针对野战检验工作，完善SOP
文件，建立完整的质量控制体系，切实做到分析前、分析中、分析后的质量控制；强化装备的维护，要求做到定期对其进行调整、修理及校正，确保装备性能最佳状态下进行检测工作；每个检查项目均需严格做好室内质控，全军范围内统一室间质评方法，建立监督体制，及时掌握质控情况
。
针对批量伤员研究科学的检验方法
查阅相关文
献，收集批量伤员通过演练过程中的相关资料，对医疗组成员进行问卷调查，分析批量伤员通过时检验项目的设置，探讨检验流程的安排，做到忙而不乱，有条不紊，最终形成科学的检验方案
。
当前局势下，野战医疗队承担了各种各样的非战争军事行动的卫勤保障任务，紧贴实战需要，坚持平战结合是野战医疗队的宗旨[4]。检验模块在野战医疗队中作为重要的组成部分，仍然存在很多问题，笔者结合某专项任务及医院开展的冬季野外驻训演练任务，对检验工作中普遍存在的5个问题进行总结归纳，并针对上述问题，结合自身工作经验，阐述改进建议。但受军事编成及野战环境影响,
笔者所提建议仍然存在许多不足之处。检验士官理论基础薄弱，通过短期培训难以从本质上提升专业知识水平；引入LIS 系统虽解决了野战医疗队各组室间信息通联问题，但却增加了信息铺设的难度和时间，降低了野战医疗队展开、撤收速度，从而影响野战医疗队的保障效力及战时生存能力；野外高温、严寒、风沙等恶劣环境对检验试剂及质控品的影响也未能得到有效解决。要彻底解决以上问题，还需加强集成化、信息化和方舱医院系统研究，以求整体提高野战医疗队的战救水平，圆满完成卫勤保障任务
。
[1]王涛，唐斌，赵锐，等.野战医疗所核心保障能力建设[J].解放军医院管理杂志,2013,20(11):1080-1081.维果茨基
[2]李明，孟晓东，郑静晨，等.新型大扩展比智能拓展车载医疗方舱及综合检查检验车的研制[J].中国医疗设备,2018,33(5):1-5.[3]吕吉云.军队传染病防控能力生成模式评估指标体系构建及应用研究[J].管理评论,2015,27(5):114-120,156.[4]
范松源，王玉振，孟龙，等.新形势下加强野战医疗队建设的做法
与思考[J].人民军医,2018,61(3):208-210,216.
(收稿日期:2020-03-
01)
靳杭红，韩翠艳，杨灿琼，陈春玲，孙艺玲
;
R 197.65
A
1004-0188(2020)05-0464-02doi:10.3969/j.issn.1004-0188.2020.05.032
随着医学模式的转变及公众健康意识增加，人对疾病预防和保健服务需求不断延伸和扩展。
解放军920医院从2019年9月在全院开展优秀管理示范病区的活动，门诊护理单元作为试点之一, 在管理中采用甘特图进行动态管理及
时了解执行的情况，让每个成员及时跟踪管理的进度，有效提高工作效率。笔者通过对甘特图在优秀示范病区管理应用的方法与结果分析介绍，以期为护理管理者提供借鉴。甘特图(Ganttchart)也称横道图，是1912年美国人亨利·L ·甘特
(Henrry Ganntt)先生提出的一种按时间进度标出的工作活动图[1]。其形象的表示出项目的活动顺序与持续时间，制定了一条横道图或条状图。
甘特图包含了工作任务，负责人和起止时间几个重要的维度,
可以让项目团队人员更好地把控整个项目流程，并能对项目进行全面的管理，是一种现代质量管理中较为理想的控制工具
。
一般资料医院门诊部每天门诊量
2000例左右,
昆明，解放军920医院
孙艺玲，电话:155****7000
设有护理人员50人，其中副主任护师1人，主管护师7人，护师7人，护士2人，收费挂号人员24人，本科学历14人，专科学历36人。分别设有注射输液室、抽血室、导诊室、特需门诊导诊室、军人门诊挂号抽血室、为兵服务办
公室、老干诊疗室、疫苗注射室、体检室、挂号收费室等十多个工作点。人员分散
，跟踪管理难度较大。为保证创建门诊护理单元优秀管理示范区活动的顺利开展将门诊所有人员，按照资历、能力分组，明确工作内容和责任，指定负责人，定时不定时跟踪，实行无缝隙管理
。
方法
高炉炼铁原理
为便于管理，重点梳理门诊病区管理5条
主线，见表1。
静态资料管理
成立资料小组，明确组长及职
责；建立静态资料管理工作日志。按合理分类、条目清楚，内容完整的要求，对资料进行整理和优化。建立了《门诊工作流程及岗位书》、《门诊常见专科疾病护理常规》《门诊部常用药品说明书》、《门诊应急预案与安全指引》、《门诊部健康宣教示范本》、《门诊部仪器设备管理登记本》《门诊部感染防控管理》、《
门诊部业务培训》、《门诊部危急值报告登记本》、《门诊问卷调查》、《门诊空气培养报告》等21个登记本，静态资料管理工作日志由资料小组成员及时登记。
提高管理效能小组
共轭亚油酸
护士长任组长，下设五个小
组长，分别是组组长、收费挂号组组长、导医组组长，为兵服务组长、军人体检组组长。科室每个人建立“优秀示范病区”学习手册，学习管理目标、总体要求，方法步骤，常见疾病及护理、常用药品说明，应急预案、健康宣教为兵服务相关措施，各工作岗位流程和要求，质量检查标准，每周检查发现问题及跟踪情况，分析原因，提出整改措施，做到护理质量的持续改进
。
细化专科护理质量指标
根据工作内容和有关
标准，梳理细化工作质量标准，如各工作站位的质量检查标准《室质量检查标准》、《采血室质
量检查标准》、《导诊室质量检查标准》、《疫苗室质量检查标准》、《军人体检室检查标准》。随着工作的深入不断补充和完善，使标准更具有科学性、实用性和指导性
。
护士分层级培训
分层培训，突出以病人为中心
的指导思想，制定《初级护士培训考核》、《初级护师培训及考核》、《主管护师培训及考核》、《护理查房登记本》、《门诊个案跟踪查房登记本》、《门诊军事训练登记本》。通过实践不断补充和完善，定期检查护士的学习笔记和培训计划是否一致
。
加强实习生专业培养
按照教学大纲要求，突出
电动升降机构
门诊工作特点，制定详细的本科生和专科生的带教计划，讲课必须制作PPT，教学计划按进度完成，并根据实习同学的反馈意见调整教学内容与带教方式。建立《门诊护理实习生培训计划和考核项目》、《护理讲课登记本》、《门诊护理实习生讲课教案和PPT》、《门诊护理带教工作问卷调查》，考核项目为带教工作满意率100%，静脉采血和静脉输液操作考试95分以上
。
统计门诊护理实习生专业培养工作量2019年门
诊部护理单元带教5所学校共计103名实习生。开展护理教学查房15次；老师小讲课39次；操作培训18次；学生小讲课3次；考试考核11次。2019年护理临床教学评价得分88.80分，全院排名第5名
。
根据门诊护理实习生培养完成任务和时间绘制甘特图
详细实习生培养甘特图见表
2。每月动态更新
每月工作完成后，由组长统计工作
数质量，护士长审核确认，在工作电脑上绘制成图、公示，让每组组长和每个护士看到自己工作完成情况，也了解全科的工作任务完成状况
。
甘特图应用使门诊管理者思路更加清晰由于甘特
图简单明了，易懂易画，管理者可以从繁杂的表格中解放出来，关注重点项目，及时跟进修改并完善，节约时间成
。
护理人员责任更加明确
按照5条主线的要求，明
确了任务和责任人关系，通过组织机构的保证，责任到人，按目标抓落实，工作的责任感更加增加，完成任务有紧迫感，在门诊点多分散的管理中任务的执行力增强。而且通过不断修正完善，小组长的积极性调动起来，护士的价值感提升，也促进管理效率提高
。
促进管理者不断的学习与创新
管理者能及时查
看工作任务完成情况，还可针对甘特图中计划与实际完成情况改进。也可在运用中促进自身的学习能力，不断提高管理水平
。
定位板
[1]
虞晓琴，魏文娟.甘特图在病区护士长质量管理中的应用[J].当代护士,2012,7:187-188.
(收稿日期:2020-03-05)
表1 建立优秀管理示范病区甘特图
表2 实习生培养甘特图
任务
开始日期 结束日期 天数 1
琴谱音响2345678910
