基于数据处理贷款业务归属方法、装置和计算机设备

本发明涉及到数据处理的技术领域，特别是涉及到一种基于数据处理贷款业务归属方法、装置、计算机设备和存储介质。

人们的生活离不开金融行业，其中贷款基本与每个人息息相关，如贷款买房买车或开创公司等等，贷款机构也随之迅猛发展起来，目前贷款机构对外销售有多种业务渠道，如网销、电销、直销等等，但是如果一个客户被两个或以上的业务同时销售，则这个客户的业绩归属会产生分歧，造成业绩归属不明，另一方面多个业务员同时对接一个客户，会大大地浪费人力资源。

本发明的主要目的为提供一种基于数据处理贷款业务归属方法、装置、计算机设备和存储介质，旨在解决多个业务渠道对接同一贷款客户造成业绩归属不明的问题。

基于上述发明目的，本发明提出一种基于数据处理贷款业务归属方法，包括：

在预设的数据库中调用客户申请贷款的当前申请信息，所述当前申请信息包括与所述客户对接的当前业务渠道以及所述客户的申请贷款资料；

依据所述当前申请信息查询所述客户是否在先申请过贷款；

若所述客户在先申请过贷款，则判断对应所述客户的在先申请流程是否已经终止；

若所述在先申请流程未终止，则判断对应所述在先申请贷款流程中的在先业务节点是否为已查询征信节点，所述业务节点包括已申请节点、已查询征信节点以及已放款节点；

若所述在先业务节点为已查询征信节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给在先业务渠道，若所述在先业务节点不是已查询征信节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道以及当前业务渠道当中首先完成查询征信的业务渠道，其中，所述在先业务渠道与所述当前业务渠道为不同的业务渠道。

进一步地，所述依据所述当前申请信息查询所述客户是否在先申请过贷款的步骤之后，包括：

若所述客户未在先申请过贷款，则依据所述当前申请信息调用征信查询接口并查询所述客户的个人信用信息，以使当前申请贷款流程的业务节点进入所述已查询征信节点，并将对应所述客户的贷款业绩判定给所述当前业务渠道。

进一步地，所述若所述客户在先申请过贷款，则判断对应所述客户的在先申请流程是否已经终止的步骤之后，包括：

若所述在先申请流程已经终止，则判断所述在先申请流程中的终止业务节点是否为已放款节点；

若所述终止业务节点为已放款节点，则判断所述在先业务渠道是否处于预设的保护期内；

若所述在先业务渠道处于预设的保护期内，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道，否则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述当前业务渠道。

进一步地，所述若所述在先业务渠道处于预设的保护期内，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道的步骤之后，包括：

在系统中发出所述在先申请渠道处于保护期的预警信息，并将所述当前申请信息中的当前业务渠道更改为在先申请渠道。

进一步地，所述判断所述在先申请流程中的终止业务节点是否为已放款节点的步骤之后，包括：

若所述终止业务节点不是已放款节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述当前业务渠道。

进一步地，所述若所述在先业务节点为已查询征信节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给在先业务渠道的步骤之后，包括：

在系统中发出所述客户已正在申请贷款的预警信息，并将所述当前申请贷款流程终止。

进一步地，所述将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道以及当前业务渠道当中首先完成查询征信的业务渠道的步骤之前，包括：

通过所述业务渠道获取客户的征信授权信息，所述业务渠道为所述在先业务渠道或所述当前业务渠道；

依据所述征信授权信息在系统中调用征信查询接口；

通过所述征信查询接口完成查询征信。

本发明还提供一种基于数据处理贷款业务归属装置，包括：

调用信息单元，用于在预设的数据库中调用客户申请贷款的当前申请信息，所述当前申请信息包括与所述客户对接的当前业务渠道以及所述客户的申请贷款资料；

查询贷款单元，用于依据所述当前申请信息查询所述客户是否在先申请过贷款；

判断终止单元，用于所述客户在先申请过贷款时，判断对应所述客户的在先申请流程是否已经终止；

判断节点单元，用于所述在先申请流程未终止时，判断对应所述在先申请贷款流程中的在先业务节点是否为已查询征信节点，所述业务节点包括已申请节点、已查询征信节点以及已放款节点；

判给渠道单元，用于所述在先业务节点为已查询征信节点时，将对应所述客户的贷款业绩判定给在先业务渠道，若所述在先业务节点不是已查询征信节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道以及当前业务渠道当中首先完成查询征信的业务渠道，其中，所述在先业务渠道与所述当前业务渠道为不同的业务渠道。

本发明还提供一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述方法的步骤。

本发明还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。

本发明的有益效果为：上述方法按申请贷款的流程设置对应的业务节点，并按预设规则得到对应客户的贷款业绩的归属，在不同渠道同时跟进同一个客户时，业绩归属明确，且在跟进已有归属的客户时，可以及时终止，避免浪费人力。

图1为本发明一实施例中基于数据处理贷款业务归属方法的步骤示意图；

图2为本发明一实施例中基于数据处理贷款业务归属装置的结构示意框图；

图3为本发明一实施例的计算机设备的结构示意框图。

本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

参照图1，本实施例中的基于数据处理贷款业务归属方法，包括：

步骤S1：在预设的数据库中调用客户申请贷款的当前申请信息，所述当前申请信息包括与所述客户对接的当前业务渠道以及所述客户的申请贷款资料；

步骤S2：依据所述当前申请信息查询所述客户是否在先申请过贷款；

步骤S3：若所述客户在先申请过贷款，则判断对应所述客户的在先申请流程是否已经终止；

步骤S4：若所述在先申请流程未终止，则判断对应所述在先申请贷款流程中的在先业务节点是否为已查询征信节点，所述业务节点包括已申请节点、已查询征信节点以及已放款节点；

步骤S5：若所述在先业务节点为已查询征信节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给在先业务渠道，若所述在先业务节点不是已查询征信节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道以及当前业务渠道当中首先完成查询征信的业务渠道，其中，所述在先业务渠道与所述当前业务渠道为不同的业务渠道。

如上述步骤S1所述，上述当前申请信息为客户通过当前业务渠道进行申请贷款的申请信息，该当前申请信息由客户填写之后录入系统，存储于预设的数据库中；上述当前申请信息包括客户姓名、学历、性别、年龄、薪资、还款方式、还款日期等资料，还包括与客户对接的业务渠道，表明客户是通过哪一种业务渠道(销售方式)来进行贷款的。已知的是，贷款公司可通过多种业务渠道向客户销售贷款业务，上述业务渠道包括网销(客户通过APP或H5流程自主贷款)、电销(电销人员通过电话系统外呼销售)、直销(门店业务员直接面向客户销售)、合作方销售(外部机构销售本公司的产品)、个渠(客户推荐)等渠道。上述当前业务渠道以及在先业务渠道均可以为上述任意一种业务渠道，且由于相同的业务渠道中业务员之间一般会互相知晓各人的工作状态，不会出现销售同一客户的冲突，而不同业务渠道之间消息落后可能会导致销售给同一客户的冲突，故上述基于数据处理贷款业务归属方法中的当前业务渠道以及在先业务渠道的业务渠道不相同。

如上述步骤S2所述，由于申请贷款需要录入客户申请信息，所以若客户在先已经申请过贷款，那么这时根据当前的申请信息中的客户信息(如客户姓名等)可以在预设的资料库中查看到是否已经录入过客户的在先申请信息，若录入即说明该客户在先已经申请过贷款，若预设的资料库中没有存储有客户的在先申请信息，即说明该客户没有申请过贷款。

客户申请贷款的流程为：先获取客户填写的申请资料，这些申请资料中包括上述业务渠道，同时获得查询客户的征信授权，根据该征信授权查询客户的个人信用报告，个人信用报告为由征信机构依法采集的个人信用信息，进行加工整理之后并可向合法的信息查询人提供的个人信用历史记录，主要用于查看该客户的信用是否可靠，若通过查询征信得到客户满足贷款的条件(如没有拖欠还款记录等)，则将对客户的申请信息进行审批以判断是否对该客户放款，若审批通过放款成功则贷款申请流程终止，放款是指资金方放款，不同的资金模式对应不同的资金方，例如银行放款，是以银行的钱到客户的账户即为放款成功。若通过查询征信得到客户不满足贷款条件或审批不通过(如客户薪资过低导致不审批通过等)，则放款不成功，这时贷款申请流程也终止。

如上述步骤S3所述，对应上述客户申请贷款的申请流程，系统中可以设置业务节点，该业务节点可表明客户在申请流程中所处的阶段，上述业务节点分别包括已申请节点(即获取客户申请信息到查询征信之间的阶段)、已查询征信节点(即为查询征信到放款成功之间的阶段)以及已放款节点(即成功放款之后的阶段，此阶段申请流程已终止)，为防止出现销售给同一客户造成业绩归属不明的情况，这时需要知道客户是否在其他渠道进行了贷款，从而采取相应措施。本步骤中，若客户在先申请过贷款，那么系统中存储有对应的记录，从这些记录中可查看到客户在先申请贷款流程正在进行或者已经终止。

如上述步骤S4及S5所述，若在先申请流程未终止，即表明在先申请流程正在进行中，而正在进行中包括两个业务节点：已申请节点以及已查询征信节点。这时需要查看在先申请流程处于哪个业务节点，由于若成功完成查询征信则证明申请流程已经进入了实际的内部操作环节，故而以查询征信为基准，判断在先业务节点是否为已查询征信节点，若处于查询征信节点则说明已有其他业务渠道开始了贷款，且比当前业务渠道的早，故而当判断在先业务节点为已查询征信节点，那么将对应该客户的贷款业绩判定归属给在先业务渠道；但是若先业务节点不是已查询征信环节，即是处于已申请节点，则说明与当前申请贷款流程处于同一业务节点，这时可通过查看当前以及在先哪个业务渠道首先完成查询征信，将对应客户的业绩判定给首先完成查询征信的业务渠道。

在一个实施例中，上述步骤S2之后，包括：

步骤S20：若所述客户未在先申请过贷款，则依据所述当前申请信息调用征信查询接口并查询所述客户的个人信用信息，以使当前申请贷款流程的业务节点进入所述已查询征信节点，并将对应所述客户的贷款业绩判定给所述当前业务渠道。

本实施例中，通过上述步骤S2已查询到客户是否在先申请过贷款，有两个结果，一是在该贷款机构申请过，一是没有在该贷款机构申请过；当客户未在先申请过贷款，即表明当前为客户在该贷款机构是第一次提出申请贷款，按当前申请流程，直接依据当前申请信息调用征信查询接口来查询客户的个人信用信息，查询完之后当前申请贷款流程即进入已查询征信节点，之后若审批通过放款成功，则直接将对应该客户的贷款业绩归属为当前业务渠道。

在一个实施例中，上述步骤S3之后，包括：

步骤S31：若所述在先申请流程已经终止，则判断所述在先申请流程中的终止业务节点是否为已放款节点；

步骤S32：若所述终止业务节点为已放款节点，则判断所述在先业务渠道是否处于预设的保护期内；

步骤S33：若所述在先业务渠道处于预设的保护期内，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道，否则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述当前业务渠道。

本实施例中，已知的是客户在申请贷款的过程中随时可以终止，且在成功放款之后对应的申请流程也会终止，故而在判断在先申请流程已经终止之后，接着判断在先申请流程中的终止业务节点是否为已放款节点，若在先业务节点为已放款节点，表明客户已经通过在先业务渠道申请贷款并贷款成功，可以理解的是，由于客户已经通过在先业务渠道贷款成功，那么客户较容易再次在该贷款机构进行申请贷款，对于业务员来说由于客户有了前一次成功的成果故而无需花费太多精力即可再次完成贷款业务，所以预设一个保护期，该保护期用于保护在先业务渠道，当客户在该保护期内再次申请贷款，那么对应的可把该客户的业绩判定给在先业务渠道，并且将客户的当前申请贷款流程中的业务渠道自动更换成在先业务渠道。上述保护期可设置为三个月、六个月等，此保护期可有贷款机构预先设置。

当然，若是当前申请贷款时间超过了保护期，如保护期为六个月，但是当前申请贷款的时间是在在先申请贷款时间的三年后，那么这时已超过了保护期，对应客户的业绩还是判定给当前业务渠道。

在一个实施例中，上述步骤S33中若所述在先业务渠道处于预设的保护期内，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道的步骤之后，包括：

步骤S330：在系统中发出所述在先申请渠道处于保护期的预警信息，并将所述当前申请信息中的当前业务渠道更改为在先申请渠道。

本实施例中，当依据步骤S33得到在先申请渠道处于保护期，那么这时系统会发出预警信息，进而提醒当前申请渠道的负责人，同时，自动地将当前申请信息中的当前业务渠道更改为在先申请渠道，以使该申请流程完成时，对应的业绩归属为在先申请渠道。

在一个实施例中，上述步骤S31之后，包括：

步骤S310：若所述终止业务节点不是已放款节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述当前业务渠道。

本实施例中，若判断终止业务节点不是已放款节点，说明客户的申请流程是在已申请节点或者已查询征信节点终止的，表明客户通过在先业务渠道没有贷款成功，相应的也没有对应客户的业绩，所以若通过当前渠道客户贷款成功，那么直接将业绩归属为当前业务渠道。

在一个实施例中，上述步骤S5中的若所述在先业务节点为已查询征信节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给在先业务渠道步骤之后，包括：

步骤S50：在系统中发出所述客户已正在申请贷款的预警信息，并将所述当前申请贷款流程终止。

如上述步骤S50所述，若客户在先申请过贷款，且在先申请的业务节点为已查询征信节点，即说明已有其他业务渠道开始了贷款，且比当前业务渠道的早，这时系统会发出预警信息，以便提示当前业务渠道的业务员，同时将当前申请贷款流程终止，避免多个业务员对应同一个客户而浪费人力资源，上述预警信息可为显示的提示窗口，窗口内容表面客户已正在申请贷款，或者进行语音预警等。

在一个实施例中，上述步骤S5中的若所述在先业务节点不是已查询征信节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道以及当前业务渠道当中首先完成查询征信的业务渠道的步骤之前，包括：

步骤S51：通过所述业务渠道获取客户的征信授权信息，所述业务渠道为所述在先业务渠道或所述当前业务渠道；

步骤S52：依据所述征信授权信息在系统中调用征信查询接口；

步骤S53：通过所述征信查询接口完成查询征信。

本实施例中，若在先申请贷款流程与当前申请贷款流程处于同一业务节点，且都是处于已申请节点，那么这时通过以完成查询征信为基准来对该客户的业绩进行分配，查询征信需要获得客户授权，客户的征信授权是在输入申请信息时已同时已输入授权信息，这时依据客户的征信授权信息进行进行查询，本实施例中，在系统中调用中国人民银行的征信查询接口来查询该客户的征信，中国人民银行的征信查询接口会返回结果，获得返回结果即完成了查询征信，这时可查看哪个业务渠道完成查询征信的时间早，可将客户申请贷款流程分配给完成查询征信时间相对早的业务渠道，同时终止另一业务渠道的申请贷款流程。

参照图2，本实施例中基于数据处理贷款业务归属装置，包括：

调用信息单元100，用于在预设的数据库中调用客户申请贷款的当前申请信息，所述当前申请信息包括与所述客户对接的当前业务渠道以及所述客户的申请贷款资料；

查询贷款单元200，用于依据所述当前申请信息查询所述客户是否在先申请过贷款；

判断终止单元300，用于所述客户在先申请过贷款时，判断对应所述客户的在先申请流程是否已经终止；

判断节点单元400，用于所述在先申请流程未终止时，判断对应所述在先申请贷款流程中的在先业务节点是否为已查询征信节点，所述业务节点包括已申请节点、已查询征信节点以及已放款节点；

判给渠道单元500，用于所述在先业务节点为已查询征信节点时，将对应所述客户的贷款业绩判定给在先业务渠道，若所述在先业务节点不是已查询征信节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道以及当前业务渠道当中首先完成查询征信的业务渠道，其中，所述在先业务渠道与所述当前业务渠道为不同的业务渠道。

如上述调用信息单元100所述，上述当前申请信息为客户通过当前业务渠道进行申请贷款的申请信息，该当前申请信息由客户填写之后录入系统，存储于预设的数据库中；上述当前申请信息包括客户姓名、学历、性别、年龄、薪资、还款方式、还款日期等资料，还包括与客户对接的业务渠道，表明客户是通过哪一种业务渠道(销售方式)来进行贷款的。已知的是，贷款公司可通过多种业务渠道向客户销售贷款业务，上述业务渠道包括网销(客户通过APP或H5流程自主贷款)、电销(电销人员通过电话系统外呼销售)、直销(门店业务员直接面向客户销售)、合作方销售(外部机构销售本公司的产品)、个渠(客户推荐)等渠道。上述当前业务渠道以及在先业务渠道均可以为上述任一种业务渠道，且由于相同的业务渠道中业务员之间一般会互相知晓各人的工作状态，不会出现销售同一客户的冲突，而不同业务渠道之间消息落后可能会导致销售给同一客户的冲突，故上述基于数据处理贷款业务归属装置中的当前业务渠道以及在先业务渠道的业务渠道不相同。

如上述查询贷款单元200所述，由于申请贷款需要录入客户申请信息，所以若客户在先已经申请过贷款，那么这时根据当前的申请信息中的客户信息(如客户姓名等)可以在预设的资料库中查看到是否已经录入过客户的在先申请信息，若录入即说明该客户在先已经申请过贷款，若预设的资料库中没有存储有客户的在先申请信息，即说明该客户没有申请过贷款。

客户申请贷款的流程为：先获取客户填写的申请资料，这些申请资料中包括上述业务渠道，同时获得查询客户的征信授权，根据该征信授权查询客户的个人信用报告，个人信用报告为由征信机构依法采集的个人信用信息，进行加工整理之后并可向合法的信息查询人提供的个人信用历史记录，主要用于查看该客户的信用是否可靠，若通过查询征信得到客户满足贷款的条件(如没有拖欠还款记录等)，则将对客户的申请信息进行审批以判断是否对该客户放款，若审批通过放款成功则贷款申请流程终止，放款是指资金方放款，不同的资金模式对应不同的资金方，例如银行放款，是以银行的钱到客户的账户即为放款成功。若通过查询征信得到客户不满足贷款条件或审批不通过(如客户薪资过低导致不审批通过等)，则放款不成功，这时贷款申请流程也终止。

如上述判断终止单元300所述，对应上述客户申请贷款的申请流程，系统中可以设置业务节点，该业务节点可表明客户在申请流程中所处的阶段，上述业务节点分别包括已申请节点(即获取客户申请信息到查询征信之间的阶段)、已查询征信节点(即为查询征信到放款成功之间的阶段)以及已放款节点(即成功放款之后的阶段，此阶段申请流程已终止)，为防止出现销售给同一客户造成业绩归属不明的情况，这时需要知道客户是否在其他渠道进行了贷款，从而采取相应措施。若客户在先申请过贷款，那么系统中存储有对应的记录，从这些记录中可查看到客户在先申请贷款流程正在进行或者已经终止。

如上述判断节点单元400及判给渠道单元500所述，若在先申请流程未终止，即表明在先申请流程正在进行中，而正在进行中包括两个业务节点：已申请节点以及已查询征信节点。这时需要查看在先申请流程处于哪个业务节点，由于若成功完成查询征信则证明申请流程已经进入了实际的内部操作环节，故而可以查询征信为基准，判断在先业务节点是否为已查询征信节点，若处于查询征信节点则说明已有其他业务渠道开始了贷款，且比当前业务渠道的早，故而当判断在先业务节点为已查询征信节点，那么将对应该客户的贷款业绩判定归属给在先业务渠道；但是若先业务节点不是已查询征信环节，即是处于已申请节点，则说明与当前申请贷款流程处于同一业务节点，这时可通过查看当前以及在先哪个业务渠道首先完成查询征信，将对应客户的业绩判定给首先完成查询征信的业务渠道。

在一个实施例中，上述基于数据处理贷款业务归属装置，还包括：

调用查询单元，用于所述客户未在先申请过贷款时，依据所述当前申请信息调用征信查询接口并查询所述客户的个人信用信息，以使当前申请贷款流程的业务节点进入所述已查询征信节点，并将对应所述客户的贷款业绩判定给所述当前业务渠道。

本实施例中，通过上述查询贷款单元200已查询到客户是否在先申请过贷款，有两个结果，一是在该贷款机构申请过，一是没有在该贷款机构申请过；当客户未在先申请过贷款，即表明当前为客户在该贷款机构是第一次提出申请贷款，按当前申请流程，直接依据当前申请信息调用征信查询接口来查询客户的个人信用信息，查询完之后当前申请贷款流程即进入已查询征信节点，之后若审批通过放款成功，则直接将对应该客户的贷款业绩归属为当前业务渠道。

在一个实施例中，上述基于数据处理贷款业务归属装置，包括：

判断放款单元，用于所述在先申请流程已经终止时，判断所述在先申请流程中的终止业务节点是否为已放款节点；

判断保期单元，用于所述终止业务节点为已放款节点时，判断所述在先业务渠道是否处于预设的保护期内；

判定渠道单元，用于所述在先业务渠道处于预设的保护期内时，将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道，否则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述当前业务渠道。

本实施例中，已知的是客户在申请贷款的过程中随时可以终止，且在成功放款之后对应的申请流程也会终止，故而在判断在先申请流程已经终止之后，接着判断在先申请流程中的终止业务节点是否为已放款节点，若在先业务节点为已放款节点，表明客户已经通过在先业务渠道申请贷款并贷款成功，可以理解的是，由于客户已经通过在先业务渠道贷款成功，那么客户较容易再次在该贷款机构进行申请贷款，对于业务员来说由于客户有了前一次成功的成果故而无需花费太多精力即可再次完成贷款业务，所以预设一个保护期，该保护期用于保护在先业务渠道，当客户在该保护期内再次申请贷款，那么对应的可把该客户的业绩判定给在先业务渠道，并且将客户的当前申请贷款流程中的业务渠道自动更换成在先业务渠道。上述保护期可设置为三个月、六个月等，此保护期可有贷款机构预先设置。

当然，若是当前申请贷款时间超过了保护期，如保护期为六个月，但是当前申请贷款的时间是在在先申请贷款时间的三年后，那么这时已超过了保护期，对应客户的业绩还是判定给当前业务渠道。

在一个实施例中，上述基于数据处理贷款业务归属装置，包括：

更改渠道单元，用于在系统中发出所述在先申请渠道处于保护期的预警信息，并将所述当前申请信息中的当前业务渠道更改为在先申请渠道。

本实施例中，当依据上述判断保期单元得到在先申请渠道处于保护期，那么这时系统会发出预警信息，进而提醒当前申请渠道的负责人，同时，自动地将当前申请信息中的当前业务渠道更改为在先申请渠道，以使该申请流程完成时，对应的业绩归属为在先申请渠道。

在一个实施例中，上述基于数据处理贷款业务归属装置，包括：

第一判定单元，用于所述终止业务节点不是已放款节点时，将对应所述客户的贷款业绩判定给所述当前业务渠道。

本实施例中，若判断终止业务节点不是已放款节点，说明客户的申请流程是在已申请节点或者已查询征信节点终止的，表明客户通过在先业务渠道没有贷款成功，相应的也没有对应客户的业绩，所以若通过当前渠道客户贷款成功，那么直接将业绩归属为当前业务渠道。

在一个实施例中，上述基于数据处理贷款业务归属装置，包括：

终止流程单元，用于在系统中发出所述客户已正在申请贷款的预警信息，并将所述当前申请贷款流程终止。

如上述终止流程单元所述，若客户在先申请过贷款，且在先申请的业务节点为已查询征信节点，即说明已有其他业务渠道开始了贷款，且比当前业务渠道的早，这时系统会发出预警信息，以便提示当前业务渠道的业务员，同时将当前申请贷款流程终止，避免多个业务员对应同一个客户而浪费人力资源，上述预警信息可为显示的提示窗口，窗口内容表面客户已正在申请贷款，或者进行语音预警等。

在一个实施例中，上述基于数据处理贷款业务归属装置，包括：

获取授权单元，用于通过所述业务渠道获取客户的征信授权信息，所述业务渠道为所述在先业务渠道或所述当前业务渠道；

调用接口单元，用于依据所述征信授权信息在系统中调用征信查询接口；

完成查询单元，用于通过所述征信查询接口完成查询征信。

本实施例中，若在先申请贷款流程与当前申请贷款流程处于同一业务节点，且都是处于已申请节点，那么这时通过以完成查询征信为基准来对该客户的业绩进行分配，查询征信需要获得客户授权，客户的征信授权是在输入申请信息时已同时已输入授权信息，这时依据客户的征信授权信息进行进行查询，本实施例中，在系统中调用中国人民银行的征信查询接口来查询该客户的征信，中国人民银行的征信查询接口会返回结果，获得返回结果即完成了查询征信，这时可查看哪个业务渠道完成查询征信的时间早，可将客户申请贷款流程分配给完成查询征信时间相对早的业务渠道，同时终止另一业务渠道的申请贷款流程。

参照图3，本发明实施例中还提供一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构可以如图3所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口和数据库。其中，该计算机设计的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储处理贷款业务归属时所需的所有数据。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种基于数据处理贷款业务归属方法。

上述处理器执行上述基于数据处理贷款业务归属方法的步骤：在预设的数据库中调用客户申请贷款的当前申请信息，所述当前申请信息包括与所述客户对接的当前业务渠道以及所述客户的申请贷款资料；依据所述当前申请信息查询所述客户是否在先申请过贷款；若所述客户在先申请过贷款，则判断对应所述客户的在先申请流程是否已经终止；若所述在先申请流程未终止，则判断对应所述在先申请贷款流程中的在先业务节点是否为已查询征信节点，所述业务节点包括已申请节点、已查询征信节点以及已放款节点；若所述在先业务节点为已查询征信节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给在先业务渠道，若所述在先业务节点不是已查询征信节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道以及当前业务渠道当中首先完成查询征信的业务渠道，其中，所述在先业务渠道与所述当前业务渠道为不同的业务渠道。

上述计算机设备，上述依据所述当前申请信息查询所述客户是否在先申请过贷款的步骤之后，包括：若所述客户未在先申请过贷款，则依据所述当前申请信息调用征信查询接口并查询所述客户的个人信用信息，以使当前申请贷款流程的业务节点进入所述已查询征信节点，并将对应所述客户的贷款业绩判定给所述当前业务渠道。

在一个实施例中，上述若所述客户在先申请过贷款，则判断对应所述客户的在先申请流程是否已经终止的步骤之后，包括：若所述在先申请流程已经终止，则判断所述在先申请流程中的终止业务节点是否为已放款节点；若所述终止业务节点为已放款节点，则判断所述在先业务渠道是否处于预设的保护期内；若所述在先业务渠道处于预设的保护期内，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道，否则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述当前业务渠道。

在一个实施例中，上述若所述在先业务渠道处于预设的保护期内，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道的步骤之后，包括：在系统中发出所述在先申请渠道处于保护期的预警信息，并将所述当前申请信息中的当前业务渠道更改为在先申请渠道。

在一个实施例中，上述判断所述在先申请流程中的终止业务节点是否为已放款节点的步骤之后，包括：若所述终止业务节点不是已放款节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述当前业务渠道。

在一个实施例中，上述若所述在先业务节点为已查询征信节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给在先业务渠道的步骤之后，包括：在系统中发出所述客户已正在申请贷款的预警信息，并将所述当前申请贷款流程终止。

在一个实施例中，上述将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道以及当前业务渠道当中首先完成查询征信的业务渠道的步骤之前，包括：

通过所述业务渠道获取客户的征信授权信息，所述业务渠道为所述在先业务渠道或所述当前业务渠道；依据所述征信授权信息在系统中调用征信查询接口；通过所述征信查询接口完成查询征信。

本领域技术人员可以理解，图3中示出的结构，仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图，并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定。

本发明一实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现一种基于数据处理贷款业务归属方法，具体为：在预设的数据库中调用客户申请贷款的当前申请信息，所述当前申请信息包括与所述客户对接的当前业务渠道以及所述客户的申请贷款资料；依据所述当前申请信息查询所述客户是否在先申请过贷款；若所述客户在先申请过贷款，则判断对应所述客户的在先申请流程是否已经终止；若所述在先申请流程未终止，则判断对应所述在先申请贷款流程中的在先业务节点是否为已查询征信节点，所述业务节点包括已申请节点、已查询征信节点以及已放款节点；若所述在先业务节点为已查询征信节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给在先业务渠道，若所述在先业务节点不是已查询征信节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道以及当前业务渠道当中首先完成查询征信的业务渠道，其中，所述在先业务渠道与所述当前业务渠道为不同的业务渠道。

上述计算机可读存储介质，上述依据所述当前申请信息查询所述客户是否在先申请过贷款的步骤之后，包括：若所述客户未在先申请过贷款，则依据所述当前申请信息调用征信查询接口并查询所述客户的个人信用信息，以使当前申请贷款流程的业务节点进入所述已查询征信节点，并将对应所述客户的贷款业绩判定给所述当前业务渠道。

在一个实施例中，上述若所述客户在先申请过贷款，则判断对应所述客户的在先申请流程是否已经终止的步骤之后，包括：若所述在先申请流程已经终止，则判断所述在先申请流程中的终止业务节点是否为已放款节点；若所述终止业务节点为已放款节点，则判断所述在先业务渠道是否处于预设的保护期内；若所述在先业务渠道处于预设的保护期内，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道，否则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述当前业务渠道。

在一个实施例中，上述若所述在先业务渠道处于预设的保护期内，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道的步骤之后，包括：在系统中发出所述在先申请渠道处于保护期的预警信息，并将所述当前申请信息中的当前业务渠道更改为在先申请渠道。

在一个实施例中，上述判断所述在先申请流程中的终止业务节点是否为已放款节点的步骤之后，包括：若所述终止业务节点不是已放款节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给所述当前业务渠道。

在一个实施例中，上述若所述在先业务节点为已查询征信节点，则将对应所述客户的贷款业绩判定给在先业务渠道的步骤之后，包括：在系统中发出所述客户已正在申请贷款的预警信息，并将所述当前申请贷款流程终止。

在一个实施例中，上述将对应所述客户的贷款业绩判定给所述在先业务渠道以及当前业务渠道当中首先完成查询征信的业务渠道的步骤之前，包括：

通过所述业务渠道获取客户的征信授权信息，所述业务渠道为所述在先业务渠道或所述当前业务渠道；依据所述征信授权信息在系统中调用征信查询接口；通过所述征信查询接口完成查询征信。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储与一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的和实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可以包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM一多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双速据率SDRAM(SSRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、装置、物品或者方法不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、装置、物品或者方法所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、装置、物品或者方法中还存在另外的相同要素。

以上所述仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。