店店经理岗位职责9篇

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店店经理岗位职责9篇
店店经理岗位职责1
  店铺管理:
  在人事管理、货品管理、店铺形象维护及店铺运营管理上达到公司的标准要求;
  销售指标:
  妥善控制店铺盈利,并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标;岗位职责——人事管理:
  1、以身作则,执行公司制度、纪律;
  2、将公司政策传达给各下属同事;
  3、管理及领导店内所有员工能策力,达到公司所定目标及工作指标;
  4、安排各同事的工作职责;
  5、能够培训、指导下属关于店铺相关知识,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;
  6、评估店铺下属员工的工作表现;
  7、人员安排合理,包括及编制及评核更表、每日人员的安排等;
  8、上传下属同事及顾客反映的意见;
  9、为下属同事解决疑难;
  10、保持店铺工作气氛良好及提高同事工作士气。
  货品管理:
  1、安排及控制货品的`销售、补货、退货、存货等;
  2、确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售;
  3、确保货品的整洁、整齐及所有产品的质量;
  4、熟悉产品的特性、优点、好处、洗涤方法;
  5、灵活调整货品摆位,安排推广活动;
  6、关注店内的库存情况,合理的调整畅、滞销品。
  货场管理:
  1、处理店铺的突发事件(如:停电、高买、火灾等)
  2、处理店内顾客投诉及意见;
  3、定时向主管上级汇报分店内各项运作情况、人事变动及资讯;
  销售管理:
  1、为顾客提供优质服务,反映顾客意见;
  2、营造高涨销售气氛;
  3、定期交流销售技巧、专业的销售技巧培训;
  4、留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场、加强促销语、服务等);
  5、制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标;
  6、根据天气、环境、货品、客户需要等及时做出调整;
  7、分析店铺销售情况并总结上交上级;帐务管理:
  1、监控收银员的日常工作流程;
  2、严格执行《现金管理流程》;
  3、收集并整理好所有单据,包括出库单、装箱单、盘点表、销售数据等;
  4、建立货场及仓库准确的进、销、存帐,安排专人每日记帐;
  5、对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符、帐物相符、帐款相符;
  工作职权:
  1、按各员工的岗位、个人能力合理分配工作;
  2、检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;
  3、业绩评估:分时期(时段、天、周、月)对员工的业绩进行评估,了解员工的销售能力、工作状态;
  4、奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;
  5、人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;
  6、节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用
  7、老员工带领新员工,填写此表;
  8、销售能力强的带一般的店员,填写此表;
  记录时间为每周一双方沟通,共同填写此表,跟进对方。记录标准为对方上周表现的赞赏
点,跟进上周实际情况制定本周服务目标、货品目标、运作目标,明确完成期限,签下双方姓名,由店长、老店员或销售能力强的督促对方完成。
店店经理岗位职责2
  职责描述
  1、制定和执行公司各项制度,并跟踪店铺的落实情况。
  2、制定、执行公司直营零售年度费用预算,对其成本进行有效的控制;
  3、收集市场信息及同行业竞争品牌经营状况,为公司制订竞争策略提供有利的参考依据,以业绩为导向;
  4、综合了解分析直营系统现状及需求,根据销售状况快速准确的确定直营店的销售政策及活动方案;
  5、对培训及营销策划等实施效果及时进行跟踪及信息反馈,并做出评估意见;
  6、每周,月,季度,年度向公司报告销售部门工作执行情况及业绩达成情况;
  职位要求:
  1、大专以上学历,企业管理,市场营销等相关专业;
  2、5年以上品牌餐饮直营店管理经验,3年以上直营销售及区域直营管理经验;

本文发布于:2023-05-05 01:19:28,感谢您对本站的认可!

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