什么是电⼦商务？
电⼦商务简称电商，电⼦商务通常是指通过互联⽹与客户根据数据实现交易并利⽤⽹上进⾏⽀付与结算的商务模式，是在因特⽹开放的⽹络环境下，基于浏览器/服务器应⽤⽅式，买卖双⽅不谋⾯地进⾏各种商贸活动，实现消费者的⽹上购物、商户之间的⽹上交易和在线电⼦⽀付以及各种商务活动、交易活动、⾦融活动和相关的综合服务活动的⼀种新型的商业运营模式。 电⼦商务中，各种经济⾏为的发⽣都是在⽹络环境所形成。针对电⼦商务所具有的特征，主要有便捷性、虚拟性⽹络效应等。
电⼦商务的便捷性体现在互联⽹的快速发展给⼈们⽣活带来的便捷性，也是依赖于互联⽹技术与信息技术所搭建的平台，使得交易主体不再受时间和空间的约束，让交易信息化和⽆纸化。
电⼦商务⼜分很多，B2B、O2O、B2C、C2C等，我们的课题是重点研究B2C的发展，⽽后所有关于电商的研究都是以B2C为例。
互联⽹的发展
冗余链路电商依赖于互联⽹，电商的发展⾃然也离不开互联⽹的发展。
世界互联⽹的发展源于1961年⿇省理⼯学院的伦纳德.克兰罗克（Leonard Kleinrock）博⼠发表的分组交换技术的论⽂，该技术后来成为了互联⽹的标准通信⽅式。
世界互联⽹起源发展如下图：
互联⽹起源于1961年，到1995年市场普及花了35年时间，也是这35年，给世界互联⽹的应⽤奠定了基础。美国是最早开始探索互联⽹的，中国是在1987年开始探索互联⽹，在1994年4⽉20⽇通过⼀条64K的国际专线，成功全功能接⼊国际互联⽹，中国互联⽹的时代也从开始。
互联⽹在发展过程中，⼀开始传统的互联⽹⽹站都是以“内容为主，服务为辅”为主要形态，通过静态⽹站来实现内容的展⽰，是通过搜索引擎内容聚合来实现。这个发展阶段的互联⽹⽤户⾮常分散，内容作者与⽤户⽆法互动，⽤户和⽹站也各⾃独⽴与分裂，⽤户内容或者内容⽤户都⽐较困难，这便导致了信息流的缺失，部分服务需要跳转到邮件等社交⽹页。 消化道传染病因此，推动着互联⽹⽹站与内容流型社交⽹络（Facebook，微博等）的并存，动态内容和信息流的服务取代了静态⽹站内容呈现的⽅式，也是依托于社交⽹络的初步发展，⽤户开始成为互联⽹的中⼼，⽤户开始聚焦，形成了统⼀的账号体系，也使得内容⽅不会被遗忘。但是，也还是有⼀些缺陷和⽤户使⽤习惯的问题，导致互联⽹从PC往移动端的发展升级。
⾸先，是信息块的缺失，导致欲展⽰其他信息时，仍然要跳转到其他⽹站。⼆是消息流的弱化，使得交互不⾜，导致服务倾向于⼯具，⽽不是沟通。第三则是新的⼯具很快就崛起了，并因此改变了⽤户习惯。第四则是这个阶段的互联⽹，其移动属性较弱，不如移动app的随时随地的价值。
2009年，随着3G门户的推⼴，⽹站的使⽤开始移动化，移动APP也在消息流型社交APP的带动下，逐渐的开始崛起，这个阶段，内容与服务并重，主要的内容提供⽅式是信息流，消息流为主，内容流为辅。⽤户可以通过移动APP直⾯服务，未来互联⽹发发展也将是移动化，智能化，通过⼤数据分析，消息和内容将会更精准化。
电商依赖于互联⽹⽽发展，其发展历程也不过20多年，那么电⼦商务的发展⼜是如何壮⼤的呢？
电商的发展历程
传统的贸易模式是通过⾯对⾯交易，再到电话沟通、邮件传真、转账汇款等⽅式交易，知道互联⽹的出现，打破了传统的贸易模式，⼈们可以通过⽹上采购⾃⼰所需物品。
1994年，时年30岁的杰夫·贝索斯，当时他是华尔街上⼀家投资银⾏的⾼级副总裁。当得知互联⽹⽤户每年近两倍的增长率时，他意识到其中蕴含到的巨⼤商机，在经过24⼩时的思考之后，他放弃了⾼薪的职位，转⽽投⾝与⼀家他认为可以在⽹络上畅销的产品——图书。在得到好友的⽀持和⽗母退休
大河茶馆⾦的资助后，在第⼆年，1995年7⽉份创⽴了以⼀条贯穿南美洲河流命名的⽹上书店——亚马逊。从此电⼦商务快速崛起，越来越多的投资者瞄准了这个商机，投资于此。2001年亚马逊实现盈利，并且营业额逐年增长，在电⼦商务那⼏年挫折的发展中，许多追随者纷纷倒闭关门，⽽它却顽强的存活了下来并且脱颖⽽出。可以毫不夸张的说，贝索斯是电⼦商务之⽗，是他开启了电⼦商务世界的⼤门，让商务从此搭上互联⽹的快车。
与亚马逊同时代的另⼀家电⼦商务企业——易贝⽹，其浪漫的创始⼈彼埃尔·奥⽶迪亚为了帮其⼥友交换糖果⽽建⽴了这个⽹站，⾃1995年诞⽣以来，份额不断扩⼤，在30多个国家开展了其业务。其C2C的模式也让其发展迅速，在2002年，通过易趣⽹进⼊中国，2003年在国内的C2C市场占据了接近80％的份额，不过其照搬美国的经验进⼊中国，利⽤收取服务费的⽅式盈利，很快被中国的另⼀家强⼤的电⼦商务公司⼀⼀阿⾥巴巴淘宝⽹击垮，⽆奈之下退出中国。
阿⾥巴巴，成⽴于1998年12⽉，在其创⽴初期，创建⼈马云努⼒宣传⾃⼰的电⼦商务理论，在国内外引起了很⼤的反响，并且因为此，他的理论在阿⾥巴巴最困难的时候得到了风险公司的认可，先后得到两次风险投资。并且在2003年同软银合作推出了淘宝⽹，之后在国内⼈⽓飙升极快，在2004年前，证券投资协会（CISI）⼈⽓榜上还没有淘宝的位置，2004年2⽉开始，淘宝以每⽉768％的速度上升到仅次于易趣的第⼆位，推出⼀年之后，淘宝超越易趣位居第⼀。2010年其交易额达到4千亿元⼈民币，在业界遥遥领先。
mc小霞
亚马逊、易贝⽹、阿⾥巴巴都是算互联⽹刚起步的时候便开始布局电⼦商务却以前翘楚的巨头，具体的不同之处后⾯的课题会再讲到，也是由于这些巨头的带动，电⼦商务⾏业蓬勃发展，1995年是电商元年，那么现在这些电商平台是什么时候融⼊我们⽣活当中呢，我们来看下熟知的电商平台什么时候⾛⼊我们视野：
电商的起步依赖于互联⽹，3G之前从事电⼦商务的都是⼤哥级别了，我们可以看到2010年之后也有不少后起之秀在冲击了⽼⼤哥们，应该说电商的蓬勃发展源于3G⽹络的普及，⽽后期之秀，⽐如速卖通、wish、虾⽪、拼多多等都拥有⾮常⼤的市场也是源于4G与移动APP的⾏为习惯，成就与发达的物流体系。在电商的发展中，中国也成就了三⽅⽀付。
工笔花鸟论文因为⽹络的升级，电商平台也在不断的升级，从⼀开始的简单图⽂模式往短视频模式转化，因为4G的速度，最先上视频的是国内电商：云南桥头堡建设
淘宝（阿⾥巴巴系）于2013年9⽉逐渐对商家开放主图视频展⽰位，2017年对消费者开放视频评论功能；
京东于2015年逐渐对商家开放主图视频展⽰位，同淘宝⼀样于2017年对消费者开放晒单评论视频功能；
亚马逊于2017年才开放美国站主图视频展⽰位，2018年才逐步开放评论视频展⽰位，其他站点还在逐步开放中，德英法⽇等2020年渐渐地对⼀些会员开放了主图视频位，相信很快就会全站点开放，再会开放视频评论功能。
可以看到，美国电商在从图⽂转向视频的战略上要慢的太多，原因主要有⽹络的问题，这也归功于中国4G⽹络的快速发展和短视频⾏业的快速发展，在之后的课题中也会详细介绍。
电⼦商务带来的便捷性也越来越明显，再加上各⼤电商平台618、双⼗⼀、双⼗⼆、prime day、⿊五、⽹⼀等的⼤促，带来冲动型消费的惊⼈数据，也在正⾯的推动电商消费体系。也正是因为这些，⼤众消费习惯已经潜移默化的从线上转移到了线上，传统零售到了必须转型的时候，这个从沃尔玛、麦德龙等线下零售龙头也开始布局和进⼊电商⾏业便可看出，电商的消费趋势已经越来越明显。
我们来看⼀组全球零售电⼦商务的数据，从2014年到2019年零售电⼦商务是交易额的增长速度也是越来越快。
电⼦商务的核⼼是通过互联⽹成交，基础是互联⽹平台的⽤户数量，很多细分领域也有不少商城，专营这各⾃主打的类⽬。互联⽹平台⽤户最多的莫过于社交平台，我们也可以看到不少传统社交平台也在推⼴电商服务，⽐如、Facebook等，电商已经⽣活化了，已经⾛进了我们的社交。
从贝索斯投⾝电⼦商务到如今，依靠电⼦商务亚马逊平台成为世界⾸富，中国的⾸富也⼀度是阿⾥巴巴的马云先⽣，全球最⼤的两个经济体的⾸富都有电商的⼀席之地。
