一种教育服务平台的商业服务方法

本发明涉及商业平台建设领域，具体涉及一种教育服务平台的商业服务方法。

当前社会，实现大众教育的公平公是一个亟待解决的问题了，而要解决这个问题，就需要解决教育公平缺失问题，即城乡教育资源不平等、地区教育资源不平等、阶层教育资源不平等问题。依托于发达的互联网环境和众多的高新技术提供网络教育服务，是实现教育公平的一个非常重要且有效的手段。要让网络教育服务取得商业上的成功，合理、有效地将大众创新、万众创业以及共享经济(资源共享)融合到商业模式中是非常重要的。提供网络教育服务要解决最主要的两个技术问题是：教育的差异化、师资力量的不平衡。教育差异化主要体现在经济差异、地区差异、师资差异和条件差异。而师资力量不平衡主要体现在部分老师自身能力很强，但没有好的平台提供足够的生源。这两个问题导致大多数教育资源无法很好的得到公平的分配，同时有能力的老师也无法得到与能力匹配的报酬。

为解决上述问题，提供一个网络教育平台使得师资力量公平化、教育统一化、薪资待遇匹配化，本发明提出了一种教育服务平台的商业服务方法，包括：

用户端发送服务申请以及所述服务申请对应的教育需求信息至教育服务平台，并向教育服务平台支付服务费，所述教育需求信息包括学生个人信息和授课需求；

导师端发送导师资料信息至教育服务平台并注册，所述导师资料信息包括导师个人信息、信用评价以及授课反馈信息；

教育服务平台根据导师资料信息对导师进行导师等级分级；教育服务平台还调取平台内部的授课内容，并根据授课内容进行知识等级分级；

教育服务平台根据导师资料信息和教育需求信息进行数据匹配，并将服务申请派发至对应的导师端；教育服务平台还根据导师等级派发对应知识等级的授课内容，并根据授课内容向导师端收取知识产权费；

导师端根据授课内容对用户端进行授课，并从教育服务平台收取授课费。

进一步地，所述导师端可以根据自身导师等级在教育服务平台上查询相应等级的授课内容，并自主付费查看详细授课内容。

进一步地，所述授课内容为教育服务平台自行研发，并拥有独立知识产权及相关专利。

进一步地，所述导师端包括个人和团体，且均由教育服务平台进行导师资料核实及验证。

进一步地，所述服务费、知识产权费、授课费均由教育服务平台根据教育需求信息、导师资料、授课内容进行审核标准的统一。

进一步地，所述教育服务平台还包括评价模块，

在用户端授课期间，用户端通过评价模块对其授课导师端进行授课反馈。

进一步地，所述教育服务平台会定期对评价模块中的反馈内容进行核审，并滤除反馈内容中的恶意评价和无效评价。

进一步地，所述教育服务平台会给予导师等级在合格线以上的导师端按导师等级高低优先派发服务申请，并对导师等级在合格线以下的导师端予以淘汰。

进一步地，所述导师端在注册前，教育服务平台会对导师端进行岗前的体系化统一培育。

进一步地，所述教育服务平台还包括当地站点，用户端由教育服务平台的当地站点进行合作协议的签订并将相应服务申请整合发送至教育服务平台。

与现有技术相比，本发明至少含有以下有益效果：

(1)本发明所述的一种教育服务平台的商业服务方法，其通过平台化管理，利用MCN的运营管理方式，将学生(企业、授课团体)、服务平台、导师联合在一起，在保障了师资力量合理输出的同时，提高了教育效率，实现了商业的稳定变现；

(2)通过教育服务平台对导师进行培训，并结合进行授课反馈信息对导师端进行评级，使得导师的授课水平得到保证，避免了对导师端的恶意刷评，从而同时维护了授课人员和导师双方的利益；

(3)由教育服务平台根据教育需求信息、导师资料、授课内容制定统一的收费标准，保证了收费的合理性和公正性，并结合导师端的等级资源管理分配，使得有能力的导师端能够获得更多的优质资源，并对没有能力的导师端予以淘汰，减少因能力水平不足给客户带来的不良影响；

(4)通过当地站点和教育服务平台直联的联动，使得不同地区都能够通过平台获得同样的教育资源投送，保证了地区差异、经济差异下、文化差异下的教育分配的公平化。

图1为一种教育服务平台的商业服务方法的方法步骤图；

图2为一种教育服务平台的商业服务方法的资金流动示意图。

以下是本发明的具体实施例并结合附图，对本发明的技术方案作进一步的描述，但本发明并不限于这些实施例。

实施例一

依托于发达的互联网环境和众多的高新技术提供网络教育服务，是实现教育公平的一个非常重要且有效的手段，而为了解决网络服务教育中教育差异化、师资力量不平衡的问题，提供一个网络教育平台使得师资力量公平化、教育统一化、薪资待遇匹配化的网络教育平台，如图1和图2所示，本发明提出了一种教育服务平台的商业服务方法，包括：

用户端发送服务申请以及所述服务申请对应的教育需求信息至教育服务平台，并向教育服务平台支付服务费，所述教育需求信息包括学生个人信息和授课需求；

导师端发送导师资料信息至教育服务平台并注册，所述导师资料信息包括导师个人信息(包括相关身份证明、简历、以及银行卡信息等)、信用评价以及授课反馈信息；

教育服务平台根据导师资料信息对导师进行导师等级分级；教育服务平台还调取平台内部的授课内容，并根据授课内容进行知识等级分级；

教育服务平台根据导师资料信息和教育需求信息进行数据匹配，并将服务申请派发至对应的导师端；教育服务平台还根据导师等级派发对应知识等级的授课内容，并根据授课内容向导师端收取知识产权费；

导师端根据授课内容对用户端进行授课，并从教育服务平台收取授课费。

同时导师端可以根据自身导师等级在教育服务平台上查询相应等级的授课内容，并自主付费查看详细授课内容。

其中，所述导师端包括个人和团体，且均由教育服务平台进行导师资料核实及验证。

通过上述步骤，可以看出本发明所述的教育服务平台的商业服务方法，使得导师端得以分级化管理，实现用户端的服务申请能够根据自身的教育需求信息合理分配到最优的导师端处，实现教育资源的充分利用、不浪费。而不同等级的导师端具有不同的分级查看权限，且自主查阅内容需要支付相应的知识产权费，从而使得导师端能够在有限的精力下，去获取能力接收范围内的授课内容，这样既保障了导师端可以实现能力的最大化利用，同时也利用导师等级分级这一机制，促进了导师端的进取之心，只有不断的进步、提高自身的授课能力和学生影响力，才能使导师自己获得更为优质的资源，从而形成了良性竞争。

而为了更好的落实导师的等级评级制度，教育服务平台还包括评价模块，在用户端授课期间，用户端通过评价模块对其授课导师端进行授课反馈。同时，为了避免刷单以及恶意刷评，教育服务平台会定期对评价模块中的反馈内容进行核审，并滤除反馈内容中的恶意评价和无效评价。通过上述措施，使得导师等级的评级更加符合实际情况。

而为了保障授课内容的质量以及数量，本发明提出了由教育服务平台(平台的内部员工或合作团体)提供相应的授课内容，且这些授课内容均有独立的知识产权及相关专利。同时，为了保证导师自身能力，采用明星导师等内部孵化培育新人机制，结合自身内容开发优势，对导师进行岗前有效的体系化培育。

这样做的目的更多在于，使导师无需将时间精力投入到课程的自主开发上，而是可以将更多的时间精力放在如何将优质课程更为有效的呈现在学生面前、如何快速提高自身的授课能力上。这样，在保障的授课内容质量的前提下，既能更好更快的提高导师自身的能力，提高教育服务平台的公众印象，也能加深导师与平台之间的关联深度。将生产资料掌握在教育服务平台手上，帮助平台留住更多更好的师资力量，从而可以加快平台的纵向发展与平面延伸。

在资源的分配上，社会的发展需要经济社会的推动，平台的发展同样也离不开资金的流动，为了保证资金流动的清晰化、合理化、统一化，本发明中由教育服务平台根据教育需求信息、导师资料、授课内容进行审核标准的统一(具体的按照时间、数量、标准完成项目并提交审核)，从而保证了收费的合理性和公正性，并结合导师端的等级进行等级制的资源管理分配。教育服务平台会给予导师等级在合格线以上的导师端按导师等级高低优先派发服务申请以及更多的优质资源(创业扶持)，并通过平台予以一定运营建议。而对导师等级在合格线以下的导师端予以淘汰，减少因能力水平不足给客户带来的不良印象，做好质量把控。

在地区分配上，为了在地区差异、经济差异、文化差异下保证教育资源的公平性，通过当地站点与当地合作伙伴签约，并由当地站点将相应服务申请整合发送至教育服务平台，以当地站点作为中间连接点，促进地方业务的建设，使在各种差异下均能够通过平台实现教育的公平化。

借鉴“网红孵化器+市场运营者+商业变现体”MCN运营模式，与不同等级梯队的导师(团体、个人)，进行包装、营销及推广，结合平台自身原创的课程体系内容并依靠MCN机构的资源整合能力，快速得从ID到IP的转变，从而实现商业的稳定变现。不仅在内容及运营上给优秀导师建议，还通过平台派单，帮助优秀导师进行商业变现。通过A类扶持、B类维持、C类淘汰的导师晋升制，实现对导师最大程度上的保护。

综上所述，本发明所述的一种教育服务平台的商业服务方法，其通过平台化管理，利用MCN的运营管理方式，将学生(企业、授课团体)、服务平台、导师联合在一起，在保障了师资力量合理输出的同时，提高了教育效率，实现了商业的稳定变现。同时，通过教育服务平台对导师进行培训，并结合进行授课反馈信息对导师端进行评级，使得导师的授课水平得到保证，避免了对导师端的恶意刷评，从而同时维护了授课人员和导师双方的利益。

由教育服务平台根据教育需求信息、导师资料、授课内容制定统一的收费标准，保证了收费的合理性和公正性，并结合导师端的等级资源管理分配，使得有能力的导师端能够获得更多的优质资源，并对没有能力的导师端予以淘汰，减少因能力水平不足给客户带来的不良影响。

通过当地站点和教育服务平台直联的联动，使得不同地区都能够通过平台获得同样的教育资源投送，保证了地区差异、经济差异下、文化差异下的教育分配的公平化。

本文中所描述的具体实施例仅是对本发明精神作举例说明。本发明所属技术领域的技术人员可以对所描述的具体实施例做各种各样的修改或补充或采用类似的方式替代，但并不会偏离本发明的精神或者超越所附权利要求书所定义的范围。