企业服务管理方法和系统

本发明涉及管理系统领域，尤其是企业服务管理方法和系统。

随着经济的发展和社会的不断进步，人们对住房的需求越来越大，相应的很多城市的房屋产权登记部门的事务也相应增多，房屋产权登记部门主要进行房屋产权交易、抵押、查封等业务的办理，通常关于房屋产权交易需要企业从房屋产权登记部门申请相关房屋合同。

目前，对于企业从房屋产权登记部门申请获取相关房屋合同需要采用人工手动填写申请表、并提供相关的证明资料提交到房屋产权登记部门进行审核合格后才能发放合同，企业接收到合同需要盖章后提交至物业管理办公室盖章，通过人工申请签订合同不仅需要企业派人员前往房屋产权登记部门进行申请导致耗费人力较大，且人工申请与审核流程的效率低下。

本发明旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。为此，本发明的一个目的是提供企业服务管理方法，能够加快企业和房屋产权登记部门对房屋合同申请、审核与签订的工作效率。

为此，本发明的第二个目的是提供企业服务管理系统。

本发明所采用的技术方案是：

第一方面，本发明提供企业服务管理方法，包括以下步骤：

S1、接收用户提交的注册登录申请与注册登录基本信息并对注册登录申请和注册登录基本信息进行验证以实现快速注册登录；

S2、接收委托运营类企业门户网签合同请求并根据委托运营类企业门户网签合同请求进行相应合同网签流程操作；

S3、接收非委托运营类企业门户网签合同请求并根据非委托运营类企业门户网签合同请求进行相应合同网签流程操作。

进一步地，所述S2步骤包括以下步骤：

S21、接收用户委托运营类门户合同请求、企业基本信息与合同申请需要提交的电子资料并进行审核；

S22、对企业基本信息进行运营单位初审，若运营单位初审通过进入物业管理办公室审核否则退回填写企业基本信息步骤；

S23、根据用户选择的合同模板后发送至经办人、部门意见、分管领导进行审批并根据审批结果自动填充合同模板；

S24、若分管领导审批或主任审批不合格则直接结束，若审核通过后输出短信通知用户领取合同，所述S21-S24基于vue+vuex+vue-router+axios+element-ui+sass技术方案运行。

进一步地，所述S3步骤包括以下步骤：

S31、接收用户非委托运营类门户合同请求、企业基本信息以及合同申请相关电子资料并进行审核；

S32、若合同申请由经办人审核通过后根据用户选择合同模板执行部门意见、分管领导、主任审核并根据审核结果自动填充合同模板，若经办人审核、分管领导以及主任审核失败则直接结束；

S33、生成完整合同并输出短信通知用户领取合同，所述S31-S33基于vue+vuex+vue-router+axios+element-ui+sass技术方案运行。

进一步地，S11、接收用户提出的注册请求和提交的注册基本信息，对注册基本信息验证注册请求即可实现注册；

S12、接收用户补充提交的证明资料并进行验证，其中证明资料包括法定代表人证件电子件、经办人证件电子件以及单位营业执照电子件；

S13、验证证明资料属实后，接收用户提出的登录请求与登录基本账号信息并对登录请求和登录基本账号信息进行验证以实现登录，其中用户采用三种登录方式进行验证与登录账户，该三种登录方式包括账户+密码、手机号+密码以及手机号+手机号验证码；

S14、根据用户提出的忘记密码申请执行短信重置密码。

第二方面，本发明提供企业服务管理系统，包括：

注册登录模块，用于接收用户注册登录请求以及获取用户注册登录基本信息并根据所述用户注册登录请求和所述用户注册登录基本信息进行验证实现注册登录；

委托运营类企业门户网签模块，用于根据用户选择委托运营类企业门户执行相应的企业门户网签；

非委托运营类企业门户网签模块，用于根据用户选择非委托运营类门户执行相应的企业门户网签。

进一步地，所述委托运营类企业门户网签模块包括：

第一申请上传单元，用于接收申请表与合同申请相关的资料；

第一合同模板单元，用于提供商业租赁合同、住宅租赁合同、产业用房合同于用户选择；

第一审核单元，用于执行运营单位、经办人、部门意见、分管领导、主任的审核；

第一自动填充单元，用于根据所述第一审核单元的审核结果进行相对应的合同内容填充，所述第一申请上传单元、所述第一合同模板单元、所述第一审核单元以及所述第一自动填充单元基于mybatis技术方案运行。

进一步地，所述非委托运营类企业门户网签模块包括：

第二申请上传单元，用于接收申请表与合同申请相关的资料；

第二合同模板单元，用于提供商业租赁合同、住宅租赁合同、产业用房合同用户选择；

第二审核单元，用于执行经办人、部门意见、分管领导、主任的审核；

第二自动填充单元，用于根据所述第二审核单元的审核结果进行相对应的合同内容填充，所述第二申请上传单元、所述第二合同模板单元、所述第二审核单元以及所述第二自动填充单元基于mybatis技术方案运行。

进一步地，所述委托运营类企业门户网签模块还包括第一消息提示单元，所述第一消息提示单元用于根据合同审核通过后短信通知用户签署领取合同，所述非委托运营类企业门户网签模块还包括第二消息提示单元，所述第二消息提示单元用于根据合同审核通过后短信通知用户签署领取合同。

进一步地，所述注册登录模块包括：

注册单元，用于接收用户注册申请与获取用户基本信息并进行注册账户；

资料补充单元，用于接收注册成功后用户补充上传的证明资料并进行验证；

登录单元，用于接收用户登录请求和登录账号基本信息并对用户登录请求和登录账号基本信息进行验证以实现登录；

回密码单元，用于根据用户提出遗忘密码申请时执行验证码验证回手机密码，所述注册单元、所述登录单元以及所述回密码单元基于shiro技术方案运行。

本发明的有益效果是：

本发明通过采用房屋产权登记部门和企业进行网签的技术手段，克服现有技术中存在企业需要对房屋合同申请、审核以及签署的整个流程慢且房屋产权登记部门进行审核的工作效率低下的技术问题，实现了企业与房屋产权登记部门进行房屋合同的申请、审核以及签署系统化、科学化，方便企业进行产业用房、商业、住宅的合同签订且减少签合同周期，提高签署房屋合同的效率。

图1是企业服务管理方法的实施例的流程图；

图2是企业服务管理方法的注册单元的流程图；

图3是企业服务管理方法的登录单元的流程图；

图4是企业服务管理方法的委托运营类企业门户网签的流程图；

图5是企业服务管理方法的非委托运营类企业门户网签的流程图。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

本发明公开了企业服务管理系统，该系统采用前后端分离的模式，前端主要采用vue+ vuex+vue-router+axios+element-ui+sass等技术方案开发，技术方案选用了当前主流的 web开发框架，最终输出在各个浏览器兼容性良好的HTML+CSS+JavaScript，使得该系统在浏览器中运行流畅且安全。后端主要采用springboot+shiro+mybatis+redis等技术方案，技术方案采用springboot框架开发，shiro登录注册业务实现，mybatis进行数据库管理redis 进行缓存管理；此系统主要是在浏览器中将用户页面显示，拥有良好的业务逻辑层使得用户上手操作易且明了，辅助用户完成各项工作。

企业服务管理系统包括：注册登录模块、委托运营类企业门户网签模块以及非委托运营类企业门户网签模块，注册登录模块用于接收用户注册登录请求与获取用户注册登录基本信息并根据所述用户注册登录请求和所述用户注册登录基本信息进行验证实现注册登录，委托运营类企业门户网签模块用于根据用户选择委托运营类企业门户执行相应的企业门户网签，非委托运营类企业门户网签模块用于根据用户选择非委托运营类门户执行相应的企业门户网签，通过网上进行企业门户与房屋产权登记部门的合同签订审核，是整个合同申请审核系统化、结构合理，运行高效，有利于提高房屋产权登记部门的工作效率。

注册登录模块包括：注册单元、资料补充单元、登录单元以及回密码单元，注册单元、登录单元以及回密码单元基于shiro技术方案运行，注册单元用于接收用户注册申请与获取用户注册提交的基本信息并进行账号注册，开发商从资产平台填写用户基本信息，提交之后，无需系统审核人员进行审核快速注册账户，资料补充单元用于接收注册成功后用户补充上传的证明资料并进行验证，其中证明资料包括：法定代表人证件电子件、经办人证件电子件以及单位营业执照电子件，通过证明资料证明用户属于合法营业单位，登录单元用于接收用户登录请求和登录账号基本信息并对用户登录请求和登录账号基本信息进行验证以实现登录，其中登录单元具有三种登录方式分别为：账号+密码、手机号+密码以及手机号+手机号验证码，回密码单元用于根据用户提出遗忘密码申请时执行验证码验证回手机密码，在其他实施例采用短信重置密码以便于用户重新登录账号。用户通过注册单元进行企业账号的快速注册后补充提交企业证明信息既可正常登录，当用户遗忘账号密码通过回密码单元进行短信验证重置密码既可，整个开发商的注册登录简易且信息完整。

委托运营类企业门户网签模块包括：第一申请上传单元、第一合同模板单元、第一审核单元、第一消息提示单元以及第一自动填充单元，第一申请上传单元、第一合同模板单元、第一审核单元以及第一自动填充单元基于mybatis技术方案运行，第一申请上传单元用于接收申请表与上传合同申请相关的资料，第一合同模板单元用于提供商业租赁合同、住宅租赁合同、产业用房合同于用户选择，且中合同模板包括：商业租赁合同、住宅租赁合同以及产业用房合同，第一审核单元用于执行合同申请的相关审核，其中审核通过运营单位、经办人、部门意见、分管领导、主任进行，若第一审核单元审核合同模板不通过则直接结束需要重新申请，第一自动填充单元用于根据第一审核单元的审核结果对合同模板进行相对应的填充以生成完整的合同模板，第一消息提示单元用于根据第一审核单元和第一自动填充单元完成合同模板后输出短信消息以通知用户签署领取合同。通过第一申请单元接收合同申请资料和合同申请相关的资料，第一合同模板根据填写的相关的资料分发相应的合同模板，第一审核单元对合同模板进行审核，第一审核单元审核通过的合同通过第一自动填充单元对合同模板进行自动填充，当第一审核单元将合同全部流程审核通过后第一消息提示单元通过短信通知用户签署领取合同，有利于委托运营类企业门户的网络签署合同方便且简易，提高了合同申请审核的工作效率。

非委托运营类企业门户网签模块包括：第二申请上传单元、第二合同模板单元、第二审核单元、第二自动填充单元以及第二消息提示单元，第二申请上传单元、第二合同模板单元、第二审核单元以及第二自动填充单元基于mybatis技术方案运行，第二申请上传单元用于接收申请表和合同申请相关的资料，第二合同模板单元用于根据第二申请上传单元提交的申请人信息和资料输出相对应的合同模板，其中合同模板包括：商业租赁合同、住宅租赁合同、产业用房合同。第二审核单元同于根据第二合同模板单元选择的合同进行审核，其中审核的流程包括经办人、部门意见、分管领导以及主任审核，第二自动填充单元用于根据第二审核单元的审核结果对合同模板进行自动内容填充已形成完整的合同，第二消息提示单元将第二审核单元审核成功后的合同输出短信消息提醒用户签署领取合同。通过第二申请上传单元接收合同申请并与合同申请相关的资料，第二合同模板单元根据第二申请上传单元填写的申请资料与上传的资料进行相对应的合同模板发放，第二审核单元将选择好的合同模板进行审核，第二自动填充单元根据第二审核单元的审核结果对合同模板补充完整，合同审通完全通过后第二消息提示单元通过短信的方式提醒用户进行签署领取，整个合同的申请审核简易且快速。

参照图1，本发明公开了企业服务管理方法，包括以下步骤：S1、接收用户提交的注册登录申请与注册登录基本信息并对注册登录申请注册登录基本信息进行验证以实现快速注册登录；

S2、接收委托运营类企业门户网签合同请求并根据委托运营类企业门户网签合同请求进行相应合同网签流程操作；

S3、接收非委托运营类企业门户网签合同请求并根据非委托运营类企业门户网签合同请求进行相应合同网签流程操作。接收用户提交的基本信息以快速注册账户后登陆，委托运营类企业门户选择委托运营类企业门户网签合同并执行合同申请与审核，非委托运营类企业门户选择非委托运营类企业门户网签合同执行相对应的合同申请和审核，最后输出完整的合同，由用户下载打印出来盖章后提交至物业管理办公室，从而使合同申请与审核的整个流程系统化、科学化，节省人力且提高合同申请的工作效率。

S1包括以下步骤：

S11、接收用户提出的注册请求和提交的注册基本信息，对注册基本信息验证注册请求即可实现注册；

S12、接收用户补充提交的证明资料并进行验证，其中证明资料包括法定代表人证件电子件、经办人证件电子件以及单位营业执照电子件；

S13、验证证明资料属实后，接收用户提出的登录请求与登录基本账号信息并对登录请求和登录基本账号信息进行验证以实现登录，其中用户采用三种登录方式进行验证与登录账户，该三种登录方式包括账户+密码、手机号+密码以及手机号+手机号验证码；

S14、根据用户提出的忘记密码申请执行短信重置密码。

关于开发商注册流程如图2所示，首先选择注册，注册时需要接收用户基本信息，系统根据用户填写的用户基本信息进行检索若信息完整及快速分配企业账号否则重新跳回选择注册继续进行用户基本信息填写，当分配企业账号后无需审核人员进行审核既可直接注册成功。整个注册流程无需系统审核人员审核，快速注册账户。关于开发商登录流程如图3所示，首先进入登录页面，用户输入用户名、密码，若账户无效则输出错误提示并返回输入用户名、密码步骤，如检验账户有效即可开始检验账户名密码是否正确，若密码错误则进行错误提示重新输入密码，否则登录成功进入首页。整个用户的账号注册登录简易且资料完整。

S2包括以下步骤：

S21、接收用户委托运营类门户合同请求、企业基本信息与合同申请需要提交的电子资料并进行审核；

S22、先对企业基本信息进行运营单位初审，若运营单位初审通过进入物业管理办公室审核否则退回填写企业基本信息步骤；

S23、根据用户选择的合同模板后发送至经办人、部门意见、分管领导进行审批并根据审批结果自动填充合同模板；

S24、若分管领导审批或主任审批不合格则直接结束，若审核通过后输出短信通知用户领取合同，S21-S24基于vue+vuex+vue-router+axios+element-ui+sass技术方案运行。

参照图4，用户登录账户进行企业基本信息填写和上传电子材料并提交，提交后先通过运营单位进行初审，当运营单位审核通过后进行下一步审核，否则重新返回企业基本信息填写。运营单位审核通过后进行经办人审核，若审核通过又经办人选择合同模板，选择合同模板的同事开启自动填充合同模板，若经办人审核不通过则直接结束。选择合同模板后需要经过部门意见内将合同流转以进行合同内容填充以及分管领导审批后也会进行合同模板填充，最后进行第二次审核，第二次审核通过则进行主任审核并对合同模板自动填充否则直接结束，当主任审批后需要进行最后一次的审核，最后一次审核通过即可直接打印同时会采用短信的形式通知企业带上公章和私章至物业办签署领取合同，若最后一次审核不通过直接结束，整个合同的网签简易且快速。

S3步骤包括以下步骤：S31、接收用户非委托运营类门户合同请求、企业基本信息以及合同申请相关电子资料并进行审核；

S32、若合同申请由经办人审核通过后根据用户选择合同模板执行部门意见、分管领导、主任审核并根据审核结果自动填充合同模板，若经办人审核、分管领导以及主任审核失败则直接结束；

S33、生成完整合同并输出短信通知用户领取合同，S31-S33基于vue+vuex+vue-router +axios+element-ui+sass技术方案运行。

参照图5，用户登录账户后填写企业基本信息与上传电子材料后提交，提交申请后由经办人进行初步审核，若审核通过则进入经办人选择合同模板否则直接结束，经办人选择好合同模板后流转到部门意见，通过部门意见即会自动填充合同模板进行合同内容中部门意见的填充，然后经过分管领导审批时通过自动填充分管领导审核内容，若分管领导审核通过则进行主任审批否则直接结束，主任审核的同事对主任审核内容进行填充，若主任审核通过则用户可直接下载打印盖章否则直接结束，在合同填充完整后会短信通知企业带上公章和私章到物业办签署领取合同，用户将合同下载打印盖章后需要在有效期内提交至物业管理办公室盖章即完成合同的签约，整个合同的申请签约流程程序化，不仅使合同签约审核简易且加快了申请审核的工作效率。

以上是对本发明的较佳实施进行了具体说明，但本发明创造并不限于所述实施例，熟悉本领域的技术人员在不违背本发明精神的前提下还可做出种种的等同变形或替换，这些等同的变形或替换均包含在本申请权利要求所限定的范围内。