如果出现这种情况，⾸先要对⾳视频线进⾏检查，看是否是⾳频线出现了故障。 最简单的操作⽅法就是把机顶盒端的⾳频线和视频线进⾏对换，电视机端的⾳视频线也进⾏位置对换，看是否是⾳频线的问题。 如果不是⾳频线的问题，那应该就是机顶盒出故障了。那么，就对机顶盒的主板部分（如下图红框所⽰区域内电路）进⾏检查（要专业⼈⼠进⾏操作）： 处理流程：
情况⼀：如果电视画⾯没有声⾳，就切换到⼴播下听有没声⾳（前提是喇叭部分正常⼯作），需要把机顶盒的声⾳调到最⼤，防⽌因声⾳⼩⽽没听到。如果上述有声⾳，那么就确认运放部分的电路有没虚焊以及电源是否正常，如果没有那么更换视频运放IC。 如果还没有声⾳，可以参照视频的检测⽅法，直接点到芯⽚输出端上去听下有没声⾳。如果没有，就检查图中红⾊区域部分有没短路的地⽅，那么芯⽚输⼊异常，更换主芯⽚（主芯⽚损坏或者贴⽚不良）。
情况⼆：电视声⾳⼩，说明芯⽚输出正常，基本上就是运放部分的电路异常，那么检查运放的供电是否正常，如果没有虚焊的电阻和电容，那么更换运放IC。
