微服务架构在南网互联网统一客户服务平台建设中的应用 作者：肖睿 杜旭 段海燕来源：《科学导报·学术》2020年第54期 射频调制器
【摘要】南网互联网统一服务平台作为公司数字化转型要打造的四大业务平台之一，承担着整合公司“互联网+”业务，研究构建“互联网+”商业模式，打造能源经济合作新业态，完成公司从传统信息系统向基于南网云的新一代数字化基础平台和互联网应用的转型的重任。本文介绍了微服务架构在互联网统一服务平台的实践，重点探讨业务中心规划、系统架构设计、微服务粒度划分以及开发运维一体化尝试等内容。 【关键词】微服务;电力营销;互联网+
夹筋铝箔 1 需求分析
南网互联网统一服务平台是一个直接供客户使用的互动系统，是公司数字化转型要打造的四大业务平台之一，需要能敏捷地对客户需求做出响应和改变，需要能快速交付创新成果以提升客户体验和忠诚度，具体需达成如下目标：
（1）构建客户统一服务模式
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以客户为中心，将用电客户、电商客户、电动汽车客户、光伏客户、能效客户、金融客户等所有的客户汇聚到统一用户中心，为全渠道客户提供统一账户服务，实现一次注册
、全渠道应用。并通过客户全息信息管理、客户特征分析、客户全景视图等功能，为全渠道客户提供差异化的服务。
（2）构建高效互动响应
平台应实现各渠道统一服务接入、统一服务访问控制、统一数据处理服务、统一消息管理、统一消息推送、统一客户服务分级、统一路由调度、统 一服务监控、统一接口管理、统一访问权限管理，促进电力企业和客户之间高效互动，统一服务入口和内容，提供更加多元化、符合客户需求的服务产品，实施渠道一体化运营，保持渠道间服务体验一致性，使其满足8000万用户对现有功能的系统需求。
载荷谱5d动感座椅 （3）推动主动服务模式实施
推动各类业务在线上的一网通办，实现常用办电业务“一次都不跑”，非常用业务“最多跑一次” 的服务模式落地，提升业务申请便捷程度，以移动化、互动化的方式，为客户提供智能化、个性化服务。
