一种代驾取车的方法及装置

本发明涉及代驾服务领域，特别涉及一种代驾取车的方法及装置。

日常生活中，通常会见到由于乱停车导致拥堵的现象，例如：当车主不 到停车场时，直接将车辆停在路边，如果是在医院、商场附近将车停在路边， 造成越来越堵。由于乱停车，没有很好的调配停车场资源，停车场利用率较低， 造成停车位紧张。酒后代驾解决了用户喝酒以后的开车问题，用户通过APP下 单申请代驾，司机接单后帮助用户把车辆开到指定地点，然后由APP进行付费。 当用户取车时，由于没有专业的设备对车辆的故障进行检测，导致在代驾服务 过程中产生的故障无法进行责任认定，从而引起各种纠纷；此外，代驾过程中， 一旦车辆出现事故或者有违章产生，由于缺乏有效的监控机制，导致责任无法 认定；另外，无法对车辆位置进行实时跟踪，导致车主对代驾服务的信任度降 低。

本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述车主对代驾服务的信 任度不高、在代驾服务过程中的安全责任问题无法认定的缺陷，提供一种能提 高车主对代驾服务的信任度、在代驾服务过程中的安全责任问题能进行认定的 代驾取车的方法及装置。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：构造一种代驾取车的方法， 车主的手持终端上安装有用户端代驾服务APP，代驾司机的手持终端上安装有 司机端代驾服务APP，所述方法包括如下步骤：

A)代驾服务期间，所述车主选择是否需要随时通过所述用户端代驾服务 APP查看车况，如是，车联网智能设备于代驾服务期间保持上线状态，执行步 骤B)；否则，所述车联网智能设备于代驾服务期间处于下线状态，执行步骤D)；

B)所述车主通过所述用户端代驾服务APP随时查看车辆状况；

C)所述车主通过所述用户端代驾服务APP发出取车申请，所述代驾司机 收到取车申请后，通过电话与所述车主对代驾服务站交车时间和交车地点进行 确认，执行步骤E)；

D)所述车主通过所述用户端代驾服务APP发出取车申请，所述代驾司机 收到取车申请后，通过电话与所述车主对代驾服务站交车时间和交车地点进行 确认，安装并启动所述车联网智能设备，执行步骤E)；

E)所述代驾司机按指定的交车时间和交车地点到达代驾服务站，与所述车 主交接取车；

F)所述车主通过所述用户端服务代驾APP进行车况检测，查看车身状况和 代驾服务过程中的状况，判断是否有问题，如是，查看行程过程中的视频，确 认责任归属；否则，通过所述用户端服务代驾APP付款，并在付款完毕后结束 订单。

在本发明所述的代驾取车的方法中，所述车联网智能设备包括车载OBD设 备和车联网行车记录仪，所述车载OBD设备插在车辆的OBD接口上，所述车 联网行车记录仪吸附在前挡风玻璃上或者安装在前挡风玻璃的中控台上。

在本发明所述的代驾取车的方法中，所述代驾服务包括酒后代驾、代驾泊 车、代驾保养、代驾加油、代驾洗车或代驾办事。

在本发明所述的代驾取车的方法中，所述用户端代驾服务APP上设有取车 按钮，所述步骤C)进一步包括：

C1)所述车主点击所述取车按钮，将取车指令通过网络发送到所述司机端 代驾服务APP上；

C2)所述司机端代驾服务APP在收到所述取车指令后，以声音和振动的方 式提醒所述代驾司机，并产生一个取车申请单；

C3)所述代驾司机通过所述司机端代驾服务APP接受所述取车申请，并通 过电话与所述车主对代驾服务站交车时间和交车地点进行确认。

本发明还涉及一种实现上述代驾取车的方法的装置，车主的手持终端上安 装有用户端代驾服务APP，代驾司机的手持终端上安装有司机端代驾服务APP， 所述装置包括：

车况选择单元：用于在代驾服务期间，所述车主选择是否需要随时通过所 述用户端代驾服务APP查看车况，如是，车联网智能设备于代驾服务期间保持 上线状态；否则，所述车联网智能设备于代驾服务期间处于下线状态；

车辆状况查看单元：用于使所述车主通过所述用户端代驾服务APP随时查 看车辆状况；

第一取车申请单元：用于使所述车主通过所述用户端代驾服务APP发出取 车申请，所述代驾司机收到取车申请后，通过电话与所述车主对代驾服务站交 车时间和交车地点进行确认；

第二取车申请单元：用于使所述车主通过所述用户端代驾服务APP发出取 车申请，所述代驾司机收到取车申请后，通过电话与所述车主对代驾服务站交 车时间和交车地点进行确认，安装并启动所述车联网智能设备；

取车交接单元：用于使所述代驾司机按指定的交车时间和交车地点到达代 驾服务站，与所述车主交接取车；

车况检测单元：用于使所述车主通过所述用户端服务代驾APP进行车况检 测，查看车身状况和代驾服务过程中的状况，判断是否有问题，如是，查看行 程过程中的视频，确认责任归属；否则，通过所述用户端服务代驾APP付款， 并在付款完毕后结束订单。

在本发明所述的装置中，所述车联网智能设备包括车载OBD设备和车联网 行车记录仪，所述车载OBD设备插在车辆的OBD接口上，所述车联网行车记 录仪吸附在前挡风玻璃上或者安装在前挡风玻璃的中控台上。

在本发明所述的装置中，所述代驾服务包括酒后代驾、代驾泊车、代驾保 养、代驾加油、代驾洗车或代驾办事。

在本发明所述的装置中，所述用户端代驾服务APP上设有取车按钮，所述 第一取车申请单元进一步包括：

取车指令发送模块：用于使所述车主点击所述取车按钮，将取车指令通过 网络发送到所述司机端代驾服务APP上；

提醒单元：用于使所述司机端代驾服务APP在收到所述取车指令后，以声 音和振动的方式提醒所述代驾司机，并产生一个取车申请单；

取车申请接受模块：用于使所述代驾司机通过所述司机端代驾服务APP接 受所述取车申请，并通过电话与所述车主对代驾服务站交车时间和交车地点进 行确认。

实施本发明的代驾取车的方法及装置，具有以下有益效果：由于在车主的 车辆上车联网智能设备，通过车联网智能设备进行车况检测、并记录行车过程 中车内外状况，这样当车主需要取车时，代驾司机在代驾服务过程中产生的故 障就可以进行责任认定，所以其能能提高车主对代驾服务的信任度、在代驾服 务过程中的安全责任问题能进行认定。

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施 例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述 中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付 出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明代驾取车的方法及装置一个实施例中方法的流程图；

图2为所述实施例中车主通过用户端代驾服务APP发出取车申请，代驾司 机收到取车申请后，通过电话与车主对代驾服务站交车时间和交车地点进行确 认的具体流程图；

图3为所述实施例中装置的结构示意图。

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清 楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是 全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造 性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本发明代驾取车的方法及装置实施例中，其代驾取车的方法的流程图如 图1所示。本实施例中，车主的手持终端上安装有用户端代驾服务APP，代驾 司机的手持终端上安装有司机端代驾服务APP，车主的手持终端和代驾司机的 手持终端可以为手机或平板等等。图1中，该代驾取车的方法包括如下步骤：

步骤S01代驾服务期间，车主选择是否需要随时通过用户端代驾服务APP 查看车况：本步骤中，代驾服务期间，车主选择是否需要随时通过用户端代驾 服务APP查看车况，如果选择查看，则执行步骤S02；否则，执行步骤S05。

步骤S02车联网智能设备于代驾服务期间保持上线状态：如果上述步骤S01 中选择查看，则执行本步骤。本步骤中，已为代驾服务车辆安装的车联网智能 设备于代驾服务期间保持上线状态。值得一提的是，车联网智能设备包括车载 OBD设备和车联网行车记录仪，车载OBD设备插在车辆的OBD接口上，车联 网行车记录仪吸附在前挡风玻璃上或者安装在前挡风玻璃的中控台上。车载 OBD设备用于检测车况，车联网行车记录仪具备视频记录和拍照的功能，用于 视频记录开车过程中车内和车外的情况。执行完本步骤，执行步骤S03。

步骤S03车主通过用户端代驾服务APP随时查看车辆状况：本步骤中，车 主通过用户端代驾服务APP随时查看车辆状况。具体的，代驾司机在行车过程 中，车载OBD设备检测车辆的车况，并将检测结果上传到后台云端服务器，同 时，车联网行车记录仪视频记录行车过程中车内和车外的情况，并将记录的视 频上传到后台云端服务器，由后台云端服务器存储记录的视频，当车主需要查 看的时候，后台云端服务器将检测结果和视频推送给车主的用户端代驾服务 APP，车主就可以通过用户端代驾服务APP随时查看代驾期间车辆的使用与行 驶状况。执行完本步骤，执行步骤S04。

步骤S04车主通过用户端代驾服务APP发出取车申请，代驾司机收到取车 申请后，通过电话与车主对代驾服务站交车时间和交车地点进行确认：本步骤 中，车主通过用户端代驾服务APP发出取车申请，代驾司机收到取车申请后， 通过电话与车主对代驾服务站交车时间和交车地点进行确认。执行完本步骤， 执行步骤S07。

步骤S05车联网智能设备于代驾服务期间处于下线状态：如果上述步骤S01 中选择不查看，则执行本步骤。本步骤中，车联网智能设备于代驾服务期间处 于下线状态，也就是在代驾司机完成代驾服务后，代驾司机将卸装车联网智能 设备(包括车载OBD设备和车联网行车记录仪等)，即此时车联网智能设备(包 括车载OBD设备和车联网行车记录仪等)处于下线状态。执行完本步骤，执行 步骤S06。

步骤S06车主通过用户端代驾服务APP发出取车申请，代驾司机收到取车 申请后，通过电话与车主对代驾服务站交车时间和交车地点进行确认，安装并 启动车联网智能设备：本步骤中，车主通过用户端代驾服务APP发出取车申请， 代驾司机收到取车申请后，通过电话与车主对代驾服务站交车时间和交车地点 进行确认，代驾司机为代驾服务车辆安装车联网智能设备(包括车载OBD设备 和车联网行车记录仪等，该车联网行车记录仪具备视频记录和拍照的功能，将 能够视频记录开车过程中车内和车外的情况)，并启动该车联网智能设备现场检 测车况，并将检测结果自动反馈至车主的用户端代驾服务APP中；同时，车主 可以通过用户端代驾服务APP随时查看车内外行驶状况。执行完本步骤，执行 步骤S07。

步骤S07代驾司机按指定的交车时间和交车地点到达代驾服务站，与车主 交接取车：本步骤中，代驾司机按指定的交车时间和交车地点到达代驾服务站， 与车主交接取车。执行完本步骤，执行步骤S08。

步骤S08车主通过用户端服务代驾APP进行车况检测，查看车身状况和代 驾服务过程中的状况，判断是否有问题：本步骤中，车主通过用户端服务代驾 APP进行车况检测，查看车身状况和代驾服务过程中的状况，判断是否有问题， 如果判断的结果为是，则执行步骤S09；否则，执行步骤S10。

步骤S09查看行程过程中的视频，确认责任归属：如果上述步骤S08的判 断结果为是，则执行本步骤。本步骤中，查看行程过程中的视频，确认责任归 属。

步骤S10通过用户端服务代驾APP付款，并在付款完毕后结束订单：如果 上述步骤S08的判断结果为否，则执行本步骤。本步骤中，车主通过用户端服 务代驾APP进行付款，付款的方式可以是通过支付，也可以通过支付宝支 付等等，在付款完毕后，代驾司机结束订单。通过在车主的车辆上安装车载OBD 设备，并由车载OBD设备检测车辆是否有故障，这样当车主需要取车时，代驾 司机在代驾过程中产生的故障就可以进行责任认定，通过在车主的车辆上安装 车联网行车记录仪，并由车联网行车记录仪视频记录行车过程中车内和车外的 情况，这样一旦车辆出现事故或者有违章产生，就可以进行责任认定，所以其 能提高车主对代驾服务的信任度、在代驾服务过程中的安全责任问题能进行认 定。值得一提的是，本实施例中，代驾服务包括酒后代驾、代驾泊车、代驾保 养、代驾加油、代驾洗车或代驾办事等等。用户可以根据具体的需求，选择相 应的代驾服务类型。

对于本实施例而言，上述步骤S04还可进一步细化，其细化后的流程图如 图2所示，图2中，上述步骤S04进一步包括：

步骤S41车主点击取车按钮，将取车指令通过网络发送到司机端代驾服务 APP上：本实施例中，用户端代驾服务APP上设有取车按钮，本步骤中，车主 点击取车按钮，将取车指令通过网络发送到代驾司机手持终端的司机端代驾服 务APP上。

步骤S42司机端代驾服务APP在收到取车指令后，以声音和振动的方式提 醒代驾司机，并产生一个取车申请单：本步骤中，司机端代驾服务APP在收到 取车指令后，以声音和振动的方式提醒代驾司机，并产生一个取车申请单。该 取车申请上显示的内容包括车主姓名、手机号码和车牌号，以便于代驾司机跟 车主联系，以及通过查看车牌号就可以知道去取哪一辆车。

步骤S43代驾司机通过司机端代驾服务APP接受取车申请，并通过电话与 车主对代驾服务站交车时间和交车地点进行确认：本步骤中，代驾司机通过司 机端代驾服务APP接受取车申请，并通过电话与车主对代驾服务站交车时间和 交车地点进行确认。

本实施例还涉及一种实现上述代驾取车的方法的装置，其结构示意图如图3 所示。本实施例中，车主的手持终端上安装有用户端代驾服务APP，代驾司机 的手持终端上安装有司机端代驾服务APP，车主的手持终端和代驾司机的手持 终端可以为手机或平板等等。图3中，该装置包括车况选择单元1、车辆状况查 看单元2、第一取车申请单元3、第二取车申请单元4、取车交接单元5和车况 检测单元6；其中，车况选择单元1用于在代驾服务期间，车主选择是否需要随 时通过用户端代驾服务APP查看车况，如是，车联网智能设备于代驾服务期间 保持上线状态；否则，车联网智能设备于代驾服务期间处于下线状态；车辆状 况查看单元2用于使车主通过用户端代驾服务APP随时查看车辆状况；第一取 车申请单元3用于使车主通过用户端代驾服务APP发出取车申请，代驾司机收 到取车申请后，通过电话与车主对代驾服务站交车时间和交车地点进行确认； 第二取车申请单元4用于使车主通过用户端代驾服务APP发出取车申请，代驾 司机收到取车申请后，通过电话与车主对代驾服务站交车时间和交车地点进行 确认，安装并启动车联网智能设备；取车交接单元5用于使代驾司机按指定的 交车时间和交车地点到达代驾服务站，与车主交接取车；车况检测单元6用于 使车主通过所述用户端服务代驾APP进行车况检测，查看车身状况和代驾服务 过程中的状况，判断是否有问题，如是，查看行程过程中的视频，确认责任归 属；否则，通过用户端服务代驾APP付款，并在付款完毕后结束订单。

本实施例中，上述车联网智能设备包括车载OBD设备和车联网行车记录仪， 车载OBD设备插在车辆的OBD接口上，车联网行车记录仪吸附在前挡风玻璃 上或者安装在前挡风玻璃的中控台上。通过在车主的车辆上安装车载OBD设备， 并由车载OBD设备检测车辆是否有故障，这样当车主需要取车时，代驾司机在 代驾服务过程中产生的故障就可以进行责任认定，通过在车主的车辆上安装车 联网行车记录仪，并由车联网行车记录仪视频记录开车过程中车内和车外的情 况，这样一旦车辆出现事故或者有违章产生，就可以进行责任认定，所以其能 提高车主对代驾服务的信任度、在代驾服务过程中的安全责任问题能进行认定。 上述代驾服务包括酒后代驾、代驾泊车、代驾保养、代驾加油、代驾洗车或代 驾办事等等。

本实施例中，用户端代驾服务APP上设有取车按钮，第一取车申请单元3 进一步包括取车指令发送模块31、提醒单元32和取车申请接受模块33；其中， 取车指令发送模块31用于使车主点击所述取车按钮，将取车指令通过网络发送 到司机端代驾服务APP上；提醒单元32用于使司机端代驾服务APP在收到取 车指令后，以声音和振动的方式提醒代驾司机，并产生一个取车申请单；取车 申请接受模块33用于使代驾司机通过司机端代驾服务APP接受取车申请，并通 过电话与车主对代驾服务站交车时间和交车地点进行确认。上述取车申请上显 示的内容包括车主姓名、手机号码和车牌号，这样便于代驾司机跟车主联系， 以及通过查看车牌号就可以知道去取哪一辆车。

总之，在本实施例中，通过车联网智能设备解决了车主对代驾服务的信任 问题，车主可以随时通过用户单代驾服务APP查看车况、车辆行驶状态、车辆 位置等代驾服务中的状态和进展；本发明为车主提供代驾服务(包括泊车、保 养、洗车、加油等代驾服务)，为用户节省了时间；其中的代驾泊车服务解决了 乱停车的社会问题，并缓解由于乱停车导致的拥堵现象；本发明能够充分调配 车生活服务资源：包括加油站、洗车厂、快修美容店/4S店等，提高用车服务资 源的利用率，实现资源最优化利用。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发 明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发 明的保护范围之内。