信息部工作职责与工作流程

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信息部工作职责

一、信息部工作内容

负责商场收银系统日常维护及数据整理工作，保证系统及数据的安全稳定。

1、安装、保养、维护和检修商场收银POS系统和款台收银机；

2、商场收银系统的使用授权管理工作，并严格遵守和督导操作人员遵守系统使用的相关规定；

3、编制、分配、管理商场收银网络系统IP地址； 

4、监控维护商场收银系统的正常稳定运行，提供相关技术支持； 

5、录入更新与维护商品资料、供应商信息、合同信息、VIP会员档案等； 

二、信息部工作主要岗位职能

1、做好日常工作，确保商场收银设备、POS系统及MIS服务器正常运行；

2、维护保养商场POS系统和收款机，提供技术支持；

3、分配、记录、管理商场收银网络系统IP地址；

4、备份系统服务器数据，检测电脑病毒；

5、保存及整理好服务器相关文档资料并做好保密工作；

6、监控收银网络安全，定期检测维护收银网络系统；

7、检查服务器有无错误日志 记录系统的运行日志发生异常时的现象、时间、处理等内容；发生技术事故及时处理并上报领导；

8、合理协调部门各工作任务，与相关部门保持良好沟通；

9、依据总经理指令提供ERP系统使用授权；

10、解决一般性、突发性系统故障和设备故障；

11、根据公司的拓展需要，为网络的扩大做好相应的准备工作；并为公司的信息化建设提

供有参考价值的设计规划或决策建议。

信息部日常工作流程

时间	项目	标准	其他
8:30 - 9:00	人员到岗 设备检查 清洁工作	1、8：30前准时到岗，衣着干净、佩带工作证； 2、早8：30分确认POS服务器及MIS服务器工作正常； 3、早9：00确认所有款台正常开机并“工作正常”； 4、办公区卫生清结整理，办公桌不得摆放私人物品；
9:00 – 9:30	数据备份 日常维护	1、服务器数据库做日备份； 2、检查服务器有无错误日志； 3、记录系统运行日志；
9:30 - 11:30	卖场巡场 款台监控 数据整理 部门支持 日常工作	1、款台巡检； 2、对POS机运行情况进行询检 3、对POS机进行巡检后回机房对数据进行整理 4、对服务器及前台POS进行监控确保各项稳定高效动运作. 5、根据实际情况对相关部门提供技术支持；
11:30 - 13:30	工作日志 午餐时间	1、记录当天上午工作中的相关工作日志； 2、午餐
13:30 - 5:00	卖场巡场 款台监控 数据整理 部门支持 系统安全 日常工作	1、款台巡检； 2、对POS机运行情况进行询检 3、对POS机进行巡检后回机房对数据进行整理 4、对服务器及前台POS进行监控确保各项稳定高效动运作. 5、根据实际情况对相关部门提供技术支持； 6、对系统及服务器进行安全性检测，确保系统清洁无病毒；
5:00 - 6:00	数据分析 系统整理	1、针对各部门需要的数据进行汇总、处理。 2、卖场的巡场工作，针对POS机的使用情况维修情况做登记。
6:00 - 7:00	工作日志 晚餐时间	1、记录当天下午工作中的相关工作日志； 2、晚餐
7:00 - 8:30	卖场巡场 款台监控 数据整理 日常工作	1、款台巡检； 2、对POS机运行情况进行询检 3、对POS机进行巡检后回机房对数据进行整理 4、对服务器及前台POS进行监控确保各项稳定高效动运作. 5、根据实际情况对相关部门提供技术支持；
8:30 - 9:00	设备检查	1、日结处理
9:00 - 9:10	工作日志	1、整理当天的工作日志；
根据各部门的需要，做数据分析、处理，然后发给各个部门。

本文发布于:2023-05-04 23:09:16，感谢您对本站的认可！

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