一种数据处理方法、装置、电子设备和存储介质

本公开涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种数据处理方法、装置、电子设备、存储介质和程序产品。

随着互联网金融业的快速发展，大量的清算组织进入市场，在清算组织接入的同时对应的交易后操作也变得越来越复杂，越来越多样化。面对越来越复杂的交易类型及业务规则，原有的工单生成系统及分配策略显得捉襟见肘，面对数据量大，数据规则复杂，数据来源多样化，数据流向不独立等问题，无法适应愈发多样的交易及业务规则。目前通过传统工单创建及分配规则创建的工单，无法通过工单编号反应卡组织信息、交易来源等关键信息，造成业务人员无法快速获取关键信息，造成处理工单流程冗余，流程缓慢。同时不够清晰的工单创建规则，也不利于开发人员编写对应的工单策略，无法快速准确的根据工单编号中显示的关键信息进行工单的来源分类，及去向分流，造成代码结构冗余，代码量过大等问题，同时也增加了开发成本，不利于系统的改进和维护。

鉴于上述问题，本公开提供了一种数据处理方法、装置、电子设备、存储介质和程序产品。

根据本公开的第一个方面，提供一种数据处理方法，适用于拒付系统，上述拒付系统包括至少一个处理域，上述拒付系统用于处理拒付申请，该方法包括：

获取上述拒付申请，上述拒付申请包括交易数据；

针对每一个拒付申请，根据上述交易数据与预设的工单生成规则生成与上述拒付申请对应的工单，上述工单包括工单编号；

根据上述工单编号、上述交易数据和预设的分配策略将与上述工单编号对应的工单分配至对应的处理域，上述处理域用于处理上述工单。

在本公开一实施例中，上述根据上述业务参数与预设的工单生成规则生成与上述拒付申请对应的工单，具体包括：

从上述交易数据中提取业务参数，上述业务参数包括交易来源、卡组织类型、当前处理上述拒付申请的地区和发卡地区；

根据上述交易来源和上述卡组织类型与预设的工单编号生成规则生成上述工单编号的第一位字符和第二位字符；

从上述交易数据中提取创建信息，根据上述创建信息生成序列号；

结合上述工单编号的第一位字符、上述工单编号的第二位字符和上述序列号得到上述工单编号；

根据上述工单编号和上述创建信息生成对应的工单。

在本公开一实施例中，上述根据上述工单编号、上述交易数据和预设的分配策略将与上述工单编号对应的工单分配至对应的处理域，具体包括：

根据上述工单编号确定上述工单对应的总处理域；

从上述交易数据中提取创建信息；

根据上述创建信息确定上述工单对应的子处理域，上述子处理域属于上述总处理域；

将上述工单分配至上述子处理域。

在本公开一实施例中，上述根据上述交易来源和上述卡组织类型与预设的工单编号生成规则生成上述工单编号的第一位字符和第二位字符，具体包括：

当上述交易来源为第一预设类型时，根据上述交易来源确定上述工单编号的第一位字符；

当上述交易来源为第二预设类型时，根据上述卡组织类型确定上述工单编号的第一位字符；

当上述交易来源为第三预设类型时，根据上述交易来源确定上述工单编号的第二位字符；

当上述交易来源为第四预设类型时，根据上述当前处理上述拒付申请的地区和上述发卡地区确定上述工单编号的第二位字符。

在本公开一实施例中，上述方法还包括：

对上述交易数据进行筛选，判断上述交易数据是否满足预设条件；

当上述交易数据不满足上述预设条件时，将与上述交易数据对应的拒付申请作废弃处理；

上述预设条件包括上述交易数据包括业务参数，且上述业务参数不超过预设范围。

在本公开一实施例中，上述方法还包括：

每一个处理域中预先配置有工单处理规则，每一个处理域中的工单处理规则不同，上述工单处理规则根据上述业务参数和上述创建信息生成；

针对每一个处理域，上述处理域所接收到的工单的业务参数的类型和创建信息的类型与生成上述处理域中的工单处理规则的业务参数的类型和创建信息的类型相同；

针对每一个处理域，上述处理域根据预先配置的工单处理规则处理接收到的工单。

本公开的第二方面提供了一种数据处理装置，适用于拒付系统，上述拒付系统包括至少一个处理域，上述拒付系统用于处理拒付申请，该装置包括：

获取模块，用于获取上述拒付申请，上述拒付申请包括交易数据；

生成模块，用于针对每一个拒付申请，根据上述交易数据与预设的工单生成规则生成与上述拒付申请对应的工单，上述工单包括工单编号；

分配模块，用于根据上述工单编号、上述交易数据和预设的分配策略将与上述工单编号对应的工单分配至对应的处理域，上述处理域用于处理上述工单。

本公开的第三方面提供了一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序，

其中，当上述一个或多个程序被上述一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述数据处理方法。

本公开的第四方面还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行上述数据处理方法。

本公开的第五方面还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述数据处理方法。

本公开提供了一种数据处理方法，适用于拒付系统，拒付系统包括至少一个处理域，拒付系统用于处理拒付申请，方法包括：获取拒付申请，拒付申请包括交易数据；针对每一个拒付申请，根据交易数据与预设的工单生成规则生成与拒付申请对应的工单，工单包括工单编号；根据工单编号、交易数据和预设的分配策略将与工单编号对应的工单分配至对应的处理域，处理域用于处理工单。本公开通过根据拒付申请中的交易数据生成工单和工单编号，且根据工单编号、交易数据等对工单进行分流，将工单分配至对应的处理域进行处理，可以保证工单流向清楚，且可以提升工单的处理效率。

为了更清楚地说明本公开实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开中的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他附图。

图1示意性示出了根据本公开实施例的一种数据处理方法的应用场景图；

图2A-图2C示意性示出了本公开一实施例提供的一种数据处理方法的流程示意图；

图3示意性示出了本公开一实施例提供的另一种数据处理方法的流程示意图；

图4示意性示出了本公开一实施例提供的一种数据处理装置的结构框图；

图5示意性示出了本公开一实施例提供的一种数据处理装置的生成模块的结构框图；

图6示意性示出了本公开一实施例提供的一种数据处理装置的分配模块的结构框图；

图7示意性示出了本公开一实施例提供的另一种数据处理装置的结构框图；以及

图8示意性示出了根据本公开实施例的适于实现一种数据处理方法的电子设备的方框图。

以下，将参照附图来描述本公开的实施例。但是应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本公开的范围。在下面的详细描述中，为便于解释，阐述了许多具体的细节以提供对本公开实施例的全面理解。然而，明显地，一个或多个实施例在没有这些具体细节的情况下也可以被实施。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本公开的概念。

在此使用的术语仅仅是为了描述具体实施例，而并非意在限制本公开。在此使用的术语“包括”、“包含”等表明了所述特征、步骤、操作和/或部件的存在，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、步骤、操作或部件。

在此使用的所有术语(包括技术和科学术语)具有本领域技术人员通常所理解的含义，除非另外定义。应注意，这里使用的术语应解释为具有与本说明书的上下文相一致的含义，而不应以理想化或过于刻板的方式来解释。

在使用类似于“A、B和C等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有A、B和C中至少一个的系统”应包括但不限于单独具有A、单独具有B、单独具有C、具有A和B、具有A和C、具有B和C、和/或具有A、B、C的系统等)。在使用类似于“A、B或C等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有A、B或C中至少一个的系统”应包括但不限于单独具有A、单独具有B、单独具有C、具有A和B、具有A和C、具有B和C、和/或具有A、B、C的系统等)。本领域技术人员还应理解，实质上任意表示两个或更多可选项目的转折连词和/或短语，无论是在说明书、权利要求书还是附图中，都应被理解为给出了包括这些项目之一、这些项目任一方、或两个项目的可能性。例如，短语“A或B”应当被理解为包括“A”或“B”、或“A和B”的可能性。

附图中示出了一些方框图和/或流程图。应理解，方框图和/或流程图中的一些方框或其组合可以由计算机程序指令来实现。这些计算机程序指令可以提供给通用计算机、专用计算机或其他可编程数据处理装置的处理器，从而这些指令在由该处理器执行时可以创建用于实现这些方框图和/或流程图中所说明的功能/操作的装置。本公开的技术可以硬件和/或软件(包括固件、微代码等)的形式来实现。另外，本公开的技术可以采取存储有指令的计算机可读介质上的计算机程序产品的形式，该计算机程序产品可供指令执行系统使用或者结合指令执行系统使用。在本公开的上下文中，计算机可读介质可以是能够包含、存储、传送、传播或传输指令的任意介质。例如，计算机可读介质可以包括但不限于电、磁、光、电磁、红外或半导体系统、装置、器件或传播介质。计算机可读介质的具体示例包括：磁存储装置，如磁带或硬盘(HDD)；光存储装置，如光盘(CD-ROM)；存储器，如随机存取存储器(RAM)或闪存；和/或有线/无线通信链路。

本公开提供了一种数据处理方法，适用于拒付系统，拒付系统包括至少一个处理域，拒付系统用于处理拒付申请，方法包括：获取拒付申请，拒付申请包括交易数据；针对每一个拒付申请，根据交易数据与预设的工单生成规则生成与拒付申请对应的工单，工单包括工单编号；根据工单编号、交易数据和预设的分配策略将与工单编号对应的工单分配至对应的处理域，处理域用于处理工单。本公开通过根据拒付申请中的交易数据生成工单和工单编号，且根据工单编号、交易数据等对工单进行分流，将工单分配至对应的处理域进行处理，可以保证工单流向清楚，且可以提升工单的处理效率。

本公开提供了一种数据处理方法、装置、电子设备、存储介质和程序产品。下面结合附图进行示例性说明。应注意，以下方法中各个操作的序号仅作为该操作的表示以便描述，而不应被看作表示该各个操作的执行顺序。除非明确指出，否则该方法不需要完全按照所示顺序来执行。

需要说明的是，本公开提供的一种数据处理方法、装置、电子设备、存储介质和程序产品可用于金融领域，也可用于除金融领域之外的任意领域，本公开对提供的一种数据处理方法、装置、电子设备、存储介质和程序产品的应用领域不做限定。

此外，在本公开的技术方案中，所涉及的数据的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开和应用等处理，均符合相关法律法规的规定，采取了必要保密措施，且不违背公序良俗。

在本公开的技术方案中，在获取或采集数据之前，均获取了数据归属者的授权或同意。

图1示意性示出了根据本公开实施例的一种数据处理方法的应用场景图。如图1所示，根据该实施例的应用场景100可以包括终端设备101、102、103，网络104和服务器/服务器集105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器/服务器集105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器/服务器集105交互，以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。

终端设备101、102、103可以通过各种客户端应用与服务器/服务器集105进行交互，以向服务器/服务器集105发送各种请求或接收服务器/服务器集105返回的结果。

终端设备101、102、103可以是各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器服务器/服务器集105可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备101、102、103所浏览的网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的用户请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如根据用户请求获取或生成的网页、信息、或数据等)反馈给终端设备。

需要说明的是，本公开实施例所提供的一种数据处理方法一般可以由服务器/服务器集105执行。相应地，本公开实施例所提供的一种数据处理装置一般可以设置于服务器/服务器集105中。本公开实施例所提供的一种数据处理方法也可以由不同于服务器/服务器集105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器/服务器集105通信的服务器或服务器集执行。相应地，本公开实施例所提供的一种数据处理装置也可以设置于不同于服务器/服务器集105且能够与终端设备101、102、103和/或服务器/服务器集105通信的服务器或服务器集中。

应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器/服务器集的数目仅仅是示意性的。根据实际需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器/服务器集。

以下将基于图1描述的场景，通过图2A～图3对公开实施例的一种数据处理方法进行详细描述。便于本领域技术人员能够更加清楚地了解本公开的技术方案。应当理解，以下说明仅是示例性的，以帮助本领域技术人员理解本公开的方案，并非用以限定本公开的保护范围。

图2A示意性示出了本公开一实施例提供的一种数据处理方法的流程示意图。

如图2A所示，在本公开一实施例中，该方法适用于拒付系统，拒付系统包括至少一个处理域，拒付系统用于处理拒付申请，该方法包括操作S210～操作S230。

在操作S210，获取拒付申请，拒付申请包括交易数据。

在操作S220，针对每一个拒付申请，根据上述交易数据与预设的工单生成规则生成与上述拒付申请对应的工单，上述工单包括工单编号。

如图2B所示，在本公开一实施例中，上述操作S220包括操作S221～操作S225。

在操作S221，从上述交易数据中提取业务参数，上述业务参数包括交易来源、卡组织类型、当前处理上述拒付申请的地区和发卡地区。

在操作S222，根据上述交易来源和上述卡组织类型与预设的工单编号生成规则生成上述工单编号的第一位字符和第二位字符。

为了便于根据工单编号对工单进行分流，同时方便业务人员根据工单编号快速的获取工单的关键信息，在本实施例中，工单编号包括字符和序列号，其中，根据交易来源和卡组织类型以及预设的工单编号生成规则生成工单编号第一位字符和第二位字符，具体地可以根据交易来源的类型来生成，例如，当上述交易来源为第一预设类型时，根据上述交易来源确定上述工单编号的第一位字符，当上述交易来源为第二预设类型时，根据上述卡组织类型确定上述工单编号的第一位字符。例如，假设处理拒付申请的为A银行，当交易来源为行内交易、行内交易(他行机构)、区域银联本代他交易、他代本银联交易、本代他银联交易、直联收单交易、本代他银联交易(支付机构)、我行(即A银行)卡交易、外卡联动交易、卡境内交易时，根据交易来源确定第一位字符，如，当交易来源为行内交易、行内交易(他行机构)、区域银联本代他交易时，第一位字符为H；当交易来源为他代本银联交易、本代他银联交易、直联收单交易、本代他银联交易(支付机构)时，第一位字符为K；当交易来源为我行卡交易、外卡联动交易、卡境内交易时，第一位字符为F。当交易来源为交易、外卡收单交易、外卡收单交易(支付机构)时，根据卡组织类型确定第一位字符，如，当卡组织类型为visa时，第一位字符为V；当卡组织类型为master时，第一位字符为M；当卡组织类型为运通时，第一位字符为A；当卡组织类型为大莱时，第一位字符为J；为其他卡组织类型时，第一位字符为H。当上述交易来源为第三预设类型时，根据上述交易来源确定上述工单编号的第二位字符。当上述交易来源为第四预设类型时，根据上述当前处理上述拒付申请的地区和上述发卡地区确定上述工单编号的第二位字符。例如，当交易来源为行内交易、行内交易(他行机构)、区域银联本代他交易时，根据上述当前处理上述拒付申请的地区和上述发卡地区确定上述工单编号的第二位字符，如，当当前处理拒付申请的地区和发卡地区相同时，则工单编号的第二位字符为I；当当前处理拒付申请的地区和发卡地区不相同时，则工单编号的第二位字符为A。当交易来源为他代本银联交易、交易、外卡收单交易时，则工单编号的第二位字符为I；其余交易来源工单编号的第二位字符为A。本实施例中根据交易数据中的交易来源、卡组织类型等生成工单编号，根据工单编号便可快速获取工单对应的拒付申请的关键信息，为后续根据工单编号等分配工单提供了便利，可以提高工单的处理效率。

应当理解，本实施例中的关于交易来源、交易来源的划分和工单编号的生成规则等等的举例说明仅是示例性的，以帮助本领域技术人员理解本公开的技术方案，并非用以限制本公开的保护范围。交易来源包括的内容以及交易来源的划分可以结合实际情况确定，而工单编号的生成规则以及工单编号的字符的数量也可以结合实际情况确定，并不局限于实施例中的两位字符。

在操作S223，从上述交易数据中提取创建信息，根据上述创建信息生成序列号。

在本实施例中，工单编号的序列号根据交易数据中的创建信息生成，本实施例中的创建信息可以包括生成工单时的时间以及生成的工单的流水号，例如，若生成工单的时间为2022年04月13日13时21分，则序列号可以为2022041313210001，表示2022年04月13日13时21分生成的流水号为0001的工单。

应当理解，本实施例中的关于创建信息、序列号的生成规则和位数等等的举例说明仅是示例性的，以帮助本领域技术人员理解本公开的技术方案，并非用以限制本公开的保护范围。

在操作S224，结合上述工单编号的第一位字符、上述工单编号的第二位字符和上述序列号得到上述工单编号。

在操作S225，根据上述工单编号和上述创建信息生成对应的工单。

在本实施例中，创建信息还可以包括常见工单所必须的信息以及后续处理工单时所需的信息，例如，若后续处理域处理工单时需要交易地区和交易渠道，则为了工单能顺利处理，创建信息需包括交易地区和交易渠道，因此，创建信息的内容可以根据处理域处理工单时所需的信息确定。

应当理解，本实施例中的关于创建信息所包括的内容等等的举例说明仅是示例性的，以帮助本领域技术人员理解本公开的技术方案，并非用以限制本公开的保护范围。

在操作S230，根据上述工单编号、上述交易数据和预设的分配策略将与上述工单编号对应的工单分配至对应的处理域，上述处理域用于处理上述工单。

如图2C所示，在本公开一实施例中，上述操作S230包括操作S231～操作S234。

在操作S231，根据上述工单编号确定上述工单对应的总处理域。

在操作S232，从上述交易数据中提取创建信息。

在操作S233，根据上述创建信息确定上述工单对应的子处理域，上述子处理域属于上述总处理域。

在操作S234，将上述工单分配至上述子处理域。

工单编号可以体现交易数据等关键信息，根据工单编号、交易数据等将工单分流至不同的处理域进行处理，具体地，在本实施例中，根据工单编号来确定工单的总处理域，例如，可以根据工单编号中的前两位字符来确定总处理域，再根据交易数据中的创建信息确定工单的子处理域，其中子处理域属于总处理域，例如，假设一个工单的工单编号为HA2022041313210001，根据该工单编号的前两位字符到对应的总处理域B，根据创建信息从处理域B到对应的子处理域B1，然后将该工单分配至子处理域B1进行处理。

在本实施例中，根据拒付申请中的交易数据生成工单和工单编号，且根据工单编号、交易数据等对工单进行分流，将工单分配至对应的处理域进行处理，可以保证工单流向清楚，且不同的处理域用于处理不同的工单，可以提升工单的处理效率。

应当理解，本实施例中的关于工单的分配等的举例说明仅是示例性的，以帮助本领域技术人员理解本公开的技术方案，并非用以限制本公开的保护范围。

在本公开一实施例中，上述方法还包括：每一个处理域中预先配置有工单处理规则，每一个处理域中的工单处理规则不同，上述工单处理规则根据上述业务参数和上述创建信息生成；针对每一个处理域，上述处理域所接收到的工单的业务参数的类型和创建信息的类型与生成上述处理域中的工单处理规则的业务参数的类型和创建信息的类型相同；针对每一个处理域，上述处理域根据预先配置的工单处理规则处理接收到的工单。

在本实施例中，每一个处理域中均预先配置有工单处理规则，且该工单处理规则是根据业务参数和创建信息设定的，每一个处理域中的工单处理规则不同，在对工单进行分配时，处理域所接收到的工单的业务参数的类型和创建信息的类型与生成该处理域中的工单处理规则的业务参数的类型和创建信息的类型相同，如此，每个处理域在接收到工单之后便可直接根据工单中的内容对其进行处理，无需去调用与工单对应的处理规则，不仅便于及时更新工单处理规则，还可以提高工单的处理效率。

图3示意性示出了本公开一实施例提供的另一种数据处理方法的流程示意图。

如图3所示，在本实施例中，该方法包括操作S310～操作S330。

在操作S310，获取拒付申请，上述拒付申请包括交易数据。

在操作S320，对上述交易数据进行筛选，判断上述交易数据是否满足预设条件，上述预设条件包括上述交易数据包括业务参数，且上述业务参数不超过预设范围。

在操作S330，当上述交易数据不满足上述预设条件时，将与上述交易数据对应的拒付申请作废弃处理。

在本实施例中，在根据拒付申请中的交易数据生成工单之前，对交易数据进行了筛选，将不满足预设条件的交易数据及其对应的拒付申请废弃，例如，如果某一个拒付申请的交易数据不包括业务参数，或者存在业务参数超过预设范围的情况时，该拒付申请将被废弃，或者拒付申请中包括的业务参数不全面，例如，预设条件为包括业务参数X、Y和Z，但某一个拒付申请仅包括Y和Z两个业务参数，针对这种情况，即使Y和Z不超过预设范围，该拒付申请依然会被废弃。当然，不满足预设条件的拒付申请还可以将其退回至发出该拒付申请的用户，并提示用户该拒付申请不合规，具体的处理方法可结合实际情况进行设定。本实施例中在生成工单之前进行了筛选，可以将不满足工单生成条件的拒付申请过滤掉，不对其进行工单生成以及后续操作，可以避免在后续的工单处理时出现无法处理的工单，提高了工单的处理效率。

基于上述数据处理方法，本公开还提供了数据处理装置。以下将结合图4～图7对该装置进行详细描述。

图4示意性示出了本公开一实施例提供的一种数据处理装置的结构框图。

如图4所示，在本公开一实施例中，上述拒付系统包括至少一个处理域，上述拒付系统用于处理拒付申请，该装置400包括：获取模块410、生成模块420和分配模块430。

获取模块410，用于获取拒付申请，上述拒付申请包括交易数据。在一实施例中，获取模块410可以用于执行前文描述的操作S210，在此不再赘述。

生成模块420，用于针对每一个拒付申请，根据上述交易数据与预设的工单生成规则生成与上述拒付申请对应的工单，上述工单包括工单编号。在一实施例中，生成模块420可以用于执行前文描述的操作S220，在此不再赘述。

分配模块430，用于根据上述工单编号、上述交易数据和预设的分配策略将与上述工单编号对应的工单分配至对应的处理域，上述处理域用于处理上述工单。在一实施例中，分配模块430可以用于执行前文描述的操作S230，在此不再赘述。

图5示意性示出了本公开一实施例提供的一种数据处理装置的生成模块的结构框图。

如图5所示，在本实施例中，上述生成模块420包括：提取模块421、第一生成模块422、第二生成模块423、第三生成模块424和第四生成模块425。

提取模块421，用于从上述交易数据中提取业务参数，上述业务参数包括交易来源、卡组织类型、当前处理上述拒付申请的地区和发卡地区。在一实施例中，提取模块421可以用于执行前文描述的操作S221，在此不再赘述。

第一生成模块422，用于根据上述交易来源和上述卡组织类型与预设的工单编号生成规则生成上述工单编号的第一位字符和第二位字符。在一实施例中，第一生成模块422可以用于执行前文描述的操作S222，在此不再赘述。

第二生成模块423，用于从上述交易数据中提取创建信息，根据上述创建信息生成序列号。在一实施例中，第二生成模块423可以用于执行前文描述的操作S223，在此不再赘述。

第三生成模块424，用于结合上述工单编号的第一位字符、上述工单编号的第二位字符和上述序列号得到上述工单编号。在一实施例中，第三生成模块424可以用于执行前文描述的操作S224，在此不再赘述。

第四生成模块425，用于根据上述工单编号和上述创建信息生成对应的工单。在一实施例中，第四生成模块425可以用于执行前文描述的操作S225，在此不再赘述。

图6示意性示出了本公开一实施例提供的一种数据处理装置的分配模块的结构框图。

如图6所示，在本实施例中，上述分配模块430包括：第一确定模块431、第一提取模块432、第二确定模块433和第一分配模块434。

第一确定模块431，用于根据上述工单编号确定上述工单对应的总处理域。在一实施例中，第一确定模块431可以用于执行前文描述的操作S231，在此不再赘述。

第一提取模块432，用于从上述交易数据中提取创建信息。在一实施例中，第一提取模块432可以用于执行前文描述的操作S232，在此不再赘述。

第二确定模块433，用于根据上述创建信息确定上述工单对应的子处理域，上述子处理域属于上述总处理域。在一实施例中，第二确定模块433可以用于执行前文描述的操作S233，在此不再赘述。

第一分配模块434，用于将上述工单分配至上述子处理域。在一实施例中，第一分配模块434可以用于执行前文描述的操作S234，在此不再赘述。

图7示意性示出了本公开一实施例提供的另一种数据处理装置的结构框图。

如图7所示，在本实施例中，该装置700包括：第一获取模块710、筛选模块720和处理模块730。

第一获取模块710，用于获取拒付申请，上述拒付申请包括交易数据。在一实施例中，第一获取模块710可以用于执行前文描述的操作S310，在此不再赘述。

筛选模块720，用于对上述交易数据进行筛选，判断上述交易数据是否满足预设条件，上述预设条件包括上述交易数据包括业务参数，且上述业务参数不超过预设范围。在一实施例中，筛选模块720可以用于执行前文描述的操作S320，在此不再赘述。

处理模块730，用于当上述交易数据不满足上述预设条件时，将与上述交易数据对应的拒付申请作废弃处理。在一实施例中，处理模块730可以用于执行前文描述的操作S330，在此不再赘述。

根据本公开的实施例的模块、子模块、单元、子单元中的任意多个、或其中任意多个的至少部分功能可以在一个模块中实现。根据本公开实施例的模块、子模块、单元、子单元中的任意一个或多个可以被拆分成多个模块来实现。根据本公开实施例的模块、子模块、单元、子单元中的任意一个或多个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(FPGA)、可编程逻辑阵列(PLA)、片上系统、基板上的系统、封装上的系统、专用集成电路(ASIC)，或可以通过对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式的硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式中任意一种或以其中任意几种的适当组合来实现。或者，根据本公开实施例的模块、子模块、单元、子单元中的一个或多个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该计算机程序模块被运行时，可以执行相应的功能。

例如，获取模块410、生成模块420和分配模块430中的任意多个可以合并在一个模块中实现，或者其中的任意一个模块可以被拆分成多个模块。或者，这些模块中的一个或多个模块的至少部分功能可以与其他模块的至少部分功能相结合，并在一个模块中实现。根据本公开的实施例，获取模块410、生成模块420和分配模块430中的至少一个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(FPGA)、可编程逻辑阵列(PLA)、片上系统、基板上的系统、封装上的系统、专用集成电路(ASIC)，或可以通过对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式等硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式中任意一种或以其中任意几种的适当组合来实现。或者，获取模块410、生成模块420和分配模块430中的至少一个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该计算机程序模块被运行时，可以执行相应的功能。

图8示意性示出了根据本公开实施例的适于实现一种数据处理方法的电子设备的方框图。

如图8所示，根据本公开实施例的电子设备800包括处理器801，其可以根据存储在只读存储器(ROM)802中的程序或者从存储部分808加载到随机访问存储器(RAM)803中的程序而执行各种适当的动作和处理。处理器801例如可以包括通用微处理器(例如CPU)、指令集处理器和/或相关芯片组和/或专用微处理器(例如，专用集成电路(ASIC))等等。处理器801还可以包括用于缓存用途的板载存储器。处理器801可以包括用于执行根据本公开实施例的方法流程的不同动作的单一处理单元或者是多个处理单元。

在RAM803中，存储有电子设备800操作所需的各种程序和数据。处理器801、ROM802以及RAM803通过总线804彼此相连。处理器801通过执行ROM802和/或RAM803中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。需要注意，所述程序也可以存储在除ROM802和RAM803以外的一个或多个存储器中。处理器801也可以通过执行存储在所述一个或多个存储器中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。

根据本公开的实施例，电子设备800还可以包括输入/输出(I/O)接口805，输入/输出(I/O)接口805也连接至总线804。电子设备800还可以包括连接至I/O接口805的以下部件中的一项或多项：包括键盘、鼠标等的输入部分806；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分807；包括硬盘等的存储部分808；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分808。通信部分808经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器810也根据需要连接至I/O接口805。可拆卸介质811，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器810上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分808。

本公开还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序包含如上文所述的一种数据处理方法。该计算机可读存储介质可以是上述实施例中描述的装置/设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该装置/设备中。上述计算机可读存储介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被执行时，实现根据本公开实施例的方法。

根据本公开的实施例，计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。例如，根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以包括上文描述的ROM802和/或RAM803和/或ROM802和RAM803以外的一个或多个存储器。

本公开的实施例还包括一种计算机程序产品，其包括计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。当计算机程序产品在计算机系统中运行时，该程序代码用于使计算机系统实现本公开实施例所提供的一种数据处理方法。

在该计算机程序被处理器801执行时执行本公开实施例的系统/装置中限定的上述功能。根据本公开的实施例，上文描述的系统、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。

在一种实施例中，该计算机程序可以依托于光存储器件、磁存储器件等有形存储介质。在另一种实施例中，该计算机程序也可以在网络介质上以信号的形式进行传输、分发，并通过通信部分808被下载和安装，和/或从可拆卸介质811被安装。该计算机程序包含的程序代码可以用任何适当的网络介质传输，包括但不限于：无线、有线等等，或者上述的任意合适的组合。

在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分808从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质811被安装。在该计算机程序被处理器801执行时，执行本公开实施例的系统中限定的上述功能。根据本公开的实施例，上文描述的系统、设备、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。

根据本公开的实施例，可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本公开实施例提供的计算机程序的程序代码，具体地，可以利用高级过程和/或面向对象的编程语言、和/或汇编/机器语言来实施这些计算程序。程序设计语言包括但不限于诸如Java，C++，python，“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

本领域技术人员可以理解，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合和/或结合，即使这样的组合或结合没有明确记载于本公开中。特别地，在不脱离本公开精神和教导的情况下，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合和/或结合。所有这些组合和/或结合均落入本公开的范围。

以上对本公开的实施例进行了描述。但是，这些实施例仅仅是为了说明的目的，而并非为了限制本公开的范围。尽管已经参照本公开的特定示例性实施例示出并描述了本公开，但是本领域技术人员应该理解，在不背离所附权利要求及其等同物限定的本公开的精神和范围的情况下，可以对本公开进行形式和细节上的多种改变。因此，本公开的范围不应该限于上述实施例，而是应该不仅由所附权利要求来进行确定，还由所附权利要求的等同物来进行限定。