总复习
判断题
生命周期法适合于在软件需求比较明确、开发技术比较成熟、工程管理比较严格的场合下使用。（ √ ） 人力资源管理信息系统开发方法中，生命周期法分为七个阶段，依次是：可行性研究与计划 ，系统分析,系统设计，程序设计，系统测试,运行和维护，废弃（终结）.( √ ) 人力资源管理信息化项目的成功之后,不需要再做其他工作，因为这意味着人力资源管理信息化的完全成功。（ × )
企业系统规划法（BSP），总的思路与关键成功因素法不同，它是自下而上识别系统目标、企业过程，然后自上而下设计系统，支持系统目标实现.（ × ) 系统的实施必须按照系统设计的文档进行,因此在整个信息化人力资源管理系统的生命周期中，系统设计是尤为重要的。（ √ )
类是对象的集合也就是由所有相似对象的状态变量(属性变量)与行为（方法)所构成的模板或原型。（ √ ）
企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。（ √ )
. ERP系统的核心思想是；实现对整个供应链的有效管理。（ √ ）
人力资源信息化的原则是“软件应用在前，管理规范在后,边建设、边应用。（ × )
BPR是ERP系统的前提和基础。（ √ ）
软件需求不明确时适合用生命周期法。（ × ）
单项选择题
管理信息系统的特点是（C ）
A、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员
B、数据集中统一,应用人工智能,有预测和决策，面向高层管理人员
C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力,面向管理和决策
D、应用数学模型,有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员
。 组织战略规划与人力资源规划的关系为( B )。
A．战略规划应与人力资源规划同时进行
B．战略规划应先于人力资源规划
C．战略规划应在人力资源规划完成之后进行
D．两者间没有特定关系
影响工作绩效的主观性因素是（ D )
A。工作条件 B.体关系 C.环境好坏 D。技能与态度
HRMIS的评价必须遵循以下那几条原则( D ）
公开性 及时反馈性 准确性 一致性 可行性
A、
B、
C、
D、
人力资源管理软件人性化设计的特点主要有:界面友好和（ B ）。
人际匹配 操作简便 程序流畅 一看就懂
A、
B、
C、
D、
企业所涉及的四种“流"中，最基本的、必不可少的是（ B )
A。 资金流 B. 信息流 C. 商流 D. 物流
下列哪一点不是选择人力资源管理软件必须考虑的问题( C）。
A、要考虑本单位管理人员和员工的素质
反修正主义B、考虑软件厂商的因素
C、要考虑软件是否是最新版本
D、要考虑与本单位信息化建设的总体规划相一致
概念解释题
企业信息化
即挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。
B/S结构
它是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构.在这种结构下，用户工作界面是通过WWW浏览器来实现，极少部分事务逻辑在前端（Browser）实现，但是主要事务逻辑在服务器端（Server）实现，形成所谓三层3—tier结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷,减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本(TCO)。
以目前的技术看,局域网建立B/S结构的网络应用，并通过Internet/Intranet模式下数据库应用,相对易于把握、成本也是较低的。
人力资源管理信息系统评价指标
主要是从技术与经济两方面进行。
⑴ 技术上的评价内容主要是系统性能，具体内容为：
①信息系统的总体水平。例如系统的总体结构、地域与网络的规模、所采用技术的先进性等。
②系统功能的范围与层次.例如功能的多少与难易程度或对应管理层次的高低等.
③信息资源开发与利用的范围与深度.例如：企业内部与外部信息的比例、外部信息的利用率等。
④系统的质量。例如：系统的可使用性、正确性、可扩展性、可维护性、通用性等。
⑤系统的安全与保密性。
⑥系统文档的完备性。
⑵ 在经济上的评价内容主要是系统的效果和效益，包括直接的与间接的两个方面。
①直接的评价内容有:
· 系统的投资额.
· 系统运行费用。
· 系统运行所带来的新增效益。
· 投资回收期。
②间接的评价内容有:
· 对企业形象的改观、员工素质的提高所起的作用。
· 对企业的体制与组织机构的改革、管理流程的优化所起的作用。
· 对企业各部门间、人员间协作精神的加强所起的作用
企业流程重组
就是对企业的业务流程（Process)进行根本性(Fundamental)的再思考和彻底性（Radical）的再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性（Dramatic）的改善。(3分）
BPR的实施可大致分为如下三个阶段来进行：（2分）
2014山东高考作文
第一阶段：发现准备阶段；
第二阶段：重新设计阶段；
第三阶段:具体实施阶段.
简答题
原型法
在获得用户基本需求说明的基础上，投入少量人力和物力，快速建立一个原始模型，使用户及时运行和看到模型的概貌和使用效果，并对需求说明进行补充和精化,提出改进意见，开发人员进一步修改完善，如此循环迭代,直到得到一个用户满意的模型为止。
陈述HRIS、HRMS、e—HR、ERP的特点。
1)HRIS：人力资源信息系统，该阶段软件注重人力资源信息的采集，模块主要是人事信息、考勤、薪资计算等；
2)HRMS：人力资源管理系统，该阶段的软件新增了培训、绩效管理、招聘等功能。
3)E—HR:电子化的人力资源管理。网络技术的普及,使得HR的使用者由HR从业者，拓展到普通员工、经理及总裁。他们通过e—HR的基础平台发生相应的权限互动关系。E—HR 是一种全新的人力资源管理方式,它代表了人力资源管理的发展方向.
博客出版4)ERP：企业资源规划,将生产管理、销售管理、库存管理、物流管理、员工管理全面整合的企业管理信息系统。
简要分析软件生命周期瀑布图。
正像人的生命周期要经历从出生、幼年期、少年期、青年期、壮年期、老年期到死亡一样，软件也有生命周期，它是指软件产品从形式概念开始,经过开发，使用和不断增补修订，直到最后被淘汰的整个过程，通常这个生命周期分为七个阶段：
(1) 可行性研究与计划；
（2） 系统分析;
（3） 系统设计;
（4) 程序设计;
(5） 系统测试；
(6） 运行和维护;
（7) 废弃（终结）。
下图为软件生命周期瀑布图
通常软件的生命周期又可分为三大部分:
（1）系统分析期系统分析：包括可行性研究与计划、系统分析；
（2）系统设计期：包括系统设计；
（3)系统实施期：包括程序设计、系统测试、系统运行和维护.
简述HRMIS选择的注意事项。
1)明确自身对HRMIS的整体需求
2)注意软件系统设置的灵活性、开发性和扩展性
3)根据预算,选择相应层次的HRMIS供应商
4)注意HRMIS软件运行的稳定性金和易用性
5)明确企业在实施HRMIS中的资源要求
简述管理信息系统战略规划内容和作用.
1)战略规划内容
（1）规定企业的任务（使命);
（2)制定为实现企业任务（使命）的长期目标和短期目标；
（3)制定出指导企业实现目标，选择和实施战略的方针；
(4）决定用以实现企业目标的战略。
2)战略规划的作用
（1)合理分配和利用信息资源，以节省信息系统的投资；
（2）通过制定计划，出存在问题，更正确地识别出为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，带来更多的经济效益。
(3）指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。
现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？
现代人力资源管理与传统人事管理的区别有:
(1)在管理价值上，人事管理是成本管理,人力资源管理是对资源的管理
（2)在管理活动上，人事管理是被动反应型的，人力资源管理是主动开发型的。
(3)在部门性质上,人事管理部门是非生产、非效益部门,人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。
城市建设理论研究杂志（4）在管理地位上，人事管理部门处于执行层，人力资源管理部门处于决策层。
(5)在管理焦点上,人事管理以事为核心，人力资源管理以人为中心。
（6）在管理功能上，人事管理主要对人的“进、出、管”负责，人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等.
如何确定绩效考核的指标和内容?
（1)最能体现组织目标和评估目的
（2）对员工的工作起到正面引导和激励作用
（3）能比较客观的评价员工工作
（4)评估方法相对比较节约成本
(5）评估方法实用性强，易于执行
论述题
结合实际论述制定企业薪酬管理应遵循哪些基本原则？设计一个企业的薪酬体系，必须考虑哪些方面的影响因素？
1、 薪酬管理主要原则是：（10分)
1)刘桂苏公平性
2)适度性（在适当的上、下限区间内运作）
3)安全性（员工与企业两方面）
4)认可性（大多数员工认可，更要符合法律)
5)成本控制法
6)平衡性（报酬系统内的各方面）
7)刺激性(对员工具强烈激励作用）
8)交换性（与外部市场有可交换的内容，非我行我素)
2、 设计一个企业薪酬系统必须考虑的影响因素有：（10分)
klein
主要考虑：外部均衡(与同地域、同行业的报酬水平一致或略高平均水平）；内部均衡（内部员工之间的报酬水平应与他们工作成比例）。
具体影响因素有：
1)外部因素有：法规政策；当地经济发展状况；劳动力市场;行业行情；企业所有制；当地的生活指数.
2)内部因素中公平理论是报酬系统的基础，主要因素有：企业发展阶段；企业的文化（价值观）；员工的学历、工龄、工种、工作能力;工会的强弱。
-——--—--——或简单归纳为:不同的管理重点和倾向需要不同特的薪酬体系，所以各企业在设计薪酬体系时必须根据自身类型和特点，特别注意：◆企业所处的行业特点（经营范围、组织结构、工作环境、工作要求、企业规模和人数等差异）；◆本企业的管理方式（与企业制度体系和行为习惯相结合）；◆员工的素质水平（职务、素质）。
