一种业扩报装业务平台

本发明涉及供电业扩报装技术领域，具体涉及一种业扩报装业务平台。

业扩报装是受理客户用电申请，依据客户用电的需求并结合供电网络的状况制定安全、经济、合理的供电方案，同时需要确定供电工程投资，组织供电工程的设计和实施，组织协调并检查用电客户内部工程的设计与实施，最终签订供用电合同，完成装表接电等，是客户申请用电到实际用电全过程中供电部门业务流程的总称。但是目前业扩报装的流程较繁琐，客户与作业人员的现场交流也极其不方便，服务质量难以提升。

针对现有技术的上述不足，本发明提供一种业扩报装业务平台方法、系统、终端及存储介质，以解决上述技术问题。

第一方面，本发明提供一种业扩报装业务平台方法，包括：

业务受理单元，用于接收客户端发送的申请信息并根据所述申请信息生成任务；

任务分配单元，用于根据任务所属区域将所述任务分配至相应区域的负责人员的移动终端；

现场获取单元，用于接收所述移动终端发送的现场图像和现场行程轨迹；

拓扑构建单元，用于根据现场图像和现场行程轨迹生成现场负荷节点拓扑图；

方案生成单元，用于根据所述现场负荷节点拓扑图生成供电设备部署方案；

同步转发单元，用于将现场图像、现场行程轨迹、现场负荷节点拓扑图和供电设备部署方案发送至客户端。

进一步的，所述业务受理单元包括：

信息接收模块，用于通过客户端对接接口接收申请信息，所述申请信息包括用户类型和用户地址；

负荷匹配模块，用于根据所述用户类型查相同类型用户的用电负荷信息，根据所述用电负荷信息生成当前用户负荷；

任务生成模块，用于生成包括用户地址和当前用户负荷的待执行任务，并为所述待执行任务生成任务编号。

进一步的，所述任务分配单元包括：

信息预存模块，用于预先在本地数据库存储多个区域的负责人员ID；

人员查模块，用于根据用户地址所属区域从本地数据库查相应的负责人员ID；

任务发送模块，用于将所述待执行任务根据相应负责人员ID发送至相应负责人员的移动终端。

进一步的，所述拓扑构建单元包括：

图像提取模块，用于从现场图像中提取负荷设备图像，并标记负荷设备图像在现场图像中的出现时间；

节点定位模块，用于查现场行程轨迹中查所述出现时间对应的位置点，将所述位置点作为所述负荷设备的拓扑节点，并在所述拓扑节点上标记所述负荷设备的信息；

拓扑输出模块，用于将标记完所有拓扑节点的行程轨迹输出为现场负荷节点拓扑图。

进一步的，所述方案生成单元包括：

方案预存模块，用于预先在本地数据库保存多种拓扑图对应的供电设备部署方案；

方案匹配模块，用于从所述本地数据库中查与所述现场负荷节点拓扑图匹配的拓扑图，并将匹配拓扑图对应的供电设备部署方案输出。

进一步的，还包括：

任务监控单元，用于根据预设的任务节点监控任务完成进度，并将任务完成进度发送至客户端。

进一步的，还包括：

物料监控单元，用于接收移动终端发送的物料借还信息，并将借还信息保存至所述任务下。

进一步的，还包括：

反馈接收单元，用于接收客户端的反馈信息并将所述反馈信息转发至客户端。

本发明的有益效果在于，

本发明提供的业扩报装业务平台，能够实现业扩报装业务的自动执行，并且将整个业务流程向用户方开发，实现业务透明化，提升了服务质量。

此外，本发明设计原理可靠，结构简单，具有非常广泛的应用前景。

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，对于本领域普通技术人员而言，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一个实施例的业扩报装业务平台的示意性架构图。

为了使本技术领域的人员更好地理解本发明中的技术方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明保护的范围。

如图1所示，具体的，业扩报装业务平台包括：

业务受理单元，用于接收客户端发送的申请信息并根据所述申请信息生成任务。

业务受理单元包括：信息接收模块，用于通过客户端对接接口接收申请信息，所述申请信息包括用户类型和用户地址；负荷匹配模块，用于根据所述用户类型查相同类型用户的用电负荷信息，根据所述用电负荷信息生成当前用户负荷；任务生成模块，用于生成包括用户地址和当前用户负荷的待执行任务，并为所述待执行任务生成任务编号。

平台开放客户端对接对口，用于与客户端进行信息交互。信息接收模块通过客户端对接接口接收客户端发送的申请信息，从申请信息中解析出用户类型和用户地址。负荷匹配模块提取用户类型，根据用户类型查适宜的当前用户负荷。任务生成模块提取用户地址和当前用户负荷，将两个信息封装为一个待执行任务，并为该待执行任务分配一个唯一的任务编号（任务编号用于后续的任务追踪），将该待执行任务推送至待分配任务队列中。

任务分配单元，用于根据任务所属区域将所述任务分配至相应区域的负责人员的移动终端。

任务分配单元包括：信息预存模块，用于预先在本地数据库存储多个区域的负责人员ID；人员查模块，用于根据用户地址所属区域从本地数据库查相应的负责人员ID；任务发送模块，用于将所述待执行任务根据相应负责人员ID发送至相应负责人员的移动终端。

任务分配单元从待分配任务队列中提取待执行任务，人员查模块解析待执行任务中的用户地址，根据用户地址所属区域从本地数据库中查相应的负责人员ID。任务发送模块根据查到的负责人员ID将待执行任务分配至该负责人员的移动终端。

现场获取单元，用于接收所述移动终端发送的现场图像和现场行程轨迹。

负责人员的移动终端接收到待执行任务后，从任务中解析用户地址，然后将用户地址输入导航工具生成导航线路。定位到达用户地址后，开始摄像和轨迹监测，将拍摄的现场图像和定位生成的现场行程轨迹发送至业扩报装业务平台。

拓扑构建单元，用于根据现场图像和现场行程轨迹生成现场负荷节点拓扑图。

拓扑构建单元包括：图像提取模块，用于从现场图像中提取负荷设备图像，并标记负荷设备图像在现场图像中的出现时间；节点定位模块，用于查现场行程轨迹中查所述出现时间对应的位置点，将所述位置点作为所述负荷设备的拓扑节点，并在所述拓扑节点上标记所述负荷设备的信息；拓扑输出模块，用于将标记完所有拓扑节点的行程轨迹输出为现场负荷节点拓扑图。

在实际应用时，图像提取模块从现场图像中利用图像识别技术提取多个负荷设备图像，并标记每个负荷设备图像的出现时间，该出现时间为移动终端系统时间。节点定位模块查每个出现时间对应的位置点，然后在位置点上标记相应负荷设备的信息（如负荷需要）。

在本发明的其他实施方式中，也可以由负责人员通过移动终端人工在现场形成轨迹上编辑负荷节点。

方案生成单元，用于根据所述现场负荷节点拓扑图生成供电设备部署方案。

方案生成单元包括：方案预存模块，用于预先在本地数据库保存多种拓扑图对应的供电设备部署方案；方案匹配模块，用于从所述本地数据库中查与所述现场负荷节点拓扑图匹配的拓扑图，并将匹配拓扑图对应的供电设备部署方案输出。

在实际应用中，若本地数据库不存在匹配方案，则调用本地供电系统地图，查用户地址附近的供电设备信息。按照线路最短原则，根据供电设备信息和现场负荷节点拓扑图生成供电设备部署方案。将新生成的供电设备部署方案和对应的现场负荷节点拓扑图保存至本地数据库。

同步转发单元，用于将现场图像、现场行程轨迹、现场负荷节点拓扑图和供电设备部署方案发送至客户端。

同步转发单元实现任务信息的透明化，便于客户了解业务信息，使服务透明化公开化。

物料监控单元，用于接收移动终端发送的物料借还信息，并将借还信息保存至所述任务下。移动终端具有物料扫描功能，扫描物料二维码即可获取物料信息，然后通过人机交互屏幕选取借或还，即可生成物料借/还信息，该信息上传平台后，平台将信息保存至相应任务下。

任务监控单元，用于根据预设的任务节点监控任务完成进度，并将任务完成进度发送至客户端。例如一个任务包括任务分配节点、现场调研节点、物料领取节点、施工节点和完成节点等，根据移动终端上传的节点完成信息生成任务进度，将任务进度更新情况实时发送至客户端。

反馈接收单元，用于接收客户端的反馈信息并将所述反馈信息转发至客户端。

尽管通过参考附图并结合优选实施例的方式对本发明进行了详细描述，但本发明并不限于此。在不脱离本发明的精神和实质的前提下，本领域普通技术人员可以对本发明的实施例进行各种等效的修改或替换，而这些修改或替换都应在本发明的涵盖范围内/任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。