银行支行行长年终工作总结 1
9月份来古城支行以来，本着“不负组织重托，全力干好工作”的看法，仔细学习基层业务，学习经营和管理学问，不断提升自己的政治素养和业务实力，三个月时间，与同事一道，存款由x元发展到x元，贷款三个月时间营销笔，存贷款客户数提高了户。现将状况简洁汇报如下： 一是三项举措加强学习。一是主动参与行内组织的各种考试，提高业务水平，为经营决策供应理论依据。二是在提高自己的同时，加强员工培训，利用每天晨夕会，和每周例会，每月总结会，学习新业务，探讨新方法，集思广益，共同提升。经过学习，我支行王少杰由柜员调整为会计主管，李倩网络学习全省排名靠前，其他员工也在行内考试中成果优异，这成为业务发展的坚实基础。三是向其他先进支行学习，运用拿来主义，提升自己。
二是五个对接提升业绩。一是与辖内村庄对接，做好整村授信，三个月的时间将我辖内村庄全部进行对接，通过金融夜校，打好众基础，筑牢农村市场，为接下来的掐尖营销做好打算。二是地处商业区，与圣豪商场对接，联合推广了“商场贷”，共发放10户，175万元。三是与对公账户负责人和会计对接，抓住重要冲突，通过风水讲座，和上门探
望等形式，维护好大客户。四是与沿街个体工商户对接，进行扫街。通过早市送馒头，发放礼品券，月月送等活动吸引客户，广泛散网重点捕鱼，提高我行业务范围和业务发展的覆盖面。五是与农金员对接，充分发挥农金员人熟地熟的优势，发挥农村主阵地作用，通过激励政策提高农金员揽储和贷款营销的主动性。通过以上措施，存款三个月增长了万元，贷款增长了客户。
三是十大活动搞活氛围。一是月月送提高客户粘性，二是早市送馒头让客户来我行认门，三是风水讲座为高端客户供应增值服务，四是金融夜校拉近与老百姓的距离，五是中秋国庆双十一元旦活动让客户知道农商行的活动和政策与时俱进，六是农金员摘标提高工作主动性，七是外拓小分队让员工走出去，让客户相识我们，八是整村授信批量获客，快速提升业绩，九是重点客户重点走访，关键时点不会惊慌，十是规范化服务始终坚持，这是银行工作的基础和保证。
成果属于过去，冬日攻坚我支行完成的并不太志向，工作中仍存在大量的缺憾和不足，比如执行力差，工作主动性差，缺乏工作激情等，下一步，我支行将不断改进工作方法，提高工作主动性，扬长避短，力争业绩持续提升，为商行发展尽自己的一份力气。
银行支行行长年终工作总结 2
20xx年，根据XX支行行级负责人工作分工，本人元月
份主要分管公司部、房地产金融业务部、风险管理部、老干部办公室，2～8月份分管计财部、风险管理部、信贷审批部、老干部办公室，10～12月份分管风险管理部、信贷审批部、老干部办公室，9月份在常州培训中心学习。现将我一年来的履职状况述职如下：
一、主要业务指标完成状况
对公存款时点新增2、8亿元，日均新增3、8亿元;
公司类贷款新增8、7亿元;
中间业务收入实现5640万元，完成省分行安排的106;
累计发放公司类房地产贷款4、76亿元，累计回收4、75亿元；累计发放个人住房贷款53165万元。
二、履岗状况
1、加强自身修养，提高管理水平。
主动参与委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，主动参与省分行和XX支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训
中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了学问，经营管理水平得到了明显提升。
坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让委放心，让同志们满足。作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，
又要搞好团结，当好参谋和助手。我与全部的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的看法，自觉维护班子的.团结和协作，对委的决议坚决听从，从不搞特别化。对自己分管的工作，能主动主动地思索问题、解决问题，勇于担当责任，圆满完成了各项工作。
2、贴近市场，贴近客户，树立科学的发展观。
依据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动，为全年业务的健康稳定发展奠定了基础。在业务发展中，我行始终树立科学的发展观，准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，主动拓展市场。初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、具体的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定详细的营销安排：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，供应“融智”服务，提升营销层次，以此增加客户对我行的满足度和依存度；对一般客户，开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我
行的特业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。在房地产金融业务发展方面，采“调查细分市场、探讨整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大
力发展优质客户，如营销了XX房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时，我们非常注意调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。依据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模小、经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的最大化。同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，主动拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。
3、提高风险意识，强化风险管理，努力实现“双降”。
20xx年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一，进一步加大力度，加快步伐，实行有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推动。依据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署，我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路，以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的动身点和落脚点，
风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思索，大胆探究、勇于创新，始
