自助银行的门禁方法及装置与流程

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1.本技术涉及金融科技领域，特别涉及一种自助银行的门禁方法及装置。

背景技术：

2.随着银行业智能化水平的提高，银行网点逐年在减少，以前必须去网点柜台的银行业务，也慢慢在自助设备上实现。例如像存取款、修改密码、转账等业务完全可以在自动柜员机(atm)上实现。
3.以前，atm大多都是无人值守、开放式的自助设备。这些自助银行可以是仅放置一台 atm的自助银行亭，也可以是放置多台atm的自助银行厅。自助银行为达到保护隐私和操作安全的目的，门禁系统是其关键的部分。
4.现有的自助银行常常采用电子门禁系统，用户从外面刷银行卡进入，在进入后关门并通过电子锁锁住银行门，当用户操作完离开时，通过内部的开门门铃打开电子锁离开。此外，自助银行也可以采用机械式门禁系统，当用户进入自助银行办理业务时，从里面手动锁上门闩，办理完业务后手动打开门闩离开。

技术实现要素：

5.但是，发明人发现，无论是电子门禁系统还是机械式门禁系统，用户进入自助银行后门禁系统都会从里面进行上锁，此时只能由用户主动从内部打开银行门。当用户在自助银行中发生意外晕倒，或者因其他原因无活动体征时，银行门无法被自动打开，错失用户救助时机。
6.此外，对于电子门禁系统，用户去自助银行办理业务时，需要携带身份证件或者银行卡进行刷卡。鉴于目前atm可以办理无卡预约业务，当用户忘记携带证件的情况下无法进入自助银行办理业务，从而给用户造成不便和困扰。
7.此外，现在无论是电子门禁系统还是机械式门禁系统，都没有与atm相连；门禁系统无法感知用户操作是否完成，在用户离开时也无法提醒用户进行系统安全退出或者拿回银行卡。
8.为了解决上述问题中的至少一个，本技术实施例提供一种自助银行的门禁方法及装置。
9.根据本技术实施例的第一方面，提供一种自助银行的门禁方法，包括：
10.检测进入自助银行的用户的人体活动状态；
11.在检测到所述用户进入所述自助银行的情况下，检测所述自助银行的门禁是否被所述用户锁住；
12.在所述自助银行的门禁被锁住的情况下，开启所述自助银行内的自动柜员机并收集操作信息以检测设备操作；以及
13.在预定时间内检测到所述人体活动状态无变化并且没有检测到所述设备操作的情况下，解锁所述自助银行的门禁。
14.由此，在用户进入自助银行后门禁被锁住的情况下，开启所述自助银行内的自动柜员机，能够提高安全性并加强隐私保护；在预定时间内检测到人体活动状态无变化并且没有检测到设备操作的情况下，解锁自助银行的门禁，即使用户在自助银行中发生意外晕倒或者因其他原因无活动体征时，银行门也能够被打开而不会错失用户救助时机。
15.根据本技术实施例的第二方面，其中，所述方法还包括：
16.在检测到所述用户进入所述自助银行但所述自助银行的门禁没有被锁住的情况下，向所述用户发出语音提醒并等待所述用户锁住所述自助银行的门禁。
17.由此，能够进一步提高安全性并加强隐私保护。
18.根据本技术实施例的第三方面，其中，所述方法还包括：
19.在预定时间内检测到所述人体活动状态无变化并且没有检测到所述设备操作的情况下，检测所述自动柜员机是否正常退出；
20.在所述自动柜员机已经正常退出的情况下，解锁所述自动银行的门禁。
21.由此，在自动柜员机正常退出的情况下解锁门禁，使得无人的情况下门禁常开，即使后来的用户忘记携带证件也能够进入自助银行办理无卡业务，不会给用户造成不便和困扰。
22.根据本技术实施例的第四方面，其中，所述方法还包括：
23.在所述自动柜员机没有正常退出的情况下，通过所述自动柜员机发送提醒确认消息并等待所述用户进行人工确认；以及
24.在预定时间内没有收到所述人工确认的情况下禁用所述自动柜员机并解锁所述自助银行的门禁。
25.由此，在自动柜员机没有正常退出且长时间没有人工确认的情况下，自动柜员机被关闭或中断，能够进一步提升安全性；此外在该情况下解锁所述自助银行的门禁，能够使得外部人员可以进入自助银行，不会错失用户救助时机。
26.根据本技术实施例的第五方面，其中，所述方法还包括：
27.在预定时间内检测到所述人体活动状态有变化或者检测到所述设备操作的情况下，检测所述自助银行的开门装置是否被所述用户按压；以及
28.在所述自助银行的开门装置被所述用户按压的情况下，检测所述自动柜员机是否正常退出；
29.在所述自动柜员机已经正常退出的情况下，解锁所述自动银行的门禁。
30.由此，在自动柜员机已经正常退出且开门装置被用户按压的情况下，所述自动银行的门禁才能被解锁，门禁系统可以与atm相连，从而门禁系统能够感知用户操作是否完成。
31.根据本技术实施例的第六方面，其中，所述方法还包括：
32.在所述自动柜员机没有正常退出的情况下，向所述用户发出语音提醒并等待所述自动柜员机正常退出；以及
33.在所述自动柜员机正常退出并且所述自助银行的开门装置再次被所述用户按压的情况下，解锁所述自助银行的门禁。
34.由此，门禁系统在用户离开时，能够提醒用户进行系统安全退出或者拿回卡片。
35.根据本技术实施例的第七方面，其中，所述自动柜员机正常退出包括：所述自动柜
员机的界面回归初始界面、所述自动柜员机中的银行卡已被取回、所述自动柜员机中的现金已被取走。
36.根据本技术实施例的第八方面，提供一种自助银行的门禁装置，包括：
37.活动检测单元，其检测进入自助银行的用户的人体活动状态；
38.门禁检测单元，其在检测到所述用户进入所述自助银行的情况下，检测所述自助银行的门禁是否被所述用户锁住；
39.信息收集单元，其在所述自助银行的门禁被锁住的情况下，开启所述自助银行内的自动柜员机并收集操作信息以检测设备操作；以及
40.设备控制单元，其在预定时间内检测到所述人体活动状态无变化并且没有检测到所述设备操作的情况下，解锁所述自助银行的门禁。
41.根据本技术实施例的第九方面，提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并能够在处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述计算机程序时实现本技术实施例的第一方面至第七方面中的任一方面所述的自助银行的门禁方法。
42.根据本技术实施例的第十方面，提供一种计算机可读的存储介质，其上存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被处理器执行时实现本技术实施例的第一方面至第七方面中的任一方面所述的自助银行的门禁方法。
43.本技术实施例的有益效果之一在于：在用户进入自助银行后门禁被锁住的情况下，开启所述自助银行内的自动柜员机，能够提高安全性并加强隐私保护；在预定时间内检测到人体活动状态无变化并且没有检测到设备操作的情况下，解锁自助银行的门禁，即使用户在自助银行中发生意外晕倒或者因其他原因无活动体征时，银行门也能够被打开而不会错失用户救助时机。
44.参照后文的说明和附图，详细公开了本技术的特定实施方式，指明了本技术的原理可以被采用的方式。应该理解，本技术的实施方式在范围上并不因而受到限制。在所附权利要求的精神和条款的范围内，本技术的实施方式包括许多改变、修改和等同。
45.针对一种实施方式描述以及示出的特征信息可以以相同或类似的方式在一个或更多个其它实施方式中使用，与其它实施方式中的特征信息相组合，或替代其它实施方式中的特征信息。
46.应该强调，术语“包括/包含”在本文使用时指特征信息、整件、步骤或组件的存在，但并不排除一个或更多个其它特征信息、整件、步骤或组件的存在或附加。
附图说明
47.为了更清楚地说明本技术实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
48.图1是本技术实施例的自助银行的门禁方法的一个示意图；
49.图2是本技术实施例的自助银行的门禁方法的另一示意图；
50.图3为本技术实施例的自助银行的门禁装置的一个示意图；
51.图4为本技术实施例的自助银行的门禁装置的一个构成图。
具体实施方式
52.下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
53.本技术实施例提供了一种自助银行的门禁方法。图1是本技术实施例的自助银行的门禁方法的一个示意图，如图1所示，该方法包括：
54.步骤11，检测进入自助银行的用户的人体活动状态；
55.步骤12，在检测到所述用户进入所述自助银行的情况下，检测所述自助银行的门禁是否被所述用户锁住；
56.步骤13，在所述自助银行的门禁被锁住的情况下，开启所述自助银行内的自动柜员机并收集操作信息以检测设备操作；以及
57.步骤14，在预定时间内检测到所述人体活动状态无变化并且没有检测到所述设备操作的情况下，解锁所述自助银行的门禁。
58.由此，在用户进入自助银行后门禁被锁住的情况下，开启所述自助银行内的自动柜员机，能够提高安全性并加强隐私保护；在预定时间内检测到人体活动状态无变化并且没有检测到设备操作的情况下，解锁自助银行的门禁，即使用户在自助银行中发生意外晕倒或者因其他原因无活动体征时，银行门也能够被打开而不会错失用户救助时机。
59.在本技术实施例中，可以基于人体红外技术对用户进行检测。例如，利用人体红外辐射将热能转换为电信号进行扫描成像，从而确定是否有人体活动。但本技术不限于此，还可以采用其他的人体动作捕捉技术，例如图像动作识别技术、雷达人体检测技术等等。
60.在本技术实施例中，可以利用系统操作识别技术来检测设备操作。例如，可以利用用户在设备系统的操作交互时长，以及设备系统交易流程是否正常退出、插入介质是否抽离等条件，判断当前系统是否正在被操作。
61.在一些实施例中，在检测到所述用户进入所述自助银行但所述自助银行的门禁没有被锁住的情况下，向所述用户发出语音提醒并等待所述用户锁住所述自助银行的门禁。
62.由此，能够进一步提高安全性并加强隐私保护。
63.在一些实施例中，在预定时间(例如5分钟等等，本技术不限于此)内检测到所述人体活动状态无变化并且没有检测到所述设备操作的情况下，检测所述自动柜员机是否正常退出；在所述自动柜员机已经正常退出的情况下，解锁所述自动银行的门禁。
64.由此，在自动柜员机正常退出的情况下解锁门禁，使得无人的情况下门禁常开，即使后来的用户忘记携带证件也能够进入自助银行办理无卡业务，不会给用户造成不便和困扰。
65.在一些实施例中，在所述自动柜员机没有正常退出的情况下，通过所述自动柜员机发送提醒确认消息并等待所述用户进行人工确认；以及在预定时间内没有收到所述人工确认的情况下禁用所述自动柜员机并解锁所述自助银行的门禁。
66.由此，在自动柜员机没有正常退出且长时间没有人工确认的情况下，自动柜员机被中断，能够进一步提升安全性；此外在该情况下解锁所述自助银行的门禁，能够使得外部人员进入自助银行，不会错失用户救助时机。
67.在一些实施例中，在预定时间内检测到所述人体活动状态有变化或者检测到所述设备操作的情况下，检测所述自助银行的开门装置是否被所述用户按压；以及在所述自助银行的开门装置被所述用户按压的情况下，检测所述自动柜员机是否正常退出；在所述自动柜员机已经正常退出的情况下，解锁所述自动银行的门禁。
68.由此，在自动柜员机已经正常退出且开门装置被用户按压的情况下，所述自动银行的门禁才能被解锁，门禁系统可以与atm相连，从而门禁系统能够感知用户操作是否完成。
69.在一些实施例中，在所述自动柜员机没有正常退出的情况下，向所述用户发出语音提醒并等待所述自动柜员机正常退出；以及在所述自动柜员机正常退出并且所述自助银行的开门装置再次被所述用户按压的情况下，解锁所述自助银行的门禁。
70.由此，门禁系统在用户离开时，能够提醒用户进行系统安全退出或者拿回卡片。
71.在一些实施例中，所述自动柜员机正常退出包括：所述自动柜员机的界面回归初始界面、所述自动柜员机中的银行卡已被取回、所述自动柜员机中的现金已被取走。本技术不限于此。
72.图2是本技术实施例的自助银行的门禁方法的另一示意图，以红外检测为例示例性示出了相对完整的过程。如图2所示，该方法包括：
73.s201，自助银行的门禁处于打开状态，用户进入自助银行，并且人体红外系统检测到人体活动信息。
74.s202，用户操作自助银行中的atm设备，系统检测门禁是否处于锁好状态。
75.s203，在门禁未锁好的情况下，atm设备进入等待状态而无法操作；此外语音提醒用户关门，等待用户关门，并重新检测门禁是否锁好。
76.s204，atm设备收到门禁系统已经锁好的状态信息，取消等待状态而进入可操作状态，atm系统可以继续进行自助业务操作。
77.s205，收集atm设备的系统操作信息，判断系统正在操作状态。
78.s206，人体红外系统持续探测并收集自助银行中的人体活动信息。
79.s207，判断人体是否长时间处于未活动状态。例如，是否在预定时间(例如5 分钟)内活动状态没有变化，等等。
80.s208，当根据红外探测信息判断出人体长时间未活动时，检查atm设备是否正常退出或者是否处于业务操作流程中状态。
81.s209，如果atm设备还在业务操作流程中时，给atm设备发送提醒确认信息，等待人工确认。
82.s210，如果s209发送给atm设备的人工确认信息长时间(例如超过2分钟) 未被确认时，向atm设备发送直接禁用信息，atm设备收到信息后保留业务中断流程点，并自动禁用。
83.s211，atm设备自动禁用后将门禁解锁。
84.s212，在s207的判断中人体活动正常的情况下，用户业务办理完毕并计划离开时，按压门禁解锁按钮(开门装置)。
85.s213，在接收到解锁信息后开始检测atm系统是否正常退出(包括是否已经取卡，是否现金仓有现金滞留未取走，等等)。
86.s214，如果atm设备未正常退出，则发出语音退出提醒，等待用户操作正常退出(包括取走银行卡片、现金等)。
87.s215，用户重新按压解锁按钮。
88.s216，自助银行的门禁被解锁，用户可以离开。
89.由此，可以让用户在使用自助银行办理业务时，增加进入自助银行后办理业务过程中的隐私性及安全性；在用户离开时提醒用户安全退出系统、取走现金、拿回银行卡确保账户及财产安全；同时通过人体活动检测，识别自助银行中用户的人体活动特征，当用户在自助银行中发生意外时，能及时暂停atm服务并自动打开门禁，确保用户得到及时救助，同时保护用户账户及财产安全。
90.本技术实施例还提供了一种自助银行的门禁装置，其对应于以上实施例的自助银行的门禁方法，因此该装置的实施可以参见以上实施例的自助银行的门禁方法的实施，重复之处不再赘述。
91.图3为本技术实施例的自助银行的门禁装置的一个示意图，如图3所示，自助银行的门禁装置300包括：
92.活动检测单元301，其检测进入自助银行的用户的人体活动状态；
93.门禁检测单元302，其在检测到所述用户进入所述自助银行的情况下，检测所述自助银行的门禁是否被所述用户锁住；
94.信息收集单元303，其在所述自助银行的门禁被锁住的情况下，开启所述自助银行内的自动柜员机并收集操作信息以检测设备操作；以及
95.设备控制单元304，其在预定时间内检测到所述人体活动状态无变化并且没有检测到所述设备操作的情况下，解锁所述自助银行的门禁。
96.由此，在用户进入自助银行后门禁被锁住的情况下，开启所述自助银行内的自动柜员机，能够提高安全性并加强隐私保护；在预定时间内检测到人体活动状态无变化并且没有检测到设备操作的情况下，解锁自助银行的门禁，即使当用户在自助银行中发生意外晕倒或者因其他原因无活动体征时，门禁系统能够自动打开而不会错失用户救助时机。
97.在一些实施例中，如图3所示，自助银行的门禁装置300还可以包括：
98.语音提醒单元305，其在检测到所述用户进入所述自助银行但所述自助银行的门禁没有被锁住的情况下，向所述用户发出语音提醒并等待所述用户锁住所述自助银行的门禁。
99.由此，能够进一步提高安全性并加强隐私保护。
100.在一些实施例中，在预定时间内检测到所述人体活动状态无变化并且没有检测到所述设备操作的情况下，设备控制单元304检测所述自动柜员机是否正常退出；在所述自动柜员机已经正常退出的情况下，解锁所述自动银行的门禁。
101.由此，在自动柜员机正常退出的情况下解锁门禁，使得无人的情况下门禁常开，即使后来的用户忘记携带证件也能够进入自助银行办理无卡业务，不会给用户造成不便和困扰。
102.在一些实施例中，在所述自动柜员机没有正常退出的情况下，设备控制单元304 通过所述自动柜员机发送提醒确认消息并等待所述用户进行人工确认；以及在预定时间内没有收到所述人工确认的情况下禁用所述自动柜员机并解锁所述自助银行的门禁。
103.由此，在自动柜员机没有正常退出且长时间没有人工确认的情况下，自动柜员机被中断，能够进一步提升安全性；此外在该情况下解锁所述自助银行的门禁，能够使得外部人员进入，不会错失用户救助时机。
104.在一些实施例中，在预定时间内检测到所述人体活动状态有变化或者检测到所述设备操作的情况下，门禁检测单元302检测所述自助银行的开门装置是否被所述用户按压；以及
105.在所述自助银行的开门装置被所述用户按压的情况下，设备控制单元304检测所述自动柜员机是否正常退出；在所述自动柜员机已经正常退出的情况下，解锁所述自动银行的门禁。
106.由此，在自动柜员机已经正常退出且开门装置被用户按压的情况下，所述自动银行的门禁才能被解锁，门禁系统可以与atm相连，从而门禁系统能够感知用户操作是否完成。
107.在一些实施例中，在所述自动柜员机没有正常退出的情况下，语音提醒单元305 向所述用户发出语音提醒并等待所述自动柜员机正常退出；以及在所述自动柜员机正常退出并且所述自助银行的开门装置再次被所述用户按压的情况下，设备控制单元 304解锁所述自助银行的门禁。
108.由此，门禁系统在用户离开时，能够提醒用户进行系统安全退出或者拿回卡片。
109.在一些实施例中，所述自动柜员机正常退出包括：所述自动柜员机的界面回归初始界面、所述自动柜员机中的银行卡已被取回、所述自动柜员机中的现金已被取走。
110.图4为本技术实施例的自助银行的门禁装置的一个构成图，如图4所示，自助银行的门禁装置400包括：门禁电子锁模块101、门禁电子锁控制模块102、人体红外探测模块103、人体活动判别模块104、操作信息收集模块105、设备停用信息通知模块106、atm设备通讯模块107、计时器模块108、语音信息提醒模块109、核心主机模块110。
111.值得注意的是，图3的各个单元和图4的各个模块仅从功能进行了不同的划分，本技术不限于此，此外也可以对本技术的门禁装置进行其他的模块划分。此外，可以合并一个或多个模块形成新的模块，或者也可以添加新的模块，等等。
112.在一些实施例中，门禁电子锁模块101为安装在自助银行的门锁位置的模块，用来接收控制信号进行门锁开合。门禁电子锁控制模块102负责依据核心主机模块110 对开合控制信息进行信号加工并对门禁电子锁模块101的开合进行控制。
113.人体红外探测模块103为系统的外设红外探测装置，使用红外技术探测人体红外热信息。人体活动判别模块104为对人体红外探测模块103探测的人体红外热信息进行成像分析，判断人体是否有活动迹象。
114.操作信息收集模块105用来收集自助银行中atm设备是否有操作行为、是否正常退出、是否有银行卡未拨出、是否有现金滞留等信息。设备停用信息通知模块106 根据人体红外探测信息及atm系统操作识别信息，判断是否需要发送设备禁用信息给atm设备，以便atm设备自动禁用，保护用户的财产账户安全。
115.atm设备通讯模块107负责与atm设备连接，进行相互通讯。计时器模块108 作为计时器功能，用来计量设备多长时间未操作，或者人体多长时间未活动等事件信息。语音信息提醒模块109为语音提醒播报功能，通过语音提醒用户关闭自助银行门、或者提醒用户取走
银行卡或者取走钱仓滞留现金。核心主机模块110为系统的核心模块，用来调度其他模块的运行以及进行主要的数据计算。
116.本技术实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并能够在处理器上运行的计算机程序，其中，处理器执行计算机程序时实现自助银行的门禁方法。
117.本技术实施例也提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其中，计算机程序被处理器执行时实现自助银行的门禁方法。
118.需要说明的是，本技术中技术方案中对数据的获取、存储、使用、处理等均符合国家法律法规的相关规定。本技术实施例中的用户信息均是通过合法合规途径获得，并且对用户信息的获取、存储、使用、处理等经过用户授权同意的。
119.虽然本技术提供了如实施例或流程图所述的方法操作步骤，但基于常规或者无创造性的劳动可以包括更多或者更少的操作步骤。实施例中列举的步骤顺序仅仅为众多步骤执行顺序中的一种方式，不代表唯一的执行顺序。在实际中的装置或客户端产品执行时，可以按照实施例或者附图所示的方法顺序执行或者并行执行(例如并行处理器或者多线程处理的环境)。
120.本领域技术人员应明白，本说明书的实施例可提供为方法、装置(系统)或计算机程序产品。因此，本说明书实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本技术可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
121.本技术是参照根据本技术实施例的方法、装置(系统)和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
122.这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
123.这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/ 或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
124.本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何
这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。术语“上”、“下”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本技术和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本技术的限制。除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本技术中的具体含义。需要说明的是，在不冲突的情况下，本技术中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。本技术并不局限于任何单一的方面，也不局限于任何单一的实施例，也不局限于这些方面和/或实施例的任意组合和/或置换。而且，可以单独使用本技术的每个方面和/或实施例或者与一个或更多其他方面和/或其实施例结合使用。
125.最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本技术的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本技术进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本技术各实施例技术方案的范围，其均应涵盖在本技术的权利要求和说明书的范围当中。

技术特征：

1.一种自助银行的门禁方法，其特征在于，所述方法包括：检测进入自助银行的用户的人体活动状态；在检测到所述用户进入所述自助银行的情况下，检测所述自助银行的门禁是否被所述用户锁住；在所述自助银行的门禁被锁住的情况下，开启所述自助银行内的自动柜员机并收集操作信息以检测设备操作；以及在预定时间内检测到所述人体活动状态无变化并且没有检测到所述设备操作的情况下，解锁所述自助银行的门禁。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在检测到所述用户进入所述自助银行但所述自助银行的门禁没有被锁住的情况下，向所述用户发出语音提醒并等待所述用户锁住所述自助银行的门禁。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在预定时间内检测到所述人体活动状态无变化并且没有检测到所述设备操作的情况下，检测所述自动柜员机是否正常退出；在所述自动柜员机已经正常退出的情况下，解锁所述自动银行的门禁。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述自动柜员机没有正常退出的情况下，通过所述自动柜员机发送提醒确认消息并等待所述用户进行人工确认；以及在预定时间内没有收到所述人工确认的情况下禁用所述自动柜员机并解锁所述自助银行的门禁。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在预定时间内检测到所述人体活动状态有变化或者检测到所述设备操作的情况下，检测所述自助银行的开门装置是否被所述用户按压；以及在所述自助银行的开门装置被所述用户按压的情况下，检测所述自动柜员机是否正常退出；在所述自动柜员机已经正常退出的情况下，解锁所述自动银行的门禁。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述自动柜员机没有正常退出的情况下，向所述用户发出语音提醒并等待所述自动柜员机正常退出；以及在所述自动柜员机正常退出并且所述自助银行的开门装置再次被所述用户按压的情况下，解锁所述自助银行的门禁。7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述自动柜员机正常退出包括：所述自动柜员机的界面回归初始界面、所述自动柜员机中的银行卡已被取回、所述自动柜员机中的现金已被取走。8.一种自助银行的门禁装置，其特征在于，所述装置包括：活动检测单元，其检测进入自助银行的用户的人体活动状态；门禁检测单元，其在检测到所述用户进入所述自助银行的情况下，检测所述自助银行的门禁是否被所述用户锁住；信息收集单元，其在所述自助银行的门禁被锁住的情况下，开启所述自助银行内的自
动柜员机并收集操作信息以检测设备操作；以及设备控制单元，其在预定时间内检测到所述人体活动状态无变化并且没有检测到所述设备操作的情况下，解锁所述自助银行的门禁。9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现权利要求1至7任一项所述方法的步骤。10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7任一项所述方法的步骤。

技术总结

本申请实施例提供一种自助银行的门禁方法及装置。所述方法包括：检测进入自助银行的用户的人体活动状态；在检测到所述用户进入所述自助银行的情况下，检测所述自助银行的门禁是否被所述用户锁住；在所述自助银行的门禁被锁住的情况下，开启所述自助银行内的自动柜员机并收集操作信息以检测设备操作；以及在预定时间内检测到所述人体活动状态无变化并且没有检测到所述设备操作的情况下，解锁所述自助银行的门禁。由此，能够提高安全性并加强隐私保护；此外，即使用户在自助银行中发生意外晕倒或者因其他原因无活动体征时，自助银行门也能够打开而不会错失用户救助时机。能够打开而不会错失用户救助时机。能够打开而不会错失用户救助时机。