风景名胜区保4A创5A工作实施方案
为全力实施“文化旅游兴县”战略，切实推进X瀑布风景名胜区保4A创5A工作取得实效，根据X市旅游局《关于对X县X风景名胜区环境质量和服务质量存在问题的整改通知》（X市旅发〔X〕X号）和X风景名胜区创建5A级景区工作要求，特制定本方案。 一、创建目标
按照《旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游景区质量等级的划分与评定》及其评定细则，通过开展X瀑布风景名胜区保4A创5A工作，不断提升旅游交通、基础设施、旅游服务、旅游安全、环境卫生等水平，将X瀑布景区打造成世界知名、全国著名的旅游目的地，力争在X年6月底前完成保4A各项改造提升工作，X年底前完成创建申报和景观质量评估工作，X年底成功创建国家5A级旅游景区。
二、创建范围
本次创建范围分为核心创建区和外围控制区。核心创建区界定范围X，总面积约54平方公里，为本次整改、创建的控制区域，该区域配合核心创建区达到整改和创建工作标准要求。
三、任务分工
（一）X风景名胜区保4A工作任务
1.景区安全管理问题
存在问题一：景区安全隐患突出，管理人员安全意识淡薄，景区安全标识不足、不规范，游步道等多处临水地段未有专职安全人员和巡查人员。
整改措施：健全安全管理制度，充实安保人员，明确工作职责，完善安全预案，加强日常培训和安全巡查；健全高峰期游客安全处置预案和特殊情况安全事故处置预案，完善危险地带安全防护设施和安全警示牌；设立警务室和医务室，配备医疗专业人员、医疗器械、常用药品，建立紧急救援体系；加强安全监控设施建设，完善24小时监控系统。 （完成时限：X年5月底前；责任单位：X公司；配合单位：文旅广电局、X景区管理局、公安局、卫计局）
存在问题二：景区食品卫生安全问题严重。
整改措施：制定食品卫生监管方案，定期、不定期开展食品安全检查，严厉查处存在安全问题的饭店、农家乐，确保景区食品卫生安全。
（完成时限：X年5月底前；责任单位：食药监局；配合单位：X景区管理局、X镇、X公司）
2.景区环境卫生问题
存在问题一：景区地面卫生死角较多，垃圾、烟头随处可见。
整改措施：健全保洁制度，合理设置垃圾桶，充实保洁人员，加强日常巡查检查，确保景区内部干净整洁。
（完成时限：X年5月底前；责任单位：X公司；配合单位：X景区管理局）
存在问题二：施工材料随意堆放，管线外漏，影响景观美感。
整改措施：严格施工现场管理，督促施工方将施工材料归类统一摆放，并加强施工场地环境保洁。
（完成时限：X年5月底前；责任单位：X公司）
存在问题三：景区垃圾桶设置不合理，遍地摆放，材质风格不统一，公共设施与景区环境不协调。
整改措施：聘请专业设计公司按照5A级景区要求，重新定做景区专用垃圾桶，并根据实际情况科学摆放，达到美观大方、调协调。
（完成时限：X年5月底前；责任单位：文旅广电局；配合单位：X公司）
存在问题四：景区旅游沿线环境卫生脏、乱、差。
整改措施：结合全县城乡环境卫生综合整治，尽快制定景区及旅游沿线环境综合整治方案，成立环境整治联合督查工作组，针对圪针滩、县X及景区道路沿线等开展专项整治，对乱搭乱建、污水排放、垃圾乱倒等破坏景区环境卫生的现象和环境卫生不达标的宾馆、饭店、农家乐进行严肃查处。同时，拆除所有不规范宣传牌和野广告，补植死亡苗木，清除杂草，做到干净整洁。
（完成时限：X年5月底前；责任单位：双创办；配合单位：文旅广电局、X景区管理局、国土局、住建局、林业局、环保局、食药监局、水务局、交通局、卫计局、工商局、交警队、X镇、X公司）
3.景区基础设施问题
存在问题一：核心景区内游客服务中心功能不完善。
整改措施：以满足游客需求为本，按5A级景区创建标准配置要求，新设立游客服务中心，完善内部服务功能，提升服务水平。
（完成时限：X年5月底前；责任单位：文旅广电局；配合单位：X公司）
存在问题二：景区厕所档次偏低，面积小，厕位不足，设施不完备，卫生保洁不到位。
整改措施：按照三星级标准对现有公厕进行提升改造，完善设施配备，新建部分旅游公厕，增设无性别公厕，适当增加流动厕所和生态厕所比例，满足游客需求。同时，加强厕所卫生保洁，向广大游客提供便捷、舒适、干净的入厕环境。
