策划部工作职能与沟通流程
第一某些 策划部工作职能
一．策划部工作职责
2． 负责产品推广与执行；
3． 负责产品创意与推广方略制定；
4． 依照公司关于经营发展战略，制定年度、季度、月度推广方案，呈报总经理； 5． 制定各个阶段推广筹划，制定相应推广策划案；
6． 依照公司关于推广工作规定，实行各项推广方案及办法；
7． 负责项目外部公共场地公关活动组织、策划、实行工作；
8． 负责项目服务管理工作，制定有关服务办法及相应管理制度；
9． 负责公司公司宣传，与媒体沟通与协调工作；
10． 负责与广告公司沟通工作，直接对广告公司负责；
11． 策划部直接对总经理负责。
二．团队组建与人员架构
公司副总兼策划总监1名
职责：
A. 全面负责、组织开展策划部各项工作；
B. 全面制定工作筹划、人员安排与绩效考核工作；
C. 全面负责项目推广定位和主题创意；
D. 全面组织宣传推广筹划，掌控实行过程；
E. 全面负责整个团队业绩考核工作；
F. 负责重要接待和外联，塑造公司良好内外部形象；
G. 及时将策划工作中所发现不合理现象及合理化建议上报公司，并将公司关于决策传达给下级人员；
H. 加强与上级领导，有关部门其她部门协作、配合；
I. 定期提报季度，年度项目综合分析及工作总结。
策划经理1名
职责：
A. 协助策划总监负责企划方案撰写和统筹；
B. 负责企划文案指引、审核与方向性方案撰写工作；
C. 负责重要项目提案撰写和提报；
D. 针对策划工作与公司其她部门沟通；
E. 环绕方案撰写组织项目市场调研；
F. 负责策划部市场研究和指引工作；
G. 指引策划人员整体水平提高，并培训策划人员；
H. 协助策划总监，倡导策划部团结协作，团结进取良好氛围。
策划文案1名
职责：
A. 协助策划总监或策划经理完毕项目策划文案工作；
B. 负责企划方案撰写和加工工作；
C. 负责资料收集和整顿分析工作；
D. 负责前期市场调研与分析报告撰写工作；
E. 负责公司随机性文案稿件撰写工作；
F. 负责和项目网站维护和更新工作；
G. 依照项目需要，配合完毕有关工作。
策划执行1名：
A. 协助策划总监或策划经理完毕项目市场调研工作
B. 负责与销售部、市场部、广告公司沟通工作，反馈不批准见。
C. 负责策划案贯彻和执行细则，与合伙方沟通。
D. 负责销售信息与广告效果反馈与整顿
E. 负责部门事务性工作。
每个项目各提成相对独立工作小组：策划经理1名，策划文案1名到两名，策划执行1名。
三．策划部工作流程
（一）项目介入阶段
1． 辨认客户需求
① 理解客户需求，解答客户问题；
② 对客户需求理解陈述；
③ 界定工作范畴；
④ 描述提出方案或办法基本原理；
⑤ 项目组织简介；
⑥ 项目完毕所规定进度筹划；
⑦ 确认项目执行也许产生成本预算；
⑧ 确认客户盼望项目团队提供什么样交付物；
⑨ 确认客户盼望规格和特性；
⑩ 商定进一步洽谈内容、时间及地点。
2．进一步洽谈拟定课题
① 客户公司简介状况，提出征询规定与但愿；
② 研究公司提供资料、分析公司状况、初步拟定项目框架；
③ 实地考察客户公司及环境；
④ 拟定项目框架和目的；
⑤ 依照公司盼望做准备性调查。
3．提交项目建议书及合同订立。
① 与市场部及公司广泛沟通，依照客户需求提出项目建议书。
② 双方就建议书内容（涉及项目目的、框架、重要内容、执行方案、时间筹划和初步预算等）进一步商讨。
③ 拟定并订立合同，作好项目开展准备工作。
以上工作以市场部为主，策划部协助。
（二）项目启动阶段
1、拟定项目领导小组
① 依照项目规定拟定由策划部与市场部双方重要领导构成项目领导小组，统筹分工项目开展。
② 拟定公司配合规定和内部人选。
2、拟定项目筹划
① 项目领导小组和项目负责人拟定项目开展筹划与项目详细目的，构造细化，时间进度，人员规定和其她后期准备。
② 依照经验提出初步筹划建议。
③ 准备项目开展所需资料等。
3、拟定工作组
① 依照项目筹划规定，成立项目工作组，明确详细分工和职责。
② 拟定工作筹划和时间进度。
③ 拟定调查分析筹划。
（三）调查分析阶段
1、调查分析和座谈会
① 依照调查筹划和针对性问题实行市场调查。
② 主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员意见和规定。
③ 进一步调查分析，理解客户竞争对手状况及客户产业链。
2、调节并提交策划报告
① 整顿分析调查资料，对问题分类。
② 提供初步改进建议方案框架。
③ 提交报告。
（四）方案设计阶段
1、提交初步设计方案
① 在客户对报告反馈基本上进方案设计，并依照客户状况实时修 改。
② 向客户提供满足其特殊规定、可操作管理改进方案。
2、初步方案征求意见
① 初步方案分专项向关于部门进行详细简介，回答关于问题，广泛听取修改补充意见。
