一种申请洗涤服务的方法和设备

本发明涉及计算机以及数据处理领域，特别涉及一种申请洗涤服务的方法和设 备。

现在有很多服务，但目前很多洗涤衣物的服务，目前只能通过人工手洗或者自己 购买洗衣机来完成，但是这样或者效率低下，用户体验不好，或者需要额外的购置洗衣机， 适用范围很小。

有鉴于此，本发明提出了一种申请洗涤服务的方法和设备。

具体的，本发明提出了以下具体的实施例：

本发明实施例提出了一种申请洗涤服务的方法，应用于衣物存取柜，，其中，所述 衣物存取柜包括第一存取柜和第二存取柜，所述第一存取柜和所述第二存取柜之间相互隔 离；该方法包括：

接收到用户的洗衣指令，其中所述洗衣指令中包含有需要进行洗涤的衣物种类；

显示对应所述衣物种类的服务价目表；

在所述用户完成登陆之后，提示所述用户在所述第一存取柜中放入待洗涤的衣 物；

在确定所述衣物被放入后，提示所述用户离开前将放入衣物的第一存取柜关闭；

基于所述第一存取柜中被放入的衣物，生成包括所述衣物的状态的推送信息；

将所述推送信息发送给所述用户以及收送员。

在一个具体的实施例中，该方法还包括：

当所述用户为非会员时，提示所述用户提供注册信息进行注册；其中，所述注册信 息包括手机号。

在一个具体的实施例中，在所述用户完成登陆之后，还包括：

生成第一开柜码；其中所述第一开柜码用于打开所述第一存取柜；

发送所述第一开柜码给所述用户。

在一个具体的实施例中，该方法还包括：

当接收到所述用户的一键洗衣指令时，生成用于打开所述第一存取柜的第一开柜 码；

将所述第一开柜码发送给所述用户。

在一个具体的实施例中，该方法还包括：

接收用户的上门收取衣物的上门指令；

获取所述用户的预设收取地址，并将所述上门指令发送给收送员。

在一个具体的实施例中，该方法还包括：

当接收到用户的衣物收取请求时，判断所述衣物收取请求中衣物洗涤服务是否完 成付款；

若判断结果为是，则生成提取码，并将所述提取码发送给所述用户；其中，所述提 取码用于打开所述第二存取柜；

若判断结果为否，则提示所述用户进行支付。

在一个具体的实施例中，所述支付的方式包括：会员卡支付、或扫码支付、或 公众平台支付。

在一个具体的实施例中，该方法还包括：

当所述收送员登陆之后，向所述收送员展示所述衣物存取柜中的存储情况；

接收所述收送员的操作指令；其中，所述操作指令中包含有柜号；

打开与所述柜号对应的存取柜；

在所述收送员完成所述操作指令对应的操作后，基于所述操作对所述存取柜中的 存储数据进行更新，并生成推送信息；

将所述推送信息发送给所述用户以及所述收送员。

在一个具体的实施例中，所述操作指令包括：取衣物指令、放衣物指令。

本发明实施例还提出了一种申请洗涤服务的设备，应用于衣物存取柜，其中，所述 衣物存取柜包括第一存取柜和第二存取柜，所述第一存取柜和所述第二存取柜之间相互隔 离；该设备包括：

接收模块，用于接收到用户的洗衣指令，其中所述洗衣指令中包含有需要进行洗 涤的衣物种类；

显示模块，用于显示对应所述衣物种类的服务价目表；

第一提示模块，用于在所述用户完成登陆之后，提示所述用户在所述第一存取柜 中放入待洗涤的衣物；

第二提示模块，用于在确定所述衣物被放入后，提示所述用户离开前将放入衣物 的第一存取柜关闭；

生成模块，用于基于所述第一存取柜中被放入的衣物，生成包括所述衣物的状态 的推送信息；

发送模块，用于将所述推送信息发送给所述用户以及收送员。

以此，本发明实施例提出了一种申请洗涤服务的方法，应用于衣物存取柜，其中， 所述衣物存取柜包括第一存取柜和第二存取柜，所述第一存取柜和所述第二存取柜之间相 互隔离，所述第二存取柜用于存放洗涤后的衣物；该方法包括：接收到用户的洗衣指令，其 中所述洗衣指令中包含有需要进行洗涤的衣物种类；显示对应所述衣物种类的服务价目 表；在所述用户完成登陆之后，提示所述用户在所述第一存取柜中放入待洗涤的衣物；在确 定所述衣物被放入后，提示所述用户离开前将放入衣物的第一存取柜关闭；基于所述第一 存取柜中被放入的衣物，生成包括所述衣物的状态的推送信息；将所述推送信息发送给所 述用户以及收送员。以此通过该流程实现了洗涤服务的申请，以便后续收送员基于该申请 收取衣物，并在洗涤干净之后放入衣物存取柜，用户提取洗净后的衣物，克服了现有技术中 的缺陷，不需要手洗，也不需要额外的购置洗衣机，且保证了衣物不会被交叉污染，保证了 用户的体验。

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附 图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对 范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这 些附图获得其他相关的附图。

图1为本发明实施例提出的一种申请洗涤服务的方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提出的一种衣物存取柜的示意图；

图3为本发明实施例提出的一种申请洗涤服务的设备的结构示意图。

在下文中，将更全面地描述本公开的各种实施例。本公开可具有各种实施例，并且 可在其中做出调整和改变。然而，应理解：不存在将本公开的各种实施例限于在此公开的特 定实施例的意图，而是应将本公开理解为涵盖落入本公开的各种实施例的精神和范围内的 所有调整、等同物和/或可选方案。

在下文中，可在本公开的各种实施例中使用的术语“包括”或“可包括”指示所公开 的功能、操作或元件的存在，并且不限制一个或更多个功能、操作或元件的增加。此外，如在 本公开的各种实施例中所使用，术语“包括”、“具有”及其同源词仅意在表示特定特征、数 字、步骤、操作、元件、组件或前述项的组合，并且不应被理解为首先排除一个或更多个其它 特征、数字、步骤、操作、元件、组件或前述项的组合的存在或增加一个或更多个特征、数字、 步骤、操作、元件、组件或前述项的组合的可能性。

在本公开的各种实施例中，表述“或”或“A或/和B中的至少一个”包括同时列出的 文字的任何组合或所有组合。例如，表述“A或B”或“A或/和B中的至少一个”可包括A、可包括 B或可包括A和B二者。

在本公开的各种实施例中使用的表述(诸如“第一”、“第二”等)可修饰在各种实施 例中的各种组成元件，不过可不限制相应组成元件。例如，以上表述并不限制所述元件的顺 序和/或重要性。以上表述仅用于将一个元件与其它元件区别开的目的。例如，第一用户装 置和第二用户装置指示不同用户装置，尽管二者都是用户装置。例如，在不脱离本公开的各 种实施例的范围的情况下，第一元件可被称为第二元件，同样地，第二元件也可被称为第一 元件。

应注意到：如果描述将一个组成元件“连接”到另一组成元件，则可将第一组成元 件直接连接到第二组成元件，并且可在第一组成元件和第二组成元件之间“连接”第三组成 元件。相反地，当将一个组成元件“直接连接”到另一组成元件时，可理解为在第一组成元件 和第二组成元件之间不存在第三组成元件。

在本公开的各种实施例中使用的术语“用户”可指示使用电子装置的人或使用电 子装置的装置(例如，人工智能电子装置)。

在本公开的各种实施例中使用的术语仅用于描述特定实施例的目的并且并非意 在限制本公开的各种实施例。如在此所使用，单数形式意在也包括复数形式，除非上下文清 楚地另有指示。除非另有限定，否则在这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语)具 有与本公开的各种实施例所属领域普通技术人员通常理解的含义相同的含义。所述术语 (诸如在一般使用的词典中限定的术语)将被解释为具有与在相关技术领域中的语境含义 相同的含义并且将不被解释为具有理想化的含义或过于正式的含义，除非在本公开的各种 实施例中被清楚地限定。

实施例1

本发明实施例1公开了一种申请洗涤服务的方法，应用于衣物存取柜，其中，所述 衣物存取柜包括第一存取柜和第二存取柜，所述第一存取柜和所述第二存取柜之间相互隔 离，所述第二存取柜用于存放洗涤后的衣物；如图1所示，该方法包括：

步骤101、接收到用户的洗衣指令，其中所述洗衣指令中包含有需要进行洗涤的衣 物种类；

步骤102、显示对应所述衣物种类的服务价目表；

步骤103、在所述用户完成登陆之后，提示所述用户在所述第一存取柜中放入待洗 涤的衣物；

步骤104、在确定所述衣物被放入后，提示所述用户离开前将放入衣物的第一存取 柜关闭；

步骤105、基于所述第一存取柜中被放入的衣物，生成包括所述衣物的状态的推送 信息；

步骤106、将所述推送信息发送给所述用户以及收送员。

具体的，洗衣指令时用户使用的，用以申请洗衣的指令，可以设置具体的例如“我 要洗衣”的界面来进入该功能，具体的，衣物种类例如可以包括衣服与床上用品；此外，由于 该功能是针对会员来进行的，因此若是用户还不是会员，可以提示用户进行注册，具体的例 如注册用的信息可以包括手机号、姓名、性别，号、出生年月、住址等等；而若是已经注 册，也即是会员状态时，可以填写手机号，开进行开柜，以便用户放入待洗涤的衣物，而在确 定要洗涤之前，还可以向用户显示相应的价目表，不同种类的衣物有不同的价格。

此外，为了体现用户关闭柜门，还可以生成提示信息，以避免用户忘记关柜门造成 意外的损失。

为了保证不干净的衣物与干净的衣物之间的隔离，不同的衣物之间对应的柜子是 不同的，对于用户而言，也即顾客，是洗涤服务的需求者，所开的柜门是与收送员可以打开 的柜门是不同的，也即相互隔离，从而保证衣物的干净，而不会间接污染。

具体的，该衣物存取柜的一种具体实施例可以如图2所示，一组智能柜共包括多个 分柜，其中包括污衣柜(对应第一存取柜)、净衣柜(对应第二存取柜)；此外，还可以包括主 操作屏和灯箱、广告屏。通过污衣柜收顾客存放的污衣，净衣柜放顾客的净衣。从区域上将 污衣和净衣进行完全分开，避免了顾客的污衣和净衣交叉存放，造成间接污染的情况。此 外，其中的衣柜例如包括：B形柜，用于存放衣物类、D形柜，用于存放床品类、E形柜，用于挂 式存放衣物类。

在一个具体的实施例中，还包括：

当所述用户为非会员时，提示所述用户提供注册信息进行注册；其中，所述注册信 息包括手机号。

在一个具体的实施例中，在所述用户完成登陆之后，还包括：

生成第一开柜码；其中所述第一开柜码用于打开所述第一存取柜；

发送所述第一开柜码给所述用户。

具体的，开柜码可以为字符串，例如数字，字母，以及数字与字母的组合，此外还可 以为二维码，条形码，后续通过二维码或条形码被衣物存取柜进行扫描后即可打开对应的 柜门。

在一个具体的实施例中，该方法还包括：

当接收到所述用户的一键洗衣指令时，生成用于打开所述第一存取柜的第一开柜 码；

将所述第一开柜码发送给所述用户。

具体的，为了更方便用户的操作，还可以设置一键洗衣指令，当用户启动该指令 时，可以自己去送衣服到衣物存储柜，也可以请求收送员上门取衣物。

在一个具体的实施例中，该方法还包括：

接收用户的上门收取衣物的上门指令；

获取所述用户的预设收取地址，并将所述上门指令发送给收送员。

在一个具体的实施例中，该方法还包括：

当接收到用户的衣物收取请求时，判断所述衣物收取请求中衣物洗涤服务是否完 成付款；

若判断结果为是，则生成提取码，并将所述提取码发送给所述用户；其中，所述提 取码用于打开所述第二存取柜；

若判断结果为否，则提示所述用户进行支付。

具体的，在用户需要收取衣物时，首先需要判断是否支付了此次服务的金额，若是 没有，则需要提示用户进行提取。

而在一个具体的实施例中，所述支付的方式包括：会员卡支付、或扫码支付、或微 信公众平台支付。

除此以外，还可以有其他在线的支付方式，在此不再进行赘叙。

在一个具体的实施例中，该方法还包括：

当所述收送员登陆之后，向所述收送员展示所述衣物存取柜中的存储情况；

接收所述收送员的操作指令；其中，所述操作指令中包含有柜号；

打开与所述柜号对应的存取柜；

在所述收送员完成所述操作指令对应的操作后，基于所述操作对所述存取柜中的 存储数据进行更新，并生成推送信息；

将所述推送信息发送给所述用户以及所述收送员。

具体的，所述操作指令包括：取衣物指令、放衣物指令。

当操作指令为取衣物指令时，对应的是用户的开柜码所开启的存储柜，而放衣物 指令所对应的存储柜与开柜码所开启的存储柜是不同的，相互独立。以此有效保证了衣物 之间的隔离。

实施例2

本发明实施例2还公开了一种申请洗涤服务的设备，应用于衣物存取柜，其中，所 述衣物存取柜包括第一存取柜和第二存取柜，所述第一存取柜和所述第二存取柜之间相互 隔离，所述第二存取柜用于存放洗涤后的衣物；如图3所示，该设备包括：

接收模块201，用于接收到用户的洗衣指令，其中所述洗衣指令中包含有需要进行 洗涤的衣物种类；

显示模块202，用于显示对应所述衣物种类的服务价目表；

第一提示模块203，用于在所述用户完成登陆之后，提示所述用户在所述第一存取 柜中放入待洗涤的衣物；

第二提示模块204，用于在确定所述衣物被放入后，提示所述用户离开前将放入衣 物的第一存取柜关闭；

生成模块205，用于基于所述第一存取柜中被放入的衣物，生成包括所述衣物的状 态的推送信息；

发送模块206，用于将所述推送信息发送给所述用户以及收送员。

在一个具体的实施例中，该设备还包括：

注册模块，用于当所述用户为非会员时，提示所述用户提供注册信息进行注册；其 中，所述注册信息包括手机号。

在一个具体的实施例中，还包括：第一开柜码生成模块，用于在所述用户完成登陆 之后，生成第一开柜码；其中所述第一开柜码用于打开所述第一存取柜；

发送所述第一开柜码给所述用户。

在一个具体的实施例中，该设备还包括：第二开柜码生成模块，用于当接收到所述 用户的一键洗衣指令时，生成用于打开所述第一存取柜的第一开柜码；

将所述第一开柜码发送给所述用户。

在一个具体的实施例中，该设备还包括：一键模块，用于：

接收用户的上门收取衣物的上门指令；

获取所述用户的预设收取地址，并将所述上门指令发送给收送员。

在一个具体的实施例中，该设备还包括：付款模块，用于：

当接收到用户的衣物收取请求时，判断所述衣物收取请求中衣物洗涤服务是否完 成付款；

若判断结果为是，则生成提取码，并将所述提取码发送给所述用户；其中，所述提 取码用于打开所述第二存取柜；

若判断结果为否，则提示所述用户进行支付。

在一个具体的实施例中，所述支付的方式包括：会员卡支付、或扫码支付、或 公众平台支付。

在一个具体的实施例中，该设备还包括：收送员模块，用于：

当所述收送员登陆之后，向所述收送员展示所述衣物存取柜中的存储情况；

接收所述收送员的操作指令；其中，所述操作指令中包含有柜号；

打开与所述柜号对应的存取柜；

在所述收送员完成所述操作指令对应的操作后，基于所述操作对所述存取柜中的 存储数据进行更新，并生成推送信息；

将所述推送信息发送给所述用户以及所述收送员。

在一个具体的实施例中，所述操作指令包括：取衣物指令、放衣物指令。

以此，本发明实施例提出了一种申请洗涤服务的方法，应用于衣物存取柜，其中， 所述衣物存取柜包括第一存取柜和第二存取柜，所述第一存取柜和所述第二存取柜之间相 互隔离，所述第二存取柜用于存放洗涤后的衣物；该方法包括：接收到用户的洗衣指令，其 中所述洗衣指令中包含有需要进行洗涤的衣物种类；显示对应所述衣物种类的服务价目 表；在所述用户完成登陆之后，提示所述用户在所述第一存取柜中放入待洗涤的衣物；在确 定所述衣物被放入后，提示所述用户离开前将放入衣物的第一存取柜关闭；基于所述第一 存取柜中被放入的衣物，生成包括所述衣物的状态的推送信息；将所述推送信息发送给所 述用户以及收送员。以此通过该流程实现了洗涤服务的申请，以便后续收送员基于该申请 收取衣物，并在洗涤干净之后放入衣物存取柜，用户提取洗净后的衣物，克服了现有技术中 的缺陷，不需要手洗，也不需要额外的购置洗衣机，且保证了衣物不会被交叉污染，保证了 用户的体验。

本领域技术人员可以理解附图只是一个优选实施场景的示意图，附图中的模块或 流程并不一定是实施本发明所必须的。

本领域技术人员可以理解实施场景中的装置中的模块可以按照实施场景描述进 行分布于实施场景的装置中，也可以进行相应变化位于不同于本实施场景的一个或多个装 置中。上述实施场景的模块可以合并为一个模块，也可以进一步拆分成多个子模块。

上述本发明序号仅仅为了描述，不代表实施场景的优劣。

以上公开的仅为本发明的几个具体实施场景，但是，本发明并非局限于此，任何本 领域的技术人员能思之的变化都应落入本发明的保护范围。