摘要：互联网的发展催生了新的信息传播方式，在线文档分享平台的兴起无疑为信息知识的交流和共享带来了便利，但以网络和数据库为载体的知识产权保护问题日渐突出，平台“知识白嫖”的现象日益泛滥。因此该文通过文献研究法、案例分析法和内容分析法，对在线文档分享平台“知识白嫖”行为进行研究，以期协调好围绕文档分享平台链接起来的利益关系，促进平台未来规范健康发展。
马一蕊
关键词：知识白嫖；知识产权保护；文档分享平台；利益关系
2017年百度文库再一次因为著作权问题被中国文字著作权协会告上法庭，2019年又进行了二审。以百度文库为代表的在线文档平台多次深陷著作权权属、侵权纠纷，也反映了这一行业商业模式的规范已经迫在眉睫，利益冲突问题有待妥善解决。 一、平台“知识白嫖”定义
网络共享平台是以计算机、手机等终端设备为载体，借助互联网传播途径，分享创作者的劳动成果的平台。网络分享平台是否“知识白嫖”取决于平台是否通过上传至平台的知识分享者
的劳动成果进行不当牟利。一般情况下，若平台直接或间接地侵犯知识产权所有者的利益，则称平台“知识白嫖”。若平台在事先未知晓或无理由知晓侵犯知识产权所有者利益，并在通知之后对所侵犯的知识产权产品进行整改删除，则适用于“避风港”原则，不称为平台的“知识白嫖”；或者经原创作者授权，也不属于白嫖范畴。
二、文献综述
从国内目前的研究成果来看，已出版的关于探索国内网络文库盈利方式的文献专著寥寥无几，大部分研究集中于百度文库侵权案件曝光后，部分学者对于此问题的短暂关注，因此可以给关于百度文库的研究分为，2011年侵权案件发生后学者对于百度文库涉及知识产权的研究，以及热潮之后对于百度文库商业模式的研究。
对于百度文库涉及的知识产权的研究，是在2011年3月15日“百度文库侵权案”后学术界对于此问题陷入思考热潮，例如钟诚等（2011）着重分析了网络文库在知识版权保护的法律问题，对百度搜索引擎ISP在“实质性非侵权用途”、“共同侵权”、“避风港原则”等方面进行认定。从而提出对我国在网络侵权方面应加强完善“间接侵权”规则、界定网络服务主体的性质、适当加大网络服务提供商的责任以及制定《网络侵权责任法的规制建议。史志伟（20
13）百度文库不正确使用“红旗原则”，应当负有一定的责任。，并从法律法规、运营商、技术和用户四个方面提出了建议。
阈值法对于百度文库涉及的商业模式研究，比如说学者刘一鸣（2013）等在《我国网络文库集约化经营研究》提出文献分享平台有发展的粗放问题，简单的规模扩张、淡薄的版权意识以及不完善的产业链制约其发展，提出集约化经营的措施，学者王欢妮（2014）在《文档分享平台的利益协调及发展》阐述了百度文库的盈利方式，平台成立初，以免费使用的方式促成平台与用户的强利益连接，侵权案发生后，收费使用促成平台与出版商的强利益连接，提出兼顾各方与长远利益，实现协调综合发展。
通过对国内文献的研究，得到以下结论：国内学者对于网络文库的研究是一个灰区域，关注度不足，研究不充足，尽管2011百度文库侵权案件引起学者关注，但是大部分学者不曾综合系统地探讨问题，大部分集中于百度文库片面研究，探讨商业模式成为当务之急。
三、文档分享平台“知识白嫖”行为——以百度文库为例
（一）百度文库的盈利模式
百度文库的盈利模式主要从百度文库的运营规则出发。
百度文库主要上传的文件包括四个部分:优享文档、积分文档、付费文档、VIP专享文档。
优享文档：对于创造者来讲，知识创造者可以提供知识内容文档获取流量，百度文库对于优享文档的浏览量进行付费，知识分享者的一篇文档被浏览1000次大致可获得4元的回报。优享文档的下载需要百度积分，与积分文档互相映衬。本身优享文档不会给百度文库带来直接的盈利，但优享文档可以大幅度增加百度文库文档的流量，为百度文库的盈利带来潜在客户，在百度文库的盈利模式中必不可少。
积分文档：知识创造者可以提供上传积分文档获得百度积分，通过百度积分，创造者可以下载其他知识分享者的优享文档。作为浏览量的一环必不可少。
付费文档：主要为各个领域具有较高专业性的文档或者是未公开的原创文档，知识分享者可以对上传的付费文档定价，付费水平在几元至几十元不定，若文档具有较高价值，可以指定更高的付费价格。百度文库作为传播分享平台，一般采取分成的方式盈利，对于付费文档，百度文库采取提取收取10%-20%左右佣金进行盈利。电分离
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VIP专享文档：百度文库上一些文章需要拥有百度文库的VIP资格才能进行浏览下载。每年度的百度VIP资格需要99元，月度会员需要20元。通过优享文档和积分文档所带来的潜在客户，百度文库可以采取收取会员费的方法进行盈利。
从百度文库的运营规则来看，百度文库主要通过百度会员会费的收取盈利。通过各种优质的优享文档和积分文档获取浏览量，对文档进行分类，收取会员费方式进行牟利。
小型计算机（二）平台“知识白嫖”现象济南ufo
1.平台对知识创造的产品的审核力度不足
以百度文库为例，对于每日五花八门的文档上传，平台未提供足够的工作人员进行审核。可能造成损害原知识创造者利益的事情。如对上传者身份的误判，导致文档的上传，将会直接侵犯原知识创造者的利益。
2.滥用“避风港”原则
“避风港”原则指在发生著作权侵权案件时，网络分享平台只提供空间服务，如果网络平台
被告知侵权，则有删除的义务，否则就被视为侵权。如果侵权内容既不在网络平台的服务器上存储，又没有被告知哪些内容应该删除，那么网络分享平台不承担侵权责任。在被告知侵权前，网络分享平台利用上传的知识内容进行传播获取流量，被告知侵权后再进行删除。通过利用“避风港”原则，网络分享平台获取大量流量资源，后续通过各种流量变现的手段盈利，如百度文库的盈利模式。
3.存在无法提现或是提现延迟等现象
当知识分享者通过网络分享平台进行知识分享，平台在抽取一定的平台费后，对本应提供给知识分享者的报酬进行延迟。通过延迟付费获得现金流进行其他项目的投资，间接损害知识分享者应得的利益。
4.通过信息不对称对知识分享者进行白嫖
由于知识创造者自身的局限性，不能正确认识分享知识的价值，网络分享平台没有完善成熟的机制进行改善，导致平台通过较少的代价获得更大价值的利益。
四、文档分享平台存在的问题
1.文档内容质量问题
我国文档分享平台上的资料绝大多数来自用户上传，基于互联网用户行为的随意性及非专业性,尽管网站文档数量和种类繁多，内容质量时常难以得到保证，同一文档被多次重复上传也是时有发生，由此造成信息冗杂，共享效率大幅下降。主要表现在两方面：首先，互联网时代信息量获取速度大大提升，文档分享平台建立初期，为了迅速扩充内容，增加文档数量，平台尚未建立系统的质量审核体系，因此对于用户上传的资料只针对明显的侵权内容、敏感词汇进行审查，文档质量并不作严格要求。其次，以百度文库上传者为例，用户为了获得更多积分上传了许多质量较差的文档，导致大量内容质量参差不齐的文档流入网站，用户的使用体验大打折扣，这会直接影响用户的平台选择，因此提高文档内容质量是平台盈利模式运营管理的首要方面。
2.知识产权保护问题
文档分享平台“知识白嫖”的根本原因就是知识产权保护监管不善，以百度文库为例，接二连三的侵权案件表明目前知识产权问题是我国在线文档分享平台发展面临的一个很大的阻碍。其主要原因有以下三方面：一是这些文档分享平台最初积累信息资源的手段主要依靠
用户自主上传，许多用户版权意识淡薄，缺乏对于知识产权保护法和知识产权权概念的理解又加剧了版权侵犯问题。二是资金不足和技术不成熟使解决版权问题及其相对应的技术、成本、法律问题的难度大幅度上升，从而导致了版权侵犯问题的解决被平台搁置。三是平台用户的庞大、分散和文档内容的复杂性、监管机制的局限性增加了版权问题的解决难度。
3.利益关系协调问题
从本质上来说，所有文档分享平台的运营模式都是为了构建一个完整的利益关系，利益主体与利益主体之间的侧重随着文档分享平台选用运营模式的不同而存在差异。与绝大多数文档分享平台相同，免费加付费使用的混合模式是百度文库盈利的核心运营模式。在通过免费试用激励用户使用百度文库的同时，大力号召平台用户主动上传文档，带动了整个平台的人气和流量，平台又通过满足用户免费获得信息的需求去反哺用户，形成一个良性循环，本质上来说都是聚焦于构建平台和用户的互利关系。但是在由平台、用户和文档上传者构成的多利益主体的关系构建过程中，免费使用模式主要强调了平台和用户之间的关系，致力于构建平台和用户互利共赢的体系，却忽视了版权方应获取的利益，这就直接引发了由于用户非法使用免费文档的情况而引起的版权纠纷、利益冲突。
五、对文档分享平台商业模式发展建议
移动互联网的迅猛发展造就了传统知识共享模式向在线文档分享模式的快速转变，以低成本和高速度传播共享知识是其特有的优势。但我国在线平台分享平台发展尚未成熟，存在的问题也亟待解决。结合上述三方面文档分享平台目前存在的问题，在此提出针对性发展建议。
1.文档内容质量问题建议
平台维持快速健康发展的关键在于文档质量，平台可以通过采用有效的激励机制鼓励用户们上传质量高、基数大的文档，在保证文档质量足够高的前提下保证一定数量的文档可供用户筛选。其具体手段包括平台方主动将高质量文档置顶首页推荐，高质量文档的上传用户可以获得数倍于普通文档的奖励。其次平台在鼓励用户上传文档维持平台流量的同时还要与专业机构合作以增加专业文档的比例，在提升平台公信力的同时文档内容质量也得到了巨大提升。此外平台需要建立完善文档质量审核机制，与专业机构合作通过数据对比识别拦截部分用户恶意上传的垃圾、重复文档，拦截的同时对这种重复或恶意上传文档的用户进行处罚。
