关系进行机构权限标识信息的查,以此将进件申请分配至能够正常办理业务的目标机构。
下面介绍上述各个步骤的具体实现方式。
在S101中,进件机构的层级关系可以是管理人员根据进件机构的实际业务处理情况预先配置的。例如,某金融机构中,通常设置有总部,总部下面设置有不同层级的分部机构,如此总部和分部机构之间,以及各分部机构之间就形成了不同的层级关系。
更具体地,以银行信用卡分期审批系统为例,机构架构包括一个总行,总行下有若干一级机构,各一级机构下又有若干二级机构,以树状结构排列,最高可达七级。该机构的层级关系示意图可以如图2所示,其中灰部分为不能正常处理进件申请的机构,非灰部分为能够正常处理进件申请的机构。
作为一示例,机构的权限标识信息可以为管理人员配置的机构权限。该权限标识信息可以用于指示机构能否正常处理进件申请,例如,当机构发生异常时,例如系统维护或升级时,则该机构无法正常处理进件申请,则需要将该机构的权限标识信息设置为“管控机构”,用于指示该机构无法正常处理进件申请。相反地,当该机构能够正常处理进件申请时,则需要将该机构的权限标识信息设置为“白名单机构”,用于指示该机构能够正常处理进件申请。
上述层级关系和机构的权限标识信息在配置完成后,会存储到一个数据库中。如此,作为一示例,S101可以从该数据库中获取多个进件机构的层级关系和第一机构的权限标识信息,第一机构为多个机构中的至少一个。
在S102中,因进件机构的层级关系能够表示各进件机构之间的关系,为了便于配置机构的权限,且下层机构的权限一般取决于上层机构的权限,所以,可以根据该多个进件机构的层级关系和第一机构的权限标识信息,确定层级位于第一机构之下的第二机构的权限标识信息。
举例说明,若某一级进件机构的权限标识信息为管控机构,则层级位于该一级机构之下的子机构的权限标识信息也为管控机构,即子机构的权限一般取决于上级机构的权限。更具体地,以银行信用卡分期审批系统为例,若管理人员想管控某二级机构及其子机构,将该二级机构的权限标识信息设置为管控机构后,其层级位于该二级机构之下的子机构的权限标识信息都为管控机构。
由此,可在设置某一级机构权限时,同时设置其所有子机构权限,免去了逐个设置机构权限的繁琐过程。
如此,S102在获取进件机构层级关系和第一机构权限标识信息之后,确定第二机构的权限标识信息,第二机构为层级位于第一机构之下的机构。
在S103中,进件机构层级结构可以是以管理人员根据实际情况预先配置的机构层级关系为框架,将各个具体进件机构作为节点,再将管理人员设置的各进件机构的权限标识信息存储至对应节点上的得到的结构。
作为本申请的一个示例,进件机构层级结构可以为树状结构,也可以为层级表结构。在此不做限定。
S103具体可以为在获取进件机构层级关系和第一机构与第二机构权限标识信息后,构建进件机构层级结构。
为了使得进件机构的层级结构更加清晰、直观,以方便后续使用时快速查到对应的目标机构及其权限标识信息,作为一种示例,如图3所示,S103可以具体包括:
S1031:根据层级关系,将第一机构和第二机构分别置于红黑树结构对应的节点上;
S1032:将第一机构和第二机构的权限标识信息分别存储在对应节点处,得到进件机构层级结构。
由此,利用红黑树结构,将多个机构分别置于红黑树结构对应的节点上,再将各进件机构的权限标识信息分别存储于对应节点处,得到进件进件机构层级结构。在分配目标进件机构时,能做到高效稳定的查目标机构权限标识信息。
在S1031中,根据管理人员预先配置的进件机构层级关系,将确定的第一机构和第二机构分别置于红黑树结构的节点上,节点的颜无限制。举例说明,可将第一机构置于红黑树结构的某黑节点处,再将层级位于第一机构之下的第二机构置于与该黑节点直接或间接相连的子节点处。
如此,作为一示例,S1031根据层级关系,将第一机构和第二机构分别置于红黑树结构对应的节点上。
S1032中,将获取到的第一机构和第二机构的权限标识信息分别存储到红黑树结构当中第一机构和第二机构所在的节点上,得到对应的进件机构层级信息。
由于红黑树结构具有高效查的性能,将第一机构和第二机构置于红黑树对应节点,再将第一机构和第二机构的权限标识信息存储至对应节点中,能在对目标机构的查过程中,快速方便的获取目标机构权限标识信息。
为了能灵活设置多个进件机构的权限,作为本申请的另一种实现方式,本申请还提供了构建进件层级结构的另一种实现方式,具体参见以下实施例。
如图4所示,本申请提供的构建进件层级结构的另一种实现方式可以在S102和S103之间,还可以包括:
S401:响应于管理人员对第二目标机构的机构权限的配置操作,确定第二目标机构的权限标识信息,第二目标机构为第二机构中的至少一个。
相应地,S103可以具体包括:
S402:对根据层级关系、第一机构的权限标识信息、第二非目标机构的权限标识信息和第二目标机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构,第二非目标机构为第二机构中除第二目标外的机构;
由此,管理人员可以灵活控制多个进件机构的权限,利用对第二目标机构的配置操作可以做到将某一级机构设置为管控机构的同时,将其子机构设置为白名单机构。
在S401中,第二目标机构包括管理人员对第二机构同层级中的多个机构中进行配置操作的至少一个机构。配置操作包括管理人员更改机构的权限标识信息,将其设置为管控机构或白名单机构。管理人员根据实际需求,对第二目标机构的权限标识信息进行更改,从而设置机构权限。
举例说明,以银行信用卡分期审批系统为例,如果管理人员想管控某一级机构,同时希望该一级机构下的某三级机构可以继续实现信用卡分期受理业务,则可以给该一级机构设置为管控机构,同时将该一级机构下的目标三级机构设置为白名单机构,以此实现业务目的。
如此,作为一示例,S401响应于管理人员对第二目标机构的机构权限的配置操作,确定第二目标机构的权限标识信息,第二目标机构为第二机构中的至少一个。
由此,可以灵活控制多个进件机构的权限,可以做到将某一级机构设置为管控机构的同时,将其子机构设置为白名单机构。
在S402中,第二非目标机构包括与第二机构层级相同的多个机构中除第二目标机构以外的机构。将各个机构作为节点,将各机构权限标识信息存储至对应节点上,构建进件机构层级结构。
举例说明,以银行信用卡分期审批系统为例,如果管理人员想管控某一级机构,同时希望该一级机构下的某三级机构可以继续实现信用卡分期受理业务,则可以给该一级机构设置为管控机构,同时将该一级机构下的目标三级机构置为白名单机构,但该三级机构中除目标三级机构以外的其他机构的权限标识信息仍然默认与该一级机构相同。
如此,作为一示例,S402对根据层级关系、第一机构的权限标识信息、第二非目标机构的权限标识信息和第二目标机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构,第二非目标机构为第二机构中除第二目标外的机构。
由此,可以灵活控制多个进件机构的权限,可以做到将某一级机构设置为管控机构的同时,将其某个子机构设置为白名单机构,同时保持其他子机构的权限不变与该一级机构相同。
以上为本申请实施例提供的进件机构层级结构构建方法的具体实施方式。经上述步骤得到的进件机构层级结构可应用于如下实施例提供的进件机构分配方法中。
下面结合附图5详细描述本申请提供的进件机构分配方法的具体实现方式。
请参见图5,本申请实施例提供的进件机构分配方法包括以下步骤:
S501:获取进件申请,进件申请中包括进件申请来源信息;
S502:根据进件申请来源信息确定受理进件申请的目标机构;
S503:从预设的进件机构层级结构中查目标机构的权限标识信息,进件机构层级结构中包括位于不同层级的节点,节点与进件机构相对应,且节点上还存储有对应进件机构的权限标识信息;
S504:在目标机构的权限标识信息指示目标机构不能正常办理业务的情况下,根据进件机构层级结构,向进件申请分配能够正常办理业务的进件机构。
S505:在目标机构的权限标识信息指示目标机构能够正常办理业务的情况下,将进件申请分配至目标机构。
上述各步骤的具体实现方式将在下文中进行详细描述。
本申请实施例提供的进件机构分配方法在确定受理进件申请对应的目标机构之后,可以从预设的进件机构层级结构中查目标机构的权限标识信息,在目标机构的权限标识信息指示不能正常办理业务的情况下,根据进件机构层级结构,分配能够正常办理业务的进件机构。如此,本申请提供的方法能够在受理该进件申请的目标机构不能正常办理业务时,为该进件申请分配其他能够正常办理业务的进件机构,从而使得该进件申请能够被正常处理,提高了进件申请的处理效率。
下面介绍上述各个步骤的具体实现方式。
在S501中,申请来源信息可以包括来源渠道。举例说明,以银行信用卡分期审批系统为例,其中,进件申请包括客户基本资料、客户意向和申请来源信息。进件来源信息包括进件受理申请可来源于高低柜、平板电脑、手机银行、等渠道。
如此,作为一示例,S501通过多种渠道获取进件申请,进件申请中包括了申请的来源渠道。
在S502中,目标机构包括受理进件申请的特定机构。具体说明,目标机构可以是多个进件机构中的至少一个,如果目标机构能够正常办理业务,则目标机构将接受客户的进件材料,为其办理相关业务。
通过进件申请的不同来源,将进件申请分类,按照管理人员根据实际情况预设的标准选择并确定目标机构。
如此,作为一示例,S502根据进件申请来源信息确定受理进件申请的目标机构。
在S503中,查目标机构的权限标识信息是根据目标机构在进件机构层级结构中节点所处的位置获取存储在该节点上的目标机构权限标识信息。节点所处的位置与进件机构相对应,对应关系可包括机构之间的层级关系。
举例说明,若目标机构为某三级机构,根据该三级机构在多个机构间的层级关系对应位置,确定该三级机构在进件机构层级结构中对应节点的位置,再获取存储于对应节点上该三级机构的权限标识信息。
如此,作为一示例,S503从预设的进件机构层级结构中查目标机构的权限标识信息,进件机构层级结构中包括位于不同层级的节点,节点与进件机构相对应,且节点上还存储有对应进件机构的权限标识信息.
在S504和S505中,在确定目标机构的过程中,在预设的进件机构层级结构中根据多个机构的层级关系查目标机构的权限标识信息。
不能正常办理业务的进件机构权限标识信息可包括为:管控机构,能够正常办理业务的进件机构权限标识信息可包括为:白名单机构。
具体举例说明,以银行信用卡分期审批系统为例,在查目标机构的权限标识信息后,若权限标识信息指示为管控机构,向进件申请分配其他白名单机构。若权限标识信息指示为白名单机构,将进件申请分配至该目标机构。
如此,作为一示例,S504在目标机构的权限标识信息指示目标机构不能正常办理业务的情况下,根据进件机构层级结构,向进件申请分配能够正常办理业务的进件机构。S505在目标机构的权限标识信息指示目标机构能够正常办理业务的情况下,将进件申请分配至目标机构。
因此,本申请能够在受理该进件申请的目标机构不能正常办理业务时,能够为该进件申请分配其他能够正常办理业务的进件机构,从而使得该进件申请能够被正常处理,提高了进件申请的处理效率。
作为一种可选实现方式,为了能够更加准确地分配进件机构,如图6所示,在S501之前,还可以包括以下步骤:
S601:获取多个进件机构的层级关系和第一机构的权限标识信息;所述第一机构为所述多个机构中的至少一个;
S602:根据所述多个进件机构的层级关系和第一机构的权限标识信息,确定第二机构的权限标识信息,所述第二机构为层级位于所述第一机构之下的机构;
S603:根据所述层级关系、第一机构的权限标识信息和第二机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构。
上述S601至S603的具体实现方式与上述S101至S103的具体实现方式相同,在此不再详细描述。
以上为本申请实施例提供的进件机构分配方法的具体实施方式。
基于上述实施例提供的进件机构分配方法,相应地,本申请还提供了进件机构分配装置的具体实现方式。请参见以下实施例。
首先参见图7,本申请实施例提供的进件机构分配装置700包括以下模块:
第一获取模块701,用于获取进件申请,进件申请中包括进件申请来源信息;
第一确定模块702,用于根据进件申请来源信息确定受理进件申请的目标机构;
查模块703,用于从预设的进件机构层级结构中查目标机构的权限标识信息,进件机构层级结构中包括位于不同层级的节点,节点与进件机构相对应,且节点上还存储有对应进件机构的权限标识信息;
分配模块704,用于在目标机构的权限标识信息指示目标机构不能正常办理业务的情况下,根据进件机构层级结构,向所进件申请分配能够正常办理业务的进件机构。
本申请实施例提供的进件机构分配装置700在第一获取模块701获取进件申请后,再通过第一确定模块702确定受理进件申请的目标机构,查模块703对目标机构的权限标识信息进行查后,如果目标机构的权限标识信息指示不能正常办理业务,分配模块704分配能够正常办理业务的进件机构。如此,本申请提供的装置能够在受理该进件申请的目标机构不能正常办理业务时,能够为该进件申请分配其他能够正常办理业务的进件机构,从而使得该进件申请能够被正常处理,提高了进件申请的处理效率。
作为本申请的一种实现方式,为了灵活控制多个进件机构的权限,如图8所示,上述装置700还可以包括:
第二获取模块801,用于在获取进件申请之前,获取多个进件机构的层级关系和第一机构的权限标识信息;第一机构为多个机构中的至少一个;
第二确定模块802,用于根据多个进件机构的层级关系和第一机构的权限标识信息,确定第二机构的权限标识信息,第二机构为层级位于第一机构之下的机构;
构建模块803,用于根据层级关系、第一机构的权限标识信息和第二机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构。
作为本申请的另一种实现方式,为了进件层级结构中高效稳定的查机构的权限标识信息,如图9所示,上述装置700还可以包括:
第三确定模块901,用于在根据层级关系、第一机构的权限标识信息和第二机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构之前,响应于管理人员对第二目标机构的机构权限的配置操作,确定第二目标机构的权限标识信息;第二目标机构为第二机构中的至少一个;
构建模块903具体用于对根据层级关系、第一机构的权限标识信息、第二非目标机构的权限标识信息和第二目标机构的权限标识信息,构建进件机构层级结构;第二非目标机构为第二机构中除第二目标外的机构。
本申请实施例还提供一种电子设备1000,如图10所示:
包括处理器1001,存储器1002,存储在存储器1002上并可在处理器1001上运行的计算机程序,该计算机程序被处理器1001执行时实现上述进件机构分配方法实施例的各个过程,且能达到相同的技术效果。
具体地,上述处理器1001可以包括中央处理器(CPU),或者特定集成电路(Application Specific Integrated Circuit,ASIC),或者可以被配置成实施本申请实施例的一个或多个集成电路。
存储器1002可以包括用于数据或指令的大容量存储器。举例来说而非限制,存储器1002可包括硬盘驱动器(Hard Disk Drive,HDD)、软盘驱动器、闪存、光盘、磁光盘、磁带或通用串行总线(Universal Serial Bus,USB)驱动器或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下,存储器1002可包括可移除或不可移除(或固定)的介质。在合适的情况下,存储器1002可在综合网关容灾设备的内部或外部。在特定实施例中,存储器1002是非易失性固态存储器。
在特定实施例中,存储器可包括只读存储器(ROM),随机存取存储器(RAM),磁盘存储介质设备,光存储介质设备,闪存设备,电气、光学或其他物理/有形的存储器存储设备。因此,通常,存储器包括一个或多个编码有包括计算机可执行指令的软件的有形(非暂态)计算机可读存储介质(例如,存储器设备),并且当该软件被执行(例如,由一个或多个处理器)时,其可操作来执行参考根据本申请的一方面的方法所描述的操作。
处理器1001通过读取并执行存储器1002中存储的计算机程序指令,以实现上述实施例中的任意一种进件机构分配方法。
在一个示例中,电子设备还可包括通信接口1003和总线1010。其中,如图10所示,处理器1001、存储器1002、通信接口1003通过总线1010连接并完成相互间的通信。
通信接口1003,主要用于实现本申请实施例中各模块、装置、单元和/或设备之间的通信。
总线1010包括硬件、软件或两者,将在线数据流量计费设备的部件彼此耦接在一起。举例来说而非限制,总线可包括加速图形端口(AGP)或其他图形总线、增强工业标准架构(EISA)总线、前端总线(FSB)、超传输(HT)互连、工业标准架构(ISA)总线、无限带宽互连、低引脚数(LPC)总线、存储器总线、道架构(MCA)总线、外围组件互连(PCI)总线、PCI-Express(PCI-X)总线、串行高级技术附件(SATA)总线、视频电子标准协会局部(VLB)总线或其他合适的总线或者两个或更多个以上这些的组合。在合适的情况下,总线1010可包括一个或多个总线。尽管本申请实施例描述和示出了特定的总线,但本申请考虑任何合适的总线或互连。
本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质,计算机可读存储介质上存储有计算机程序,该计算机程序被处理器执行时实现上述进件机构分配方法实施例的各个过程,且能达到相同的技术效果,为避免重复,这里不再赘述。其中,所述的计算机可读存储介质,如只读存储器(Read-Only Memory,简称ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory,简称RAM)、磁碟或者光盘等。
本申请实施例还提供一种计算机程序产品,计算机程序产品包括计算机程序指令,该计算机程序被处理器执行时实现上述进件机构分配方法实施例的各个过程,且能达到相同的技术效果,为避免重复,这里不再赘述。
需要明确的是,本申请并不局限于上文所描述并在图中示出的特定配置和处理。为了简明起见,这里省略了对已知方法的详细描述。在上述实施例中,描述和示出了若干具体的步骤作为示例。但是,本申请的方法过程并不限于所描述和示出的具体步骤,本领域的技术人员可以在领会本申请的精神后,作出各种改变、修改和添加,或者改变步骤之间的顺序。
以上所述的结构框图中所示的功能块可以实现为硬件、软件、固件或者它们的组合。当以硬件方式实现时,其可以例如是电子电路、专用集成电路(ASIC)、适当的固件、插件、功能卡等等。当以软件方式实现时,本申请的元素是被用于执行所需任务的程序或者代码段。程序或者代码段可以存储在机器可读介质中,或者通过载波中携带的数据信号在传输介质或者通信链路上传送。“机器可读介质”可以包括能够存储或传输信息的任何介质。机器可读介质的例子包括电子电路、半导体存储器设备、ROM、闪存、可擦除ROM(EROM)、软盘、CD-ROM、光盘、硬盘、光纤介质、射频(RF)链路,等等。代码段可以经由诸如因特网、内联网等的计算机网络被下载。
还需要说明的是,本申请中提及的示例性实施例,基于一系列的步骤或者装置描述一些方法或系统。但是,本申请不局限于上述步骤的顺序,也就是说,可以按照实施例中提及的顺序执行步骤,也可以不同于实施例中的顺序,或者若干步骤同时执行。
上面参考根据本申请的实施例的方法、装置(系统)和计算机程序产品的流程图和/或框图描述了本申请的各方面。应当理解,流程图和/或框图中的每个方框以及流程图和/或框图中各方框的组合可以由计算机程序指令实现。这些计算机程序指令可被提供给通用计算机、专用计算机、或其它可编程数据处理装置的处理器,以产生一种机器,使得经由计算机或其它可编程数据处理装置的处理器执行的这些指令使能对流程图和/或框图的一个或多个方框中指定的功能/动作的实现。这种处理器可以是但不限于是通用处理器、专用处理器、特殊应用处理器或者现场可编程逻辑电路。还可理解,框图和/或流程图中的每个方框以及框图和/或流程图中的方框的组合,也可以由执行指定的功能或动作的专用硬件来实现,或可由专用硬件和计算机指令的组合来实现。
以上所述,仅为本申请的具体实施方式,所属领域的技术人员可以清楚地了解到,为了描述的方便和简洁,上述描述的系统、模块和单元的具体工作过程,可以参考前述方法实施例中的对应过程,在此不再赘述。应理解,本申请的保护范围并不局限于此,任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内,可轻易想到各种等效的修改或替换,这些修改或替换都应涵盖在本申请的保护范围之内。
本文发布于:2023-04-13 22:28:50,感谢您对本站的认可!
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