一种信用卡激活方法、装置、计算机设备及存储介质

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摘要
本申请实施例公开了一种信用卡激活方法、装置、计算机设备及存储介质,其中,该方法包括:接收银行用户的信用卡激活请求,获取用户基本信息、用户账单信息以及亲属信息;基于用户基本信息,对银行用户进行身份审核,判断银行用户是否为在校学生/老人;当银行用户为在校学生/老人,获取用户账单信息中的收入数据,并确定在校学生/老人是否为低收入人;若是,获取亲属信息中记录的亲属,基于亲属向亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请;基于申请结果,对信用卡激活请求进行处理。通过上述方法,实现在对在校学生/老人的信用卡激活申请请求时,结合亲属的验证结果进行处理,避免信用卡的办理对这类人造成身心的影响。
权利要求

1.一种信用卡激活方法,其特征在于,所述方法包括:

接收银行用户在预约平台输入的信用卡激活请求,获取所述银行用户的用户基本信息、用户账单信息以及亲属信息;

基于所述用户基本信息,对所述银行用户进行身份审核,判断所述银行用户是否为在校学生/老人;

当所述银行用户为在校学生/老人,获取所述用户账单信息中的收入数据,基于所述收入数据,确定所述在校学生/老人是否为低收入人;

若所述在校学生/老人属于所述低收入人,获取所述亲属信息中记录的亲属,基于所述亲属向亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请;

基于所述验证申请的申请结果,对所述信用卡激活请求进行处理。

2.根据权利要求1所述的信用卡激活方法,其特征在于,所述基于所述验证申请的申请结果,对所述信用卡激活请求进行处理,包括:

接收所述亲属终端根据所述验证申请反馈的验证申请反馈信息,基于所述验证申请反馈信息确定所述验证申请的验证申请结果;

若所述验证申请结果为申请不通过,则不处理所述信用卡激活请求;

若所述验证申请结果为申请通过,对所述信用卡激活请求分配银行业务人员。

3.根据权利要求2所述的信用卡激活方法,其特征在于,所述若所述验证申请结果为申请通过,对所述信用卡激活请求分配银行业务人员,包括:

若所述验证申请结果为申请通过,向所述亲属终端发送卡片绑定申请;

接收所述亲属终端根据所述卡片绑定申请反馈的卡片绑定反馈信息,基于所述卡片绑定反馈信息确定所述卡片绑定申请的绑定申请结果;

若所述绑定申请结果为申请不通过,直接对所述信用卡激活请求分配银行业务人员;

若所述绑定申请结果为申请通过,对所述信用卡激活请求分配银行业务人员,并且,获取所述亲属终端内的银行卡信息,将所述银行卡信息和所述信用卡激活请求对应的信用卡进行卡片绑定,卡片绑定之后所述银行卡信息对应的银行卡可以自动为所述信用卡还款。

4.根据权利要求2所述的信用卡激活方法,其特征在于,所述若所述验证申请结果为申请通过,对所述信用卡激活请求分配银行业务人员,包括:

若所述验证申请结果为申请通过,获取所述亲属终端的亲属账单信息中的亲属收入数据;

若所述亲属收入数据大于预设数据,对所述信用卡激活请求分配银行业务人员,并向所述亲属终端发送卡片绑定申请;

若所述亲属收入数据小于所述预设数据,直接对所述信用卡激活请求分配银行业务人员。

5.根据权利要求1所述的信用卡激活方法,其特征在于,所述若所述在校学生/老人属于所述低收入人,获取所述亲属信息中记录的亲属,基于所述亲属向亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请,包括:

确认所述亲属信息中记录的亲属的个数;

若所述亲属信息中记录的亲属为一个时,直接向与该所述亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请;

若所述亲属信息中记录的亲属为多个时,从中选取一个所述亲属,并向与该所述亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请。

6.根据权利要求5所述的信用卡激活方法,其特征在于,所述若所述亲属信息中记录的亲属为多个时,从中选取一个所述亲属,并向与该所述亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请,包括:

调取与所述用户基本信息中记录的终端号码对应的通讯记录,所述通讯记录中包括联系人信息和以及与所述联系人信息对应的联系次数;

基于所述联系人信息和所述亲属的对应关系,确定各所述亲属的联系次数;

从所有的所述亲属中选取联系次数最多的亲属,向与该所述亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请。

7.根据权利要求5所述的信用卡激活方法,其特征在于,所述若所述亲属信息中记录的亲属为多个时,从中选取一个所述亲属,并向与该所述亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请,包括:

若所述亲属信息中记录的亲属为多个时,对每一个所述亲属的有效性进行检验;

基于检验结果,剔除失效的所述亲属。

8.一种信用卡激活装置,其特征在于,所述装置包括:

获取单元,用于接收银行用户在预约平台输入的信用卡激活请求,获取所述银行用户的用户基本信息、用户账单信息以及亲属信息;

审核单元,用于基于所述用户基本信息,对所述银行用户进行身份审核,判断所述银行用户是否为在校学生/老人;

确定单元,用于当所述银行用户为在校学生/老人,获取所述用户账单信息中的收入数据,基于所述收入数据,确定所述在校学生/老人是否为低收入人;

申请单元,用于若所述在校学生/老人属于所述低收入人,获取所述亲属信息中记录的亲属,基于所述亲属向亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请;

处理单元,用于基于所述验证申请的申请结果,对所述信用卡激活请求进行处理。

9.一种计算机设备,其特征在于,包括存储器和处理器,所述存储器用于存储指令和数据,所述处理器用于执行权利要求1-7任一项所述的信用卡激活方法。

10.一种存储介质,其特征在于,所述存储介质中存储有多条指令,所述指令适于由处理器加载以执行权利要求1-7任一项所述的信用卡激活方法。

说明书
技术领域

本申请涉及计算机技术领域,尤其涉及一种信用卡激活方法、装置、计算机设备及存储介质。

随着信用卡的普及、无线支付技术的提高以及信用卡使用的便利性的提高,越来越多人选择办理和使用信用卡,用户在银行申请办理信用卡,申请通过之后,银行会根据客户申请时填写的收货信息,将卡片邮寄给客户,客户收到卡片之后进行激活,激活成功之后就能使用该信用卡。

在信用卡的办理中,有一部分是已经成年的学生,还有一部分是老人,由于大部分的学生和老人都需要家人供给生活费,自己获取收入的能力有限,而信用卡通常是先预支使用再还款的模式,那么,办理和使用信用卡对他们来说可能会产生一种压力,他们可能无法及时还清欠款,可能会对学生以及老人产生不良的身心影响。

目前,对于信用卡的办理条件,就是只要成年就可以申请办理信用卡,激活信用卡之后就可使用,现有的信用卡在激活时没有考虑办理对象是否为学生或者老人,而是申请通过之后就可激活。

本申请实施例提供一种信用卡激活方法、装置、计算机设备及存储介质,用以解决上述背景技术中提出的问题。

第一方面,本申请实施例提供一种信用卡激活方法,所述方法包括:

接收银行用户在预约平台输入的信用卡激活请求,获取所述银行用户的用户基本信息、用户账单信息以及亲属信息;

基于所述用户基本信息,对所述银行用户进行身份审核,判断所述银行用户是否为在校学生/老人;

当所述银行用户为在校学生/老人,获取所述用户账单信息中的收入数据,基于所述收入数据,确定所述在校学生/老人是否为低收入人;

若所述在校学生/老人属于所述低收入人,获取所述亲属信息中记录的亲属,基于所述亲属向亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请;

基于所述验证申请的申请结果,对所述信用卡激活请求进行处理。

在一些实施例中,所述基于所述验证申请的申请结果,对所述信用卡激活请求进行处理,包括:

接收所述亲属终端根据所述验证申请反馈的验证申请反馈信息,基于所述验证申请反馈信息确定所述验证申请的验证申请结果;

若所述验证申请结果为申请不通过,则不处理所述信用卡激活请求;

若所述验证申请结果为申请通过,对所述信用卡激活请求分配银行业务人员。

在一些实施例中,所述若所述验证申请结果为申请通过,对所述信用卡激活请求分配银行业务人员,包括:

若所述验证申请结果为申请通过,向所述亲属终端发送卡片绑定申请;

接收所述亲属终端根据所述卡片绑定申请反馈的卡片绑定反馈信息,基于所述卡片绑定反馈信息确定所述卡片绑定申请的绑定申请结果;

若所述绑定申请结果为申请不通过,直接对所述信用卡激活请求分配银行业务人员;

若所述绑定申请结果为申请通过,对所述信用卡激活请求分配银行业务人员,并且,获取所述亲属终端内的银行卡信息,将所述银行卡信息和所述信用卡激活请求对应的信用卡进行卡片绑定,卡片绑定之后所述银行卡信息对应的银行卡可以自动为所述信用卡还款。

在一些实施例中,所述若所述验证申请结果为申请通过,对所述信用卡激活请求分配银行业务人员,包括:

若所述验证申请结果为申请通过,获取所述亲属终端的亲属账单信息中的亲属收入数据;

若所述亲属收入数据大于预设数据,对所述信用卡激活请求分配银行业务人员,并向所述亲属终端发送卡片绑定申请;

若所述亲属收入数据小于所述预设数据,直接对所述信用卡激活请求分配银行业务人员。

在一些实施例中,所述若所述在校学生/老人属于所述低收入人,获取所述亲属信息中记录的亲属,基于所述亲属向亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请,包括:

确认所述亲属信息中记录的亲属的个数;

若所述亲属信息中记录的亲属为一个时,直接向与该所述亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请;

若所述亲属信息中记录的亲属为多个时,从中选取一个所述亲属,并向与该所述亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请。

在一些实施例中,所述若所述亲属信息中记录的亲属为多个时,从中选取一个所述亲属,并向与该所述亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请,包括:

调取与所述用户基本信息中记录的终端号码对应的通讯记录,所述通讯记录中包括联系人信息和以及与所述联系人信息对应的联系次数;

基于所述联系人信息和所述亲属的对应关系,确定各所述亲属的联系次数;

从所有的所述亲属中选取联系次数最多的亲属,向与该所述亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请。

在一些实施例中,所述若所述亲属信息中记录的亲属为多个时,从中选取一个所述亲属,并向与该所述亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请,包括:

若所述亲属信息中记录的亲属为多个时,对每一个所述亲属的有效性进行检验;

基于检验结果,剔除失效的所述亲属。

第二方面,本申请实施例提供了一种信用卡激活装置,所述装置包括:

获取单元,用于接收银行用户在预约平台输入的信用卡激活请求,获取所述银行用户的用户基本信息、用户账单信息以及亲属信息;

审核单元,用于基于所述用户基本信息,对所述银行用户进行身份审核,判断所述银行用户是否为在校学生/老人;

确定单元,用于当所述银行用户为在校学生/老人,获取所述用户账单信息中的收入数据,基于所述收入数据,确定所述在校学生/老人是否为低收入人;

申请单元,用于若所述在校学生/老人属于所述低收入人,获取所述亲属信息中记录的亲属,基于所述亲属向亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请;

处理单元,用于基于所述验证申请的申请结果,对所述信用卡激活请求进行处理。

第三方面,本申请实施例还提供一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器用于存储指令和数据,所述处理器用于执行上述所述的信用卡激活方法。

第四方面,本申请实施例还提供一种存储介质,所述存储介质中存储有多条指令,所述指令适于由处理器加载以执行上述所述的信用卡激活方法。

本申请实施例中的信用卡激活方法,在接收到银行用户的信用卡激活请求之后,根据银行用户的信息,确定其是否为低收入人中的在校学生/老人,当确定出该银行用户为低收入人中的在校学生/老人,向该银行用户的亲属发起验证申请,申请通过之后则对信用卡激活请求分配业务人员,否则,不处理该信用卡激活请求,避免办理信用卡对这些人造成身心的影响。

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案,下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例,对于本领域技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的一种信用卡激活方法的一流程图。

图2是本申请实施例提供的一种信用卡激活方法的另一流程图。

图3是本申请实施例提供的一种信用卡激活装置的结构示意图。

图4是本申请实施例提供的一种计算机设备的结构示意图。

下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。

本申请实施例提供一种信用卡激活方法、装置、计算机设备及存储介质,在申请对象为低收入人的在校学生/老人时,通过向亲属发送验证申请的方式确定亲属是否同意办理信用卡,在亲属同意之后才能处理激活请求,避免办理信用卡对这些人造成身心的影响,以下将对所述信用卡激活方法、装置、计算机设备及存储介质分别进行详细说明。

请参阅图1,图1为本申请实施例提供的一种信用卡激活方法的一流程图,该方法包括以下内容:

101、接收银行用户在预约平台输入的信用卡激活请求,获取所述银行用户的用户基本信息、用户账单信息以及亲属信息。

通常,信用卡的申办流程包括:银行用户在银行设置的平台上针对选择的信用卡进行开卡申请,进入开卡申请所需要的验证阶段,在验证阶段进行各种验证流程,验证阶段完成之后,银行端会对该次申请和验证的相关内容进行审核,也就是进入审核阶段,审核通过之后,银行根据用户在开卡申请阶段输入的收货地址或者个人住址,将银行用户申请的信用卡邮寄给该银行用户,当然,也可以通过到银行网点自取信用卡,在银行用户收到信用卡之后,对该信用卡进行激活,激活成功之后,银行用户可以使用该信用卡。

在本申请的实施例中,对信用卡进行激活的方式不限制于预约业务人员上门激活,或者,银行用户自己携带申请的信用卡以及相关个人证件去银行网点进行激活。

预约平台是与银行系统关联的平台,可以理解为是银行设置的应用程序,银行用户通过下载该应用程序,并进行注册,注册完成之后绑定个人信息即可使用该应用程序上的功能。或者,可以理解为是银行设置的小程序,银行用户通过在或者支付宝等应用程序上关注该小程序,并进行个人信息的绑定,之后可以使用该小程序上的功能。

在银行用户使用预约平台之前,已经预先根据预约平台的要求进行了个人信息的绑定以及信息的输入和保存,因此,在银行用户在预约平台上输入信用卡激活请求时,银行平台接收该信用卡激活请求,并且,可以从银行的系统中调取该银行用户的相关信息,银行平台和预约平台可为同一个平台。

在本申请的实施例中,所说的相关信息包括但不限于用户基本信息、用户账单信息以及亲属信息。

可选的,用户基本信息可以包括银行用户的姓名、性别、联系号码、年龄、现居住地址、身份证证件号码、身份证证件信息以及学历信息等,其中,学历信息可以包括所在学校、入学时间、毕业时间以及专业等。用户账单信息包括银行用户通过银行卡收取的收款账单信息,以及银行用户在或者支付宝等应用程序上收取的收款账单信息等等。亲属信息为银行用户在信用卡开卡申请阶段或者验证阶段输入的个人亲属的信息,亲属信息包括但不限于亲属身份证号码、亲属联系号码、亲属工作单位、亲属年龄以及亲属住址等等。

102、基于所述用户基本信息,对所述银行用户进行身份审核,判断所述银行用户是否为在校学生/老人。

通过用户基本信息中的年龄和学历信息,可以判断得知银行用户是否为在校学生/老人。

例如,在接收到银行用户输入的信用卡激活请求,并且获取用户基本信息之后,通过用户基本信息中的年龄即可得知该银行用户是否为老人。可以设置判断为老人的年龄阈值,当银行用户的年龄等于或者大于该年龄阈值,即可判断该银行用户为老人。

例如,在接收到银行用户输入的信用卡激活请求,并且获取用户基本信息之后,通过用户基本信息中的学历信息即可得知该银行用户是否为在校学生,具体的,通过学历信息中的所在学校和入学时间即得知该银行用户是否为在校学生。

其中,在判断出该银行用户为在校学生之后,可以对该银行用户进行标记,并将其信息添加入设定定时任务的处理事项中,通过跟踪该银行用户的在校时间以及毕业时间,在该银行用户毕业之后,该银行用户则可以只根据自己的意愿办理和激活信用卡,而不用通过亲属的意愿,则可以向该银行用户发送申办信用卡的相关业务或者短信,避免银行的用户流失。

103、当所述银行用户为在校学生/老人,获取所述用户账单信息中的收入数据,基于所述收入数据,确定所述在校学生/老人是否为低收入人。

收入数据包括通过银行卡收取的收款款项数据,以及银行用户在或者支付宝等应用程序上收取的收款款项数据。也就是说,收入数据包括与该银行用户相关的所有的收款数据。

例如,该银行用户为在校学生时,收入数据可以包括家人转的生活费以及本人自己赚取的收入等等。

例如,该银行用户为老人时,收入数据可以包括家人转的赡养费以及本人的退休金等等。

在获取到银行用户的收入数据之后,可通过设定收入阈值的方式,确定银行用户是否为低收入人。在设定收入阈值之后,当银行用户的收入数据小于或者等于该收入阈值,则可以认为该银行用户为低收入人。

104、若所述在校学生/老人属于所述低收入人,获取所述亲属信息中记录的亲属,基于所述亲属向亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请。

由于信用卡在审核通过之后,会根据银行用户的个人信息设定使用额度,银行用户在激活信用卡之后,可以使用该信用卡进行支付,支付的金额不能超过使用额度,并且,在未来的某个时间之前,银行用户需要对已经使用的使用额度进行还款。

因此,当银行用户为低收入人中的在校学生时,由于在校学生的社会经验不足,并且,个人能力不足,因此,赚取收入的能力较差,会产生使用信用卡之后无法及时对信用卡进行还款的情况。

而当银行用户为低收入人中的老人时,由于其年龄的问题在工作时会有诸多限制,因此很难到合适的工作,那么,赚取收入就会是比较大的问题,通常,老人是通过子女的赡养费和退休金生活,并且,由于大多数老人只能简单使用终端进行通讯,例如,打电话或者听音乐,信用卡的还款通常是通过终端上相应的应用程序或许小程序进行的,对于老人来说具有一定的难度,因此,也会产生无法及时还款的问题。

因此,在确认在校学生/老人为低收入人之后,获取信用卡开卡申请时填入的亲属信息中的亲属,通过亲属向亲属申请信用卡激活的验证申请,也就是获取亲属对于该银行用户激活使用信用卡的意向。

可选的,所说的向亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请的方式可以为,通过亲属,拨打亲属的电话号码,通过电话的方式获取亲属的意向;或者,通过亲属,实现终端之间的视频连接,通过视频的方式获取亲属的意向。

以上关于向亲属终端发送验证申请的方式仅为本申请实施例提出的两种方式,在其它实施例中,向亲属终端发送验证申请还可以包括其它方式,在此不作限制。

105、基于所述验证申请的申请结果,对所述信用卡激活请求进行处理。

在一些实施例中,该步骤包括:接收亲属终端根据验证申请反馈的验证申请反馈信息,基于验证申请反馈信息确定验证申请的验证申请结果,若验证申请结果为申请不通过,则不处理信用卡激活请求,若验证申请结果为申请通过,对信用卡激活请求分配银行业务人员。

申请结果可以理解为是亲属对验证申请反馈回来的申请反馈信息,通过对申请反馈信息的解析,确定申请结果,申请结果可以包括申请通过和申请不通过。

在验证申请的申请结果为申请通过时,对银行用户输入的信用卡激活请求分配业务人员,通过分配的业务人员对该信用卡激活请求进行激活处理;在验证申请的申请结果为申请不通过时,对银行用户输入的信用卡激活请求不做处理。

在一些实施例中,若验证申请结果为申请通过,对信用卡激活请求分配银行业务人员,包括:若验证申请结果为申请通过,向亲属终端发送卡片绑定申请,接收亲属终端根据卡片绑定申请反馈的卡片绑定反馈信息,基于卡片绑定反馈信息确定卡片绑定申请的绑定申请结果,若绑定申请结果为申请不通过,直接对信用卡激活请求分配银行业务人员,若绑定申请结果为申请通过,对信用卡激活请求分配银行业务人员,并且,获取亲属终端内的银行卡信息,将银行卡信息和信用卡激活请求对应的信用卡进行卡片绑定,卡片绑定之后银行卡信息对应的银行卡可以自动为信用卡还款。

也就是说,在验证申请通过之后,就会向银行用户输入的信用卡激活请求分配业务人员,只是,在验证申请通过之后,还向亲属终端发送卡片绑定申请,该申请的目的在于将银行用户申请的信用卡和亲属的银行卡进行绑定,以使得亲属的银行卡可以为银行用户的信用卡进行还款,避免银行用户无法实现还款的情况,或者,避免银行用户无法实现及时还款的情况。

在进行卡片绑定之后,当信用卡到了还款日期还未还款,那么,银行直接扣除绑定的亲属的银行卡内的金额,以对信用卡进行还款,并且,在扣除金额之后,向银行用户和亲属的终端发送还款信息。

可选的,在进行卡片绑定之后,亲属可以根据自身情况或者银行用户对于信用卡的使用情况,对绑定关系进行设置,绑定关系包括绑定和解除绑定。

在一些实施例中,若验证申请结果为申请通过,对信用卡激活请求分配银行业务人员,包括:若验证申请结果为申请通过,获取亲属终端的亲属账单信息中的亲属收入数据,若亲属收入数据大于预设数据,对信用卡激活请求分配银行业务人员,并向亲属终端发送卡片绑定申请,若亲属收入数据小于预设数据,直接对信用卡激活请求分配银行业务人员。

在向亲属终端发送卡片绑定申请之前,可以根据亲属获取亲属的资产数据或者亲属的收入数据,根据亲属的资产数据或者收入数据判断是否要向亲属发送卡片绑定申请。例如,根据亲属的资产数据或者收入数据判断出亲属具备一定的赚取收入的能力,那么,可以向亲属终端发送卡片绑定申请,若是根据亲属的资产数据或者收入数据判断出亲属的赚取收入的能力较低时,即使亲属通过验证申请,也不向亲属终端发送卡片绑定申请。

或者,根据亲属的资产数据或者收入数据设定卡片绑定条件,卡片绑定条件包括主动还款金额为信用卡使用额度的一半,也就是,卡片绑定条件可以为根据亲属的资产数据或者收入数据设定主动还款的金额和信用卡使用额度之间的比例,再将附有卡片绑定条件的卡片绑定申请发送给亲属终端。

当然,在亲属同意绑定卡片之后,也可以根据自身情况和银行用户对于信用卡的使用情况,对还款金额的比例进行设置。

可选的,在其它实施例中,在银行用户通过业务人员成功激活信用卡并使用之后,定时获取银行用户对于信用卡使用的支付信息,该支付信息可以包括支付金额、相同付款对象的支付次数以及付款对象信息。

例如,当某一属于低收入人的老人激活和使用信用卡之后,定时获取这位老人对于信用卡使用的支付信息,通过支付信息,若是获取到该老人在一定时间段内经常购买保健品或者药物,可以向亲属终端发送相应的支付反馈信息,以避免老人被保健品商家忽悠买过多保健品的情况,或者,避免老人身体出现问题而亲属不知情的情况。

本申请实施例的信用卡激活方法,包括接收银行用户在预约平台输入的信用卡激活请求,获取银行用户的用户基本信息、用户账单信息以及亲属信息;基于用户基本信息,对银行用户进行身份审核,判断银行用户是否为在校学生/老人;当银行用户为在校学生/老人,获取用户账单信息中的收入数据,基于收入数据,确定在校学生/老人是否为低收入人;若在校学生/老人属于所述低收入人,获取亲属信息中记录的亲属,基于亲属向亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请;基于验证申请的申请结果,对信用卡激活请求进行处理。通过上述方法,实现在对在校学生/老人的信用卡激活申请请求时,结合亲属的验证结果进行处理,避免信用卡的办理对这类人造成身心的影响。

请参阅图2,图2为本申请实施例提供的一种信用卡激活方法的另一流程图,该流程图为上述步骤104的内容,包括:

1041、确认所述亲属信息中记录的亲属的个数。

银行用户在进行开卡申请时,可能会在银行平台中输入一个亲属,也可能会在银行平台中输入多个亲属。在本申请的实施例中,亲属可以理解为是亲属的手机号码。

通过对银行用户的亲属信息的解析,即可得出该银行用户在开卡申请时填入的亲属的个数。

1042、若所述亲属信息中记录的亲属为一个时,直接向与该所述亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请。

在确定出银行用户的亲属信息中只有一个亲属,那么,直接向该亲属发送验证申请,并且,基于该验证申请的申请结果处理银行用户的信用卡激活请求。

可选的,在发送允许激活信用卡的验证申请之前,先对该亲属进行检查,确定该亲属可以获取到验证申请。

1043、若所述亲属信息中记录的亲属为多个时,从中选取一个所述亲属,并向与该所述亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请。

当银行用户的亲属信息中只有一个亲属时,在判断出该银行用户为低收入人中的在校学生/老人之后,直接向该亲属对应的亲属终端发送验证申请。

当银行用户的亲属信息中有多个亲属时,在判断出该银行用户为低收入人中的在校学生/老人之后,选取其中的一个亲属,向该亲属对应的亲属终端发送验证申请。

可选的,当银行用户的亲属信息中有多个亲属时,在判断出该银行用户为低收入人中的在校学生/老人之后,选取其中的多个亲属,分别向这些亲属对应的亲属终端发送验证申请。

在一些实施例中,若亲属信息中记录的亲属为多个时,从中选取一个亲属,并向与该亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请,包括:调取与用户基本信息中记录的终端号码对应的通讯记录,通讯记录中包括联系人信息和以及与联系人信息对应的联系次数,基于联系人信息和亲属的对应关系,确定各亲属的联系次数,从所有的亲属中选取联系次数最多的亲属,向与该亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请。

终端号码可以理解为电话号码,通常,一个电话号码被一个终端使用,终端在使用该终端号码之后,通过该终端号码实现通讯,同时,记录和存储有与该终端号码对应的通讯信息,通讯信息也就是联系人和联系次数,其中,联系次数可以是终端本身根据每个联系人记录的对应的数据。

通过联系人对应的,也就是联系人对应的电话号码,和亲属的对比,可以确认出亲属在终端内对应的联系人,再统计该联系人的通话次数,可以得知这些亲属中,与银行用户较为经常联系的亲属,通话次数也就是联系次数。

可选的,对于联系次数的计算,可以设定是在预设时间段内统计的次数,避免历史某个时间段内的数据对近期数据的计算结果产生影响,使得判断出来的常联系人有误。

可选的,当存在多个亲属,对每一个亲属计算在银行用户的终端中的联系次数时,若计算出联系次数最多的亲属有多个,那么,可以分别向这些亲属发送验证申请。

除了通过联系次数从多个亲属中确定发送验证申请的亲属之外,也可以通过将亲属与联系人的电话号码对比,得到每一个亲属在银行用户的终端中的对应记录的联系人,通过对联系人的记录名称,确定发送验证申请的亲属。

也就是说,通过亲属与银行用户的终端中的联系人的电话号码的对比,确定每一个亲属在联系人记录表中的记录位置,通过对该记录位置的记录名称的识别,确定发送验证申请的亲属。

例如,确定出的每一个亲属在联系人记录表中的记录位置的记录名称识别结果包括妈妈、奶奶、舅舅以及叔叔等,那么,可以选择向记录名称为妈妈的亲属发送验证申请。

例如,确定出的每一个亲属在联系人记录表中的记录位置的记录名称识别结果包括妈妈、奶奶、爸爸、舅舅以及叔叔等,那么,可以选择向记录名称为妈妈和爸爸的亲属发送验证申请。

可选的,也可以向多个亲属都发送验证申请,并且,记录亲属终端反馈的验证反馈申请信息的反馈时间,解析每一个验证反馈申请信息的申请结果,申请结果包括申请通过和申请不通过,计算申请通过和申请不通过的数量,基于申请通过的数量与申请不通过的数量的对比,对信用卡激活请求进行处理。例如,申请通过的数量大于申请不通过的数量,那么,对信用卡激活请求分配业务人员,否则,不处理该信用卡激活请求。

可选的,在确定出银行用户输入低收入人中的在校学生/老人之后,通过联系该银行用户,向该银行用户表明其输入的信用卡激活请求需要亲属验证,若该银行用户不同意进行亲属验证,那么,该信用卡激活请求认为无效,不进行处理,若该银行用户同意进行亲属验证,可以通过其选择的亲属验证的亲属,向与该亲属对应的亲属终端发送验证申请。

在一些实施例中,若亲属信息中记录的亲属为多个时,从中选取一个亲属,并向与该亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请,包括:若亲属信息中记录的亲属为多个时,对每一个亲属的有效性进行检验,基于检验结果,剔除失效的亲属。

由于银行用户可能长期未更新终端中存储的联系人的电话号码,因此,可能其中一部分联系人的电话号码已经无效,而无效的电话号码无法接收短信或者电话。因此,需要先对银行用户的亲属的有效性进行检验,确定失效的亲属,并对失效的亲属进行剔除。

请参阅图3,图3为本申请实施例提供的一种信用卡激活装置的结构示意图,该信用卡激活装置200包括以下单元:

获取单元201,用于接收银行用户在预约平台输入的信用卡激活请求,获取银行用户的用户基本信息、用户账单信息以及亲属信息。

审核单元202,用于基于用户基本信息,对银行用户进行身份审核,判断银行用户是否为在校学生/老人。

确定单元203,用于当银行用户为在校学生/老人,获取用户账单信息中的收入数据,基于收入数据,确定在校学生/老人是否为低收入人。

申请单元204,用于若在校学生/老人属于所述低收入人,获取亲属信息中记录的亲属,基于亲属向亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请。

处理单元205,用于基于验证申请的申请结果,对信用卡激活请求进行处理。

可选的,在一些实施例中,上述的申请单元204可以包括以下子单元:

确认子单元,用于确认亲属信息中记录的亲属的个数。

申请子单元,用于若亲属信息中记录的亲属为一个时,直接向与该亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请。

选取子单元,用于若亲属信息中记录的亲属为多个时,从中选取一个亲属,并向与该亲属对应的亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请。

可选的,本申请实施例的信用卡激活装置200还包括其它单元以及子单元,在此不再赘述。

本申请实施例的信用卡激活装置200,包括获取单元201,用于接收银行用户在预约平台输入的信用卡激活请求,获取银行用户的用户基本信息、用户账单信息以及亲属信息;审核单元202,用于基于用户基本信息,对银行用户进行身份审核,判断银行用户是否为在校学生/老人;确定单元203,用于当银行用户为在校学生/老人,获取用户账单信息中的收入数据,基于收入数据,确定在校学生/老人是否为低收入人;申请单元204,用于若在校学生/老人属于所述低收入人,获取亲属信息中记录的亲属,基于亲属向亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请;处理单元205,用于基于验证申请的申请结果,对信用卡激活请求进行处理。通过上述装置,实现在对在校学生/老人的信用卡激活申请请求时,结合亲属的验证结果进行处理,避免信用卡的办理对这类人造成身心的影响。

请参阅图4,图4为本申请实施例提供的一种计算机设备的结构示意图,该计算机设备300包括有一个或者一个以上处理核心的处理器301、有一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器302及存储在存储器302上并可在处理器301上运行的计算机程序。其中,处理器301与存储器302电性连接。

本领域技术人员可以理解,图中示出的计算机设备结构并不构成对计算机设备的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。

处理器301是计算机设备300的控制中心,利用各种接口和线路连接整个计算机设备300的各个部分,通过运行或加载存储在存储器302内的软件程序和/或模块,以及调用存储在存储器302内的数据,执行计算机设备300的各种功能和处理数据,从而对计算机设备300进行整体监控。

在本申请实施例中,计算机设备300中的处理器301会按照如下的步骤,将一个或一个以上的应用程序的进程对应的指令加载到存储器302中,并由处理器301来运行存储在存储器302中的应用程序,从而实现各种功能:

接收银行用户在预约平台输入的信用卡激活请求,获取银行用户的用户基本信息、用户账单信息以及亲属信息;

基于用户基本信息,对银行用户进行身份审核,判断银行用户是否为在校学生/老人;

当银行用户为在校学生/老人,获取用户账单信息中的收入数据,基于收入数据,确定在校学生/老人是否为低收入人;

若在校学生/老人属于低收入人,获取亲属信息中记录的亲属,基于亲属向亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请;

基于验证申请的申请结果,对信用卡激活请求进行处理。

以上各个操作的具体实施可参见前面的实施例,在此不再赘述。

可选的,计算机设备300还包括数据传输模块303和显示器模块304,数据传输模块303、显示器模块304均和处理器301电性连接,数据传输模块303用于实现数据的传输,显示器模块304用于实现显示功能,或者,显示器模块304用于实现显示功能和触控功能。本领域技术人员可以理解,图4中示出的计算机设备结构并不构成对计算机设备的限定,可以包括比图示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。

尽管图4中未示出,计算机设备300还可以包括键盘、鼠标以及其它电子结构,在此不再赘述。

在上述实施例中,对各个实施例的描述都各有侧重,某个实施例中没有详述的部分,可以参见其他实施例的相关描述。

由上可知,本实施例提供的计算机设备,通过接收银行用户在预约平台输入的信用卡激活请求,获取银行用户的用户基本信息、用户账单信息以及亲属信息,基于用户基本信息,对银行用户进行身份审核,判断银行用户是否为在校学生/老人,当银行用户为在校学生/老人,获取用户账单信息中的收入数据,基于收入数据,确定在校学生/老人是否为低收入人,若在校学生/老人属于低收入人,获取亲属信息中记录的亲属,基于亲属向亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请,基于验证申请的申请结果,对信用卡激活请求进行处理。

本领域普通技术人员可以理解,上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤可以通过指令来完成,或通过指令控制相关的硬件来完成,该指令可以存储于一计算机可读存储介质中,并由处理器进行加载和执行。

为此,本申请实施例提供一种计算机可读存储介质,其中存储有多条计算机程序,该计算机程序能够被处理器进行加载,以执行本申请实施例所提供的任一种情绪识别方法中的步骤。例如,该计算机程序可以执行如下步骤:

接收银行用户在预约平台输入的信用卡激活请求,获取银行用户的用户基本信息、用户账单信息以及亲属信息;

基于用户基本信息,对银行用户进行身份审核,判断银行用户是否为在校学生/老人;

当银行用户为在校学生/老人,获取用户账单信息中的收入数据,基于收入数据,确定在校学生/老人是否为低收入人;

若在校学生/老人属于低收入人,获取亲属信息中记录的亲属,基于亲属向亲属终端发送允许激活信用卡的验证申请;

基于验证申请的申请结果,对信用卡激活请求进行处理。

以上各个操作的具体实施可参见前面的实施例,在此不再赘述。

其中,该存储介质可以包括:只读存储器(ROM,Re客户端账户d Only Memory)、随机存取记忆体(R客户端账户M,R客户端账户ndom客户端账户ccess Memory)、磁盘或光盘等。

由于该存储介质中所存储的计算机程序,可以执行本申请实施例所提供的任一种信用卡激活方法中的步骤,因此,可以实现本申请实施例所提供的任一种信用卡激活方法所能实现的有益效果,详见前面的实施例,在此不再赘述。

以上对本申请实施例所提供的一种信用卡激活方法、装置、计算机设备及存储介质进行了详细介绍,本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述,以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想;同时,对于本领域的技术人员,依据本申请的思想,在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处,综上所述,本说明书内容不应理解为对本申请的限制。

本文发布于:2023-04-13 20:09:46,感谢您对本站的认可!

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