浙大恩特外贸软件用户手册目录
第一章快速管理入门 (3
2.帐号管理 (3
2.1.帐号修改 (4
3.权限设置 (5
3.1.功能模块配置 (5
3.2.管理权限设置 (6
4.基本设置 (7
4.1.部门设置 (7
4.2.员工设置 (7
4.3.区域设置 (9
5.邮箱设置 (10
6.1. 系统邮件 (11
7.1.客户跟进处理 (16
7.2.客户跟进查看 (21
8.工作检查 (21
第二章管理员功能操作说明 (24 1.系统选项设置 (25
1.1.详细选项说明 (25
1.2.系统选项修改 (25
2.操作帐号管理 (26
2.1.帐号设置 (27
2.2.帐号修改 (28
3. 功能权限设置 (28
4.管理权限设置 (30
5.操作日志管理 (31
6.外部邮件导入 (33
7.手工接收邮件 (34
8.发送消息 (34
9.查看消息 (35
10.口令修改 (36
11.安全退出 (36
第三章功能操作说明 (36
1.基本信息 (36
1.1.部门设置 (37
1.2.员工设置 (38
1.3.区域设置 (39
2.客户管理 (40
2.1.新客户建档 (40
2.2.客户档案维护 (43
2.3.客户分管设置 (44
2.4.客户分管查询 (48
2.5.按销售员移交客户资料 (51
2.6.邮件地址分发移交 (52
3.跟进联系 (53
3.1.跟进管理 (53
3.2.跟进联系输入 (65
4.3.邮件分发 (66
4.4.邮件发 (68
4.5.邮件审核人设置 (68
4.6.客户跟进提醒设置 (69
5.工作检查 (70
5.1.工作检查(按业务员 (70
5.2.工作邮件检查 (71
6.统计分析 (72
6.1.客户类型统计分析 (72
6.2.客户地区分布统计 (73
6.3.客户来源统计 (73
6.4.客户行业分析统计 (74
6.5.客户经营产品明细查询 (74 6.6.客户经营产品统计 (74
6.7.按销售人员跟进情况统计 (74
7.个人功能 (75
7.1.发送消息 (75
7.2.查看消息 (76
7.3.个人邮箱参数的设置 (77
7.4.口令修改 (79
7.5.个性化选项设置 (79
7.6.个人通讯录 (80
7.7.常用语设置 (81
8.系统管理 (81
8.1.代码维护 (81
8.2.系统邮箱参数的设置 (84
8.3.系统邮件管理 (85
8.4客户端网卡绑定设置 (86
第四章常见问题 (87
2
3
第一章快速管理入门
1.登入系统
管理员帐号admin 进入系统操作，管理员主要负责系统设置以及系统维护的工作。输入用户名(admin 和初始密码(admin ，登入系统。出现管理员工作模块界面，如下图所示:
