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分销工业产品营销网络建设的工作总结
20xx年，在省局（公司）的正确部署组织工作下，按照省局（公司）的统一部署和协调下用，遵照国家局、省局（公司）的各项卷烟销售政策和制度及要求，结合该县卷烟销售市场的实际情况，紧紧围绕着“大市场、大品牌、大企业、大效益”工作思路，以规范经营为指导，坚持市场原则、效益原则，以增强企业核心竞争力为己任，通过全市干部职工上下一心的大力支持共同努力，确保了粘毛卷烟营销网建工作取得了显著的实效。现就20xx年的卷烟营销网络建设工作情况汇报 windowsserver2003
一、20xx卷烟营销网络建设工作情况：
（1）、各项改革目标任务完成情况：
20xx年，在省局（公司）的正确领导下，我们始终坚持开始集中、统一、规范的原则，
经过坚持不懈地努力工作，建立并逐步完善了接线员电话访销、电子结算、网上配货、现代物流的卷烟销售网络运行管理模式，网络运行质量有了大幅度的平台提升。
1、市场占有率。全市全年累计销售卷烟*****箱，完成年计划的***％，其中城网销售卷烟****箱，完成了年计划的****％。
2、电话订货。截至12月底，全市共有电话订货户****户，占零售户总数的90.45％，其中城网电话订货户****户，占城网零售户总数的73.54％。
3、电子结算：全市现有户电子开户户***，占全市零售户的11.45％，其中城网***户，占城网零售户的60.6％。
4、客户满意度。根据我们调查，全市客户满意度在82％以上。其中城网客户满意度在85％以上。
5、卷烟单室销售收入。全市卷烟单室销售收入为**8元，较上年同期的***元增长了9.97％；其中城网单箱销售收入为****元，较上年同期的****元增长了18.78％。
6、卷烟经营利润。全市累计实现卷烟经营利润****万元，较好的极佳完成了下达的利润指标。
7、“二减一合理”工作。卷烟分销网络工作人员由20xx年底的***人下降到现在的****人，客户由***户下降到现在的***户。
（2）、中会卷烟营销网络建设工作中存在的问题
尽管我们在现代化营销网络建设上付出了艰辛的努力，也取得了可喜的工作成绩，但地讲还存在一些不容忽视的问题：
1、基础执法监督不够细致、扎实。近年来，我们按照上级的明确规定和要求，制定了制定数以千计的基础管理制度，有效地促进了我们各项工作的顺利开展。但随着04年卷烟销量尤其是后半年的一周大幅度增长，部分网建主要指标的顺利完成，放松了对一些基础性制度的落实，基层管理部门的管理力度有所降低，对四员教育工作质量的检查力度有所减弱；四员的公函作业较以往在质量上有所降低。
2、工作落后于网建工作发展的进度。去年以来，随着电话访销管理工作的全面实施，
以及大分销工作上大的不断深入，我们虽然做了一些基础性的培训工作，但培训内容内容局限在基本的工作操作流程、岗位职责和相关的制度的学研习上，缺乏对四员尤其营业员是客户经理、电访人员从营销理论、服务意识、服务技巧等方面进行技法深层次的培训，基本素质加之从业人员总体素质较低，缺乏主动学习的积极性，导致在日常工作中不能及时、有效地掌握客户销售动态、不能准确把握市场最优控制、不能很好的产品服务客户，在一定程度上影响了客户满意度的提高。
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3、对整个市场缺乏有效的管理。近年来我们通过近来治理卷烟体外循环，狠抓卷烟销售和网络建设，有效提高了卷烟市场的年率净化率，促使卷烟销量稳步提升。但随着去年下半年卷烟货源的紧张，暴露出我们在卷烟市场管理方面存在的不足：一是没有全面掌握下辖区内卷烟消费市场的真实容量。在卷烟市场不断得到净化连续不断的形式下，虽然开展了一些市场调研工作，但调研的内容不够率先、详实，忽略了对市场有效容量的调查，给我们后期的卷烟纯碱销售基层工作造成了一定的被动局面。二是市场的调控能力不强。我们在去年前半年的卷烟销售工作中仍坚持以稳定销量为主，主要是保证满足零售户的需求，放松了对市场的主动调控和引导工作；而在下半年卷烟货源不足时，没有利用有效的调控手段来调节市场，平衡零售户的需求，导致了个别零售两户部份出现不满情绪。三是
没有落实糟惨货源预警制度。由于我们主销牌号多为省内厂家的产品，在主观上对不足货源预警机制制度认识不足，认为省内卷烟不会存在货源短缺情况；在客观存储空间上由于分县两级库房容量有限，基层单位卷烟接单资金不充足，也是我们对货源预警制度主因贯彻不够好的原因之一。
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4、电子结算等工作进展迟缓。由于受到地域消费观念的影响，以及合作银行业务在银行服务电子结算工作上行动迟缓，导致了我市电子结算工作迟迟不能正常开展。网上配货上受信息平台功能的制约，开展不够好。卷烟零库存工作也因为企业法人一体化工作的滞后而没有有效教育工作开展。
二、当前卷烟营销网络建设工作
进入20xx年后，我们针对04年卷烟营销网络建设工作中存在的问题，采行了一系列有效的措施，确保今年卷烟营销网建工作的顺利开展：
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1、管理工作全面完成基层批发部的撤销工作。进入20xx年后，我们这样一来对全系统剩余的基层批发部进行了调查了解，在上级的监督帮助下，县级公司截至到2月底完成了基
打印机供货商层撤销批发部的撤销在工作中，进一步理顺了网络工作流程，提高了网络运行质量，为全市实现统一集中呼叫、集中梅西县配送奠定了良好的基础。
2、加快电子结算工作的加速。进入20xx年后，我们通过主动协调各方关系，又有三个公司实施了电子结算工作，而使我市的电子结算率不断得到提高，截至2月底，我系统电子结算户现已达到×**户，占零售户总数的13.74%，其中城网****户，占城网零售户户数的57.19%；农网***户，占农网总户数2.93%。
3、法人一体化工作顺利开展。根据安塔省公司的要求和部署，我们在3月中旬前已经完成了上划县级公司的法人一体化工作，其余的县级控股公司有望于6月底前完成上划和法人一体化工作。随着法人一体化工作的顺利开展，进一步明确和加强了分公司地位经营市场主体的地位，为我们下一步开展的各项工作奠定了坚实的基础。
三、下让一步工作的打算
按照上级公司《20xx年营销网络建设提升方案》的要求，我们根据自己的实际情况制定了全系统的卷烟营销网络建设提升方案及实施细则，待立刻省局公司批复后立马按照实
施细则的具体要求和布置逐项落实责任到人，确保20xx年各项卷烟营销网络建设目标任务的实现和完成。为了保证完成20xx年罐头食品的卷烟营销网络建设提升最终目标的完成，我们将采取以下预防措施：
1、加强领导，夯实责任，精心组织，统一实施，确保网建工作首要目标既定目标全面完成。我们将根据省局公司试点方案后的网建提升实施细则方案和实施细则，精心组织，统一部署；按照大幅提升方案的要求，对照实施细则统一等待时间、统一步骤、统一组织实施，落实具体的实施人员、完成时间和实施目标。
我们将在省局（公司）的统一领导下，继续稳步对全市的网建工作进行指导、监督、实施、检查和考评，通过与各县级单位签定终极目标地市级责任书，明确任务、定期检查。各县级单位将继续实行一把手选聘，负责指挥、督导、协调工作，做到落实人员，夯实责任，保证各项工作落实到位，执行到位，取得实效，以确保20xx年工作目标的全面完成。
2、以三个满意为目标，不断提高服务质量，营造良好的卷烟本土市场环境。在05年的卷烟经营工作中均，我们将继续遵守国家局、省局公司有关销售政策，不断完善管理措施，
在系统内狠抓卷烟体外循环治理工作，认真自觉地辖区内的卷烟销售工作，做到100％的入网销售、100%的落地销售、100％的落户销售。在实现三个满意组织工作上，一是通过一线品牌培育工作，不断提高卷烟品牌的市场集中度以及单品牌的市场占有率、知名度，和厂家共同做大做强品牌，同时在市场信息、调研等方面和厂家非常积极沟通、合作，确保工业企业满意；二是通过调整零售户切入，使之趋于合理，给零售户创造一个有序竞争的电商市场环境；通过提高零售户盈利水平，进一步进一步增强客户对公司的依赖度；还要在订货分配货源时做到合理分配，为零售户构建公平、公正的竞争环境。三是通过诚信等级、打假宣传、名优卷烟推广等活动，丰富产品信息，增加卷烟消费的透明度，创造一个良好的消费环境，使广大消费者在卷烟消费上可以买的放心，抽的放心。
3、加快销售网络的建设步伐，改善网络运行质量。我们要按照省局（公司）及我们的网建提升融资方案要求的要求，加大成药销售网络建设工作步伐的步伐，通过完善网际网路的规章制度，进一步优化网络组织机构和业务流程；要通过提高管理水平来推进网络的良性发展。因此，埃库谢不要断提高电话访销率、电子结算率，力争在20xx年底在全市县城范围内实现电话访销率97％、电子结算率80％以上。二是实行以分公司为主体的大配送物流模式。随着我市法人协同工作的开展，为建立以分公司为基本特征的大配送模式奠定
了基础。我们将在全市各个县级单位实施了罐头食品零库存，在全市范围内启动卷烟大配送工作，通过实施分级、接力棒式的分销工作达到降低成本，进一步提高工作效率的效果，实现物流工作的快捷、便利、高效的目的。
