一、应用企业简况（包括企业所属行业、规模、所有制类型等），企业管理模式与营销模式的主要特点 （1）关于唯智信息
唯智信息技术（上海）股份有限公司创立于2001年，是国内首屈一指的集私有云和公有云于一身，提供智能和移动互联供应链全面解决方案的领导品牌。唯智成立于2001年，总部于上海，注册于张江软件园，目前是中国成立最早、规模最大的致力于物流信息服务的中外合资企业。中国物流软件市场占有率排名第一，在业内享有极高的声誉，于2016年在中国新三板上市，股票代码837981。 唯智信息旗舰产品主要包括：OMS（订单管理系统）、WMS（仓储管理系统）、TMS（运输管理系统）、LFCS（物流财务控制系统）、ROS（配送路径优化系统）以及56Linked（物流链云平台）。 唯智信息专注于中国市场，服务于每一个行业排名第一的大型企业客户，主要包括：上汽通用汽车、中国铁物、海尔物流、世能达、沃尔玛、联合利华、达能饮料、农夫山泉、东方购物、中国移动、中国烟草、富士康、中国外运、中车集团、歌尔声学、海信电器、中国医药等。 唯智信息凭借丰富的行业经验和专业的IT技术自主研发能力，以最优质的服务助力制造、零售、快消、医药、电商、冷链、汽车、3PL等十大行业1000等多家企业客户通过信息化手段提升物流管理效率、节约成本，为全面提高企业核心竞争力创造价值。
（2）关于客户准时达
JUSDA准时达，富士康科技集团供应链管理服务平台。作为一家中外合资企业，准时达主要从事与国内交通运输相关的货运代理及仓储服务等业务，是全球C2C（Component to Consumer）供应链整合服务先行者，致力于运用先进的科技研发实力，成为以科技驱动的专业供应链管理服务平台。
准时达拥有专业的全球供应链管理经验，大中华区网络辐射华南、华中、华北、华东、西南5大区域，在全球拥有60个仓储配送中心，200万平方米仓储场地，海外110个跨境转拨运营中心，国际海陆空铁运线路1000多条。与全球超过3000家知名品牌客户以及富士康100多个制造事业单位密切合作，以卓越的制造物流经验成为业界的佼佼者。
不仅如此，在商贸物流领域，准时达整合境内外供应链资源，有效衔接国际物流、关务、保税仓储、境内配送环节，为电商及跨境电商企业提供一站式供应链平台，成就客户商业价值。秉承超越客户期望的服务理念，准时达已在全球供应链服务领域大展宏图。
二、企业在实施信息化之前存在的问题，即通过信息化要解决的生产管理、经营管理等方面的突出问题
（1）多套系统，功能重叠
原来三个大的部门有三个仓储系统、三个运输系统，这就造成难以标准化、改进成本高、仓储资源和运力资源难以整合利用等问题。
（2）原有系统基础架构的问题
这些系统均有一定的历史，其设计是多为针对3C制造业的特定业务场景，比较少考虑到一些灵活和变通的问题。当准时达从一个部门转变为一个企业，承接外边多种行业业务时，面对不同客户需求，要求系统也必须是灵活的，并且具有更广泛的行业适应性的。 （3）行业最佳实践的问题
其实准时达原有的系统水平也是非常高的，其中有非常多的富士康内部的最佳实践，设计精巧，效率很高。但同时，物流行业一些通用的行业最佳实践，在原有旧的系统中，相对缺乏，或者说应用不深。如何把富士康的最佳实践和物流行业最佳实践充分融合，是一个重要课题。
（4）财务业务一体化的问题
原来准时达只是集团内部的物流采购和管理部门，只需计算对服务商的付款即可，具体的财务结算是在各制造单位的ERP系统中完成。当准时达变成一个企业时，不但要有付款，还要有对客户的收款。客户普遍希望用自己原有的熟悉的方法计费，要求我们系统的计费规则必须灵活；并且物流结算系统
需要与财务系统打通，才能保证准确高效。
三、信息化进程，实施中遇到的主要困难、问题与解决措施，企业信息化是如何推进、组织，一步一步深入的
（1）信息化实施中遇到的主要困难与解决措施
困难1：工期风险的因素多种多样，主要还有实施环境不具备、工期预测过于乐观等，其后果就是工期的不确定延长而使成本上升。
措施：制定详细的施工计划，及时掌握进度，加强各个部分开发人员的沟通，确保进度协调，提高工作效率。部门领导会在一周中有3—4次对项目进度进行一定的了解，并且会及时为开发人员提供咨询或相关的指导，经理则是每周一上午定期过来了解情况，通过开会，开发人员汇报前一周的工作情况与内容，以使项目经理能够准确地了解项目的进度，确保如期交货。
困难2：引发成本风险的主要因素客户额外增加需求，人员的派出经费的不确定性，还有管理不到位造成的浪费等。开发人员的人数相对较少，这样势必会使新的项目的进程受到极大的影响，由此也容易引发人员缺失的风险。
措施：成立临时项目小组加强与客户协商，正确理解客户需求，建立备忘录日志，采用模块化设计。
严格按照项目招标书执行，额外增加需求需经过项目组提报审批。严格控制项目预算，加强对项目资源的管理。合理协调公司所有资源，确保项目资源得到充足的供应。
（2）信息化实施步骤
①实际需求调研
根据客户业务实际情况，梳理实际业务流程；编写需求文档
②系统个性化需求开发
根据客户实际需求，开发标准产品暂无法实现的功能
③参数配置及系统测试
根据客户实际业务配置系统参数，维护基础数据，测试环境进行数据测试
④试点上线
正式库数据测试，测试完成后正式使用
⑤其他DC复制推广上线
其他DC复制上线内容
（3）系统简介
OMS & WMS：2014年11月5日OMS&WMS项目正式启动。唯智项目组耗用2个多月时间对准时达储配仓库业务进行了详细的需求调研和业务讨论，并于2015年1月24日提交储配WMS业务详细需求文档。项目组按照需求确认的内容对唯智原有OMS和WMS系统进行了全面重构，确保系统架构可以满足准时达现有的储配业务需求。在准时达IT团队、业务团队和唯智技术团队的密切配合下，iDEAS系统于2015年8月26日完成了UAT用户接收测试，正式上线。
TMS & BMS：2014年11月10日TMS项目正式启动。唯智项目组耗用5个月时间对准时达TMS业务进行了详细的需求调研和业务讨论，并于2016年4月30日提交TMS业务详细需求文档。项目组按照需求确认的内容对唯智原有TMS和BMS系统进行了全面重构，确保系统架构可以满足准时达现有的运输
