无人签约终端装置

技术领域

本发明涉及无人签约终端装置。

背景技术

以往，配置在银行、信用保险柜、消费者融资公司、资信公司等 金融机关或方便商店、超市等商店店铺。停车场、道路旁边等的无担 保贷款终端、无人卡片贷款终端等无人合同装置可以由顾客自己操作 进行无担保贷款、卡片贷款等合同的签订(例如，参照专利文献1以 及2)。

此时，配置在上述金融机关、商店店铺等的无人签约终端装置可 经由网络通信地与配置在无人合同系统的运营管理中心的运用管理 服务器、操作终端等相连接。进而，上述运用管理服务器在监视各个 无人签约终端装置的动作是否正常的同时，还控制着无人合同系统整 体的动作。此外，上述运营管理中心的操作人员操作上述操作终端来 对应操作上述无人签约终端装置的顾客。

进而，该顾客操作上述无人签约终端装置执行用于完成无担保贷 款、卡片贷款等贷款合同所必要的手续。

首先，如果顾客开始无人签约终端装置的操作，则在该无人签约 终端装置的显示装置上将显示有关无担保贷款、卡片贷款等的内容或 签约手续的引导。这里，也可以通过来自喇叭等声音输出装置的声音 进行指导。进而，如果开始签约手续，则无人签约终端装置的打印装 置将发行印刷有合同格式的用纸。于是，上述顾客将在上述用纸中填 入住址、姓名等个人信息，并使上述无人签约终端装置读取该用纸。 接着，运营管理中心的操作人员将确认用纸的填写内容，如果没有错 误，则上述用纸被回收到无人签约终端装置的回收箱内。而后，进行 上述顾客的本人确认或信用信息地审查，如果完成本人确认或信用信 息的审查便结束贷款合同。

这样，由于顾客可以通过操作上述无人签约终端装置而不必走到 金融机关的窗口，故可以不过于麻烦地、迅速地签订无担保贷款、卡 片贷款等信贷合同。

【专利文献1】特开2001-195525号公报

【专利文献2】特开平10-254952号公报

但是，在上述以往的无人签约终端装置中，在顾客错误地对打印 有合同书格式的用纸进行了填写时，即在填写坏了用纸时，虽然顾客 可以通过操作输入装置使之再次发行上述用纸，但填写坏了的用纸却 被扔入配置在无人签约终端装置附近的垃圾箱等中废弃。因此，记载 于填写坏废弃了的用纸上的顾客的个人信息将有可能被第三者所读 取。

发明内容

本发明的目的就在于解决上述以往方法的问题，提供在发生了填 写有顾客个人信息的签约申请用纸填写坏了时，通过在回收了填写坏 了的签约申请用纸之后，再次发行新的签约申请用纸，可以切实地回 收填写坏了的签约申请用纸，切实地防止顾客个人信息的泄漏的无人 签约终端装置。

为此，在本发明的无人签约终端装置中，作为发行填写包含个人 信息的必要事项的签约申请用纸的无人签约终端装置，如果上述必要 事项的填写存在不足而需要指示再发行上述签约申请用纸，则显示回 收合同不成立用纸的引导，在装置内回收了上述合同不成立用纸的之 类的条件下，再次发行上述签约申请用纸。

在本发明的其他的无人签约终端装置中，进一步将回收到上述装 置内的合同不成立用纸收纳到不同于收纳合同成立用纸的回收箱的 另外的回收箱中。

在本发明的另外的无人签约终端装置中，进一步切断回收到上述 装置内的合同不成立用纸，使之难以判读填写在该合同不成立用纸中 的文字。

在本发明的另外的无人签约终端装置中，进一步在回收到上述装 置内的合同不成立用纸上再次实施打印，使之难以判读填写在该合同 不成立用纸的文字。

在本发明的另外的无人签约终端装置中，作为发行填写包含个人 信息的必要事项的签约申请用纸的无人签约终端装置，具有收纳打印 用纸的用纸盒、在从该用纸盒抽出的打印用纸上打印规定的格式发行 签约申请用纸的打印部、进行所发行的签约申请用纸的排出以及填写 了上述必要事项的签约申请用纸的插入的用纸出入口、读取从该用纸 出入口插入的上述签约申请用纸之图像的图像读取部、收纳合同成立 用纸的回收箱和收纳合同不成立用纸的回收箱。

根据本发明，在无人签约终端装置中，在发生了填写有顾客个人 信息的签约申请用纸填写坏了时，可以在回收了填写坏了的签约申请 用纸之后，再次发行新的签约申请用纸。由此，可以切实地回收填写 坏了的签约申请用纸，切实地防止顾客个人信息的泄漏。

附图说明

图1所示是本发明第1实施方式的无人签约终端装置的要部构成 图；

图2所示是本发明第1实施方式的无人合同系统的构成图；

图3所示是本发明第1实施方式的无人签约终端装置的动作流程 图；

图4所示是本发明第2实施方式的无人签约终端装置的要部构成 图；

图5所示是本发明第2实施方式的无人签约终端装置的动作流程 图；

图6所示是本发明第3实施方式的无人签约终端装置的要部构成 图；

图7所示是本发明第3实施方式的无人签约终端装置的动作流程 图；

具体实施方式

下面，参照图面对本发明的实施方式进行详细说明。

图1所示是本发明第1实施方式的无人签约终端装置的要部构成 图，图2所示是本发明第1实施方式的无人合同系统的构成图。

图2中，20是无人合同系统，具有无人签约终端装置10以及中 心终端装置23。这里，上述无人签约终端装置10的台数通常是多台， 可以任意地进行设定。

这里，上述无人签约终端装置10是银行、信用保险柜、消费者 融资公司、资信公司等金融机关的顾客用于签订无担保贷款、卡片贷 款等合同而自己进行操作的无担保贷款终端、无人卡片贷款终端等， 但也可以是具有新开户的账号开设、受理住址变更通知、发行账本等 其他功能的多功能终端。此外，上述无人签约终端装置10还可以配 置在上述金融机关的总店、分店等，方便商店、超市、百货商场等商 店店铺，车站的站台、地下通道、市政府、医院等公共设施，工厂、 办公室等私人企业，停车场、道路旁边等的屋外等任何场所。

这里，上述无人签约终端装置10是具有发行贷款卡的功能的装 置。进而，上述无人签约终端装置10也可以是具有ATM(Automatic Teller Machine：自动存取款机)功能的装置。此时，上述顾客可以 通过操作上述无人签约终端装置10利用存款、取款、账本记帐、余 额查询、转帐、转存、汇款、定期存款设定等金融服务。

并且，上述无人签约终端装置10是一种具有CPU、MPU等运 算装置、半导体存储器、磁盘等存储装置、用于通信的通信装置等的 计算机，具有由没有图示的作为用于读取身份证、合同书等的读取装 置的图像扫描装置、CRT、液晶显示器、LED(Light Emitting Diode： 发光二级管)显示器等显示装置组成的显示部11、由配置在该显示部 11的显示画面上的触摸屏等输入装置组成的输入部12。此外，上述 无人签约终端装置10还具有用于进行声音引导的喇叭等没有图示的 声音输出装置、用于输入顾客的声音的麦克风等没有图示的声音输入 装置、以及用于摄取顾客的静止图像或者动态图像的摄像机、CCD (Charge Coupled Device：电荷耦合元件)装置等摄像装置14。上述 无人签约终端装置10还进一步具有进行图像、声音以及各种数据的 通信控制的多媒体通信控制装置13以及控制无人签约终端装置10整 体的动作的主控制部21。这里，该主控制部21具有CD-ROM、硬 盘等存储介质、可以保存各种数据或程序的外部存储装置15、以及取 得保存在该外部存储装置15中的按照MPEG(Moving Picture Experts Group：运动图象专家组，)等压缩方式压缩了的动态图像数 据，进行基于MPEG驱动器的硬件再生并显示在显示部11的期望区 域的动态图像显示控制部16。

另外，上述无人签约终端装置10还具有用于发行信贷卡、信用 卡等的磁卡发行机。进而，上述无人签约终端装置10在作为具有ATM 功能的装置时，还具有使用现金卡、信用卡、IC卡等磁卡的磁卡使用 装置、发行交易明细票等的打印装置、在存款账本等账本上记帐的账 本记帐装置、使用纸币或者硬币的钱币纳入输出装置。该钱币纳入输 出装置在存款等金融交易或借存款的返还等支付手续过程中受取并 计数顾客所存入的现金，同时，在取款等金融交易或现金借款等支付 手续过程中支付规定金额的纸币或硬币。

再有，上述无人签约终端装置10可连接于网络22进行通信。这 里，该网络22可以是无线或有线的专用通信线路网或者公用通信线 路网、互联网、LAN(Local Area Network：局域网)、WAN(Wide Area Network：广域网)等任何一种网络。这里，上述网络22也可 以是利用了公用通信线路网的VPN(Virtual Private Network：虚拟 个人网络)。

进而，在上述网络22中，可连接于配置在无人合同系统20的运 营管理中心的上述中心终端装置23进行通信。这里，该中心终端装 置23是一种具有CPU、MPU等运算装置、半导体存储器、磁盘等存 储装置、键盘、鼠标、触摸屏等输入装置、CRT、液晶显示器等显示 装置、通信装置、麦克风等声音输入装置、喇叭等声音输出装置、打 印机等的计算机。并且，上述运营管理中心的操作人员操作上述中心 终端装置23对应操作上述无人签约终端装置10的顾客，基于经由顾 客的输入以及基于操作的信息或摄像装置14取得的顾客的图像，进 行顾客的本人确认或信用信息的审查，遂行合同处理。

在本实施方式中，上述无人签约终端装置10具有图1所示那样 的构成，以进行打印有合同书等的规定格式的签约申请用纸的发行以 及回收。图1中，31是收纳作为可以打印格式的上述用纸的打印用纸 的用纸盒。32是运送用纸输送通道，其一端分支连接在用纸盒31上。 33是在从用纸盒31排出，经由输送通道32运送来的用纸上打印合同 书等的规定格式并发行签约申请用纸的打印部，其配置在输送通道32 的中间。34是进行发行的签约申请用纸的排出以及由顾客填写必要事 项回收的签约申请用纸的插入的合同用纸出入口，其连接于输送通道 32的另一端。35是读取从上述合同用纸出入口插入的签约申请用纸 之图像的图像读取部，其配置在输送通道32的中部。36是回收适当 地进行了必要事项的填写可以使合同成立的签约申请用纸，即合同成 立用纸的回收箱，其连接于输送通道32的分支了的一端。37是作为 回收存在填写不当的必要事项而不能使合同成立的签约申请用纸，即 作为合同不成立用纸应该废弃的用纸的回收箱的废弃用纸回收箱，其 连接在输送通道32的分支了的一端上。

下面，对上述构成的上述无人签约终端装置10的动作进行说明。

图3所示是本发明第1实施方式的无人签约终端装置的动作流程 图。

首先，如果顾客开始无人签约终端装置10的操作，则在该无人 签约终端装置10的显示部11上将显示有关无担保贷款、卡片贷款等 的内容或签约手续的引导。这里，也可以通过扩音器等声音输出装置 发出声音进行指导。进而，上述顾客操作无人签约终端装置10的输 入部12开始贷款合同的申请。由此，上述无人签约终端装置10开始 交易。这里，运营管理中心的管理人员操作的中心终端装置23也接 收到上述无人签约终端装置10开始了交易的情况并开始交易。

进而，一旦开始进行交易，则无人签约终端装置10将进行用纸 抽出，从用纸盒31抽出打印格式之前的上述用纸。该用纸被运经输 送通道32，到达打印部33。于是，该打印部33进行用纸打印，在用 纸上打印贷款合同的合同书格式。接着，无人签约终端装置10进行 用纸排出，从用纸出入口34排出打印有合同书格式的用纸，即签约 申请用纸。由此，结束打印有合同书格式的签约申请用纸的发行。进 而，顾客在所发行的签约申请用纸规定栏中填写包含住所、姓名等个 人信息的必要事项。

而后，上述顾客判断是否填写好申请用纸。此时，上述顾客将自 行判断签约申请用纸的填写是否没有不当，即是否没有填写坏。并且， 在没有填写坏时，判断申请用纸为填写OK，将填写好必要事项的签 约申请用纸插入无人签约终端装置10的用纸出入口34。于是，无人 签约终端装置10进行用纸的纳入，将插入的签约申请用纸运送到图 像读取部35。如此，图像读取部35进行用纸图像的读取，读取从出 入口34插入的签约申请用纸的图像。进而，签约申请用纸的图像经 由网络22从无人签约终端装置10发送到中心终端装置23。

接着，操作人员操作中心终端装置23，基于签约申请用纸的图 像判断中心的内容确认是否OK。此时，操作人员通过视认签约申请 用纸的图像，判断签约申请用纸是否合适地进行了填写必要事项与 否。并且，在合适地进行了填写必要事项时，判断为中心的内容确认 OK，并操作中心终端装置23将该含意发送给无人签约终端装置10。 于是，无人签约终端装置10进行用纸回收，经由输送通道32将签约 申请用纸运送到回收箱36，收纳并回收到该回收箱36内，结束交易。

反之，当顾客自行判断签约申请用纸的填写是否没有不当且判断 为存在填写坏了的情况时，作为申请用纸填写不OK而指示进行再次 打印。此时，顾客操作无人签约终端装置10的输入部12，输入进行 打印有合同书格式的签约申请用纸的再发行的指示，同时，将填写坏 了的签约申请用纸插入无人签约终端装置10的用纸出入口34。于是， 无人签约终端装置10在显示部11上显示再次打印的信息，吸入用纸， 进行OCR(Optical Character Reader：光学字符识别)读取。此时， 无人签约终端装置10在显示部11上显示进行签约申请用纸的再发行 的信息，同时，将插入的填写坏了的签约申请用纸运送到图像读取部 35。由此，该图像读取部35进行OCR读取，进行填写在填写坏了的 签约申请用纸中的必要事项的文字识别。

接着，无人签约终端装置10认识正确填写了的部位，将纳入的 用纸回收到回收箱并开始打印进行再发行。即，无人签约终端装置10 将插入的填写坏了的签约申请用纸运送到废弃用纸回收箱37，收纳回 收到该废弃用纸回收箱37中，同时，从填写坏了的签约申请用纸填 写的必要事项中认识合适地填写的事项，在用纸上打印合同书的格式 时，也一同打印上述合适地进行了填写的事项。

这里，无人签约终端装置10通过识别在填写坏了的签约申请用 纸上通过划了取消线进行了修正的部位、作为本来应该填写必要事项 的部位却什么也没有填写的部位等，识别合适地进行了填写的事项。 这里，也可以在显示部11中显示图像读取部35进行OCR读取的结 果，让顾客指出合适地进行了填写的事项。此时，顾客通过在显示部 11显示的必要事项中合适地进行了填写的事项上进行划线等操作，可 以指示合适地进行了填写的事项。

这样，由于在再发行的签约申请用纸中，为预先打印了一度合适 地进行了填写的事项的状态，故顾客没有必要重复进行必要事项的填 写。进而，无人签约终端装置10再次进行用纸抽出，重复进行前述 的动作。

此外，在操作人员判断签约申请用纸中是否合适地进行了填写必 要事项且判断为没有合适地填写必要事项时，作为中心的内容确认不 认可，判断是否重新填写用纸。此时，操作人员将判断签约申请用纸 中的必要事项的填写不当的程度是否属于填写坏了。进而，在不当的 程度轻微不属于填写坏了时，判断为不需要重新填写用纸，并操作中 心终端装置23将该意思发送给无人签约终端装置10。于是，无人签 约终端装置10进行用纸排出，从用纸出入口34排出签约申请用纸。 此时，无人签约终端装置10在显示部11上显示对顾客的进行填写事 项的订正含意的指示。于是，顾客按照显示部11显示的指示，进行 填写订正，进行填写到签约申请用纸上的事项的订正。接着，如果插 入顾客进行了填写事项的订正的签约申请用纸，则无人签约终端装置 10将再次进行用纸的纳入，重复进行前述的动作。

这里，操作人员判断签约申请用纸的必要事项的填写不当的程度 是否相当于填写坏了，在判断为相当于填写坏了时，操作作中心终端 装置23将该意思发送给无人签约终端装置10。于是，无人签约终端 装置10在显示部11上显示进行再次打印的信息，吸入用纸，进行 ODR读取。进而，识别正确填写了的部位，将纳入了的用纸回收到 回收箱中，开始打印并进行再次发行，重复进行前述的动作。此时， 操作人员可以通过对从所显示的必要事项中适当地进行了填写的事 项进行划线等操作，指示已经适当地进行了填写的事项。

下面，对流程图进行说明。

步骤S1抽出用纸。

步骤S2打印用纸。

步骤S3排出用纸。

步骤S4判断申请用纸填写是否OK。在申请用纸填写OK时进 入步骤S5，在申请用纸填写不当时进入步骤S9。

步骤S5吸入用纸。

步骤S6读取用纸图像。

步骤S7判断中心的内容确认是否OK。在中心的内容确认OK 时进入步骤S8，在中心的内容确认不是OK时进入步骤S12。

步骤S8回收用纸，结束处理。

步骤S9发出再次打印指示。

步骤S10在显示部显示再次进行打印的信息，吸入用纸，进行 OCR读取。

步骤S11识别正确地填写了的部位，将纳入的用纸回收到回收箱 中，返回步骤S1。

步骤S12判断是否进行用纸的重写。在进行用纸的重写时，返回 步骤S10，在不进行用纸的重写时进入步骤S13。

步骤S13排出用纸。

步骤S14订正填写过的申请用纸，返回步骤S5。

这样，在本实施方式中，无人签约终端装置10可以在顾客在签 约申请用纸上填写必要事项且填写坏了时，在回收填写坏了的签约申 请用纸之后，再次发行新的签约申请用纸。由此，可以切实地回收填 写坏了的签约申请用纸，切实地防止填写在签约申请用纸上的顾客的 个人信息的泄漏。此外，由于填写坏了的签约申请用纸被回收到不同 于回收适当地进行了填写必要事项的签约申请用纸的回收箱36的、 另外的废弃用纸回收箱37，故可以省去区分填写坏了的签约申请用纸 和适当地填入了必要事项的签约申请用纸的麻烦。

下面，对本发明的第2实施方式进行说明。这里，对具有与第1 实施方式同样构造的部分通过附加同样的符号而省略其说明。另外， 有关与第1实施方式同样的动作以及效果也省略其说明。

图4所示是本发明第2实施方式的无人签约终端装置要部的构成 图。

本实施方式的无人签约终端装置10取代上述第1实施方式的废 弃用纸回收箱37而具有碎纸处理部41。该碎纸处理部41是细细地切 断作为不当地进行了必要事项填写的用纸、即合同不成立用纸而应该 废弃的用纸的装置，连接于输送通道32的分支了的一端。这里，因 有关其他部分的构成与上述第1实施方式一样，故省略其说明。

下面，对本实施方式的无人签约终端装置10的动作进行说明。

图5所示是本发明第2实施方式的无人签约终端装置10的动作 流程图。

在本实施方式中，因顾客在签约申请用纸中填写必要事项时没有 填写不当时的动作与上述第1实施方式相同，故省略其说明。而在顾 客自行判断签约申请用纸是否填写坏了且存在填写不当时，作为申请 用纸填写不当，进行再次打印指示。此时，顾客操作无人签约终端装 置10的输入部12，输入进行打印有合同书格式的签约申请用纸的再 发行的指示，同时，将填写坏了的签约申请用纸插入无人签约终端装 置10的用纸出入口34。于是，无人签约终端装置10在显示部11上 显示再次打印的信息，吸入用纸，进行OCR读取。此时，无人签约 终端装置10在显示部11上显示进行签约申请用纸的再发行的信息， 同时，将插入的填写坏了的签约申请用纸运送到图像读取部35。由此， 该图像读取部35进行OCR读取，进行填写在填写坏了的签约申请用 纸中的必要事项的文字识别。

接着，无人签约终端装置10认识正确填写了的部位，粉碎处理 纳入了的用纸并开始打印进行再次发行。即，无人签约终端装置10 将插入的填写坏了的签约申请用纸运送到碎纸处理部41，在该碎纸处 理部41细细地切断填写坏了的签约申请用纸的同时，从填写坏了的 签约申请用纸填写的必要事项中认识合适地进行了填写的事项，在用 纸上打印合同书的格式时，也一同打印上述合适地进行了填写的事 项。由此，由于在再发行的签约申请用纸中，为预先打印了一度合适 地进行了填写的事项的状态，故顾客没有必要重复进行必要事项的填 写。这里。因有关其他的动作与上述第1实施方式相同，故省略说明。

下面，对流程图进行说明。

步骤S21抽出用纸。

步骤S22打印用纸。

步骤S23排出用纸。

步骤S24判断申请用纸填写是否OK。在申请用纸填写OK时进 入步骤S25，在申请用纸填写不当时进入步骤S29。

步骤S25吸入用纸。

步骤S26读取用纸图像。

步骤S27判断中心的内容确认是否OK。在中心的内容确认OK 时进入步骤S28，在中心的内容确认不是OK时进入步骤S32。

步骤S28回收用纸，结束处理。

步骤S29发出再次打印指示。

步骤S30在显示部显示再次进行打印的信息，吸入用纸，进行 OCR读取。

步骤S31识别正确地填写了的部位，粉碎处理纳入的用纸，返回 步骤S21。

步骤S32判断是否进行用纸的重写。在进行用纸的重写时，返回 步骤S30，在不进行用纸的重写时进入步骤S33。

步骤S33排出用纸。

步骤S34订正填写过的申请用纸，返回步骤S25。

这样，在本实施方式中，无人签约终端装置10可以在顾客在签 约申请用纸上填写必要事项且填写坏了时，在粉碎处理并细细地切断 填写坏了的签约申请用纸之后，再次发行新的签约申请用纸。由此， 可以使之难以读取填写坏了的签约申请用纸上所记载的事项，切实地 防止填写在签约申请用纸上的顾客的个人信息的泄漏。此外，由于可 以细细地切断填写坏了的签约申请用纸并依此废弃，故可以省去区分 适当地填入了必要事项的签约申请用纸的麻烦。

下面，对本发明的第3实施方式进行说明。这里，对具有与第1 以及第2实施方式同样构造的部分通过附加同样的符号而省略其说 明。另外，有关与第1以及第2实施方式同样的动作以及效果也省略 其说明。

图6所示是本发明第3实施方式的无人签约终端装置要部的构成 图。

本实施方式的无人签约终端装置10省略了上述第1实施方式的 废弃用纸回收箱37。这里，因有关其他部分的构成与上述第1实施方 式一样，故省略其说明。

下面，对本实施方式的无人签约终端装置10的动作进行说明。

图7所示是本发明第3实施方式的无人签约终端装置10的动作 流程图。

在本实施方式中，因顾客在签约申请用纸中填写必要事项时没有 填写不当时的动作与上述第1实施方式相同，故省略其说明。而在顾 客自行判断签约申请用纸是否填写坏了且存在填写不当时，作为申请 用纸填写不当，进行再次打印指示。此时，顾客操作无人签约终端装 置10的输入部12，输入进行打印有合同书格式的签约申请用纸的再 发行的指示，同时，将填写坏了的签约申请用纸插入无人签约终端装 置10的用纸出入口34。于是，无人签约终端装置10进行用纸纳入， 并将插入的填写坏了的签约申请用纸运送到打印部33。由此，打印部 33在用纸上进一步地进行打印。此时，通过对插入的填写坏了的签约 申请用纸实施再次打印，在填写了的顾客个人信息上进行任意的打 印，造成难以判读表示顾客个人信息的文字的状态。

此外，操作人员判断签约申请用纸的必要事项的填写不当程度是 否相当于填写坏了的程度，且在是相当于填写坏了时，操作中心终端 装置23将重新填写用纸的意思发送给无人签约终端装置10。于是， 无人签约终端装置10进行用纸纳入，将插入的填写坏了的签约申请 用纸运送到打印部33。并且重复进行上述的动作。这里。因有关其他 的动作与上述第1实施方式相同，故省略其说明。

下面，对流程图进行说明。

步骤S41抽出用纸。

步骤S42打印用纸。

步骤S43排出用纸。

步骤S44判断申请用纸填写是否OK。在申请用纸填写OK时进 入步骤S45，在申请用纸填写不当时进入步骤S49。

步骤S45吸入用纸。

步骤S46读取用纸图像。

步骤S47判断中心的内容确认是否OK。在中心的内容确认OK 时进入步骤S48，在中心的内容确认不是OK时进入步骤S53。

步骤S48回收用纸，结束处理。

步骤S49发出再次打印指示。

步骤S50吸入用纸。

步骤S51在用纸上进一步打印。

步骤S52回收到回收箱并返回步骤S41。

步骤S53判断是否进行用纸的重写。在进行用纸的重写时，返回 步骤S50，在不进行用纸重写时进入步骤S54。

步骤S54排出用纸。

步骤S55订正填写过的申请用纸，返回步骤S45。

这样，在本实施方式中，无人签约终端装置10可以在顾客在签 约申请用纸上填写必要事项且填写坏了时，在回收填写坏了的签约申 请用纸之后，再次发行新的签约申请用纸。由此，可以切实地回收填 写坏了的签约申请用纸，切实地防止填写在签约申请用纸上的顾客的 个人信息的泄漏。此外，由于填写坏了的签约申请用纸被实施了再次 打印而成为难以判别表示顾客个人信息的文字并依此废弃。进而，由 于无人签约终端装置10没有不同于回收箱36的另外的废弃用纸回收 箱37，故可以简化构造而降低成本。

这里，本发明并非仅限于上述实施方式，可以基于本发明的精神 进行各种变形，并非将这些变形排除于本发明的范围之外。