人力资源双向即时互动媒合定位应用程序系统

本发明涉及人力资源管理领域，具体涉及一种人力资源双向即时互动媒合定位应用程序系统。

一般来说，若是需要看护人员等进行特殊业务的人力资源，通常是经由中介业者，需求者向中介业者说明需求，中介业者再派遣适合人力前往进行工作，然而，这种方式十分不便，需要被收取较高额的中介费，且所需作业时间长，中介业者挑选人力的标准亦无法得知。

此外，在工作开始前，需求者与看护人员通常未经过事先面试或接触，时常造成看护人员不符需求而遭替换的情形，对需求者来说，亦增添麻烦。

另一方面，需求者亦很难客观得知看护人员的实际年资、经验与评价，仅能相信中介业者或看护人员的单方面说法。

另外，一般而言，工作的开始与结束通常以口头认知或简单签名，时常造成事后的纠纷与问题，亦常耳闻不肖看护人员在工作期间擅离职守、未确实进行看护工作的情形。

因此，如何增进看护人员等接案工作者与需求者之间的媒合便利性，并提高媒合成功率，重要的是，需求者可以客观得知接案工作者的资历，还能确认其工作确实完成，并降低中间中介者的抽成，提升接案者的收入，仍有许多改善空间。

本发明的主要目的在于提供一种人力资源双向即时互动媒合定位应用程序系统，以便于接案者与申请人媒合，并正确计算工时与费用。

为达成上述目的，本发明提供一种人力资源双向即时互动媒合定位应用程序系统，包括一应用程序与一后端，该应用程序与该后端包括一双向媒合互动模组、一工时统计模组、一金流模组与一报表模组。

多个接案者端于该双向媒合互动模组分别输入履历资料，多个申请人端于该双向媒合互动模组分别输入需求资料，该双向媒合互动模组提供各该接案者端符合条件的需求资料供该接案者端应征，该双向媒合互动模组亦提供各该申请人端符合条件的履历资料供该申请人端提出申请，当该申请人端接受该接案者端的应征要求或该接案者端接受该申请人端的申请要求，该申请人端与该接案者端通过该双向媒合互动模组即时互动面试，当该申请人端与该接案者端互动面试后，该申请人端与该接案者端都同意合作，即成立一订单；该接案者端与该申请人端通过该工时统计模组共同进行签到与签退的登录记录，该工时统计模组由签到与签退的时间计算该订单的工时，该工时统计模组并统计该接案者端的所有订单的工时总和且显示于该接案者端的履历资料中；该金流模组根据该订单的工时以第三方支付的方式向该申请人端收取该订单的薪资，并以第三方支付的方式将该薪资付予该接案者端；该报表模组对该多个订单统计并分析。

本发明的优点是：

本发明提供的一种人力资源双向即时互动媒合定位应用程序系统，能够方便接案者与申请人媒合，并正确计算工时与费用。

图1是本发明的应用程序的主画面示意图。

图2A至图2D是本发明的应用程序的填写履历资料画面示意图。

图3是本发明的应用程序的列表显示工作画面示意图。

图4是本发明的应用程序的地图显示工作画面示意图。

图5A至图5D是本发明的应用程序的填写需求资料画面示意图。

图6A是本发明的应用程序的列表显示照服员画面示意图。

图6B是本发明的应用程序的显示履历资料画面示意图。

图6C是本发明的应用程序的互动面试画面示意图。

图7A是本发明的应用程序的签到退方式选择画面示意图。

图7B是本发明的应用程序的签到用二维条形码画面示意图。

图7C是本发明的应用程序的照片签到画面示意图。

图8是本发明的应用程序的监控所在位置画面示意图。

图9是本发明的应用程序的工作月历画面示意图。

图10是本发明的应用程序的申请人端付款画面示意图。

图11A是本发明的应用程序的目前委托清单画面示意图。

图11B是本发明的应用程序的申请人端给予评价画面示意图。

图12是本发明的系统架构示意图。

图13是本发明的照服员工作的流程图。

图14是本发明的申请人照服员的流程图。

图15是本发明的照服员签到、签退与工时计算的流程图。

以下仅以实施例说明本发明可能的实施例，然并非用以限制本发明所要保护的范畴，合先叙明。

请参考图12至图15，本发明提供一种人力资源双向即时互动媒合定位应用程序系统，包括一应用程序与一后端，该应用程序与该后端包括一双向媒合互动模组10、一工时统计模组20、一金流模组30与一报表模组40。

多个接案者端于该双向媒合互动模组10分别输入履历资料，多个申请人端于该双向媒合互动模组10分别输入需求资料，该双向媒合互动模组10提供各该接案者端符合条件的需求资料供该接案者端应征，该双向媒合互动模组10亦提供各该申请人端符合条件的履历资料供该申请人端提出申请，当该申请人端接受该接案者端的应征要求或该接案者端接受该申请人端的申请要求，该申请人端与该接案者端通过该双向媒合互动模组10即时互动面试，当该申请人端与该接案者端互动面试后，该申请人端与该接案者端都同意合作，即成立一订单；该接案者端与该申请人端通过该工时统计模组共同进行签到与签退的登录记录，该工时统计模组20藉由签到与签退的时间计算该订单的工时，该工时统计模组20并统计该接案者端的所有订单的工时总和且显示于该接案者端的履历资料中；该金流模组30根据该订单的工时以第三方支付的方式向该申请人端收取该订单的薪资，并以第三方支付的方式将该薪资付予该接案者端；该报表模组40对该些订单统计并分析。

该应用程序包括一操作界面，该操作界面包括一接案者端界面与一申请人端界面，该接案者端界面能供该接案者端搜寻适合工作或查看目前工作清单，该申请人端界面能供该申请人端搜寻接案者端或查看目前委托清单；本实施例中，是以照顾服务员(简称照服员)为接案者，有照服需求的雇主为申请人，具体来说，如图1所示，该操作界面可供用户选择进入该接案者端界面或该申请人端界面，若是进入该接案者端界面，则先经过一般习知会员制服务平台的会员注册流程，例如填写个人资料、简讯认证等，之后便进入填写履历资料S11的步骤，填写的页面如图2A至图2D所示，内容包括个人资料、照服经验、希望工作地点、希望工作时间、上传相关证件档案等，送出履历后，该双向媒合互动模组将该履历资料与现有的需求资料进行比对媒合，并以列表显示符合接案者希望的需求资料(列表显示工作S12.1)，若有有兴趣的个案，亦能加以标记，如图3所示，亦或是以GPS定位得知接案者的所在位置，以此为基础于地图显示附近符合希望的需求资料(地图显示附近工作S12.2)，如图4所示，之后接案者可挑选有兴趣者点入查看个案内容以确认是否真的符合希望(显示个案内容S13)，若是确认应征该项工作，则送出应征要求S14，该个案的申请人端则会收到应征通知，若申请人端接受应征要求S15，则可与该接案者端进行互动面试S16，例如在线通话或视讯等，若两方在互动面试之后皆同意合作，则订单成立S17。

相反地，若是进入该申请人端界面，亦先经过一般习知会员制服务平台的会员注册流程，之后进入填写需求资料S21的步骤，填写的页面如图5A至图5D，内容包括被照护者的基本资料、申请人基本资料、被照护者病症状况、照服员资格要求、照服需求时间、照服内容需求等，送出需求资料后，该双向媒合互动模组将该需求资料与现有的照服员履历资料进行比对媒合，并以列表显示符合申请人需求的照服员(列表显示照服员S22.1)，有兴趣的照服员可加上标记，便于比较，如图6A所示，亦或是类似上段所述，以GPS定位为基础于地图显示附近符合需求的照服者(地图显示附近照服员S22.2)，之后申请人可挑选有兴趣者点入查看该照服员的履历资料，以确认是否真的符合需求(显示照服员履历资料S23)，如图6B所示，若是确认有意与该照服员接洽，则送出申请要求S24，如图6C所示，该照服员则会收到申请通知，若照服员接受申请要求S25，则可与该申请人进行互动面试S26，例如在线通话或视讯等，若两方在互动面试之后皆同意合作，则订单成立S27。

关于实际进行照服工作时，则提供两种手段供照护员进行签到与签退，如图7A所示，其一是该工时统计模组提供该申请人端的应用程序一随机的二维条形码(仅在申请人端与接案者端事前约定的上班时间之后、下班时间之前得以启动，以防止接案者端的弊端)，以供该接案者端于签到或签退时以其应用程序读取该二维条形码以完成签到或签退(照服员端扫描申请人端的二维条形码进行签到S31、照服员端扫描申请人端的二维条形码进行签退S32)，如图7B所示，通过该工时统计模组记录签到时间与签退时间，该工时统计模组能藉由签到时间与签退时间来计算实际工作时间并确认照护工作完成S34；其二是照服员于工作地点以该应用程序拍照(仅能于申请人端与接案者端事前约定的上班时间之后、下班时间之前以该应用程序拍照，且照片会被自动标注时间)并上传至该工时统计模组，该工时统计模组再传送照片给申请人，当申请人进行确认并反馈确认讯息给该工时统一模组后，便完成签到程序，如图7C所示，相同地，签退亦可以此步骤完成，由此，由于强制照服员提供有力的证明来佐证其工作时间，可避免往后照服员与申请人在工时与计费上的纠纷，并能确实统计正确工作时间，以提升报表模组的功能性。

特别要说明的是，于该接案者端签到后但尚未签退的期间，该申请人端能通过其应用程序监看该接案者端的现在所在地(申请人端查看照服员目前所在位置S33)，藉以确认照服员是否仍在工作岗位未擅离职守，如图8所示。

另外，该目前工作清单中包括尚未完成工作清单、正在进行工作清单以及已完成工作清单，该已完成工作清单包括每项工作的工时与费用，该接案者端能通过该已完成工作清单确认薪资的收取状况，例如以月历形式来显示，如图9所示；该目前委托清单包括尚未完成委托清单、正在进行委托清单以及已完成委托清单，如图11A所示，该已完成委托清单包括每项工作的工时与费用，该申请人端能藉由该已完成委托清单进行付款，如图10所示，此外，该申请人端并可给予该接案者端评价，如图11B所示，此评价可呈现在该接案者端的总评价，以供其他申请人端参考。

因此，在照护工作完成后，依序经过申请人端付款S35、照服员端收款S36的步骤，即订单完成S37，完成的订单由报表模组记录与分析，而订单的工时亦可被记录(记录照服员累计工时S38)后选择性地累加显示于该照服员的履历资料中，使得其他申请人能在提出申请前事先得知照服员的资历与评价，以作为是否申请的参考，此外，照服员的累积工时达到一定值后，还可被升等至高等会员，在申请人端查询的照服员列表中能优先被排在较前面的位置，或是显示特殊的符号而使该照服员较容易被申请人端看见。

详细来说，该接案者端界面能供该接案者端进行服务费的支付，而该第三方支付包括信用卡支付平台、银行转账支付平台、超商支付平台、电子支付平台等，然而并不限于此；其中，服务费亦可分为一般会员与高等会员来收取，支付较高服务费成为高等会员后，在申请人端查询的照服员列表中能优先被排在较前面的位置，或是显示特殊的符号而使该照服员较容易被申请人端看见。

以上所述是以照服员与有看护需求者为例，然而，本发明的系统不仅可用于此种状况，举例来说，接案者可为任何按件计酬或按时计酬的非正职工作者，例如帮人跑腿、代办事务者，或是家教老师等，都能活用本系统的各项特征，利于接案者顺利接到适合工作，亦利于需求者到适合接案者来完成工作，重要的是，工时会被公正且没有争议地记录于系统中，费用亦根据此工时资料来支付与领取，同时工时资料还会被记录与统计，除了作为接案者的资历来显示，亦可为不公开的资料，另作其他用途。

综上所述，本发明提供的人力资源双向即时互动媒合定位应用程序系统结合媒合功能、工时统计功能与金流功能，除了便于接案者寻适合工作、申请人寻适合接案者，更提供公正的签到、签退手段，以正确记录工时，避免任何纠纷，重要的是，工时直接连结至费用计算、支付与领取，接案者与申请人皆能有效率的管理案件状态与支付状态，此外，工时还可累加以作为接案者的资历、积分，使得申请人可以藉以评价哪个接案者较为适合，极具进步之效。

以上所述是本发明的较佳实施例及其所运用的技术原理，对于本领域的技术人员来说，在不背离本发明的精神和范围的情况下，任何基于本发明技术方案基础上的等效变换、简单替换等显而易见的改变，均属于本发明保护范围之内。