电子商务模式C2C

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什么是C2C
很多人不明白什么是c2c?c2c实际上是电子商务一个专业术语,c2c即c to c ,因为在英文中的2的发音同two,所以c to c简写为c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是consumer,所以简写为c。现在大家应该知道c2c的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。
c2c电子商务主要是指网上拍卖。c2c模式的特点就是大众化交易,因为是个人与个人之间的交易!
C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是百度C2C、淘宝网、拍拍网等。
消费者----消费者的应用系统(C to C)  这种应用系统主要体现在网上商店的建立,现在已经有很多的在线交易平台,如:淘宝网、易趣网等。这些交易平台为很多消费者提供了在网上开店的机会,使得越来越多的人进入这一个系统。
具调查表明:至2006年12月,淘宝网注册会员超3000万人,2006年全年成交额突破169亿,远超200
5年中国网购整体市场总量。根据Alexa的评测,淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站,居于全世界网站访问量排名的第22位,中国第7位。
C2C - 购物流程
网上有不少C2C网站,其购物方式都大同小异,现在就来介绍一下淘宝网的购物流程(请看下图):
看图好似简单,其实相对与B2C来说,C2C更加复杂一点。
搜索
首先第一步是搜索。搜索有以下几种方法:
第一招:明确搜索词
您只需要在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺掌柜名称,然后点击“回车”,或单击“搜索”按钮即可得到相关资料。
第二招:用好分类
不知道您是否注意到,许多搜索框的后面都有下拉菜单,有宝贝的分类、限定的时间等等选项,用鼠
标轻轻一点,就不会混淆分类了。比如:您搜索“火柴盒”,会发现有很多汽车模型,原来它们都是“火柴盒”牌的。当您搜索时选择了“居家日用”分类,就会发现真正彩斑斓的火柴盒在这里。
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第三招:妙用空格
想用多个词语搜索?在词语间加上空格,就这么简单!
第四招:精确搜索
1)使用双引号:比如搜索“佳能相机”,它只会返回网页中有“佳能相机”这四个字连在一起的商品,而不会返回诸如“佳能IXUSI5专用数码相机包”之类的商品。(注:此处引号为英文的引号)
2)使用加减号:在两个词语间用加号,意味着准确搜索包含着这两个词的内容;相反,使用减号,意味着避免搜索减号后面的那个词。
第五招:不必担心大小写
淘宝的搜索功能不区分英文字母大小写。无论您输入大写还是小写字母都可以得到相同的搜索结果。输入“nike”,或“NIKE”,结果都是一样的,因此你可以放心搜索。
联系卖家
第二步,到宝贝了,那就该联系卖家了:
请您在看到感兴趣的宝贝时,先和卖家取得联络,多了解宝贝的细节,询问是否有货等等。多沟通能增进您和卖家的了解,避免很多误会。
第一招:发站内信件给卖家
站内信件是只有您和卖家能看到的,相当于某些论坛里的短消息。您可以询问卖家关于宝贝的细节、数量等问题,也可以试探地询问是否能有折扣。
第二招:给卖家留言
每件宝贝的下方都有一个空白框,在这里写上您要问卖家的问题。请注意,只有卖家回复后这条留言和答复才能显示出来。因为这里显示的信息所有人都能看到,建议您不要在这里公开自己的手机号码、邮寄地址等私人信息。
第三招:利用聊天工具不同网站支持不同的聊天工具,淘宝是旺旺,拍拍是QQ,利用它们尽量直接到卖家进行沟通。
购买
第三步,当你和卖家达成共识后,那就购买吧!(整个流程如图)
评价
生物入侵论文最后一步是评价:
当您拿到商品之后,可以对卖家做确认收货以及对卖家的服务做出评价。这是您的权力哦!如果对商品很不满意,可以申请退货,或者是换货,细节方面请与卖家联系。
网购的流程大致就是以上这些
C2C和B2C
电子商务是我国互联网中最成熟也最具前景的一种商业应用。根据终端交易对象的不同,大致可以分为面向商业机构、消费者和政府三类,其中发展最快的是面向个人消费者的电子商务,该领域又可分为商业机构对个人(B2C)、个人对个人(C2C)两类。
艾瑞市场咨询即将出版的《2007年中国网络购物报告》数据显示,俗称“网上开店”的C2C 网络购物模式发展快于B2C,两者融合的趋势越来越明显,未来将共同形成最有竞争力的互联网商业模式。
C2C交易额超过B2C(该报告预计,C2C将成为个人电子商务市场的“主力军”,2011年,B2C 市场规模将达136亿元,而C2C市场交易规模将达到2013亿元,将近前者的15倍。此外,C2C市场的增长速度也将远远快于B2C市场。报告预计,从2003年到2011年,B2C市场规模的年均复合增长率有望达到48.63%,而C2C市场规模的同期年均复合增长率可达到92.9%。分析人士认为,C2C发展快于B2C符合电子商务的整体规律。目前绝大多数C2C网站采取“免费模式”吸引买卖双方参与,对中小企业有极大吸引力。因此网络开店的数量、
网购的产品数量都在短时间内得以迅速增长。)
网络购物有两种模式:一种是B2C模式,即商品和信息从企业直接到消费者,另一种是C2C,即商品和信息从消费者直接到消费者,俗称“网上开店”。数据显示,截至2006年年底,网络购物总体交易额达到312亿元,B2C和C2C总体交易额分别为82亿元和230亿元,C2C市场规模同比增加85%,增长速度超过网络购物的整体增速。
从购物内容看,B2C类购买商品种类以音像制品为主,其次是软件类商品;C2C购物网站销售的各类商品中,游戏点卡、数码产品和家居百货等产品都是买家在C2C类购物网站购买的重点。此外,随着买家购买经验的累积和商家对商品描述内容愈发详细和贴切,加上退换货制度的建立,服装鞋帽逐渐成为网络销售中的热门商品种类。
艾瑞市场总监侯涛认为,在市场成长阶段初期,由于相对C2C,B2C交易避免了信用和支付安全等问题,更容易被用户接受,因此交易额在2003年和2004年都高于C2C。但随着第三方支付平台的出现和信用评价体系的建立,C2C更灵活和自由的购物模式也得到越来越多用户的认可。从2005年开始,C2C的交易额快速增长。
形成“内外”争霸格局
艾瑞咨询提供的数据预计,2007年我国网络购物的市场规模将突破500亿元,达到510亿元,增长率则从2002年起点时期的196%下降到2006年60%左右,明年将略有提高,为63.5%。此外,网络购物注册人数在2006年达到4310万人,预计今年会保持25%以上的增长率,达到5500万人。另据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第十八次“中国互联网络发展状况统计报告”,在12300万网民数十种网上行为中,通过网络进行购物的比例高达26%。按照这个比例计算,网络购物的直接顾客将达到3200万人。
然而,如此巨大的市场目前只有寥寥数家瓜分。尽管购物网站数目众多,但由于购物网站需要巨额资金投入,目前只有几家在苦苦支撑,形成“内外”相争的局面。外资代表如卓越网和易趣网;卓越网由金山公司和联想投资创建,2004年被美国电子商务网站巨头亚马逊收购,易趣网引入合作伙伴美国电子商务网站eBay,随后被其全面收购。内资代表如淘宝网和拍拍网,电子商务网站阿里巴巴创建淘宝
并多次注资,中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商腾讯公司也染指购物网站,成立拍拍网,与淘宝叫板。
这4家购物网站占据了网络购物市场的半壁江山,但是网站间同质化竞争严重。侯涛指出,在B2C、C2C融合的背景下,如果购物网站能够结合自身的网站资源优势进行创新,将能够催生网络购物航空母舰型企业的出现。
C2c对直销:c2c是个人对个人的电子商务模式,最早起源于美国,当时有美国人通过网络来处理自己不需要的用品,因此c2c一直被认为是二手产品的交易场所,但现实中很多利用c2c 网站来进行新产品的销售。淘宝、ebay和拍拍是其中最优秀的代表。C2c目前在经营中还没有到很好盈利模式,同时也面临各种法律的监管。直销是一种具有爆炸性的销售模式,目前像安利、戴尔、如意等采取直销模式获得了巨大的成功,直销目前在中国由于传销的影响一直无法获得尊敬。其实直销更像btoctoc模式,不过在电子商务还没有合理的形象代表,因此暂时进行这样的对比。
中国C2C简史:
1999年:邵亦波创立易趣网,创中国C2C先河。
1999年8月:易趣网正式上线。
2002年3月: eBay注资易趣网3000万美元。
2003年5月:阿里巴巴4.5亿成立C2C网站淘宝网。
2003年7月: eBay斥资1.5亿美元全资收购易趣网。
2004年4月:一拍网正式上线,新浪占据其中33%的股权,原雅虎中国占67%的股份。
2004年6月:易趣网进入与美国eBay平台对接整合。
2005年9月:腾讯推出拍拍网,2006年3月13日运营。
2006年2月15日:一拍网彻底关闭,阿里收购一拍全部股份,原属一拍用户将导入淘宝。2006年12月: TOM在线与eBay合资,更名为TOM易趣。
2007年10月:搜索引擎公司百度宣布进军电子商务,筹建C2C平台,预计2008年初推出。2008年05月05日:易趣宣布任何用户只要在易趣开店,无论是普通店铺、高级店铺还是超级店铺,都将终身免费。
2008年6月18日,百度网络交易平台正式在北京启动其在全国范围的巡回招商活动。
C2C
C2C电子商务的发展趋势应该是向精细化和区域化发展,也就是说,今后再也不会出现像淘宝那样大型的C2C平台,而是会在全国各个中小城市出现一批面向当地客户的C2C平台,这种模式的特点是,规模小,交易平台可带可不带,信任度高。C2C技术方面的发展趋势是3D技术的应用,3D技术应用为C2C平台提供了更为人性化的服务,比如,可以在一些提供3D技术的平台上,根据自己的体型设计出跟自己体型大体一致的3D模型,在购买衣物或鞋子的时候,完全可以用模型来代替自己试穿,这也省去了很多调换的成本和麻烦。
B2B,B2C,C2C,C2B务之间的区别
B2B (Business to Business) 是指商家与商家建立的商业关系. 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业夥伴的关系. 商家们建立商业夥伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润. 例子:阿里巴巴、慧聪
B2C (Business to Consumer) 就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户. 例如你去麦当劳吃东西就是B2C, 因为你只是一个客户. 例子:当当、卓越、优凯特
C2C (Consumer to Consumer), 客户之间自己把东西放上网去卖. 例子:淘宝、拍拍、易趣C2B (Con
sumer to Business), 这个概念比较新,意思是由客户选择自己要些什麼东西,要求的价格是什麼,然后由商家来决定是否接受客户的要求. 假如商家接受客户的要求, 那麼交易成功; 假如商家不接受客户的要求,那麼就是交易失败.
主要是对象的区别
B2B:企业间的EC
B2C:企业对个人用户的EC
C2C:个人对个人的EC
C2B:个人对商家的EC
注:EC是指电子商务
电子商务之失败因素
个人资料的外泄是最大的因素,如果有黑客破解网页源代码,并在网页上种下木马或是病毒,只要你登入并打上个人资料,黑客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题,如果不妥善处理,那此电子店家便会被淘汰。
电子商务模式规范泰乐菌素
.网上交易市场(C2C)唐宋诗词之最
1 由中立的第三方负责经营网上交易市场(C2C)是提供给自然人间进行实物和服务交易的由第三方经营的电子商务平台,因此必须由第三方负责经营,此第三方必须是具有经工商行政管理部门和税务机关登记注册的法人,且在网站首页下方刊登企业营业执照、税务登记证、真实的企业经营地址、等信息,负责对网上交易市场的交易进行服务和管理,并不得参与交易。买卖双方只能是自然人。9.
2 提供实物和服务交易在网上交易市场上提供实物和服务交易,包括依法发布商品(服务)信息和广告,遵守知识产权保护法规,提供登录注册功能,提供交易功能,提供结算功能,提供身份认证功能,以及相关的售后服务细则等。网上交易市场(C2C)的经营者必须建立并储存交易日志,详细记录交易数据。9.
3 实现在线支付网站应该具备通过银行为交易提供资金结算的服务,也就是应该具备在线支付的功能,除此之外还应该有其他的资金结算渠道供市场参与方选择,这些渠道应该是具备资质的第三方支付机构。9.
4 有工商报备的独立的固定网址网上交易市场(C2C)的经营者必须通过合法的途径取得独立的固定网址,网站必须按照IP 地址备案的要求以电子形式报备IP地址信息,并将备案信息刊登在网站首页下方。9.
5 具有订单履约的综合支持能力网上交易市场(C2C)的经营者应该具备为市场交易双方提供订单保管、查询、跟踪及运输与寄递服务的方法,并且在网站上具体说明使用服务的方法、时间、收费标准及有关注意事项。9.
6 商品(服务)描述真实详细网上交易市场(C2C)的经营者必须核实市场参与方的真实身份,必须监管商户所提供的商品(服务)信息的合法性、真实性,必须告知市场参与方应该在网站上提供合法真实详细的商品(服务)描述,所提供的商品(服务)与描述的内容必须一致。9.
2013广东高考语文作文7 服务功能齐全网站具备身份认证和电子签名的功能,市场经营者应该具备完善与方便的服务功能,包括咨询服务、交易服务、售后服务等,并在网站页面上明显标出,
在快速变化的互联网行业,一年的时间足以让沧海变成桑田。
两年之前(06年),拍拍网的强势介入让C2C领域形成了四足鼎立之势,淘宝、易趣、拍拍和123拍,四家各有千秋,而又强弱分明。一年的风雨之后再回头来看,太多的事情让原有的格局已悄然改变,强弱之势的异位让C2C进入了更加扑朔迷离的后四国时代。
任弼时中学
淘宝:在领先与压力之间
毋庸置疑,淘宝在C2C领域的领先地位暂时还无人能够撼动。然而,淘宝却也不得不承受这份领先带来的沉甸甸的压力。在领先与压力之间,淘宝在奋力往前走。
在中国C2C市场,淘宝的市场份额超过60%。如果是在传统行业,淘宝完全可以高枕无忧。然而在瞬息万变的互联网领域,这样的优势并不是什么不可逾越的屏障。早在2006年5月推出招财进宝受挫,马云便意识到这样的市场地位并不稳固,竞争对手完全可能爆发出惊人的能量,直接挑战淘宝的权威。
就这样,领先本身就成为了一种压力。后有追兵,前路又是一片茫茫。没有人告诉你前面的路该如何去走,迈出的每一步都成为一次小心翼翼的尝试,可能踏出一片广阔天地,也可能会一无所获。在过去的一年(06年至07年)内,淘宝显示了其在创新上的勇气,收购口碑网推出分类信息,大力拓展品牌商城,将团购做成一个频道,将交易的视野扩向全球推出“全球购”频道……很难说这些尝试给淘宝带来的直接收益有多大,但是淘宝却因此明白了什么可以做、什么可以不做。依靠不断的尝试,淘宝在小小翼翼的维护着自己的领先地位。

本文发布于:2023-07-11 13:22:17,感谢您对本站的认可!

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