技术方案
Tech no l ogy Scheme 2020.5数据通信
中国电信FDD4G VoLTE语音感知MOS质量问题分析和优化提升的研究 军(中国电信集团公司衡水分公司河北衡水053400)
摘要：随着终端、、EPC、IMS网元的大量端到端性能及配合问题解决,VoLTE业务在接通率、掉话率指标均已经基本达到了CDMA网络的水平，接入性能和保持性能方面的感知得到了较大改善。VoLTE作为LTE网络实现语音通话的最终方案，其通话质量、用户感知成为主要关注方向。本文主要介绍了衡水电信网优团队针对VoLTE语音通话在无线层问题导致的丢弃包、时延问题进行分析、定位的基本思路、优化方法。希望能够为网优工程师在VoLTE优化工作中提供帮助和支撑。 关键词:VoLTE；MOS；SEQ；QCI；GBR
0引言
中国电信FDD4G VoLTE引入从无线网、核心网、令网、承载网、用户数据等端到端的网络改变，使网络变得更加复杂，整个系统包含无线侧、EPC、IMS等涉及端到端的网元数量超过20多个，而且VoLTE业务引从了SIP协议。
图1电信VoLTE、2&3G、PSTN用户所承载的网元设备逻辑图中国电信FDD4G VoLTE语音包采用RTP协议对AMR WB(6.6K〜23.85K)9种速率自适应语音编码, RTP包头为12字节,UDP包头为8字节,P头为20(IPV4)&40(IPV6)字节，终端每20ds生成一个VoLTE语音包。4G信号好的条件下VoLTE业务采用不可变速AMR-WB(23.85kbps)高清语音编码方式和编码性能更好的EVS编码来提升语音质量⑴#
目前移动场景下，影响VoLTE语音质量评价MOS 值(Mean Opinion Score)和用户感知NPS的因素很多，需要对全网“三网元、两管道(无线+承载网)”关键因素开展端到端拉通优化，消除影响MOS值的编码性能、RTP丢包率、RTP时延和抖动等主要因素，到达提升用户感知和服务质量的目标。
中国电信为确保VoLTE语音业务服务质量和客户感知良好，制定《中国电信QCI业务分层策略》(表1),VoLTE的IMS信令QCI5(QoS Class Identifiar)级别最高,VoLTE业务QCI(1、2)其次，且承载要求的比特速率被网络“永久”恒定的分配类型，即使在网络资源紧张的情况下，相应的比特速率也能够保持。基础数据业务优先级最低#
为进一步改善VoLTE语音MOS质量和VoLTE 呼叫建立时延等关键感知指标,3GPP TS36.213第8.6.1章提出了八个系能特性参数(TT bundling、ROHC、
1
