档案调用方法、装置、介质及电子设备

本公开涉及档案管理领域，具体地，涉及一种档案调用方法、装置、介质及电子设备。

目前，大多数企事业单位的日常管理活动都离不开管理繁杂、量大、时序紊乱的各类档案，作为内部的信息资源，应以公平、有序、合规、有迹可循的方式被各成员利用。现有的档案调用时，大多通过管理员对用户的身份进行核实登记然后出借、用户归还再登记、入档的方式进行，这样的借阅方式一方面容易存在冒名顶替的情况，从而造成资料的外泄或丢失，另一方面也增加了管理员的工作量。

为了克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种档案调用方法、装置、介质及电子设备。

为了实现上述目的，第一方面，本公开提供一种档案调用方法，应用于运行在终端上的档案调用应用，包括：

响应于第一用户的纸质档案调用请求，获取待调用的目标纸质档案的状态信息，其中，所述纸质档案调用请求包括所述终端所扫描的档案柜的标识码，所述目标纸质档案为所述档案柜中存放的档案，所述状态信息用于表征通过所述档案调用应用发起的、针对所述目标纸质档案事先进行的线上调用申请是否通过；

若所述状态信息指示所述线上调用申请通过，则通过所述终端采集所述第一用户的生物特征信息；

根据所述第一用户的生物特征信息，确定所述第一用户是否为所述线上调用申请的发起者，其中，所述线上调用申请的发起者为发起所述线上调用申请时、所述档案调用应用的登录用户；

若所述第一用户为所述线上调用申请的发起者，则控制所述档案柜打开。

可选地，所述根据所述第一用户的生物特征信息，确定所述第一用户是否为所述线上调用申请的发起者，包括：

判断所述第一用户的生物特征信息与所述线上调用申请的发起者的生物特征信息是否匹配；

若所述第一用户的生物特征信息与所述线上调用申请的发起者的生物特征信息相匹配，则确定所述第一用户为所述线上调用申请的发起者。

可选地，所述根据所述第一用户的生物特征信息，确定所述第一用户是否为所述线上调用申请的发起者，还包括：

若所述第一用户的生物特征信息与所述线上调用申请的发起者的生物特征信息不匹配，则判断所述第一用户的生物特征信息的采集次数是否达到预设次数阈值；

若所述采集次数未达到所述预设次数阈值，则通过所述终端重新采集所述第一用户的生物特征信息，之后，执行所述判断所述第一用户的生物特征信息与所述线上调用申请的发起者的生物特征信息是否匹配的步骤；

若所述采集次数达到所述预设次数阈值，则确定所述第一用户并非是所述线上调用申请的发起者。

可选地，所述方法还包括：

响应于用于调用目标电子档案的电子档案调用请求，通过所述终端采集第二用户的生物特征信息，其中，所述第二用户为所述终端的当前操作者；

根据所述第二用户的生物特征信息，确定所述第二用户是否为所述档案调用应用的当前登录用户；

若所述第二用户为所述当前登录用户，则判断所述第二用户是否具有对所述目标电子档案的调用权限；

若所述第二用户具有所述调用权限，则调用所述目标电子档案，以供所述第二用户查阅。

可选地，所述判断所述第二用户是否具有对所述目标电子档案的调用权限，包括：

获取所述当前登录用户的角信息；

根据所述角信息，确定所述第二用户是否具有对所述目标电子档案的调用权限。

可选地，在所述调用所述目标电子档案的步骤之前，所述方法还包括：

获取所述当前登录用户的历史档案借还记录；

根据所述历史档案借还记录，判断所述当前登录用户是否有超期未归还的档案；

所述若所述第二用户具有所述调用权限，则调用所述目标电子档案，包括：

若所述第二用户具有所述调用权限、且所述当前登录用户没有超期未归还的档案，则调用所述目标电子档案。

可选地，所述方法还包括：

若所述状态信息指示所述线上调用申请不通过、或者所述第一用户并非是所述线上调用申请的发起者，则生成用于表征所述目标纸质档案调用失败的第一提醒信息；和/或

若所述第二用户不为所述当前登录用户、或者所述第二用户不具有所述调用权限，则生成用于表征所述目标电子档案调用失败的第二提醒信息。

第二方面，本公开提供一种档案调用装置，应用于运行在终端上的档案调用应用，包括：

获取模块，用于响应于第一用户的纸质档案调用请求，获取待调用的目标纸质档案的状态信息，其中，所述纸质档案调用请求包括所述终端所扫描的档案柜的标识码，所述目标纸质档案为所述档案柜中存放的档案，所述状态信息用于表征通过所述档案调用应用发起的、针对所述目标纸质档案事先进行的线上调用申请是否通过；

采集模块，用于若所述获取模块获取到的所述状态信息指示所述线上调用申请通过，则通过所述终端采集所述第一用户的生物特征信息；

确定模块，用于根据所述采集模块采集到的所述第一用户的生物特征信息，确定所述第一用户是否为所述线上调用申请的发起者，其中，所述线上调用申请的发起者为发起所述线上调用申请时、所述档案调用应用的登录用户；

控制模块，用于若所述确定模块确定所述第一用户为所述线上调用申请的发起者，则控制所述档案柜打开。

第三方面，本公开提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本公开第一方面提供的所述方法的步骤。

第四方面，本公开提供一种电子设备，包括：

存储器，其上存储有计算机程序；

处理器，用于执行所述存储器中的所述计算机程序，以实现本公开第一方面提供的所述方法的步骤。

在上述技术方案中，在第一用户通过终端扫描档案柜的标识码后，终端上的档案调用应用接收扫描结果，生成包含上述标识码的纸质档案调用请求；之后，响应于该纸质档案调用请求，确定针对待调用的目标纸质档案事先进行的线上调用申请是否通过；若通过，则利用终端采集第一用户的第一生物特征信息，并根据其判定第一用户是否是线上调用申请的发起者；若第一用户是线上调用申请的发起者，则控制档案柜打开。这样，用户可以自主进行档案的自动调用，方便快捷，减轻了档案管理员的工作量。另外，在调用纸质档案时，对第一用户是否是线上调用申请的发起者进行认证，很好地避免了冒名调用档案的问题，有效降低了档案信息被非法窃取、泄露的可能性，有效提升了档案的安全性。此外，通过终端原有的部件（例如，指纹采集模块、摄像头等）即可实现第一用户的生物特征信息的采集，而无需在终端上额外设置相应的生物特征信息采集装置，也无需在档案柜上安装相应的生物特征信息采集装置，降低了档案管理成本，并且，能够保证生物特征信息采集的准确性和便捷性，提升了用户体验。

本公开的其他特征和优点将在随后的具体实施方式部分予以详细说明。

附图是用来提供对本公开的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与下面的具体实施方式一起用于解释本公开，但并不构成对本公开的限制。在附图中：

图1是根据一示例性实施例示出的一种档案调用方法的流程图。

图2是根据一示例性实施例示出的一种确定第一用户是否为线上调用申请的发起者的方法的流程图。

图3是根据另一示例性实施例示出的一种确定第一用户是否为线上调用申请的发起者的方法的流程图。

图4是根据另一示例性实施例示出的一种档案调用方法的流程图。

图5是根据一示例性实施例示出的一种档案调用装置的框图。

图6是根据一示例性实施例示出的一种电子设备的框图。

以下结合附图对本公开的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本公开，并不用于限制本公开。

首先对本公开的实施场景进行介绍。在档案管理中心可以布设多个档案柜，其中，每个档案柜中可以存放一纸质档案，并且，档案柜的外表面设置有用于唯一标识该档案柜（也就是唯一标识该档案柜中所存放的档案，其中，标识码与该档案柜中所存放的档案一一对应）的标识码（例如，二维码、条形码等）。这样，当用户需要调用某一纸质档案时，可以先通过生物特征验证（例如，人脸验证、指纹验证等）的方式、账号密码的方式、或者账号密码与生物特征验证相结合的方式登录智能手机、平板电脑等终端上的档案调用应用，然后通过该档案调用应用发起、针对待调用的目标纸质档案的线上调用申请；之后，可以由管理员审批，以确定是否通过该线上调用申请，或者，根据用户的角信息来确定该用户是否有调用权限，从而确定是否通过该线上调用申请，或者，还可以根据用户角信息与管理员审批相结合的方式来确定是否通过该线上调用申请（例如，先根据用户角信息，确定用户是否有调用权限，若确定其有调用权限，再向管理员发送审批消息，以由管理员二次审核）。若线上调用申请通过，则向用户反馈用于存放上述目标纸质档案的档案柜的位置信息，以便于用户直接根据该位置信息，快速到存放目标纸质档案的档案柜，之后，用户可以通过终端上的摄像头等图像采集装置扫描该档案柜外表面的标识码，以自主调用该档案柜中存放的目标纸质档案。

下面针对用户自主调用档案柜中存放的目标纸质档案的具体实施方式进行详细说明。图1是根据一示例性实施例示出的一种档案调用方法的流程图，其中，该方法应用于运行在终端上的档案调用应用。如图1所示，该方法包括S101~S106。

在S101中，响应于第一用户的纸质档案调用请求，获取待调用的目标纸质档案的状态信息。

在本公开中，纸质档案调用请求包括终端所扫描的档案柜的标识码，其中，标识码可以例如是二维码、条形码等，目标纸质档案为档案柜中存放的档案，状态信息用于表征通过档案调用应用发起的、针对目标纸质档案事先进行的线上调用申请是否通过。

另外，可以通过与档案管理中心的服务器通信的方式来获取待调用的目标纸质档案的状态信息，其中，服务器中存储有档案管理中心内每一档案的状态信息。

在S102中，判断状态信息是否指示线上调用申请通过。

若目标纸质档案的状态信息指示线上调用申请通过，则执行S103；若目标纸质档案的状态信息指示线上调用申请调用不通过，则执行S106。

在S103中，通过终端采集第一用户的生物特征信息。

在本公开中，生物特征信息可以为指纹特征信息、虹膜特征信息、人脸特征信息、声纹特征信息中的一者。示例地，生物特征信息可以为人脸特征信息，可以通过终端上的摄像头等图像采集装置来采集第一用户的生物特征信息。

在S104中，根据第一用户的生物特征信息，确定第一用户是否为线上调用申请的发起者。

在本公开中，线上调用申请的发起者为发起线上调用申请时、档案调用应用的登录用户。若第一用户为线上调用申请的发起者，则表明当前调用目标纸质档案的用户（即第一用户）与线上调用申请的发起者是同一人，此时，可以控制用于存放目标纸质档案的档案柜（也即终端所扫描的标识码所对应的档案柜）打开，即执行S105；若第一用户并非是线上调用申请的发起者，则表明当前调用目标纸质档案的用户（即第一用户）与线上调用申请的发起者不是同一人，此时，为了避免冒名调用档案的问题，可以拒绝第一用户调用目标纸质档案，并且，可以生成用于表征目标纸质档案调用失败的第一提醒信息，即执行S106。

在S105中，控制档案柜打开。

在S106中，生成用于表征目标纸质档案调用失败的第一提醒信息。

在本公开中，第一提醒信息可以为语音提醒消息或者文字提醒消息，以使得终端通过语音播报或者在终端屏幕上进行弹窗的方式进行目标纸质档案调用失败的提醒。

在上述技术方案中，在第一用户通过终端扫描档案柜的标识码后，终端上的档案调用应用接收扫描结果，生成包含上述标识码的纸质档案调用请求；之后，响应于该纸质档案调用请求，确定针对待调用的目标纸质档案事先进行的线上调用申请是否通过；若通过，则利用终端采集第一用户的第一生物特征信息，并根据其判定第一用户是否是线上调用申请的发起者；若第一用户是线上调用申请的发起者，则控制档案柜打开。这样，用户可以自主进行档案的自动调用，方便快捷，减轻了档案管理员的工作量。另外，在调用纸质档案时，对第一用户是否是线上调用申请的发起者进行认证，很好地避免了冒名调用档案的问题，有效降低了档案信息被非法窃取、泄露的可能性，有效提升了档案的安全性。此外，通过终端原有的部件（例如，指纹采集模块、摄像头等）即可实现第一用户的生物特征信息的采集，而无需在终端上额外设置相应的生物特征信息采集装置，也无需在档案柜上安装相应的生物特征信息采集装置，降低了档案管理成本，并且，能够保证生物特征信息采集的准确性和便捷性，提升了用户体验。

下面针对上述S104中的根据第一用户的生物特征信息，确定第一用户是否为线上调用申请的发起者的具体实施方式进行详细说明。具体来说，可以通过图2中所示的S1041~S1043来实现。

在S1041中，判断第一用户的生物特征信息与线上调用申请的发起者的生物特征信息是否匹配。

在本公开中，上述服务器中还存储有各登录用户的用户名、登录用户的生物特性信息等信息。这样，终端可以通过与档案管理中心的服务器通信的方式来获取针对上述目标纸质档案的线上调用申请的发起者的生物特征信息。

若第一用户的生物特征信息与线上调用申请的发起者的生物特征信息相匹配，则执行S1042；若判断第一用户的生物特征信息与线上调用申请的发起者的生物特征信息不匹配，则执行S1043。

在S1042中，确定第一用户为线上调用申请的发起者。

在S1043中，确定第一用户并非是线上调用申请的发起者。

另外，当终端采集到的第一用户的生物特征信息不准确或者不完整时，可能误判定第一用户的生物特征信息与线上调用申请的发起者的生物特征信息不匹配，从而影响用户的调用体验。为此，如图3所示，上述S104还包括S1044和S1045，以避免因终端采集到的第一用户的生物特征信息不准确或者不完整导致的误判。

在S1044中，判断第一用户的生物特征信息的采集次数是否达到预设次数阈值。

若上述S1041确定第一用户的生物特征信息与线上调用申请的发起者的生物特征信息不匹配，则执行S1044，以判断第一用户的生物特征信息的采集次数是否达到预设次数阈值（例如，3次）。若第一用户的生物特征信息的采集次数未达到预设次数阈值，则执行S1045；若第一用户的生物特征信息的采集次数达到预设次数阈值，则执行S1043。

在S1045中，通过终端重新采集第一用户的生物特征信息。

在通过终端重新采集第一用户的生物特征信息后，可以返回上述S1041继续执行。

另外，当用户需要归还目标纸质档案时，可以通过档案调用应用事先发起归还流程，其中，若档案有页数缺失或者修改等，可以在发起归还流程进行备注，归还流程审批通过后，将其送至管理员处，以由管理员进行核查档案是否有破损、页数缺失、修改等问题，在核查通过后将目标纸质放入用于存放该目标纸质档案的固定档案柜（即终端所扫描的标识码所对应的档案柜）中。

或者，在归还流程审批通过后，将其直接放回用于存放该目标纸质档案的固定档案柜中，具体来说，在审批通过后，向第一用户反馈用于存放上述目标纸质档案的档案柜的位置信息，以便于第一用户直接根据该位置信息，快速到存放目标纸质档案的档案柜，之后，通过终端上的摄像头等图像采集装置扫描该档案柜外表面的标识码，以自主归还目标纸质档案。另外，为了避免目标纸质档案经由除第一用户之外的其他用户之手造成的档案信息泄露，在第三用户通过终端扫描标识码时，采集第三用户的生物特征信息，以根据该生物特征信息验证该第三用户是否为目标纸质档案的调用者（即第一用户），并在该第三用户为目标纸质档案的调用者时，打开档案柜，以使得第三用户将目标纸质档案放回档案柜，此时，完成目标纸质档案的归还工作。在该第三用户并非是目标纸质档案的调用者时，则生成用于提醒第三用户到管理员处进行归还或者归还失败的第三提醒消息。

此外，为了进一步提升档案调用的便利性，用户除了可以进行纸质档案的自主调用外，还可以通过档案调用应用进行目标电子档案的调用。如图4所示，上述方法还包括S401~S405。

在S401中，响应于用于调用目标电子档案的电子档案调用请求，通过终端采集第二用户的生物特征信息。

在本公开中，第二用户为终端的当前操作者。用户可以通过档案调用应用选择待调用的目标电子档案并提交，之后，生成包含该目标档案信息的电子档案调用请求；然后，响应于电子档案调用请求，通过终端采集第二用户的生物特征信息。

在S402中，根据第二用户的生物特征信息，确定第二用户是否为档案调用应用的当前登录用户。

在本公开中，终端可以通过与档案管理中心的服务器通信的方式来获取终端上运行的档案调用应用的当前登录用户的生物特征信息。若第二用户的生物特征信息与档案调用应用的当前登录用户的生物特征信息相匹配，则确定第二用户为档案调用应用的当前登录用户，即当前调用目标电子档案的用户为当前登录用户本人，此时，可以执行S403；若第二用户的生物特征信息与档案调用应用的当前登录用户的生物特征信息不匹配，则确定第二用户并非是档案调用应用的当前登录用户，即当前调用目标电子档案的用户并非是当前登录用户本人，此时，为了避免冒名调用档案的问题，可以拒绝第二用户调用目标电子档案，并且，可以生成用于表征目标电子档案调用失败的第二提醒信息，即执行S405。

在S403中，判断第二用户是否具有对目标电子档案的调用权限。

在本公开中，若第二用户具有对目标电子档案的调用权限，则执行S404；若第二用户不具有对目标电子档案的调用权限，则执行S405。

在S404中，调用目标电子档案，以供第二用户查阅。

在本公开中，可以通过在终端上限时显示目标电子档案的方式来供第二用户查阅，但不允许第二用户下载或者截图。

在S405中，生成用于表征目标电子档案调用失败的第二提醒信息。

在本公开中，第二提醒信息可以为语音提醒消息或者文字提醒消息，以使得终端通过语音播报或者在终端屏幕上进行弹窗的方式进行目标电子档案调用失败的提醒。

在上述实施方式中，用户通过档案调用应用即可调用目标电子档案，而无需专门跑到档案管理中心调用相应的纸质档案，从而进一步提升了档案调用的便利性和效率。另外，在调用电子档案时，对第二用户是否是档案调用应用的当前登录用户进行认证，很好地避免了冒名调用档案的问题，有效降低了档案信息被非法窃取、泄露的可能性，提升了档案的安全性。

下面针对上述S403中的判断第二用户是否具有对目标电子档案的调用权限的具体实施方式进行详细说明。具体来说，可以通过以下步骤来实现：

首先，获取当前登录用户的角信息。

在本公开中，可以根据用户的职能，赋予用户不同的角。例如，当前登录用户的角分为企业高层、企业中层、普通员工。

然后，根据当前登录用户的角信息，确定第二用户是否具有对目标电子档案的调用权限。

在本公开中，可以针对每一电子档案，根据该档案的保密程度预先设定每一电子档案的调用权限，例如，对所有角开放（即所有角均具有调用权限，例如，对于保密程度较低的档案，对所有角均开发），仅对某些角开放（即仅有部分角具有调用权限，例如，对于保密程度较高的档案，仅有企业高层具有调用权限）。

若目标电子档案对当前登录用户所属角开放，则确定第二用户具有对目标电子档案的调用权限；若目标电子档案对当前登录用户所属角不开放，则确定第二用户不具有对目标电子档案的调用权限。

另外，在上述S404调用目标电子档案之前，上述方法还包括以下步骤（1）和（2）：

（1）获取当前登录用户的历史档案借还记录。

在本公开中，上述服务器中还存储有各登录用户的历史档案借还记录。这样，终端可以通过与档案管理中心的服务器通信的方式来获取当前登录用户的历史档案借还记录。

（2）根据历史档案借还记录，判断当前登录用户是否有超期未归还的档案。

在本公开中，该档案可以包括纸质档案和电子档案。若当前登录用户有超期未归还的档案、或者第二用户不具有对目标电子档案的调用权限，则拒绝其调用档案，此时，可以执行S405；若第二用户具有调用权限、且当前登录用户没有超期未归还的档案，则调用目标电子档案，即执行S404。这样，有助于用户及时归还调用的档案，以进一步提升档案的安全性。

此外，当用户在使用档案过程中发现时间不够用时，可以通过档案调用应用进行续借。

图5是根据一示例性实施例示出的一种档案调用装置的框图，其中，该装置500应用于运行在终端上的档案调用应用。如图5所示，该装置500包括：获取模块501，用于响应于第一用户的纸质档案调用请求，获取待调用的目标纸质档案的状态信息，其中，所述纸质档案调用请求包括所述终端所扫描的档案柜的标识码，所述目标纸质档案为所述档案柜中存放的档案，所述状态信息用于表征通过所述档案调用应用发起的、针对所述目标纸质档案事先进行的线上调用申请是否通过；采集模块502，用于若所述获取模块501获取到的所述状态信息指示所述线上调用申请通过，则通过所述终端采集所述第一用户的生物特征信息；确定模块503，用于根据所述采集模块502采集到的所述第一用户的生物特征信息，确定所述第一用户是否为所述线上调用申请的发起者，其中，所述线上调用申请的发起者为发起所述线上调用申请时、所述档案调用应用的登录用户；控制模块504，用于若所述确定模块503确定所述第一用户为所述线上调用申请的发起者，则控制所述档案柜打开。

在上述技术方案中，在第一用户通过终端扫描档案柜的标识码后，终端上的档案调用应用接收扫描结果，生成包含上述标识码的纸质档案调用请求；之后，响应于该纸质档案调用请求，确定针对待调用的目标纸质档案事先进行的线上调用申请是否通过；若通过，则利用终端采集第一用户的第一生物特征信息，并根据其判定第一用户是否是线上调用申请的发起者；若第一用户是线上调用申请的发起者，则控制档案柜打开。这样，用户可以自主进行档案的自动调用，方便快捷，减轻了档案管理员的工作量。另外，在调用纸质档案时，对第一用户是否是线上调用申请的发起者进行认证，很好地避免了冒名调用档案的问题，有效降低了档案信息被非法窃取、泄露的可能性，有效提升了档案的安全性。此外，通过终端原有的部件（例如，指纹采集模块、摄像头等）即可实现第一用户的生物特征信息的采集，而无需在终端上额外设置相应的生物特征信息采集装置，也无需在档案柜上安装相应的生物特征信息采集装置，降低了档案管理成本，并且，能够保证生物特征信息采集的准确性和便捷性，提升了用户体验。

可选地，所述确定模块503包括：第一判断子模块，用于判断所述第一用户的生物特征信息与所述线上调用申请的发起者的生物特征信息是否匹配；第一确定子模块，用于若所述第一用户的生物特征信息与所述线上调用申请的发起者的生物特征信息相匹配，则确定所述第一用户为所述线上调用申请的发起者。

可选地，所述确定模块503还包括：第二判断子模块，用于若所述第一用户的生物特征信息与所述线上调用申请的发起者的生物特征信息不匹配，则判断所述第一用户的生物特征信息的采集次数是否达到预设次数阈值；采集子模块，用于若所述采集次数未达到所述预设次数阈值，则通过所述终端重新采集所述第一用户的生物特征信息，之后，触发所述第一判断子模块判断所述第一用户的生物特征信息与所述线上调用申请的发起者的生物特征信息是否匹配；第二确定子模块，用于若所述采集次数达到所述预设次数阈值，则确定所述第一用户并非是所述线上调用申请的发起者。

可选地，所述采集模块502还用于响应于用于调用目标电子档案的电子档案调用请求，通过所述终端采集第二用户的生物特征信息，其中，所述第二用户为所述终端的当前操作者；所述装置500还包括：登录用户确定模块，用于根据所述第二用户的生物特征信息，确定所述第二用户是否为所述档案调用应用的当前登录用户；第一判断模块，用于若所述第二用户为所述当前登录用户，则判断所述第二用户是否具有对所述目标电子档案的调用权限；调用模块，用于若所述第二用户具有所述调用权限，则调用所述目标电子档案，以供所述第二用户查阅。

可选地，所述第一判断模块包括：获取子模块，用于获取所述当前登录用户的角信息；第三确定子模块，用于根据所述角信息，确定所述第二用户是否具有对所述目标电子档案的调用权限。

可选地，所述装置500还包括：记录获取模块，用于在所述调用模块调用所述目标电子档案之前，获取所述当前登录用户的历史档案借还记录；第二判断模块，用于根据所述历史档案借还记录，判断所述当前登录用户是否有超期未归还的档案；

所述调用模块用于若所述第二用户具有所述调用权限、且所述当前登录用户没有超期未归还的档案，则调用所述目标电子档案。

可选地，所述装置500还包括：第一生成模块，用于若所述状态信息指示所述线上调用申请不通过、或者所述第一用户并非是所述线上调用申请的发起者，则生成用于表征所述目标纸质档案调用失败的第一提醒信息；和/或第二生成模块，用于若所述第二用户不为所述当前登录用户、或者所述第二用户不具有所述调用权限，则生成用于表征所述目标电子档案调用失败的第二提醒信息。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

本公开还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现本公开提供的上述档案调用方法的步骤。

图6是根据一示例性实施例示出的一种电子设备的框图。如图6所示，该电子设备可以包括：处理器601，存储器602。该电子设备还可以包括多媒体组件603，输入/输出（I/O）接口604，以及通信组件605中的一者或多者。

其中，处理器601用于控制该电子设备的整体操作，以完成上述的档案调用方法中的全部或部分步骤。存储器602用于存储各种类型的数据以支持在该电子设备的操作，这些数据例如可以包括用于在该电子设备上操作的任何应用程序或方法的指令，以及应用程序相关的数据，例如联系人数据、收发的消息、图片、音频、视频等等。该存储器602可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，例如静态随机存取存储器（Static Random Access Memory，简称SRAM），电可擦除可编程只读存储器（ElectricallyErasable Programmable Read-Only Memory，简称EEPROM），可擦除可编程只读存储器（Erasable Programmable Read-Only Memory，简称EPROM），可编程只读存储器（Programmable Read-Only Memory，简称PROM），只读存储器（Read-Only Memory，简称ROM），磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。多媒体组件603可以包括屏幕和音频组件。其中屏幕例如可以是触摸屏，音频组件用于输出和/或输入音频信号。例如，音频组件可以包括一个麦克风，麦克风用于接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器602或通过通信组件605发送。音频组件还包括至少一个扬声器，用于输出音频信号。I/O接口604为处理器601和其他接口模块之间提供接口，上述其他接口模块可以是键盘，鼠标，按钮等。这些按钮可以是虚拟按钮或者实体按钮。通信组件605用于该电子设备与其他设备之间进行有线或无线通信。无线通信，例如Wi-Fi，蓝牙，近场通信（Near FieldCommunication，简称NFC），2G、3G、4G、NB-IOT、eMTC、或其他5G等等，或它们中的一种或几种的组合，在此不做限定。因此相应的该通信组件605可以包括：Wi-Fi模块，蓝牙模块，NFC模块等等。

在一示例性实施例中，电子设备可以被一个或多个应用专用集成电路（Application Specific Integrated Circuit，简称ASIC）、数字信号处理器（DigitalSignal Processor，简称DSP）、数字信号处理设备（Digital Signal Processing Device，简称DSPD）、可编程逻辑器件（Programmable Logic Device，简称PLD）、现场可编程门阵列（Field Programmable Gate Array，简称FPGA）、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述的档案调用方法。

在另一示例性实施例中，还提供了一种包括程序指令的计算机可读存储介质，该程序指令被处理器执行时实现上述的档案调用方法的步骤。例如，该计算机可读存储介质可以为上述包括程序指令的存储器602，上述程序指令可由电子设备的处理器601执行以完成上述的档案调用方法。

以上结合附图详细描述了本公开的优选实施方式，但是，本公开并不限于上述实施方式中的具体细节，在本公开的技术构思范围内，可以对本公开的技术方案进行多种简单变型，这些简单变型均属于本公开的保护范围。

另外需要说明的是，在上述具体实施方式中所描述的各个具体技术特征，在不矛盾的情况下，可以通过任何合适的方式进行组合。为了避免不必要的重复，本公开对各种可能的组合方式不再另行说明。

此外，本公开的各种不同的实施方式之间也可以进行任意组合，只要其不违背本公开的思想，其同样应当视为本公开所公开的内容。