为深化粤港金融合作，经中国人民银行与香港金融管理局商议，推动粤港票据联合结算业务拓展至香港电子支票，实现香港港币、美元以及人民币电子支票在广东的使用。受惠于该政策，南海农商银行（以下简称“我行”）可受理香港电子支票的托收结算（单向）业务。根据中国人民银行《关于做好粤港电子支票联合结算业务启动有关准备工作的通知》有关要求，现就我行客户办理粤港电子支票业务操作流程指引如下： 第二步、账户认证、领取涉外收入申报单及准备相关资料 (2)
第三步、存入电子支票 (2)
第四步、向银行递交涉外收入申报单及相关资料 (3)
第六步、办理涉外收入申报或领取退票理由书 (4)
简单流程如下：
第一步、账户注册、激活及修改注册资料
一、账户注册
请登陆电子支票跨境存票平台(网址：
)，点击页面左上角“注册”控件，
点击进入用户注册页面并填写注册信息，包括：邮箱地址、登录密码、性别、
姓名、手机号码(用于接收验证码激活账户）。
二、账户激活
当完成账户注册提交后，
进入您填写注册的，会收取一封
“电子支票存票服务激活用户指引”的邮件，进入邮件点击激活用户链接，页面会跳转至该链接，并提示“恭喜
您，用户激活成功！
”此时您的账户即可使用。
三、修改注册资料
用户注册后可以修改登记资料或登录密码。若修改手机、新增或修改开户银行账号，均需到开户银行指定营业机构重新进行账户认证。特别注意的是：用户的注册邮箱不可更改，
只能进行注销操作，一旦注销注册邮箱，之前使用该注册邮箱提交的香港电子支票历史数据将不能查询。
第二步、账户认证、领取涉外收入申报单及准备相关资料
一、账户银行认证：
（一）个人账户：
当您完成注册与激活后，需携带：本人身份证件、存折或银行卡、到我行各支行营业部签署电子支票（香港）跨境存票平台个人账户注册确认书（见附件1），进行账户认证，完成账户认证后，方可提出存票。
如果账户认证失败，我行柜员会告知您失败原因，并会建议您修改注册信息重新进行账户认证。（注：只要注册的手机号码、邮箱、收款人以及银行账户信息未发生变更，以后则无需重复认证。）
（二）单位账户：
当您完成注册与激活后，需携带：代办人身份证件（原件）、营业执照原件、法人代表身份证件（原件），如果是授权他人办理，需提供授权人身份证件（原件）、委托授权书（见附件3）到各支行营业部签署电子支票（香港）跨境存票平台企业账户注册确认书（见附件2），进行账户认证，完成账户认证后，方可提出存票。
如果账户认证失败，我行柜员会告知您失败原因，建议您修改注册信息重新进行账户认证。（注：只要注册的手机号码、邮箱、收款人以及银行账户信息未发生变更，以后则无需重复认证。）
二、领取涉外收入申报单及准备相关资料
无论是个人、单位账户办理粤港电子支票结算业务，都应按要求先行准备涉外收入申报单及外管局要求的相关业务资料。您可在我行各支行营业部办理账户认证时，领取涉外收入申报单，并在存票前根据收入资金性质、账户性质准备好各类相应的合同和发票等资料。
第三步、存入电子支票
当您注册、账户认证成功后即可登陆存票平台进行存票操作，选择“存入电子支票”，上传电子支票PDF影像文件，录入收款人、币种、收款账号、收款银行（是否需要详细注明，因为人民币和港币不一样）、收款银行所属地区、交易附言（常用交易附言包括：一般贸易出口货款、进料加工出口汇款、一般贸易出口收汇、赡家款、职工报酬、旅游等。）等栏位
内容并提交，存票成功后您将收到手机短信通知。您可关注手机短信，及时掌握银行进行业务审核后，系统提供的电子支票收款进度。
第四步、向银行递交涉外收入申报单及相关资料
存票成功后，您应于存票当天（最迟应于下一工作日）前往我行任一支行营业部国际业务专柜提交相关业务资料，具体如下：
一、收款人为单位结算账户
需提交有关商业单据、有效凭证，一般情况下包括但不限于：
（一）贸易项下：涉外收入申报单；
（二）非贸易项下：涉外收入申报单，各类相应的合同和发票或支付通知；
（三）资本项下：涉外收入申报单，外汇局或银行颁发的《业务登记凭证》，相应合同发票，核准件等。
二、收款人为个人账户
办理个人涉外收入解付业务需提交的基础材料有《涉外收入申报单》及本人有效身份证件；再根据资金来源不同提供相关证明材料，一般情况下包括但不限于：
（一）贸易项下：个人对外贸易经营者取得相关执业证明后，外汇收支及申报按照机构（单位账户）管理；
（二）非贸易项下：年度总额内的凭《涉外收入申报单》及本人有效身份证件；超过年度总额的凭涉外收入申报单，各类相应的合同、完税证明或支付通知等；
（三）资本项下：涉外收入申报单，外汇局或银行颁发的《业务登记凭证》，相应合同，核准件等。
第五步、查询电子支票存票记录及业务进度
您可随时登录存票平台查询支票收款进度、历史交易、业务指引等；此外还可参照以下存票状态进行后续处理：
存票成功——客户成功存入电子支票，等待银行审核。
存票失败（流程结束）——客户存入电子支票操作失败，流程结束，可查看原因后重新存票。
银行已经拒绝（流程结束）——基于收款人所提供的要素，收款银行拒绝存入电子支票，流程结束，可咨询银行后重新存票。
银行已经受理托收——收款银行受理存票人存入的电子支票，并已办理票据托收。
香港已经拒绝受理（流程结束）——客户存入的电子支票因格式异常或被篡改等原因，香港的银行拒绝受理该电子支票，流程结束，请向付款人查询。
待审核——等待收款银行审核收款人的账户状态是否正常；以及审核确定账户是否具备收款条件等，可向银行查询详情。
香港已退票（流程结束）——基于付款银行所提供的原因，香港地区付款银行退还存入电子支票，流程结束，请向付款人查询。
已经完成清算（以银行记账为准）——电子支票资金已划至客户的开户银行，资金到账时间以收款银行记账为准，如有异常，请咨询您的收款银行。
第六步、办理涉外收入申报或领取退票理由书
一、查询存票进度为“已经完成清算”，应及时查询粤港电子支票款项到账情况，并根据国家外汇管理局有关规定办理涉外收入申报手续。对已开通网上申报功能的，您应登陆国家外汇管理局国际收支网上申报系统（企业版）填写申报信息，主要包括付款人常驻国家（地区）、国际收支交易编码及交易附言等。对已向银行提供纸质申报单的，由银行根据纸质申报单为其直接办理国际收支申报手续
二、查询存票进度为“香港已退票”，该笔存票流程结束，应到支行营业部索取退票理由书及相关资料，如有疑问请向付款人查询。
我行各支行营业部均可受理香港电子支票的托收结算（单向）业务。如客户在办理托收时，对业务政策和申报要求有任何疑问，请咨询各支行营业部。我行电子支票业务：96138****************************。各支行如下：
南海农商银行各支行营业部地址及
