一种通过移动终端发卡的方法及系统

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  • CN200910036472.1
  • 20090106
  • CN101483526
  • 20090715
  • 中国建设银行股份有限公司
  • 岳鹰;李晓峰;牟彬;刘晓玲;魏彩霞;区劲峰;梁文静;黄健
  • H04L12/00
  • H04L12/00 G06Q30/00

  • 北京市西城区金融大街25号
  • 中国,CN,北京(11)
  • 广州三环专利代理有限公司
  • 郝传鑫
摘要
一种通过移动终端发卡的方法,其包括以下步骤:a.业务员通过发卡移动终端采集客户相关开卡申请信息;b.发卡移动终端利用无线互联网络将采集的客户信息传送给移动终端服务器,由移动终端服务器对网络接入合法性进行认证鉴权,并将通过认证鉴权的客户相关开卡申请信息转送给业务核心子系统;c.通过业务核心子系统审核客户开卡申请、并将审核结果通过移动终端服务器传送给发卡移动终端;d.业务员通过发卡移动终端确认开卡申请审核结果后,发卡给客户。本发明通过移动通信的方式在发卡移动终端办理开卡业务,方法简单且安全,实现了户外实时开卡业务。本发明还公开了一种通过移动终端发卡的系统。
权利要求

1、一种通过移动终端发卡的方法,其特征在于:包括以下步骤:

a、业务员通过发卡移动终端采集客户相关开卡申请信息;

b、发卡移动终端利用无线互联网络将采集的客户相关开卡申请信息传送 给移动终端服务器,由所述移动终端服务器对网络接入合法性进行认证鉴权, 并将通过认证鉴权的所述客户相关开卡申请信息转送给业务核心子系统;

c、通过业务核心子系统审核、存储客户开卡申请信息、并将审核结果通 过移动终端服务器传送给所述发卡移动终端;

d、业务员通过发卡移动终端确认所述开卡申请审核结果后,发卡给客户。

2、根据权利要求1所述的通过移动终端发卡的方法,其特征在于:所述 步骤a采集的客户信息包括客户IC型身份证芯片信息、指纹信息、头像的照片 信息、客户填写的开卡申请表的扫描信息中的一种或几种。

3、根据权利要求2所述的通过移动终端发卡的方法,其特征在于:所述 步骤a还包括通过发卡移动终端将采集的客户IC型身份证芯片信息发送到银行 征信系统进行身份核查、并将核查的结果显示在所述发卡移动终端上。

4、根据权利要求1所述的通过移动终端发卡的方法,其特征在于:所述 步骤b还包括发卡移动终端对所述业务员输入的工号和密码进行合法性判断。

5、根据权利要求1所述的通过移动终端发卡的方法,其特征在于:其中 步骤d还包括发卡移动终端显示受理结果的步骤:如果是新客户,则提示用户 输入手机号码;如果是旧客户,则返回原客户信息,并由业务员核查其准确性。

6、根据权利要求1所述的通过移动终端发卡的方法,其特征在于:其中 所述步骤d还包括发卡移动终端采集待发新卡、并引导用户设置密码 的步骤。

7、根据权利要求1所述的通过移动终端发卡的方法,其特征在于:其中 所述步骤d还包括复核人员输入工号和密码、复核发卡移动终端显示的客户信 息、开卡申请表的客户信息、身份证卡片信息的步骤。

8、根据权利要求1至7任一项所述的通过移动终端发卡的方法,其特征 在于:所述发卡移动终端和移动终端服务器在相互传送信息过程中,还包括在 发送信息前加密信息,在接收信息后解密信息的步骤。

9、一种通过移动终端发卡的系统,其特征在于:包括

发卡移动终端,用于办理发卡业务操作、采集客户信息、及与移动终端服 务器交互信息;

移动终端服务器,用于实现发卡移动终端和业务核心子系统的信息交互, 并在所述发卡移动终端接入移动终端服务器网络时,对发卡移动终端的合法性 进行认证和鉴权;

业务核心子系统,用于审核、存储客户信息并办理客户发卡业务;

其中,所述发卡移动终端和所述移动终端服务器是通过无线网络系统传输 信息的。

10、根据权利要求9所述的通过移动终端发卡的系统,其特征在于:所述 发卡移动终端还包括身份证识别器,用于读取客户IC型身份证芯片信息、并将 身份证芯片信息发给银行征信系统进行客户身份合法性核查,显示核查后的结 果。

11、根据权利要求9所述的通过移动终端发卡的系统,其特征在于:所述 发卡移动终端和移动终端服务器还包括加密/解密装置,用于在传输信息前加密 信息,在接受信息后解密信息。

12、根据权利要求9所述的通过移动终端发卡的系统,其特征在于:所述 业务核心子系统通过设置了防火墙的端口与所述移动终端服务器进行信息交 互。

13、根据权利要求9所述的通过移动终端发卡的系统,其特征在于:所述 发卡移动终端还包括摄像拍摄装置、指纹记录装置、扫描装置中的一种或几种; 所述摄像拍摄装置用于拍摄客户的头像照片;所述指纹记录装置用于采集客户 的指纹、所述扫描装置用于扫描客户填写的开卡申请表。

说明书
技术领域

技术领域

本发明涉及移动通信技术领域,尤其涉及一种通过移动终端发卡的方法及 系统。

背景技术

目前,所有需要客户身份证信息的开卡业务,如银行储蓄卡、信用卡以及 各种会员卡和医疗卡等等,都需要到定点人工柜台或自助柜台办理,客户都需 要专程去指定地点、排队办理开卡业务,故对客户来说非常不方便。以办理银 行储蓄卡为例,因银行受理的业务繁多,办理新卡的客户往往需要排队办理, 客户耗费在办卡时间长,也加重银行网点业务的压力;另外,因为需要到银行 柜台或定点自助银行才能办理开卡业务,因而也加大了银行户外的营销难度: 即部分客户即使有开卡的意向,会因为需要客户到柜台或自助银行办理而嫌麻 烦而放弃办理储蓄卡的念头,从而导致了客户的流失。

发明内容

本发明的目的在于提供一种通过移动终端发卡的方法及系统,采用现场读 取IC型身份证信息并进行联网身份核查、移动终端无线联网的发卡方式,实现 方便快捷地为客户办理开卡业务。

本发明提供一种通过移动终端发卡的方法,通过身份证识别器采集客户IC 型身份证中的个人身份信息后送人民银行征信系统进行身份核查;移动终端机 将经核查有效的个人身份信息通过无线网络的方式发送给移动终端服务器,由 其将个人身份资料转送给业务核心子系统进行受理开户申请业务,移动终端机 接受通过移动终端服务器转发的由业务核心子系统发出的确认信息后,对客户 进行发卡操作。

本发明提供一种通过移动终端发卡的方法,其包括以下步骤:

a、业务员通过发卡移动终端采集客户相关开卡申请信息,比较该发卡移 动终端读取的信息和该客户填写的开卡申请信息是否一致,若不一致,则拒绝 办理开卡业务;

b、发卡移动终端利用无线互联网络将采集的客户相关开卡申请信息传送 给移动终端服务器,由该移动终端服务器对网络接入合法性进行认证鉴权,并 将通过认证鉴权的该客户相关开卡申请信息转送给业务核心子系统;

c、通过业务核心子系统审核客户开卡申请、并将审核结果通过移动终端 服务器传送给上述发卡移动终端;

d、业务员通过发卡移动终端确认上述开卡申请审核结果后,发卡给客户。

较佳地,上述步骤a采集的客户信息包括客户IC型身份证芯片信息、指 纹信息、头像的照片信息、客户填写的开卡申请表的扫描信息中的一种或几种。

较佳地,上述步骤a还包括通过发卡移动终端将采集的客户IC型身份证 芯片信息发送到银行征信系统进行身份核查、并将核查的结果显示在所述发卡 移动终端。如果核查结果为有效身份,则执行下一步骤;如果核查的结果为无 效身份,则拒绝办理开卡业务。

较佳地,上述步骤b还包括发卡移动终端对上述业务员的输入的工号和秘 密进行合法性判断。

较佳地,上述步骤d还包括发卡移动终端显示受理结果的步骤:如果是新 客户,则提示用户输入手机号码;如果是旧客户,则返回原客户信息,并由业 务员核查其准确性。

较佳地,上述骤d还包括发卡移动终端采集待发新卡、并引导用 户设置密码的步骤。

较佳地,上步骤d还包括复核人员输入工号和密码、复核发卡移动终端显 示的客户信息、开卡申请表的客户信息、身份证卡片信息的步骤。

上述发卡移动终端和移动终端服务器在相互传送信息过程中,还包括在发 送信息前加密信息,在接收信息后解密信息的步骤。

本发明还提供了一种通过移动终端发卡的系统,包括:

发卡移动终端,用于办理发卡业务操作、采集客户信息、及与移动终端服 务器交互信息;

移动终端服务器,用于实现发卡移动终端和业务核心子系统的信息交互, 并在所述发卡移动终端接入移动终端服务器网络前时,对发卡移动终端的合法 性进行认证和鉴权;

业务核心子系统,用于审核、存储客户信息并办理客户发卡业务;

其中,上述发卡移动终端和上述移动终端服务器是通过无线网络系统传输 信息的。

较佳地,上述发卡移动终端还包括身份证识别器,用于读取客户IC型身 份证芯片信息、并将身份证芯片信息发给银行征信系统进行客户身份合法性核 查,显示核查后的结果。

较佳地,上述发卡移动终端和移动终端服务器还包括加密/解密装置,用于 在传输信息前加密信息,在接受信息后解密信息。

较佳地,上述业务核心子系统通过设置了防火墙的端口与所述移动终端服 务器进行信息交互。

较佳地,上述发卡移动终端还包括摄像拍摄装置、指纹记录装置、扫描装 置中的一种或几种;摄像拍摄装置用于拍摄客户的头像照片;指纹记录装置用 于采集客户的指纹、扫描装置用于扫描客户填写的开卡申请表。

本发明和现有技术相比,由于移动终端机可将开卡信息通过移动终端服务 器转送给业务核心子系统进行受理用户开卡业务,而移动终端机与移动终端服 务器的信息交互采用无线通信方式,所以移动终端机在网络覆盖的范围内均可 实时受理开卡业务,流程方便、简洁,用户不需要到固定的营业柜台和自助柜 台就可办理开卡业务,从而节省了用户开卡的时间和精力,同时也缓解了各营 业点的业务压力。采用身份证识别器将采集的客户IC型身份证中的个人身份资 料送人民银行征信系统进行身份核查,有效的保证了开卡用户身份真实性,并 且通过直接提取身份证芯片用户信息,避免了通过手工输入而产生的错误,提 高了用户信息的准确性。另外,采用移动终端机与移动终端服务器信息传输过 程中的加密处理、对移动终端机接入网络的认证及鉴权处理、业务处理双人操 作等,保证了移动开卡业务的安全性和可靠性。

附图说明

图1是本发明实施例一提供的一种通过移动终端发卡的方法的流程图;

图2是本发明实施例二提供的一种通过移动终端发卡的方法的流程图;

图3是本发明实施例提供的一种通过移动终端发卡系统整体网络拓扑结构 示意图;

图4是本发明实施例提供的一种通过移动终端发卡系统示意图。

具体实施方式

为使本发明更加容易理解,下面结合附图对本发明作进一步阐述,但附图 中的实施例不构成对本发明的任何限制。

如图1所示,本发明实施例一提供了一种通过移动终端发卡的方法,包括 如下步骤:

101、业务员通过发卡移动终端采集客户相关开卡申请信息;

102、发卡移动终端利用无线互联网络将采集的客户相关开卡申请信息传 送给移动终端服务器,由所述移动终端服务器对网络接入合法性进行认证鉴权, 并将通过认证鉴权的所述客户相关开卡申请信息转送给业务核心子系统;

103、通过业务核心子系统审核客户开卡申请、并将审核结果通过移动终 端服务器传送给所述发卡移动终端;

104、业务员通过发卡移动终端确认所述开卡申请审核结果后,发卡给客 户。

如图2所示,本发明实施例二提供了一种通过移动终端发卡的方法,包括 如下步骤:

201、客户填写开户申请表,业务员通过发卡移动终端采集客户相关开卡 申请信息;

发卡移动终端采集客户相关开卡申请信息包括读取客户IC型身份证的身 份证芯片信息。还可以根据业务的需要,由发卡移动终端记录客户的指纹信息、 头像的照片信息、客户填写的开卡申请表的扫描信息中的一种或几种。记录上 述的客户开卡申请信息,建立全面的客户信息资料,为以后的客户遗失该卡后, 可从多个途径挂失卡片或对卡片户主纠纷的判断:如通过对读取的身份证芯片 信息、采集客户的指纹信息或摄影客户头像的照片信息与系统存储的客户信息 进行比较、分析,即可方便的做出判断。

202、业务员核查客户填写开户申请表的信息和客户身份证卡片信息是否 一致:如果是,执行步骤(203);如果否,执行步骤(209);

采用上述步骤,确保开卡的客户必须是其本人,避免了使用他人的身份证 办理开卡业务。

203、通过发卡移动终端采集客户IC型身份证芯片信息并发银行征信系统 进行身份核查,并将核查结果返回显示在发卡移动终端上;

银行征信系统具有了公民的IC型身份证信息数据库,发卡移动终端将采 集的客户IC型身份证芯片信息发银行征信系统后,由银行征信系统进行身份核 查,判断身份证是否为合法和有效,避免客户用伪造身份证或失效的身份证办 理开卡业务,保证了开卡的安全性。

204、判断核查身份证的是否有效:如果是,执行步骤(205);如果否, 执行步骤(209);

205、业务员输入其工号及密码,并选择客户办理的业务;

由于发卡移动终端可移动办理开卡业务,要求业务员输入其工号及密码, 可避免其他非业务员使用发卡移动终端进行发卡操作。

206、发卡移动终端利用无线互联网络将采集的客户相关开卡申请信息传 送给移动终端服务器,由移动终端服务器对网络接入合法性进行认证鉴权,并 将通过认证鉴权的所述客户相关开卡申请信息转送给业务核心子系统;

采用上述步骤,由移动终端服务器对接入网络的发卡移动终端进行认证鉴 权,确保移动终端发卡的安全性。

207、业务核心子系统审核客户开卡申请,判断是否为新客户:如果是, 提示用户输入手机号码;如果不是,返回客户姓名、编号,并把审核结果通过 移动终端服务器传送给所述发卡移动终端;

208、发卡移动终端接收所述开卡申请审核结果后,采集待发新卡磁条信 息、并引导用户设置密码,由复核人员输入工号和密码,复核发卡移动终端显 示的客户信息、开卡申请表的客户信息、身份证卡片信息后,发授该卡给客户;

上述步骤,由复核人员复核客户的开卡信息,这种采用业务员和复核员双 人操作复核的方式,提高开卡信息的准确性和开卡的安全性。

209、拒绝办理开卡业务。

优选地,在发卡移动终端和移动终端服务器在传输信息过程中,还包括发 送信息前加密信息,以及在接受信息后解密信息的步骤。

发卡移动终端将用户开卡信息加密后,通过无线网络发送至移动终端服务 器,移动终端服务器将信息解密后转发业务核心子系统;业务核心子系统审核 客户开卡申请,将审核结果发移动终端服务器,移动终端服务器将信息加密后, 通过无线网络发送至发卡移动终端。该步骤可以增强发卡信息在无线网络传输 过程的保密安全性。

如图3和图4所示,本发明提供了一种资源管理器,包括发卡移动终端310、 移动终端服务器320、业务核心子系统330。

发卡移动终端310,为无线移动终端机,发卡移动终端,用于办理发卡业 务操作、采集客户信息、及与移动终端服务器交互信息。发卡移动终端310包 括身份证识别器311,用于读取客户IC型身份证芯片信息、并将身份证芯片信 息发给银行征信系统进行客户身份合法性核查,最后接收由银行征信系统返回 的核查结果。发卡移动终端还包括摄像拍摄装置312、指纹记录装置313、扫描 装置314中的一种或几种。其中摄像拍摄装置312用于拍摄客户的头像照片; 指纹记录装置313用于采集客户的指纹、扫描装置314用于扫描客户填写的开 卡申请表。

发卡移动终端310可以是具有开卡功能、读取核查身份证信息、查询卡片 状态信息的移动POS终端。

移动终端服务器320,用于实现发卡移动终端和业务核心子系统的信息交 互。其中,移动终端服务器320还包括网络认证及鉴权子系统321,用于在发卡 移动终端310接入网络时对发卡移动终端310的合法性进行认证和鉴权,为每 个发卡动终端310建立单独的接入用户、接入身份、添加接入口令或SIM卡验 证,同时记录接入认证及鉴权记录。由网络认证及鉴权子系统321对接入网络 的发卡移动终端310进行认证鉴权,确保移动终端发卡的安全性。

业务核心子系统330,用于审核、存储客户信息并办理客户发卡业务的系 统。

其中,业务核心子系统330还包括一个防火墙331,移动终端服务器320 通过防火墙331与业务核心子系统330进行信息交互,从而控制移动终端访问 业务核心子系统330的权限和增强业务核心子系统330的安全性。

为方便对业务操作记录的追溯,业务核心子系统330存储了详细的记录日 志文档、齐全的客户文档。业务核心子系统330还存储还设置了常见问题答疑 模块,在系统出错时可以快速的到错误原因和解决方案。

另外,还可在业务核心子系统330与移动终端服务器320接口处安装防病 毒装置,以提高内部系统的安全性。

其中,发卡移动终端310和移动终端服务器320是通过无线网络系统传输 信息的。移动终端服务器320对网络线路类型、用途、启用时间、撤销时间进 行登记和更新,以加强对通信网络线路的安全管理。

无线网络为CDMA或GPRS或CDPD或国际无线网络中的一种。

优选地,发卡移动终端310和移动终端服务器320包括加密/解密装置(图 中未标识),用于在传输信息前加密信息,以及在接受信息后解密信息。

发卡移动终端310将用户开卡信息加密后,通过无线网络的加密通道发送 至移动终端服务器320,移动终端服务器320将信息解密后转发业务核心子系统 330;业务核心子系统330审核客户开卡申请,将审核结果发移动终端服务器320, 移动终端服务器320将信息加密后,通过无线网络的加密通道发送至发卡移动 终端310。加密/解密装置(图中未标识)可以增强发卡信息在无线网络传输过 程的保密安全性。

上述移动发卡的方法及系统可以应用于各种需要用户身份证识别的发卡 业务,如办理银行储蓄卡、信用卡、医疗卡、会员卡、以及各种消费卡等等。

采用本发明的通过移动终端发卡的方法及系统,由于发卡移动终端310可 将开卡信息通过移动终端服务器320转送给业务核心子系统进行受理用户开卡 业务,而发卡移动终端310与移动终端服务器320的信息交互采用无线通信方 式,所以发卡移动终端310在网络覆盖的范围内均可实时受理开卡业务,本发 明发卡流程方便、简洁,用户不需要到固定的营业柜台和自助网点就可办理开 卡业务,从而节省了用户开卡的时间和精力,缓解了各营业点的业务压力,也 实现了在户外营销现场办理开卡业务。采用发卡移动终端310中的身份证识别 器311将采集的客户IC型身份证中的个人身份资料送人民银行征信系统进行身 份核查,有效的保证了开卡用户身份优选性,并且通过直接提取身份证芯片用 户信息,避免了通过手工输入而产生的错误,提高了用户信息的准确性。另外, 采用发卡移动终端310与移动终端服务器320信息传输过程中的加密处理、对 移动终端机接入网络的认证及鉴权处理、业务处理双人操作及业务核心子系统 设置防火墙331等,保证了移动开卡业务的安全性和可靠性。

以上所述是本发明的优选实施方式而已,当然不能以此来限定本发明之权 利范围,应当指出,对于本技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明原 理的前提下,还可以做出若干改进和变动,这些改进和变动也视为本发明的保 护范围。

本文发布于:2023-04-13 20:25:43,感谢您对本站的认可!

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