超伦考勤系统的常见问题

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超伦考勤系统常见咨询题

出现咨询题				打卡考勤机不响，其它正常
解决方法				1、考勤机的蜂喊器有可能损坏，因为蜂喊器在考勤机的反面，其与考勤机后盖相离非常近，也有可能考勤机压得非常紧造成蜂喊器不响，告之不用压太紧即可； 2、有时客户处为考勤机做一个有机玻璃包装盒，不记得其蜂喊器在机北面，又对机盒密封，促使声音传不出来也有可能"
出现咨询题				其610A考勤机的地址号变为“FF〞
解决方法				1、考勤机的地址号变为字母后，可将其视为“99〞号机，同时将修改地址号为原地址号即可； 2、假如其中打卡数据有误，那么进本下载一个动态库数据采集程序，来对考勤机进行数据采集，其会生成一文本文件：，在网站上下载一个文本文件导进KQ6.6库中打卡记录的小程序，将此打卡记录导进到数据库中，此种方法，只适合错误数据不多的情况
出现咨询题				考勤机的数据采集不到
解决方法				1、软件中将考勤机的机号设置错了； 城市管理执法办法 2、用户将通过通讯卡的信号线接在考勤机的233口上了；3、网络通信故障造成，应尽量采纳总线型布网，且分支不可超出5米； 4、在KQ6.6系统中，同时安
出现咨询题				无法采集数据
解决方法				此考勤机内的MAX489EPD通信芯片被雷击损坏，换一个此芯片即可假如用户处雷击或漏电严峻，都有可能造成此芯片损坏，因此要求用户注重防雷与接地保卫工作
出现咨询题				考勤机无法通讯
解决方法				其中，网络通讯卡的电源线被拔了，从而导致网络不通
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出现咨询题				三型考勤机无显示，不能打卡
解决方法				其供电源变压器坏了，更换即可。一般打到电池处可用，而用外置电源不行时，一般是电源咨询题。
出现咨询题				考勤机感应距离近
解决方法

出现咨询题				三型考勤机显示乱码、无法采集数据
解决方法				检测发觉时钟损坏，更换DS12C887时钟芯片即可；更换网络通讯卡中的MAX489EPD通讯芯片即可。
出现咨询题				考勤6.6软件其修改考勤机日期时刻成功，但采集不到数据。
解决方法				进进考勤6.6软件的安装名目下，显示kqconnet.dll文件，翻开系统的“运行……〞对话框，输进“regsvr32〞，将kqconnet.dll文件拖到此对话框中，即产生文件路径，按“确定〞即可。当提示测试成功后，即再进进考勤6.6软件中，进行数据采集即可。
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出现咨询题
解决方法 分词系统				其加班登记中，打卡时刻不可设为0点，应设为0：01或23：59即可，否那么其考勤加班数据计算不出来。
出现咨询题				考勤6.6软件在运行过程中，出现多处运行时错误
解决方法				其软件或其系统共享文件有丧失与损坏现象，将此软件重新安装一遍即可，但在做此步骤前，先应该对数据库进行备份，安装完成后将备份数据库拷贝过来替换即可。
出现咨询题				考勤机年份显示异常
解决方法			后窗惊魂电影	一般情况是通信线路干扰造成，对其一般网卡CL-20W换成网络通讯卡Model485sl即可。
出现咨询题				考勤机打卡无感应
解决方法				打卡无感应是其感应头板区的一个IC的引足接触不良，焊好即可
出现咨询题			用户使用早期繁体6.6，在使用原始数据整理，整理某些部门时，程序自动退出系统
解决方法			用户自己在班次设置时，修改了打卡次数，因此当职员少打卡或多打卡时就整理不了原始记录，因此到排班表和班次表中把打卡次数都改成几次就能够了

出现咨询题			火影忍者幻之地底遗迹	考勤6.6软件，在分析数据时自动退出程序
解决方法				其在考勤数据分析时，将“加班超过小时计加班一天〞的参数值设为0了，因此出错，将其值改为7或其它非零值即可
出现咨询题				时刻不准，打不上卡
解决方法				单片机升级，换DS12C887时钟芯片，换020存储器芯片
出现咨询题				考勤机不显示
解决方法				1、首先量LM2575，输出电压〔4.9-5.1左右〕换LM2575；2、换显示屏；3、换单片机
出现咨询题			考勤8.0软件发不了卡，因为在发卡窗口中无人员列表，但人事信息又能够查询得到
解决方法			因为其人事信息为从EXCEL中导进，其将卡号数据录进到“卡内部号〞中了，因此设都为已发卡人员，只需将其“卡内部号〞改为卡号导进即可
出现咨询题				软件为定制的考勤6.51软件，在进进系统时提示“不可识不的数据库格式〞
解决方法				因为其使用的是从前备份的数据库，而此库又损坏了，技术员往后，查寻其使用的最近的数据库，将其改为KQ.MDB文件,并进进其“当前记录表〞发觉有一些无卡号的打卡记录，将其删除即可
出现咨询题			610A考勤机换成612考勤机后，其外接响铃一直响个不停
解决方法			因为610A与612的考勤机的外接闹铃输出线路接法不同，尽管所用接口基本上在考勤上远离的通讯口上，但612是采纳四芯屏蔽线上的3、4输出端，而610A与往常六型机采纳的是2、4输出打铃信号，因此用万用表测其2、4输出为9V电压〔612机〕，一直响不停，将其接为3、4，输出为5V脉冲电压端即可
出现咨询题			使用的是考勤8.0软件，其发觉有几天的数据没有，但每次采集数据时都提示采到几千条记录
解决方法			是用户将考勤机的日期改为2099-1-13，因此那几天的打卡记录到2099往了，对其原始记录改正来即可

出现咨询题		考勤6.6软件或其它使用水晶报表打印的软件打印不出报表，但能够打印其WINDOWS应用程序的报表
解决方法		1、假如按打印后出不来打印预览窗口，那么一方面是用户未安装打印机的驱动程序或是软件未作此方面处理；2、假如能够出来打印预览窗口，那么将其窗口最大化后，在其下有一排对应报表操纵的按钮，按“打印〞钮即可
出现咨询题				使用的是考勤6.6软件，有局部卡其它考勤机上打卡时，显示为“无效卡〞
解决方法				缘故非常简单，因为此卡当时在发卡时只发给了一台考勤机，而未发到其它机器上〔通过瞧客户处的“卡号映射表〞判定的，同时询咨询客户发卡时的操作过程得出以上判定〕
出现咨询题				考勤机有电源，无显示
解决方法				由于电池，致使PL2电感烧坏，换PL2电感、电池，主板连接处用胶布贴上以免短路
出现咨询题		使用的为KQ6.6软件，后台使用Access数据库，因异常造成数据库损坏，提示“错误的数据库类型kq.mdb〞错误
解决方法		重装软件，将其坏库中的表数据拉进至新库中，再对其数据进行检查，教客户对此电脑加装UPS不间断电源来预防此类情况，此故障为Access库的Bug
出现咨询题		客户处安装有实时收费软件与本公司的最新开发的新考勤软件，但安装后事实上时收费软件不能使用。
解决方法		因为新软件是在WIN2000下开发的，其系统的共享软件版本不同，而客户处的WIN98与实时收费软件不可使用。 1、WIN98不可用，只需用WIN98系统盘启动后，恢复即可 2、实时餐饮软件不可用，另存数据库后，重新安装实时软件后，恢复数据库即可
出现咨询题				六型考勤机无法采集数据
解决方法				更换考勤机内的MAX489通讯芯片即可其它可能情况：1、假如为网络故障，那么喊客户用小短线采集 2、用户接错了考勤机上通信口或软件中设置串口有误 3、考勤机的机号变号了，用DEMO程序将其作为99号机修改为原号再采集
出现咨询题				局部职员变动部门后，其分析考勤数据时出错

本文发布于:2023-07-05 18:08:35，感谢您对本站的认可！

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