陈列工作概论
一、陈列=艺术+技术+管理
艺术是指陈列师需要有创造美感的能力,技术是指陈列师需要有专业陈列技能来展示商品,最后管理则是为了统一品牌所有店铺的形象。 (一)陈列的定义应该是:
以品牌定位为核心,运用各种展示技巧结合卖场各种视觉要素将商品的特性、风格、理念以艺术的手法呈现给品牌所有店铺的消费者,以此提升产品的附加价值,达到促进销售、传播品牌美誉度的一种手段。
在这里要强调的是“呈现给品牌所有店铺的消费者”,如何可以呈现给所有店铺的消费者”?那就必须要有管理,而陈列部门的管理又与其他部门的管理不太一样,管理者不但需要懂得管理知识,还必须具备对陈列技能与陈列知识的熟悉与了解。 1、陈列工作的特点
(1)涉及知识面广:包括彩学、陈列技法、人体工程学、顾客心理学、营销学、视觉艺术、平面及空间设计等内容.
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(2)涉及部门多:包括产品研发部、营销部、商品部、工程部等;
(3)工作即感性又理性:包含技术层面与管理层面;
2、陈列工作的技术层面:
(1)创意工作:季度陈列企划、季度橱窗设计、陈列道具开发等;
(2)手册设计:《季度陈列手册》、《VMD陈列标准手册》等;
(3)卖场陈列:橱窗陈列、店内货品陈列等;
3、陈列工作的管理层面:
团队建设、人才培养、陈列管理制度、陈列操作流程、陈列标准建立、陈列绩效考核、定期与不定期培训等;
(二)陈列必须要从源头抓起
有的企业也非常重视陈列,但往往努力做了很长时间,工作总是没有一点起。我认为要解决陈列的根本问题,首先要从影响陈列的源头的三个源头抓起。三个源头分别是:一个是产品、一个是店铺的
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设计、另一个是货品销售分析。
1、产品
服装产品最终是在卖场中销售的,一个成熟的服装设计师就必须要了解卖场终端的状态,陈列师要一起参与产品的规划。只有这样才能把产品和陈列方式有机地结合在一起。2、卖场规划 在店铺工程设计阶段,陈列师要事先做好和店铺设计师的沟通,特别是卖场的动线规划、灯光规划、道具配置等,合理良好的卖场是做好陈列工作的基础。
3、货品销售分析
陈列有两个目的,一是维护形象,二是促进销售;而陈列师在卖场陈列的是货品,所以对货品的销售情况必须做一个全面了解,货品是否缺断码、每周、月销售前20大与滞销的前20大等基本情况要在陈列前先做一个了解,根据店铺货品销售情况去做陈列是一个
隔音房制作合格的陈列师必须要做到的,否则就会形成销售部门的不配合与不理解,陈列师前面做销
售人员在后面改的局面。
梭子鱼综合症(三)陈列工作的现状
目前,一些有远见的服装企业正在建立起一种良性的互动式的工作方式,让陈列师和服装
设计师设计在每季产品开发时就沟通,陈列师和店铺设计师设计店铺时就有所沟通,陈列
手动调速永磁耦合器师和营销人员在产品销售的过程中进行沟通,让服装设计师、店铺设计师以及营销人员了
解陈列,让陈列师参与产品研发、店铺规划以及销售分析。
只有这样,才能从源头解决陈列工作越做越狭窄、陈列的主题和设计主题脱离的状况,从
根本上解决品牌的视觉营销问题。
二、陈列师需要做些什么?
(一)了解公司年度市场开发计划
了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量、单店扩大的
面积、提升单店增长率的计划、折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划、地域倾向计划、价格调整计划、广告及媒体宣传计划、上一年度本季资料等。
(二)了解设计师对新一季产品的整体设计规划
服装设计师在进行新一季产品设计时,陈列师要做的并不是等待,而应该随时了解服装设
计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。
品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货
量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不
可能全部记住这些信息的,也无法完全用彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一
的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要的麻烦。有了这些信息,该产品
系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。(四)了解新品上市计划,进行系整合
在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行系整合。服装
设计师在进行服装设计的时候不是已经有彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远
远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市
场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第
三方案大显身手的时候。
(五)了解当季库存成衣数量及清减计划表
成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存
自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案,增加裤装的搭配、配饰的作用等。 (六)了解库存面料及清减计划表
当年非常受欢迎的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩
水翼余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一
些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染或作为服装的辅料。总之,陈列师要了解它们的动向,因为总有一天,
它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定
这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
(七)了解新一季配饰开发订货计划表
配饰的开发通常由服装设计师完成,但国内很多服装设计师还不具备这样的能力和精力。
如果公司没有专门负责配饰开发的部门,那么这项工作应该由陈列部门承担。
至于原因,一句话就可以概括:“巧妇难为无米之炊”。没有配饰的陪衬,想将陈列做得
出很难。试想一套深的职业装,如果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有,要如
何出彩?配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配饰开发最见实力的两点在于:一是配饰的彩与本季的服装主推完全吻合或十分搭调。陈列师提前到面料的卡,在开发配饰的时候,把与某一块或某几块面料相匹配的标准
准确地提供给制造商,以免开发出来的配饰无法搭配服装的彩。二是要开发专属配饰。CHANEL一直流传下来的经典配饰之一,是与服装面料相同质地的山茶花,就是上面所说的专属配饰,这种配饰与服装的搭配完美无缺,并且独一无二。顾客除了选择它以外,再
也不到更加匹配的配饰,这便是服饰搭配的最高境界。