5w1h2022～2023邮政行业职业技能鉴定考试题库及答案
1. 确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、（）、防泄密 正确答案：
防丢失
2. 逢年过节，有的消费者用邮政贺卡祝贺，有的用鲜花、蛋糕、水果等礼仪快递祝贺。这体现了消费需求伸缩性的特征。
正确答案：
正确
3. 下列关于货币单位的正确书写有：（）
A.dollar
B.franc
C.pound
D.Renminbi yuan
正确答案：
ABCD
4. 邮电公事汇款最高额度不限
正确答案：
正确
5. 下列( ) 邮件的封面上不能粘贴收、寄件人的名址签条
A.保价信函
B.挂号函件
C.普通包裹
D.快递包裹
正确答案：
A
工农兵
6. 邮路按经营性质分为自办邮路和委办邮路
正确答案：
正确
7. 勾挑核对是落实机要通信业务处理原则“责任分明”的基本制度
正确答案：
错误13年卷布机事件
8. 邮票选题规划一般为三年至五年期，采取滚动编制的方法，由（）编制，国家邮政局局长办公会议审定 A.邮票选题咨询委员会
B.邮票图稿评审委员会
C.中国集邮总公司
D.邮资票品管理司
正确答案：
D
9. 有包无包单的，除补单外，还应批注复称重量
正确答案：
正确
10. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、诚信 正确答案：
错误
11. 除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸、期刊、教材、目录及各种印刷的图文资料等可按印刷品寄递。印刷品中不能附寄内件清单。
正确答案：
错误
12. 核销档案必须永久保存
正确答案：
正确
13. 一般来说，男士步伐率约为每分钟120步，女士步伐率约为每分钟100步，这是稳健走姿的条件之一。
正确答案：
错误
14. 开拆袋核出包裹详情单未贴邮票或未盖“国内包裹邮费已收”戳记，以及详情单上无检查人员盖章，应向收寄局缮发验单，相关邮件照发照投
正确答案：
正确
15. 每一位客户从进入公司，就开始享受该公司的服务，在整个过程中，公司所能做的一切工作就是客户服务工作。 正确答案：
正确
16. 设计上发生错误的邮票一般是（）
A.变体票
B.错体票
C.停售票
D.停用票
正确答案：
B
17. 营业窗口开拆邮件袋套，查核无误后，各类( ) 应在相关清单上加盖接收章戳
A.平常邮件
B.给据邮件
C.包裹
D.特快专递
正确答案：
B
18. 年度会计报表归档后，其保管期限为（）
底部剪力法A.五年
B.十五年
C.二十五年
D.永久保存
正确答案：
D
19. 平常邮件的损失和延误邮局应担负赔偿责任。
正确答案：
错误
20. 贷款逾期后，如果信贷员贷后检查发现客户确岗自然灾害造成还款凼难的，可让客户申请贷款展期
正确答案：
错误
21. 大型中外合资（合作）的企业的中方组织属于秘密载体省际寄递范围中得工业企业类
正确答案：
正确
22. 试印样审看签批是邮资票品发行管理的一项必需程序，步骤如下（）
A.邮票设计部门审查
B.邮票发行职能部门审查
C.国家邮政局主管部门签批印样
D.邮票的生产程序
正确答案：
A
23. 无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是（）。
A.特快专递
B.函件
C.包裹中国少年雏鹰网
D.快递包裹
正确答案：
A
24. 职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了（）之间的关系
A.从业人员与顾客
B.职工与家属
C.从业人员与服务对象
D.职工与领导
正确答案：
C
25. 收发邮件路单应填制（）
A.一式二份
B.一式三份
C.一式一份
正确答案：
引江济淮工程
B
26. 对于调查不符合条件的客户，信贷员可不用进行信贷系统录入
正确答案：
错误
27. 甲在我行中请了。‘笔小额贷款，并选取乙作为了保证人，则乙可以在我行中请小额贷款
正确答案：
正确
28. 客户在网点办理单笔转账金额超过5万元（含）的大额转账业务时，需要事先到任一联网网点办理大额转帐申请
正确答案：
错误
29. 关于总包邮件的统计，下面的说法（）是错误的 A.总包丢失以后在十天内无损回的，不作总包损失统计
B.总包丢失以后在二十天内无损回的，不作总包损失统计
C.总包丢失以后在三十天内无损回的，不作总包损失统计
D.总包丢失以后在四十天内无损回的，不作总包损失统计
正确答案：
ACD
30. 邮件发出之前及接收时或接收之后，均应根据相关清单逐件挑对以确保登单节目相符
正确答案：
错误
31. 中级信贷员要求近三个月管户小额贷款平均逾期率在 ( )
A.1%以内
B.1.5%以内
C.2%以内
D.3%以内
正确答案：
C
32. 中国现代快递服务业的成长阶段是 : （ )
A.19 世纪 90 年代初至 20 世纪初
B.19 世纪 70 年代末至 20 世纪初
C.20 世纪 80 年代初至 20 世纪末
D.20 世纪 90 年代初至 21 世纪初
正确答案：
D
33. 小额贷款的用途不包括的以下哪1 项 ( )
A.购买农机具
B.购买饲料
C.购买消费用小汽车
D.购买化肥
正确答案：
C
34. 由于用户的责任造成损失的邮政企业不负赔偿责任。
正确答案：
正确
35. 我国陆地占世界陆地总面积的１／20
正确答案：
错误
36. 勾核邮件袋套时，无法当场验清的，应以清单或路单为依据更正相关数据，并报告主管人员
正确答案：
错误
37. 介绍商品或服务的特长和优点时，要不讳言其缺点和不足，如药品的副作用等，这属于广告的真实原则
正确答案：
正确
38. 各种业务单据、凭证应送业务档案集中管理
正确答案：
正确
39. 出站是指某分拣中心将封往其它分拣中心的总包快件发运出去的过程
正确答案：
正确
40. 邮政物流业务服务范围包括各种物品的仓储、分拣、信息跟踪与查询等增值服务
正确答案：
正确
41. 四川省简称是 _________；广东省简称是 _________
正确答案：
川、粤
