一种基于移动终端管理的协同营销管理平台

本发明属于协同营销领域，涉及一种基于移动终端管理的协同营销管理平台。

相关单位公司拥有多家三级及四级法人单位，每个法人单位都有自己的专业板块和营销资源，但大都各自闭环运营，彼此关联不大，从而造成了不少单位有产品但缺乏市场资源，有的单位了解客户需求但苦于没有合适的产品供给用户的不正常状态。目前急需要一个具备能发布产品信息及协同商机的平台，能有力地推动相关有价值信息及时发布并按时响应，从而整体提升协同营销的水平。该平台应该有机制，尽可能屏蔽掉明显的无效信息。

管理机关拥有完整的高层资源，可以有力推动重大项目及时签约。但目前的机制下，管理机关不能及时掌握各级法人单位的内部商机信息，重大项目往往到了最后关头才报到院机关，使机关错失了能介入支持项目进展的有利时机，造成了错失有些项目的不利后果。因此，机关要求各级法人单位，及时将各单位内部的商机录入到此营销管理平台中，使领导能第一时间掌握重要商机信息，及时调配级资源，促进重要商机及时签约。

管理机关目前是通过各种报表来了解各单位营销结果的，对产品营销运营过程缺乏掌控手段，但出现不利结果时，调整工作重心已经来不及。故产品营销运营过程管理显得尤为重要。该平台应该具备基本的统计汇总功能，以友好的展示界面，使单位领导能从期望的维度理解营销运营过程，从而及时发现和解决运营中出现的问题，确保营销结果可控。

现有技术存在的问题：

1.管理机关目前是通过各种报表来了解各单位营销结果的，管理效率低。

2.相关集团拥有多家二级、三级及四级法人单位，每个法人单位都有自己的专业板块和营销资源，但大都各自闭环运营，彼此关联不大，透明度不高。

3.集团级管理机关拥有完整的高层资源，可以有力推动重大项目及时签约。但目前的机制下，集团级管理机关不能及时掌握各级法人单位的内部商机信息，重大项目往往到了最后关头才报到集团机关，时效性差。

为了克服已有技术的不足，本发明提供了一种基于移动终端管理的协同营销管理平台，通过移动终端，利用移动互联网技术和工作流引擎技术，实现单位营销业务部门及管理层决策、管理、服务各层次需要，实现所相关商机信息和协同信息的流程化和规划化，实现销售商机管理移动信息化支撑、提高工作效率、实现信息整合与共享。实现商机信息数据与客户信息数据关联，精确评估商机整体效果。通过对销售机会、商机过程进行追踪和记录，提高商机跟踪能力。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：

一种基于移动终端管理的协同营销管理平台，包括产品管理模块、客户管理、商机管理模块和协同管理模块，

所述产品管理模块包括：

产品录入单元，基于相关单位所有的院所公司可以发布的产品进行统一的登记功能，实现通过PC端进行文字或图片方式对院所公司需要发布的产品进行登记；

产品修改单元，用于对发布的产品信息进行修改和完善；

搜索查看单元，用于对发布的产品进行便捷的搜索和查看；

产品审批单元，用于对发布的产品进行审批，审批完成后，才可发布成功供院所公司进行查看。

销售包管理单元，用于对发布的产品的销售包进行管理，实现销售包的上传、下载查看；

产品分享单元，用于对发布的产品进行即时邮件分享，分享完成后，客户和产品归属人可以通过邮件查收分享内容和分享通知；

所述客户管理模块包括：

客户信息录入单元，基于相关单位所有的院所公司进行客户管理登记功能，对院所公司需要客户关系信息进登记录入；

客户信息修改单元，用于对登记的客户关系进行修改和完善；

客户信息审批单元，用于对录入的客户关系进行审批，审批完成后，才可发布成功；

客户信息流转信息展示单元，客户管理中存在着一定的业务流程处理工作，通过系统实现客户信息处理流转与流程信息展示；

搜索查看单元，用于对客户关系进行搜索和查看；

所述商机管理模块包括：

商机信息录入单元，基于相关单位所有的院所公司进行商机登记报备，院所公司对需要的商机进行登记录入；

关联客户单元，用在本商机中关联相关已发布的客户信息；

商机信息修改单元，用于对登记的商机信息进行修改和完善。

商机信息审批单元，用于对录入的商机信息进行审批，审批完成后，才可发布成功；

所述协同管理模块包括：

协同申请单元，用于各个院所公司可以针对本次商机需要其他单位协同的时候进行协同申请。协同申请有两种方式：公开发布和指定单位；公开发布后，各个相关单位都可以查看到协同信息，指定单位后，只有指定的单位才可以进行查看到协同信息；

协同审批单元，用于本单位提出协同申请后，协同单位进行接受处理后，需要经过协同单位负责人进行审批；

搜索查看单元，用于对商机信息进行搜索和查看；

关联产品单元，用于在本次协同中关联相关已发布的产品信息。

进一步，所述协同营销管理平台还包括进度管理模块，所述进度管理模块包括：

商机进度跟踪管理单元，用于对已发布的商机进行进程跟踪功能，根据商机的进度进行实时更新商机状态；

协同进度跟踪管理单元，用于对协同中的商机进行进程跟踪功能，根据商机的进度进行实时更新商机状态；

协同进度跟踪审批单元，用于提出协同申请方更新进度后，协同单位营销管理人员进行确认审批；

搜索查看单元，用于对协同进度跟踪的数据进行搜索和查看。

再进一步，所述协同营销管理平台还包括消息管理模块，所述消息管理模块包括：

消息提醒单元，用于为不同用户角进行推送不同的待办消息、经办消息提醒，包括产品审批消息、客户审批消息、商机审批消息和商机协同审批信息；

消息查看单元，用于查看到消息提醒中的详情信息，并通过消息详情信息可以进入到此件事物的操作页面，方便用户可以及时操作和处理事务。

更进一步，所述协同营销管理平台还包括同事圈模块，用于基于相关单位相关院、所、公司的用户体系，提供即时聊天功能，包括文字、语言、留言、图片和建功能。

所述协同营销管理平台还包括激励积分模块，所述激励积分模块包括：

个人积分单元，实现根据积分规则在后台进行计算后，通过APP展现个人的积分值，并可以查看积分详情；

积分规则单元，用于展现积分的规则定义，并可以查看积分定义规则。

所述协同营销管理平台还包括统计分析模块，所述统计分析模块包括：

产品推广排行榜单元，用于展现产品推广排行榜；

最受欢迎产品榜单元，用于展现最受欢迎产品排行榜；

商机协同排行榜单元，用于展现商机协同排行榜；

协同合同排行榜单元，用于展现协同合同排行榜；

综合合同排行榜单元，用于展现综合合同排行榜；

使用情况排行榜单元，用于展现使用情况排行榜。

本发明的方案通过APP实现，可以通过软件自动更新，实现通过APP用户可以根据系统推送的版本对移动终端直接进行升级，并可设置为自动升级和手动升级两种模式。实现通过APP使用用户可以直接反馈在使用过程中的一些建议，以便开发可以进行直接收集用户体验和维护软件版本升级改造。传输管理功能：实现通过APP用户可以根据系统移动端上传图片等实时查看到上传的状态。登陆信息功能：用户通过登录信息查看功能可以实时查看到一些登录信息，如：登录单位、用户、版本号等。移动端系统设置功能：移动端系统设置功能主要为消息通知开关、自动登录退出、手势密码设置等功能。

本发明的技术构思为：通过能发布产品信息及协同商机的平台，能有力地推动相关有价值信息及时发布并按时响应，从而整体提升协同营销的水平。该平台应该有机制，尽可能屏蔽掉明显的无效信息。

通过本平台可以及时将各单位内部的商机录入到此营销管理平台中，使领导能第一时间掌握重要商机信息，及时调配级资源，促进重要商机及时签约。

平台应该具备基本的统计汇总功能，以友好的展示界面，使院领导能从期望的维度理解营销运营过程，从而及时发现和解决运营中出现的问题，确保营销结果可控。

信息化系统的建设不仅能够减少提高工作效率，减少人力成本，而且无纸化的办公和信息化的民用产品资料存档也能节约营销的管理成本。

通过民品营销业务管理系统加强民用产品的营销管理，规范民用产品的营销信息传递，提升民用产品的管理水平。

利用信息化手段，提高民用产品的使用效率，提升民用产品的营销信息的流转速度，有助于解决市场拓展中产品、客户、商机等信息的难题。

信息化的业务办理，简化了民用产品的营销业务的办理流程，提高业务办理效率，提升市场扩展的效果。

本发明的有益效果主要表现在：提高工作效率、实现信息整合与共享；实现商机信息数据与客户信息数据关联，精确评估商机整体效果；通过对销售机会、商机过程进行追踪和记录，提高商机跟踪能力。

图1是产品发布流程图。

图2是产品下架流程图。

图3是客户分享流程图。

图4是客户信息录入流程图。

图5是客户信息修改流程图。

图6是商机录入流程图。

图7是商机修改流程图。

图8是商机终止流程图。

图9是协同公开发布流程图。

图10是协同指定单位流程图。

下面结合附图对本发明作进一步描述。

参照图1～图10，一种基于移动终端管理的协同营销管理平台，包括产品管理模块、客户管理、商机管理模块和协同管理模块，

所述产品管理模块包括：

产品录入单元，基于相关单位所有的院所公司可以发布的产品进行统一的登记功能，实现通过PC端进行文字或图片方式对院所公司需要发布的产品进行登记；

产品修改单元，用于对发布的产品信息进行修改和完善；

搜索查看单元，用于对发布的产品进行便捷的搜索和查看；

产品审批单元，用于对发布的产品进行审批，审批完成后，才可发布成功供院所公司进行查看。

销售包管理单元，用于对发布的产品的销售包进行管理，实现销售包的上传、下载查看；

产品分享单元，用于对发布的产品进行即时邮件分享，分享完成后，客户和产品归属人可以通过邮件查收分享内容和分享通知；

所述客户管理模块包括：

客户信息录入单元，基于相关单位所有的院所公司进行客户管理登记功能，对院所公司需要客户关系信息进登记录入；

客户信息修改单元，用于对登记的客户关系进行修改和完善；

客户信息审批单元，用于对录入的客户关系进行审批，审批完成后，才可发布成功；

客户信息流转信息展示单元，客户管理中存在着一定的业务流程处理工作，通过系统实现客户信息处理流转与流程信息展示；

搜索查看单元，用于对客户关系进行搜索和查看；

所述商机管理模块包括：

商机信息录入单元，基于相关单位所有的院所公司进行商机登记报备，院所公司对需要的商机进行登记录入；

关联客户单元，用在本商机中关联相关已发布的客户信息；

商机信息修改单元，用于对登记的商机信息进行修改和完善。

商机信息审批单元，用于对录入的商机信息进行审批，审批完成后，才可发布成功；

所述协同管理模块包括：

协同申请单元，用于各个院所公司可以针对本次商机需要其他单位协同的时候进行协同申请。协同申请有两种方式：公开发布和指定单位；公开发布后，各个相关单位都可以查看到协同信息，指定单位后，只有指定的单位才可以进行查看到协同信息；

协同审批单元，用于本单位提出协同申请后，协同单位进行接受处理后，需要经过协同单位负责人进行审批；

搜索查看单元，用于对商机信息进行搜索和查看；

关联产品单元，用于在本次协同中关联相关已发布的产品信息。

进一步，所述协同营销管理平台还包括进度管理模块，所述进度管理模块包括：

商机进度跟踪管理单元，用于对已发布的商机进行进程跟踪功能，根据商机的进度进行实时更新商机状态；

协同进度跟踪管理单元，用于对协同中的商机进行进程跟踪功能，根据商机的进度进行实时更新商机状态；

协同进度跟踪审批单元，用于提出协同申请方更新进度后，协同单位营销管理人员进行确认审批；

搜索查看单元，用于对协同进度跟踪的数据进行搜索和查看。

再进一步，所述协同营销管理平台还包括消息管理模块，所述消息管理模块包括：

消息提醒单元，用于为不同用户角进行推送不同的待办消息、经办消息提醒，包括产品审批消息、客户审批消息、商机审批消息和商机协同审批信息；

消息查看单元，用于查看到消息提醒中的详情信息，并通过消息详情信息可以进入到此件事物的操作页面，方便用户可以及时操作和处理事务。

更进一步，所述协同营销管理平台还包括同事圈模块，用于基于相关单位相关院、所、公司的用户体系，提供即时聊天功能，包括文字、语言、留言、图片和建功能。

所述协同营销管理平台还包括激励积分模块，所述激励积分模块包括：

个人积分单元，实现根据积分规则在后台进行计算后，通过APP展现个人的积分值，并可以查看积分详情；

积分规则单元，用于展现积分的规则定义，并可以查看积分定义规则。

所述协同营销管理平台还包括统计分析模块，所述统计分析模块包括：

产品推广排行榜单元，用于展现产品推广排行榜；

最受欢迎产品榜单元，用于展现最受欢迎产品排行榜；

商机协同排行榜单元，用于展现商机协同排行榜；

协同合同排行榜单元，用于展现协同合同排行榜；

综合合同排行榜单元，用于展现综合合同排行榜；

使用情况排行榜单元，用于展现使用情况排行榜。

本实施例中，业务流程的实施方案如下：

民品营销管理平台涉及的业务流程如下：

参照图1，产品发布流程为；相关单位公司人员录入产品信息并提交产品附件，由相关单位管理人员进行审批。审批不通过，则退回产品信息录入人处，若通过则产品信息可被院领导、相关单位管理人员及销售经理、售前人员、销售人员等相关人员查看产品信息。

参照图2，产品下架流程为：相关单位公司销售经理提出产品下架申请，由相关单位管理人员进行审批。审批不通过则结束，若通过则产品由销售经理进行下架操作执行，执行结果可被院领导、相关单位管理人员看到。

参照图3，客户分享流程为：相关单位公司销售人员以及相关单位销售经理选择分享内容后调用邮件应用，若通讯录中已有客户则直接调用，若没有则录入客户、保存通讯录，然后发布消息通知，由产品归属相关单位公司销售负责人、相关单位部管理人员、院级领导等相关人员可以查看消息。

参照图4，客户信息录入流程为：销售人员填写客户表单并提交录入信息。由销售经理进行审批，审批不通过退回销售人员处，审批通过则流程流转至单位负责人处审批。审批通过退回销售人员处，审批通过则客户信息入库。

参照图5，客户信息修改流程为：客户经理、售前人员、文员根据客户信息变动情况进行客户信息修改，修改后提交，则客户信息入库。

参照图6，商机录入流程为：销售人员填写商机表单并提交录入信息。由销售经理进行审批，审批不通过退回销售人员，审批通过在信息可被单位负责人、销售经理、售前人员、销售人员进行查看。

参照图7，商机修改流程为：商机经理、售前人员、文员根据商机信息变动情况进行商机信息修改，修改后提交，则客户信息入库。

参照图8，商机终止流程为：商机经理、售前人员、文员根据商机信息变动情况进行商机终止申请，提交后由销售经理审批，审批未通过则退回重新提交申请。通过则商机终止。

参照图9，协同公开发布流程为：商机经理发起协同流程并提交。由销售经理审批，审批不通过则退回发起人，审批通过则单位负责人审批。单位负责人审批不通过则退回发起人，通过则流程流转至单位协同营销协调人员。协调人员不响应或拒绝则结束，接收则由流转至协同单位负责人处。协同单位负责人审批不同意则结束，审批同意则指定相关人员加入商机团队。流程结果可被院管理人员、院决策人员、协同单位负责人、单位协同营销协调人员、单位负责人、销售经理、售前人员、商机经理查看协同结果。协同商机内容可被协同单位领导、院领导查看。

参照图10，协同指定单位流程为：商机经理发起协同流程并提交。由销售经理审批，审批不通过则退回发起人，审批通过则单位负责人审批。单位负责人审批不通过则退回发起人，通过则流程流转至单位协同营销协调人员。协调人员拒绝则结束，接收则由流转至协同单位负责人处。协同单位负责人审批不同意则结束，审批同意则指定相关人员。流程结果可被院管理人员、院决策人员、协同单位负责人、单位协同营销协调人员、单位负责人、销售经理、售前人员、商机经理查看协同结果。

本实施例中，通过协同营销管理系统加强公司产品的营销管理，规范产品的营销信息传递，提升产品的管理水平。

通过协同营销管理系统利用信息化手段，提高产品的使用效率，提升产品的营销信息的流转速度，有助于解决市场拓展中产品、客户、商机等信息的难题。

通过协同营销管理系统信息化的业务办理，简化了产品的营销业务的办理流程，提高业务办理效率，提升市场扩展的效果。

满足相关单位营销业务部门及管理层决策、管理、服务各层次需要，贯穿整个工作流程等情况的管理、监控、全过程，为各级领导提供及时、全面、准确的信息，为民品营销信息传递提供了方便。

全面提高营销业务产品、客户、商机等信息传递的审核办理过程效率，有效提升业务的科学化管理，改变手工书写和汇总等状况提升，优化办事流程提升民品营销信息化管理水平。

加强和提高营销信息管理的信息化水平，强化信息管理，运用计算机对房产相关的信息进行分类、加工、存储、传递，实现信息的共享，让信息化贯穿全过程，有效的提高工作效率。

本说明书的实施例所述的内容仅仅是对发明构思的实现形式的列举，仅作说明用途。本发明的保护范围不应当被视为仅限于本实施例所陈述的具体形式，本发明的保护范围也及于本领域的普通技术人员根据本发明构思所能想到的等同技术手段。