一种信用卡推荐办理方法、装置、终端设备及存储介质

本申请涉及数据分析技术领域，尤其涉及一种信用卡推荐办理方法、装置、终端设备及存储介质。

信用卡由于具备银行授信额度和透支功能，并且具有附加的优惠权益，加上支付方式的发展变化以及人们消费观念的变化，使得信用卡的用户规模快速增长，导致发卡行之间的竞争也日趋激烈。

但是，在用户申请信用卡之后，可能会因为某些原因导致申请未通过或者被拒绝，这些原因中包括用户资质与信用卡类型不匹配的情况，并且，银行在拒绝这些申请之后，通常不对这些申请作出处理，这不利于提高银行的信用卡的办理量。

本申请实施例提供一种信用卡推荐办理方法、装置、终端设备及存储介质，用于解决上述背景技术中的问题。

第一方面，本申请实施例提供一种信用卡推荐办理方法，所述方法包括：

获取未通过的信用卡申请办理请求；

确定所述信用卡申请办理请求所请求办理的第一信用卡类型，并获取发起所述信用卡申请办理请求的第一银行用户的第一用户属性信息；

基于所述第一用户属性信息，确定所述第一银行用户的用户资质；

确定所述信用卡申请办理请求未通过的原因是否为所述用户资质与所述第一信用卡类型不匹配；

若是，基于所述第一用户属性信息，分析与所述第一银行用户适配的第二信用卡类型，将所述第二信用卡类型及其对应的申请入口链接推送给所述第一银行用户的第一用户终端。

第二方面，本申请实施例还提供了一种信用卡推荐办理装置，所述装置包括：

第一获取单元，用于获取未通过的信用卡申请办理请求；

第二获取单元，用于确定所述信用卡申请办理请求所请求办理的第一信用卡类型，并获取发起所述信用卡申请办理请求的第一银行用户的第一用户属性信息；

第一确定单元，用于基于所述第一用户属性信息，确定所述第一银行用户的用户资质；

第二确定单元，用于确定所述信用卡申请办理请求未通过的原因是否为所述用户资质与所述第一信用卡类型不匹配；

第一推送单元，用于若所述信用卡申请办理请求未通过的原因为所述用户资质与所述第一信用卡类型不匹配，基于所述第一用户属性信息，分析与所述第一银行用户适配的第二信用卡类型，将所述第二信用卡类型及其对应的申请入口链接推送给所述第一银行用户的第一用户终端。

第三方面，本申请实施例还提供一种终端设备，包括存储器和处理器，所述存储器用于存储指令和数据，所述处理器用于执行上述所述的信用卡推荐办理方法。

第四方面，本申请实施例还提供一种存储介质，所述存储介质中存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载以执行上述所述的信用卡推荐办理方法。

本申请实施例中的信用卡推荐办理方法，通过获取未通过的信用卡申请办理请求；确定信用卡申请办理请求所请求办理的第一信用卡类型，并获取发起信用卡申请办理请求的第一银行用户的第一用户属性信息；基于第一用户属性信息，确定第一银行用户的用户资质；确定信用卡申请办理请求未通过的原因是否为用户资质与第一信用卡类型不匹配；若是，基于第一用户属性信息，分析与第一银行用户适配的第二信用卡类型，将第二信用卡类型及其对应的申请入口链接推送给第一银行用户的第一用户终端。通过上述方式，系统对未通过的请求进行处理，确定与用户匹配的信用卡类型并向用户进行推荐，以提升信用卡的办理量。

为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的一种信用卡推荐办理方法的流程图。

图2是本申请实施例提供的一种信用卡推荐办理装置的结构示意图。

图3是本申请实施例提供的一种终端设备的结构示意图。

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

在本申请实施例的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个所述特征。在本申请实施例的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定。

为了使本领域任何技术人员能够实现和使用本申请，给出了以下描述。在以下描述中，为了解释的目的而列出了细节。应当明白的是，本领域普通技术人员可以认识到，在不使用这些特定细节的情况下也可以实现本申请。在其它实例中，不会对公知的过程进行详细阐述，以避免不必要的细节使本申请实施例的描述变得晦涩。因此，本申请并非旨在限于所示的实施例，而是与符合本申请实施例所公开的原理和特征的最广范围相一致。

本申请实施例提供一种信用卡推荐办理方法、装置、终端设备及存储介质，以下将分别进行详细说明。

请参阅图1，图1为本申请实施例提供的一种信用卡推荐办理方法的流程图，包括以下内容：

101、获取未通过的信用卡申请办理请求。

通常，银行用户想要申请办理信用卡，通过银行应用程序或者银行小程序的申请入口进行申请，银行用户可预先根据银行应用程序或者银行小程序中对各信用卡类型的介绍，选择确定的信用卡类型，再基于确定的信用卡类型对其进行申请办理。

在银行用户发起信用卡申请办理请求之后，系统接收信用卡申请办理请求，并进行审核和处理。当系统审核到信用卡申请办理请求中的信息不匹配或者出现错误等问题，则对信用卡申请办理请求进行拒绝，使得银行用户的信用卡申请办理请求不通过，即出现未通过的信用卡申请办理请求。

其中，出现信用卡申请办理请求未通过的原因包括银行用户的用户资质与信用卡类型不匹配。银行中设置有多种信用卡类型，有的信用卡类型是需要用户资质与设置的资质等级匹配之后才可以申请的。在本申请的实施例中，主要是以用户资质与信用卡类型不匹配导致的信用卡申请办理请求未通过的情况进行说明。

可设置系统每天通过跑批的方式获取未通过的信用卡申请办理请求，并对这些信用卡申请办理请求进行处理，每日未通过的信用卡申请办理请求可自动存储到系统的设定位置。例如，设定每日起始跑批时间，当每日的时间到达起始跑批时间，系统自动从设定位置获取前一日的所有的未通过的信用卡申请办理请求。

关于设定位置，银行可预先按照可能出现的未通过的原因划分存储位置，在系统审核不通过时，会自动根据解析确定未通过的原因，并在未通过的信用卡申请办理请求上进行相应的标注，并将未通过的信用卡申请办理请求存储到与未通过原因匹配的存储位置。

102、确定所述信用卡申请办理请求所请求办理的第一信用卡类型，并获取发起所述信用卡申请办理请求的第一银行用户的第一用户属性信息。

103、基于所述第一用户属性信息，确定所述第一银行用户的用户资质。

在本申请的实施例中，将未通过信用卡申请办理请求的银行用户设为第一银行用户，第一银行用户的用户属性信息相应为第一用户属性信息。第一用户属性信息可包括第一银行用户的个人基本信息、职业信息、资产信息、收入和支出信息以及办理业务信息等等。第一用户属性信息也可以是基于上述的个人基本信息、职业信息、资产信息、收入和支出信息以及办理业务信息等构建的第一银行用户的画像信息。

根据对第一用户属性信息的解析，可以确定出第一银行用户的用户资，用户资质可以设置包括优质用户、潜在优质用户和普通用户等等。

104、确定所述信用卡申请办理请求未通过的原因是否为所述用户资质与所述第一信用卡类型不匹配。

例如，某种信用卡类型的办理要求为银行用户的用户资质必须为优质用户，当某一银行用户基于该种信用卡类型发起信用卡申请办理请求，系统在对请求进行审核时，通过该银行用户的资料确定出该银行用户为普通用户，则确定出其发起申请的信用卡类型与其用户资质不匹配。那么，系统会拒绝通过该信用卡申请办理请求，该信用卡申请办理请求则为未通过的信用卡申请办理请求。并且，标注该信用卡申请办理请求不通过的原因为用户资质与信用卡类型不匹配。

可以理解的是，信用卡类型与用户资质不匹配导致的信用卡申请办理请求不通过，是基于发起申请的银行用户的用户资质低于信用卡类型申请所要求的的用户资质的情况下。当发起申请的银行用户的用户资质高于信用卡类型申请所要求的的用户资质，则申请通过。

例如，某种信用卡类型的办理要求为银行用户的用户资质至少为普通资质，当某一银行用户基于该种信用卡类型发起信用卡申请办理请求，系统在对请求进行审核时，通过该银行用户的资料确定出该银行用户为优质用户。那么，申请通过。

可选的，在确定出信用卡申请办理请求未通过的原因在于用户资质与第一信用卡类型不匹配时，还可以基于第一用户属性信息，确定第一银行用户是否为潜在优质用户，若是，通过该信用卡申请办理请求，使得该信用卡申请办理请求进入后续处理流程，同时，对第一银行用户进行提醒。避免由于审核不通过使得为潜在优质用户的第一银行用户产生不满情绪，从而错失对潜在优质用户的维护和发展。

例如，某种信用卡类型的办理要求为银行用户的用户资质必须为优质用户，当某一第一银行用户基于该种信用卡类型发起信用卡申请办理请求，系统在对请求进行审核时，通过该第一银行用户在银行系统中预存的资料确定出该第一银行用户为普通用户，则确定出其发起申请的信用卡类型与其用户资质不匹配。那么，审批系统会拒绝通过该信用卡申请办理请求，则第一银行用户的终端相应收到未通过的信息。但是，在获取该未通过的信用卡申请办理请求以及获取该第一银行用户的第一用户属性信息之后，通过第一用户属性信息确定该第一银行用户实际上是潜在优质用户，那么，将该信用卡申请办理请求更改为审核通过，并且，通过短信或者电话的形式对第一银行用户进行通知。

105、若是，基于所述第一用户属性信息，分析与所述第一银行用户适配的第二信用卡类型，将所述第二信用卡类型及其对应的申请入口链接推送给所述第一银行用户的第一用户终端。

分析与第一银行用户适配的第二信用卡类型，可通过编写辅助审批引擎规则产出符合用户属性的第二信用卡类型，并推送给对应的第一银行用户。推送方式可以为短链推送、信息推送、人工电话推送或者其它推送方式。

在一些实施例中，将第二信用卡类型及其对应的申请入口链接推送给第一银行用户的第一用户终端，包括：获取第一银行用户的所有的历史办理业务，以及每一历史办理业务的推荐策略，统计每一推荐策略的办理占比，并确定办理占比最大的推荐策略为目标推荐策略，基于目标推荐策略，将第二信用卡类型及其对应的申请入口链接推送给第一银行用户的第一用户终端。

例如，获取到第一银行用户的所有的历史办理业务包括第一历史办理业务、第二历史办理业务、第三历史办理业务和第四历史办理业务，并且，这些历史办理业务分别对应的推送策略为A推送策略、B推送策略、A推送策略和C推送策略。那么，经过计算可知，其中A推送策略的办理占比最大，则将A推送策略作为目标推送策略。

除了通过获取第一银行用户的所有的历史办理业务及其对应的推荐策略分析确定目标推送策略，还可以是，获取第一银行用户在预设时间内办理的银行业务，以及每一银行业务的推送策略，基于对推送策略的分析，确定出目标推送策略。

还可以是，预先通过预设咨询方式获取第一银行用户的偏向推送策略，对偏向推送策略设置策略优先级，当确定出第二信用卡类型之后，确定第二信用卡类型的可选择推送策略，基于可选择推送策略、偏向推送策略和策略优先级，确定向第一银行用户推送第二信用卡类型的目标推送策略。

其中，预设咨询方式可以是短链问答形式、电话回访形式或者其它形式，在此，不做限定。

在一些实施例中，在上述基于目标推荐策略，将第二信用卡类型及其对应的申请入口链接推送给第一银行用户的第一用户终端之后，还包括：获取第一银行用户在第一用户终端上针对第二信用卡类型的浏览时长，将浏览时长与预设时长进行对比，若浏览时长大于预设时长，可确认第一银行用户对第二信用卡类型感兴趣，获取第二信用卡类型的具体介绍链接，将具体介绍链接推送给第一用户终端。

需要说明的是，第二信用卡类型可以为一种信用卡类型，也可以为多种信用卡类型。在将第二信用卡类型推送给第一银行用户的第一用户终端之后，监控第一用户终端对推送内容的浏览时长，通过浏览时长确定其中第一银行用户感兴趣的信用卡类型。

例如，向第一银行用户的第一用户终端推送的第二信用卡类型包括A信用卡、B信用卡和C信用卡。通过对第一用户终端的监控得到，第一银行用户针对A信用卡的浏览时长为7min，第一银行用户针对B信用卡的浏览时长为2min，第一银行用户针对C信用卡的浏览时长为15min，设定预设时长为5min。那么，可确认第一银行用户对A信用卡感兴趣，对B信用卡不感兴趣，对C信用卡比较感兴趣。那么，系统自动获取A信用卡和C信用卡的具体介绍链接，并发送给第一用户终端。

除了监控浏览时长，还可监控第一银行用户的操作数据，结合浏览时长和操作数据确定第一银行用户的感兴趣的第二信用卡类型。

例如，向第一银行用户的第一用户终端推送的第二信用卡类型包括A信用卡、B信用卡和C信用卡。通过对第一用户终端的监控得到，第一银行用户针对A信用卡的浏览时长为5min，第一银行用户针对B信用卡的浏览时长为2min，第一银行用户针对C信用卡的浏览时长为3min，设定预设时长为5min。那么，可初步确认第一银行用户对A信用卡感兴趣。进一步监控到第一银行用户对B信用卡进行了检索，查看了与B信用卡相关的内容等操作数据。那么，可确认第一银行用户也会B信用卡感兴趣。则系统自动获取A信用卡和B信用卡的具体介绍链接，并发送给第一用户终端。

在一些实施例中，基于第一用户属性信息，分析与第一银行用户适配的第二信用卡类型，包括：获取第一银行用户在银行系统登记的居住信息，以及第一银行用户在近期内的所处位置信息，确定所处位置信息是否与居住信息匹配，若是，获取与居住信息对应的地区经济信息，基于地区经济信息和第一用户属性信息，分析与第一银行用户适配的第二信用卡类型。

例如，当确定出第一银行用户的居住信息与近期内的所处位置信息匹配，并且，通过与居住信息对应的地区经济信息解析得出该地区属于经济发达地区，并且，该地区的消费水平较高。通过该第一银行用户的第一用户属性的解析得出该第一银行用户为收入中等、租房生活的年轻公司职员。则可以向第一银行用户推送主打消费优惠的信用卡类型。

可选的，若是确定出第一银行用户的所处位置信息与居住信息不匹配，则获取第一银行用户在与所处位置信息对应的所处地区的生活时间，若生活时间大于预设时间，则以所处地区的地区经济信息结合第一用户属性信息分析与第一银行用户匹配的第二信用卡类型。

例如，第一银行用户在银行系统登记的居住信息对应A市，但是，其所处位置信息对应B市，并且，该第一银行用户近期一直在B市，在B市的生活时间为2年。可以认为，该第一银行用户是在B市打工或者定居，则以B市的经济信息结合该第一银行用户的第一用户属性信息分析第二信用卡类型。

在一些实施例中，基于第一用户属性信息，分析与第一银行用户适配的第二信用卡类型，包括：采集第一银行用户的语音数据，获取第一银行用户在社交应用的操作浏览数据，对语音数据和操作浏览数据进行解析，确定第一银行用户的用户性格，基于用户性格和第一用户属性信息，分析与第一银行用户适配的第二信用卡类型。

第一银行用户的语音数据可以是在获取其未通过的信用卡申请办理请求之后采集的，也可以是在获取其未通过的信用卡申请办理请求之前就采集好的，在此不做限定。

对语音数据进行解析的目的在于获取第一银行用户的声音特征，对社交应用的操作浏览数据进行分析的目的在于通过获取第一银行用户的交流内容、交流方式、常用表情包、交流语气、关注内容以及偏好浏览内容等，结合声音特征确定第一银行用户的用户性格。

例如，对第一银行用户的语音数据和操作浏览数据解析得到，第一银行用户在聊天时常用搞笑的表情包、常浏览搞笑内容、语音音频情感较为欢快并且较经常与朋友相约等，则可以确定出该第一银行用户的用户性格为活泼开朗并且经常社交的性格。

结合第一银行用户的用户性格和第一银行用户的第一用户属性信息，对第二信用卡类型进行解析和确定。

例如，对第一银行用户的语音数据和操作浏览数据解析得到，第一银行用户在聊天时常用搞笑的表情包、常浏览搞笑内容、语音音频情感较为欢快并且较经常与朋友相约等，则可以确定出该第一银行用户的用户性格为活泼开朗并且经常社交的性格。并且，通过该第一银行用户的用户属性信息分析得出该第一银行用户在大城市的公司就职，收入属于中上等的年轻男性。那么，第二信用卡类型可以是主打消费优惠以及友谊主题的信用卡。

在一些实施例中，在上述将第二信用卡类型及其对应的申请入口链接推送给第一银行用户的第一用户终端之后，还包括：获取第一用户终端的定位信息，基于定位信息确定第一银行用户周边设有的可网点办理第二信用卡类型的网点信息，将网点信息发送给第一用户终端。

信用卡的申请办理除了可以通过银行应用程序或者银行小程序的申请入口进行发起申请之外，还可以通过网点业务人员人工办理的方式发起申请。将第二信用卡类型推送给第一银行用户的第一用户终端之后，将距离第一银行用户较近的某个或者某些银行网点的网点信息推送给第一用户终端，使得第一银行用户想要申请第二信用卡类型的信用卡时，具体更多的申请选择，进而提升对银行用户的服务质量。

可选的，本申请还包括的实施例为：获取已办理信用卡的第二银行用户的第二用户属性信息和所办理的信用卡类型，基于信用卡类型和第二用户属性信息，确定与第二银行用户匹配并且第二银行用户未办理的热门信用卡类型，将热门信用卡类型推送给第二银行用户的第二用户终端。

对所有申请成功且已经发卡的场景，通过编写辅助审批引擎规则产出某个或者某些比较热门的信用卡类型，并将这些信用卡类型的信息与申请成功的第二银行用户进行关联，银行系统通过每天的跑批任务捞取当天发卡成功的第二银行用户及辅助审批引擎规则产出的信用卡类型的信息，通过短链的形式推送给第二银行用户，引导第二银行用户再次发起申请，以提高银行的信用卡的申请量。

可选的，可以通过获取第二银行用户对已经办理的信用卡的使用频率，基于使用频率确定第二银行用户是否经常使用该已经办理的信用卡，并是，基于该已经办理的信用卡的类型，向第二银行用户推送与已经办理的信用卡相同类型或者相似类型的信用卡，否则，直接向第二银行用户推送银行热门信用卡或者银行最新发布的信用卡。

当已经办理的信用卡为多个时，可获取每一已经办理的信用卡的使用频率，通过对每一已经办理的信用卡的使用频率的分析，确定向第二银行用户推送的信用卡类型。

本申请实施例的信用卡推荐办理方法，包括获取未通过的信用卡申请办理请求；确定信用卡申请办理请求所请求办理的第一信用卡类型，并获取发起信用卡申请办理请求的第一银行用户的第一用户属性信息；基于第一用户属性信息，确定第一银行用户的用户资质；确定信用卡申请办理请求未通过的原因是否为用户资质与第一信用卡类型不匹配；若是，基于第一用户属性信息，分析与第一银行用户适配的第二信用卡类型，将第二信用卡类型及其对应的申请入口链接推送给第一银行用户的第一用户终端。通过上述方法，在银行用户的信用卡申请办理请求被拒绝或者未通过之后，若原因在于是用户资质与信用卡类型不匹配的情况下，系统会自动对未通过的信用卡申请办理请求进行处理，确定与银行用户匹配的信用卡类型并向银行用户进行推荐，以提升信用卡的办理量，并且，可安抚银行用户由于申请被拒绝而产生的不满情绪，起到一定的维护用户关系的目的。

请参阅图2，图2为本申请实施例提供的一种信用卡推荐办理装置的结构示意图，该信用卡推荐办理装置200包括以下单元：

第一获取单元201，用于获取未通过的信用卡申请办理请求。

第二获取单元202，用于确定信用卡申请办理请求所请求办理的第一信用卡类型，并获取发起信用卡申请办理请求的第一银行用户的第一用户属性信息。

第一确定单元203，用于基于第一用户属性信息，确定第一银行用户的用户资质。

第二确定单元204，用于确定信用卡申请办理请求未通过的原因是否为用户资质与第一信用卡类型不匹配。

第一推送单元，用于若信用卡申请办理请求未通过的原因为用户资质与第一信用卡类型不匹配，基于第一用户属性信息，分析与第一银行用户适配的第二信用卡类型，将第二信用卡类型及其对应的申请入口链接推送给第一银行用户的第一用户终端。

可选的，上述推送单元205可包括以下子单元：

第一获取子单元，用于获取第一银行用户的所有的历史办理业务，以及每一历史办理业务的推荐策略。

占比统计子单元，用于统计每一推荐策略的办理占比，并确定办理占比最大的推荐策略为目标推荐策略。

第一推送子单元，用于基于目标推荐策略，将第二信用卡类型及其对应的申请入口链接推送给第一银行用户的第一用户终端。

第二获取子单元，用于获取第一银行用户在第一用户终端上针对第二信用卡类型的浏览时长。

对比子单元，用于将浏览时长与预设时长进行对比，若浏览时长大于预设时长，可确认第一银行用户对第二信用卡类型感兴趣。

第二推送子单元，用于获取第二信用卡类型的具体介绍链接，将具体介绍链接推送给所述第一用户终端。

可选的，上述推送单元205还可包括以下子单元：

第三获取子单元，用于获取第一银行用户在银行系统登记的居住信息，以及第一银行用户在近期内的所处位置信息。

第四获取子单元，用于确定所处位置信息是否与居住信息匹配，若是，获取与居住信息对应的地区经济信息。

信息分析子单元，用于基于地区经济信息和第一用户属性信息，分析与第一银行用户适配的第二信用卡类型。

可选的，本申请实施例的信用卡推荐办理装置200还包括以下单元：

第三获取单元，用于获取第一用户终端的定位信息。

网点确定单元，用于基于定位信息确定第一银行用户周边设有的可网点办理第二信用卡类型的网点信息。

发送单元，用于将网点信息发送给第一用户终端。

可选的，本申请实施例的信用卡推荐办理装置200还包括以下单元：

第四获取单元，用于获取已办理信用卡的第二银行用户的第二用户属性信息和所办理的信用卡类型。

第三确定单元，用于基于信用卡类型和第二用户属性信息，确定与第二银行用户匹配并且第二银行用户未办理的热门信用卡类型。

第二推送单元，用于将热门信用卡类型推送给第二银行用户的第二用户终端。

可选的，本申请实施例的信用卡推荐办理装置200还包括其它单元以及子单元，在此不再赘述。

本申请实施例的信用卡推荐办理装置200，包括第一获取单元201，用于获取未通过的信用卡申请办理请求；第二获取单元202，用于确定信用卡申请办理请求所请求办理的第一信用卡类型，并获取发起信用卡申请办理请求的第一银行用户的第一用户属性信息；第一确定单元203，用于基于第一用户属性信息，确定第一银行用户的用户资质；第二确定单元204，用于确定信用卡申请办理请求未通过的原因是否为用户资质与第一信用卡类型不匹配；第一推送单元205，用于若信用卡申请办理请求未通过的原因为用户资质与第一信用卡类型不匹配，基于第一用户属性信息，分析与第一银行用户适配的第二信用卡类型，将第二信用卡类型及其对应的申请入口链接推送给第一银行用户的第一用户终端。通过上述装置，在银行用户的信用卡申请办理请求被拒绝或者未通过之后，若原因在于是用户资质与信用卡类型不匹配的情况下，系统会自动对未通过的信用卡申请办理请求进行处理，确定与银行用户匹配的信用卡类型并向银行用户进行推荐，以提升信用卡的办理量，并且，可安抚银行用户由于申请被拒绝而产生的不满情绪，起到一定的维护用户关系的目的。

请参阅图3，图3为本申请实施例提供的一种终端设备的结构示意图，该终端设备300可以为智能手机、平板电脑、笔记本电脑、触控屏幕、游戏机、个人计算机(PC，PersonalComputer)、个人数字助理(Personal Digital Assistant，PDA)等终端设备设备。该终端设备300包括有一个或者一个以上处理核心的处理器301、有一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器302及存储在存储器302上并可在处理器301上运行的计算机程序。其中，处理器301与存储器302电性连接。本领域技术人员可以理解，图中示出的终端设备结构并不构成对终端设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

处理器301是终端设备300的控制中心，利用各种接口和线路连接整个终端设备300的各个部分，通过运行或加载存储在存储器302内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器302内的数据，执行终端设备300的各种功能和处理数据，从而对终端设备300进行整体监控。

在本申请实施例中，终端设备300中的处理器301会按照如下的步骤，将一个或一个以上的应用程序的进程对应的指令加载到存储器302中，并由处理器301来运行存储在存储器302中的应用程序，从而实现各种功能：

获取未通过的信用卡申请办理请求；

确定信用卡申请办理请求所请求办理的第一信用卡类型，并获取发起信用卡申请办理请求的第一银行用户的第一用户属性信息；

基于第一用户属性信息，确定第一银行用户的用户资质；

确定信用卡申请办理请求未通过的原因是否为用户资质与第一信用卡类型不匹配；

若是，基于第一用户属性信息，分析与第一银行用户适配的第二信用卡类型，将第二信用卡类型及其对应的申请入口链接推送给第一银行用户的第一用户终端。

以上各个操作的具体实施可参见前面的实施例，在此不再赘述。

可选的，终端设备300还包括触控显示屏303、输入单元304以及电源305，其中，处理器301均与触控显示屏303、输入单元304以及电源305电性连接。本领域技术人员可以理解，图3中示出的终端设备结构并不构成对终端设备的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。

触控显示屏303可用于显示图形用户界面以及接收用户作用于图形用户界面产生的操作指令，触控显示屏303可以包括显示面板和触控面板。其中，显示面板可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及计算机设备的各种图形用户接口，这些图形用户接口可以由图形、文本、图标、视频和其任意组合来构成。可选的，可以采用液晶显示器(LCD，Liquid Crystal Display)、有机发光二极管(OLED，Organic Light-EmittingDiode)等形式来配置显示面板。触控面板可用于收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触控面板上或在触控面板附近的操作)，并生成相应的操作指令，且操作指令执行对应程序。可选的，触控面板可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器301，并能接收处理器301发来的命令并加以执行。触控面板可覆盖显示面板，当触控面板检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器301以确定触摸事件的类型，随后处理器301根据触摸事件的类型在显示面板上提供相应的视觉输出。在本申请实施例中，可以将触控面板与显示面板集成到触控显示屏303而实现输入和输出功能。但是在某些实施例中，触控面板与触控面板可以作为两个独立的部件来实现输入和输出功能。即触控显示屏303也可以作为输入单元304的一部分实现输入功能。

输入单元304可用于接收输入的数字、字符信息或用户特征信息(例如指纹、虹膜、面部信息等)，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。

电源305用于给终端设备300的各个部件供电。可选的，电源305可以通过电源管理系统与处理器301逻辑相连，从而通过电源管理系统实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源305还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电系统、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。

尽管图3中未示出，终端设备300还可以包括传感器和射频模块等，在此不再赘述。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。

由上可知，本实施例提供的终端设备300，获取未通过的信用卡申请办理请求；确定信用卡申请办理请求所请求办理的第一信用卡类型，并获取发起信用卡申请办理请求的第一银行用户的第一用户属性信息；基于第一用户属性信息，确定第一银行用户的用户资质；确定信用卡申请办理请求未通过的原因是否为用户资质与第一信用卡类型不匹配；若是，基于第一用户属性信息，分析与第一银行用户适配的第二信用卡类型，将第二信用卡类型及其对应的申请入口链接推送给第一银行用户的第一用户终端。

本领域普通技术人员可以理解，上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤可以通过指令来完成，或通过指令控制相关的硬件来完成，该指令可以存储于一计算机可读存储介质中，并由处理器进行加载和执行。

为此，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，其中存储有多条计算机程序，该计算机程序能够被处理器进行加载，以执行本申请实施例所提供的任一种信用卡推荐办理方法中的步骤。例如，该计算机程序可以执行如下步骤：

获取未通过的信用卡申请办理请求；

确定信用卡申请办理请求所请求办理的第一信用卡类型，并获取发起信用卡申请办理请求的第一银行用户的第一用户属性信息；

基于第一用户属性信息，确定第一银行用户的用户资质；

确定信用卡申请办理请求未通过的原因是否为用户资质与第一信用卡类型不匹配；

若是，基于第一用户属性信息，分析与第一银行用户适配的第二信用卡类型，将第二信用卡类型及其对应的申请入口链接推送给第一银行用户的第一用户终端。

以上各个操作的具体实施可参见前面的实施例，在此不再赘述。

其中，该存储介质可以包括：只读存储器(ROM，Re用户端账户d Only Memory)、随机存取记忆体(R用户端账户M，R用户端账户ndom用户端账户ccess Memory)、磁盘或光盘等。

由于该存储介质中所存储的计算机程序，可以执行本申请实施例所提供的任一种信用卡推荐办理方法中的步骤，因此，可以实现本申请实施例所提供的任一种信用卡推荐办理方法所能实现的有益效果，详见前面的实施例，在此不再赘述。

以上对本申请实施例所提供的一种信用卡推荐办理方法、装置、终端设备及存储介质进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理以及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想，同时，对于本领域的技术人员而言，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。