四、中通快递企业业务流程 7..
万能夹具五、数据流程图 1..1.
六、数据字典 1..3.
八、物流企业的发展策略 1..5
一、宏观建议 1..5.
二、微观对策 1..6.
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物流公司业务流程分析
【摘要】
要从世界物流行业的发展趋势上来说， 快递物流行业是世界经 济发展到一定阶段必然出现的产物， 我国的快递物流行业， 虽然发展 速度十分迅猛， 但在过程中也不可避免的暴露了一些问题。 固有的经 营模式和服务思想已经违背了新时期的特征， 基本上还是传统意义上 的、以生产为导向的业务处理流程为主。 这种流程虽然能够在一定程 度上为该行业的信息化、 现代化提供必要的支持， 但是从本质 上来说组织框架形式还是没有得到相应的改变， 在当前的市场竞争过 程中不具有相应的竞争能力。 在现代化的企业经营中， 个性化、速度、 以及服务这三个方面重要性越来越凸显， 这就要求现代化的快递物流 企业必须根据自身的实际情况构成一个有效的物流组织， 优化业务流 程，从而为实现精益物流作出积极努力 关键字：物流、中通、
、物流产业的研究背景
随着我国社会主义市场经济体系的不断完善，我国市场内专业 化生产模式也随之成长起来， 这就要求我们必须在市场化程度日益提 升的今天，必须对物流行业给予足够的重视。应该看到，作为当前阶 段世界范围内的朝阳行业，物流产业被认为是国民经济发展的动脉。
我国经济要想在新世纪取得更为显著的发展，必须在国民经济 和社会生产中对快递物流给予一定的重视和肯定根据相关部门提供 的数据显示， ２００３年１－９月中国物流业的各种经济指标高速 增长，全国社会物流总值２１．７万亿元，同比增长２６．９％，其 中工业品物流总值１８．３万亿元，同比增长２６．５％；农业品物 流总值８６３５亿元， 同比增长４．８％；全社会物流总值增长２５％ 左右［２１。我国市场总体发展前景广阔，为我国的物流行业的发展 提供了相对庞大的商机。
从世界物流行业的发展情况以及发展趋势上来说，快递物流行 业的发展是世界经济发展到一定阶段时候必然出现的产物， 尤其是在 网络信息化的今天， 网上购物的兴起和勃发， 更是为快递类物流行业 的进一步发展提供了新的方向。１９９８年欧洲天地快递（ＴＮＴ） 以３．６亿美元兼并法国第一大国内快递服务商， 充分说明了现代物 流发展过程中快递业务已经成为其中的重点， 并已经从市场的实际需 求角度为社会经济的发展做出了卓越的贡献。
二、需求分析
我国的第三方物流起步于 20世纪 90 年代中后期，随着物流服务 质量的不断提高，物流信
息化日益成为制约我国物流业发展的瓶颈， 提高第三方物流企业信息化水平， 构建适应第三方物流信息化的物流 信息系统， 成为履待解决的问题。 运输配送管理是第三方物流
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管理的最后环节，也是保证货畅其流，实现客户需求的直接手段。优 质高效的运输配送管理对实现第三方物流全过程优化管理至为重要。 通过 GPS定位，调度中心可以全天候 24 染料废水龙芯3b小时掌控货物的位置、速度 和方向等各类数据； GSM 全国自动漫游通讯平台和短信功能使信息 沟通更及时精准， 也愈加提升了车辆货物的综合安全系数。 高技术的 引入，将使“运输业是处在失控状态中运营的” 的历史将被划上句点， 企业可以更游刃有余地调节掌控业务、 降低营运成本； 客户可随时随 地通过查询系统获知货物的方位和到达时间， 整体的作业体系更趋向 透明化和系统化。
