摘要：面对烟草行业数字化转型的新局面、新要求，烟草企业应当强化自身信息化标准体系建设并提升信息化治理能力。在“十四五”期间成功实现数字化转型和信息化治理体系建设，各大企业需要明确信息化治理体系建设关键方向，采取有效措施开展信息化治理体系建设，还需要将理论与实际相结合，对标行业内外先进企业，创造符合自身特、适合自身发展的模式与路径。对烟草行业数字化转型与信息化治理体系建设的研究需要与时俱进，不断探索。本文主要分析烟草行业数字化转型趋势下的信息化治理体系研究。
亲密关系的变革
关键词：数字化转型；信息化治理体系；烟草行业
引言
山东新奇军
近年来，我国“数字产业化、产业数字化”进程不断加快，数字经济和实体经济加快融合，数字化、网络化、智能化转型发展蹄疾步稳，有力支撑了经济高质量发展。展望即将到来的“十四五”，我国将全面进入数字经济时代，数字化转型已经成为企业转型的新形势。“促进现代信息技术与烟草产业深度融合，推动烟草产业向数字经济新生态不断迈进，支撑服务和驱动
行业高质量发展”，这是新时期烟草行业信息化工作的新使命和新要求。在国家、行业数字化转型的大背景下，数据资源已成为“新的生产要素”，信息化已成为“新治理手段”，信息化已由过去的辅助工具向经济发展的核心引擎转变。如何进一步优化信息化治理体系，确立适应时代发展要求的信息化工作新思维、新模式、新机制，以确保公司高质量发展战略和全域数字化转型目标实现，是“十四五”时期我们需要重点研究的一项课题。 1、烟草零售终端数字化转型意义
1.1数字化转型是建设现代化烟草经济体系的重要支撑
数字化转型是利用数字技术进行全方位、多角度、全链条的改造过程。通过深化数字技术在生产、运营、管理和营销等诸多环节的应用，实现企业以及产业层面的数字化、网络化、智能化发展，不断释放数字技术对经济发展的放大、叠加、倍增作用，是传统产业实现质量变革、效率变革、动力变革的重要途径，对推动企业经济高质量发展具有重要意义。中国的烟草行业坐拥着巨大的市场和完整的产业链体系。从农业种植到工业生产，从运输流程到商业销售，烟草行业下的每一个环节都蕴含着与数字化融合的无限想象空间。烟草零售终端面向市场，是烟草产业链的重要一环，其数字化转型成功与否关系一体化烟
草数字产业链供应链建设，推进烟草终端数字化转型刻不容缓。
1.2数字化转型是实现烟草营销中数据赋能的有效路径
没有数据驱动，缺少数据赋能，就不能成为“新零售”，而这正是烟草商业企业发展烟草新零售的短板与弱项。纵观烟草行业过去十几年的信息化建设，烟草商业企业已经建立较为完善的营销信息化平台，也实现了对营销流程的数据监控和积累，但仍存在数据种类单一、数据质量不高、数据指标逻辑不清等问题。如何优化数据结构，激活沉淀的数据资产，推进数字化转型成为有效路径。推进烟草零售生态数字化转型，迭代原有流程为核心的管理模式，从数据出发的建立智能化管理体系，用数据驱动业务运营，经营决策和模式创新，构建从流程驱动到数据驱动，以数据洞察到数据智能的商业创新体系，是应对烟草消费环境变化、提升烟草终端的核心竞争力的现实需要。
2、信息化治理体系建设关键方向
信息化治理是企业治理体系中的关键一环，是确保信息化能够达成使命，实现企业战略目标的过程。信息化治理总体框架包含六大要素：战略与定位、管理能力、管控模式、队伍建设、标准体系、绩效评价。企业信息化治理体系建设包括以下三个方面。
2.1信息化战略治理
从公司全局出发，确定了信息化总体战略和目标，明确了“探索”“突破”“融合”三步走的实施路径，指导信息化建设有序推进。在规划执行层面，严格遵循“无规划不建设、不规划不投入”的原则，避免信息化建设的随意性和无序性。人事管理系统设计
2.2信息化标准体系治理
构建起公司、下属企业两级信息化标准体系，信息化主要职能的制度化、标准化基本实现“全覆盖”，保障了信息化工作规范开展，提高风险防控能力。两化融合管理体系基本建成，形成以“战略—优势—新型能力”为主线的两化融合建设方法，引导、推动信息化和生产经营管理的融合创新。
2.3组织机构、人才队伍治理
动滑轮的支点要通过挂职锻炼、内部挖潜、外部引入等方式大力充实专业技术人员，通过明确分管信息化工作领导和兼职信息员，统筹条线信息化工作，有力保障信息化工作的全面开展。
3、信息化治理体系建设重点举措
3.1战略引领、顶层设计，统筹推进信息化治理体系建设
一是强化战略引领。要深刻认识数字经济发展的新趋势，全面理解和把握公司高质量发展战略、数字化转型的新要求，坚持问题导向和目标导向，探索信息化工作新模式、新机制。二是重视顶层设计。以“十四五”信息化规划为契机，设计与公司战略目标和发展要求相适应的信息化治理体系，对信息化战略定位、管控模式、标准体系及人才队伍等进行顶层设计，对建设策略和实施路径进行统一规划。三是坚持统筹推进。信息化治理体系是一项复杂的系统工程，涉及信息化工作的方方面面，要明确公司及业务条线在治理体系中的地位和作用，确定推进的任务项、时间表和路线图，共同推动信息化治理体系优化升级。
3.2建设品牌化数字连锁终端成为烟草数字化转型的主力
姥姥的剪纸教学设计相对于零散单店经营模式，品牌连锁终端具有规模化优势，推进数字化转型的经济效益和社会效益更加显著。从目前的零售业态发展来看，品牌连锁便利店以其经营模式的现代性、服务便捷性获得迅猛发展，烟草行业以大连的“春天便利”、浙江的“香溢零售”、上海的“海烟商行”为代表的品牌连锁零售模式也代表了烟草零售终端建设探索。终端数字化转型应融入烟草现代终端建设大战略，依托品牌连锁模式加速终端数字化转型。烟草行业自
身的品牌连锁终端在经营内容上相对更加聚焦，在数字化转型资金投入也要比普通终端更多。利用品牌连锁终端规模效应优势，建设门店管理系统、O2O会员管理系统，实现门店管理全流程数据化和卷烟消费体消费习惯数据化。
3.3数据安全和运营
数据安全贯穿财务数据中台的全流程，是数据服务中心的“护卫兵”;而数据运营主要是对财务数据中心整体服务的绩效考评，重在不断提升整体服务水平。因此，必须加强数据权限管理，视信息安全等级确定各层级的使用权限并严格执行、相互制约，确保数据安全。要加强对数据轨迹的跟踪和记录，综合统计数据使用频率、数据报错率、数据预测准确性、数据价值评估等，从而实时优化和调整数据服务，始终保持数据服务的先进性。
结束语
烟草行业面对蓬勃发展的数字经济，数字化转型已成为必然趋势。零售终端作为烟草营销网络的基础，如何推进烟草零售终端的数字化转型对于整个营销网络建设和行业发展具有重要意义。近年来，烟草商业企业按照烟草行业整体部署要求，积极推动新一代信息技术
与营销工作深度融合和创新应用，加快推进营销服务数字化，为数字化转型工作奠定了良好开局。但在零售终端数字化转型相对滞后，游离于整个系统之外。由此，探索烟草零售终端数字化转型的可行路径，更快融入烟草行业数字化转型战略，形成工商零共同面向消费者的现代卷烟营销体系是当前的现实之需。
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