图像形成装置及控制方法与流程

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1.本发明的实施方式涉及图像形成装置及控制方法。

背景技术：

2.以往，在图像形成装置中，有时图像被偏移印刷等而使印刷于片材的图像质量发生异常。在发生了这种图像质量异常的情况下，需要根据图像质量异常的种类进行清扫、部件更换这样的适当的应对。
3.一般来说，由于用户对于图像质量异常并不熟知，所以用户不知道应当如何应对。因此，用户询问服务人员，但是在用户不知道图像质量异常的种类的情况下，不能向服务人员适当地传达图像质量异常。如果服务人员不能确定图像质量异常的种类，则服务人员有时不能携带应对图像质量异常所需的部件来访问用户。在这种情况下，服务人员需要再次访问，因此服务人员的服务成本上升。此外，对于用户来说，直到能够使用图像形成装置为止的时间浪费增加。
4.因此，可以考虑用户将发生了图像质量异常的图像向服务人员发送。在这种情况下，虽然服务人员能够确定图像质量异常的种类，但是由于发送图像，所以有时会产生安全上的问题。
5.从这种背景出发，提出了一些不将发生了图像质量异常的图像向服务人员发送而确定图像质量异常的种类的技术。作为这种技术，具有一种示出多个图像质量异常的发生例的图像并使用户从其中选择的图像形成装置。此外，已知一种使用户输入图像质量异常的种类和发生了图像质量异常的位置信息的图像形成装置。
6.但是，在上述技术中，根据图像质量异常的种类，用户的输入操作有时变得复杂。

技术实现要素：

7.本发明要解决的课题在于提供一种用户能够容易地输入与图像质量异常相关的信息的技术。
8.实施方式的图像形成装置具有：图像形成部、显示部、区域指定部、重叠位置指定部以及发送部。图像形成部将图像数据所表示的印刷用图像形成于片材。显示部显示所述印刷用图像。区域指定部使用户指定由所述显示部显示的所述印刷用图像内的区域。重叠位置指定部使所述用户指定使与由所述区域指定部指定的指定区域相同形状的相同形状区域重叠于所述印刷用图像的重叠位置。发送部将表示所述指定区域和所述重叠位置的用户指定信息发送到上位装置。
9.实施方式的控制方法是图像形成装置的控制方法，所述图像形成装置具备将图像数据所表示的印刷用图像形成于片材的图像形成部，所述控制方法包括：显示阶段，显示部显示所述印刷用图像；区域指定阶段，区域指定部使用户指定由所述显示阶段显示的所述印刷用图像内的区域；重叠位置指定阶段，重叠位置指定部使所述用户指定使与由所述区域指定阶段指定的指定区域相同形状的相同形状区域重叠于所述印刷用图像的重叠位置；
以及发送阶段，发送部将表示所述指定区域和所述重叠位置的用户指定信息发送到上位装置。
附图说明
10.图1是实施方式的图像形成装置的侧视图。
11.图2是实施方式的图像形成装置的功能框图。
12.图3a是示出热偏移的一个例子的图。
13.图3b是示出热偏移的一个例子的图。
14.图4a是示出重影的一个例子的图。
15.图4b是示出重影的一个例子的图。
16.图5a是示出选择画面的一个例子的图。
17.图5b是示出区域指定画面的一个例子的图。
18.图5c是示出重叠位置指定画面的一个例子的图。
19.图6是示出服务人员浏览的画面例的图。
20.图7是示出图像形成装置的处理流程的流程图。
21.附图标记说明
22.10
…
图像形成装置，13
…
控制面板，18
…
打印部，100
…
图像形成控制部，28
…
显影装置，32
…
二次转印辊，34
…
定影装置，51
…
运算装置，52
…
存储装置，53
…
通信部，54
…
图像数据展开部。
具体实施方式
23.在实施方式的图像形成装置中，用户能够容易地输入与图像质量异常相关的信息。以下，对实施方式的图像形成装置进行详细说明。
24.图1是实施方式的图像形成装置10的侧视图。在图1中，图像形成装置10具有图像形成控制部100及打印部18。图像形成控制部100控制打印部18等。图像形成控制部100控制打印部18中的介质(以下称为“片材”)的输送。对片材的输送的控制是指控制片材的输送定时、片材的停止位置、片材的输送速度等。
25.供纸盒516收纳片材。片材例如使用纸、塑料膜等材料。
26.打印部18是图像形成部的一个例子。打印部18进行图像形成动作。例如，打印部18将图像数据所表示的图像形成在片材上。在以下的说明中，将在片材上形成图像也表述为印刷。打印部18具备中间转印带21。在打印部18中，通过从动辊41及支承辊40等支承中间转印带21。打印部18使中间转印带21向箭头m方向旋转。
27.打印部18具备四组图像形成站522、622、722、822。各图像形成站522、622、722、822分别用于y(黄)、m(品红)、c(青)以及k(黑)的图像形成。图像形成站522、622、722、822在中间转印带21的下侧沿中间转印带21的旋转方向配置。
28.以下，以各图像形成站522、622、722、822中的y(黄)图像形成站522为例进行说明。另外，图像形成站622、722、822具备与图像形成站522相同的构成，因此省略详细的说明。
29.图像形成站522具备带电充电器26、曝光扫描头27、显影装置28以及感光体清洁器
29。带电充电器26、曝光扫描头27、显影装置28以及感光体清洁器29配置在沿箭头n方向旋转的感光鼓24的周围。
30.图像形成站522具备一次转印辊30。一次转印辊30隔着中间转印带21与感光鼓24对置。
31.图像形成站522在通过带电充电器26使感光鼓24带电后，通过曝光扫描头27进行曝光。图像形成站522在感光鼓24上形成静电潜像。显影装置28使用由调剂和载体形成的双组分的显影剂，对感光鼓24上的静电潜像进行显影。
32.一次转印辊30将形成于感光鼓24的调剂像一次转印到中间转印带21上。图像形成站522、622、722、822通过一次转印辊30在中间转印带21上形成彩调剂像。彩调剂像是y(黄)、m(品红)、c(青)以及k(黑)的调剂像依次重叠而形成的。感光体清洁器29在一次转印后除去残留于感光鼓24的调剂。
33.打印部18具备二次转印辊32。二次转印辊32隔着中间转印带21与支承辊40对置。二次转印辊32将中间转印带21上的彩调剂像一并二次转印到片材上。另外，在以下的说明中，在称为“调剂像”的情况下，可以是彩调剂像和仅一种颜的调剂像中的任一种。调剂像也可以是使用了消调剂的调剂像。
34.输送路径533是从合流部544到分支部644的输送路径。输送路径633是通过双面印刷装置38内的输送路径，是从分支部644到合流部544的输送路径。输送路径733是从分支部644到排纸托盘20的输送路径。
35.从供纸盒516或手动供纸托盘716取出的片材的前端与停止的两个定位辊31所接触的部分抵接。与定位辊31抵接的片材的片材倾斜被修正。图像形成控制部100以与旋转的中间转印带21的调剂像的位置配合的方式开始定位辊31的旋转，使片材移动到二次转印辊32的位置。图像形成控制部100通过二次转印辊32将形成在中间转印带21上的调剂像二次转印到片材上。图像形成控制部100将片材输送到输送路径533，并且通过定影装置34将调剂像定影到片材上，由此形成图像。图像形成控制部100通过将形成有图像的片材输送到输送路径733来排出片材。
36.在双面印刷的情况下，图像形成控制部100将在表面形成有图像的片材输送到输送路径733。图像形成控制部100在片材整体通过分支部644之后，将片材转回并输送到输送路径633。此后，图像形成控制部100将片材经由双面印刷装置38内的输送路径输送到合流部544，并且经由定位辊31输送到输送路径533。并且，图像形成控制部100通过定影装置34对调剂像进行定影，由此在片材的背面形成图像。图像形成控制部100通过将在背面形成有图像的片材输送到输送路径733来排出片材。
37.在打印部18中形成的图像在二次转印辊32处被二次转印之前，从曝光扫描头27在感光鼓24上形成静电潜像。形成在感光鼓24上的静电潜像作为调剂像被一次转印到中间转印带21上。此外，一次转印到中间转印带21上的调剂像被二次转印到输送到定位辊31的位置的无线标签片材上。
38.接着，使用图2，说明实施方式的图像形成装置的功能框图。
39.在图2中，图像形成装置10具有图像形成控制部100、控制面板13以及打印部18。
40.控制面板13具备输入键和显示部。例如，输入键受理用户的输入。例如，显示部是触摸面板式。显示部受理用户的输入并向用户进行显示。例如，控制面板13将与图像形成装
置10的动作相关的项目可设定地显示于显示部。控制面板13向图像形成控制部100通知由用户设定的项目。
41.图像形成控制部100具备运算装置51及存储装置52。运算装置51按照存储于存储装置52的图像处理程序，对控制面板13及打印部18进行控制。
42.运算装置51例如是cpu(central processing unit，中央处理器)、asic(application specific integrated circuit，专用集成电路)等。存储装置52是rom(read only memory，只读存储器)、ram(random access memory，随机存取存储器)、hdd(hard disk drive，硬盘驱动器)、ssd(solid state drive，固态驱动器)等。
43.通信部53控制图像形成装置10的整体通信。例如，通信部53进行经由lan(local area network，局域网)或互联网的通信。通信部53从例如pc(personal computer，个人计算机)等主机接收表示印刷的图像的印刷数据(例如以页面描述语言描述的数据等)，并且将接收到的印刷数据存储于存储装置52。
44.图像数据展开部54根据由通信部53接收并存储于存储装置52的印刷数据来确定印刷条件，由此展开为打印部18能够印刷的数据(例如栅格数据等)并存储于存储装置52。
45.打印部18包括上述的定影装置34、二次转印辊32以及显影装置28等。另外，在图2中仅示出图1中说明的打印部18的构成的一部分。打印部18基于由图像数据展开部54存储于存储装置52的数据，在片材上形成图像。
46.接着，对图像质量异常例进行说明。在以下的说明中，将打印部18印刷于片材的图像表述为印刷用图像。将实际印刷于片材的图像表述为片材图像。具体而言，印刷用图像是上述印刷数据所表示的图像。
47.图3a、图3b是示出作为图像质量异常之一的热偏移的一个例子的图。热偏移是由于调剂转移到构成定影装置34的辊而污染图像的图像质量异常。
48.图3a是示出印刷用图像的图。印刷用图像包括图像210。图像210是表示“用户打印图像”这样的字符串的图像。图3b是示出发生了热偏移的片材图像的图。片材图像包括图像211及图像212。
49.图像211是“用户打印图像”的一部分转移到构成定影装置34的辊而中空的图像。此外，图像212是如下图像：在图像211通过定影装置34之后通过的片材的后半部分上粘贴了转移到定影装置34的调剂。由此，热偏移是在被印刷图像的片材的输送方向上偏移的位置处粘贴的图像质量异常。
50.图4a、图4b是示出作为图像质量异常之一的重影的一个例子的图。重影是如下图像质量异常：表示印刷用图像的静电潜像残留于感光鼓24，由于该静电潜像在此后印刷的图像中产生重叠印刷。该重叠印刷在此后印刷的图像为半调图像(浅)的情况下常见。
51.图4a是示出印刷用图像的图。印刷用图像包括图像220及图像230。图像220是表示“用户打印图像”这样的字符串的图像。图像230是表示实心涂敷图像的图。
52.图4b是示出产生了重影的片材图像的图。图4b包括图像221及图像231。图像221没有发生异常，保持图像220的状态被印刷。另一方面，在图像232中，“用户打印图像”这样的字符串作为重叠印刷而被印刷。由此，热偏移是在被印刷图像的介质的输送方向上偏移的位置处产生了重叠印刷的图像质量异常。
53.热偏移及重影都是某个图像以原本的大小再次出现的图像质量异常。因此，如以
往那样，用户输入图像本身是繁琐且困难的。此外，即使用户仅指定位置，也不能向服务人员传达是哪种异常。
54.接着，说明用于用户输入与图像质量异常相关的信息的用户接口。在该用户接口的说明中，以产生了重影的片材图像为例。图5a、图5b、图5c是示出显示于控制面板13的显示部的画面的图。
55.图5a是示出选择画面250的一个例子的图。选择画面250是用于用户选择与发生了图像质量异常的片材图像对应的印刷用图像的画面。图像形成控制部100在每次印刷时将印刷用图像存储于存储装置52。此外，在图像形成控制部100中，与印刷用图像一起将印刷该印刷用图像时的图像形成条件与印刷用图像相关联地存储于存储装置52。在后面说明图像形成条件。
56.在选择画面250中，按每个作业显示印刷用图像。在图5a的情况下，显示作业a和作业b这两个作业中的印刷用图像。另外，图5a所示的印刷用图像中的“用户打印图像”及“a”“b”等不是用于说明的字符串、符号等，而是印刷于片材的图像。
57.作业a作为一个例子是印刷了四页的作业。印刷用图像251、252、253、254表示作业a中的印刷用图像。印刷用图像251是表示第一页的印刷用图像，印刷用图像252是表示第二页的印刷用图像，印刷用图像253是表示第三页的印刷用图像，印刷用图像254是表示第四页的印刷用图像。
58.作业b作为一个例子是印刷了一页的作业。印刷用图像255表示作业b中的印刷用图像。印刷用图像255是表示第一页的印刷用图像。
59.如作业a那样，印刷了不能容纳于选择画面250的页数时的印刷用图像能够通过基于用户的操作的横向滚动来显示。此外，作业b的下一次作业的印刷用图像能够通过基于用户的操作的纵向滚动来显示。用户在选择画面250中选择与发生了图像质量异常的片材图像对应的印刷用图像。
60.如果选择了印刷用图像，则显示区域指定画面。图5b是示出区域指定画面260的一个例子的图。区域指定画面260是用于由用户指定印刷用图像内的区域的画面。此处的区域是指包括在片材图像中与发生了图像异常的图像对应的印刷用图像内的图像的区域。在以下的说明中，将与发生了图像异常的图像对应的印刷用图像内的图像表述为“异常源图像”。
61.作为区域的指定方法可以列举用户以包含异常源图像的方式用手指或触控笔等在显示装置上描绘的方法。如上所述，由于在显示装置设置有触摸面板，所以图像形成控制部100能够获取用手指等描绘的轨迹。所指定的指定区域如图5b所示显示为区域261。如果完成指定区域的指定，则用户触摸指定完成按钮262。另外，优选用户通过描绘闭合曲线来进行指定，但是在用户描绘的轨迹不是闭合曲线的情况下，图像形成控制部100对轨迹的两端的两个端点之间以直线进行插值而设为闭合曲线。
62.如果触摸指定完成按钮262，则显示重叠位置指定画面。图5c是示出重叠位置指定画面270的一个例子的图。重叠位置指定画面270是如下画面：用于由用户指定使与由区域指定画面260指定的指定区域相同形状的相同形状区域重叠于印刷用图像的重叠位置。图5c所示的重叠位置指定画面270表示已经指定了重叠位置后的重叠位置指定画面。
63.作为重叠位置的指定方法可以列举用户触摸重叠位置或将区域261拖动到重叠位
置的方法。用户指定产生了热偏移或重影的重叠位置。如果指定了重叠位置，则图像形成控制部100将描绘于指定区域的区域内图像显示在重叠于重叠位置的相同形状区域中。由此，如图5c所示，异常源图像显示在印刷用图像上。
64.重叠位置指定画面270还可以是能够指定颜和透过度。颜是指显示在重叠于重叠位置的区域的区域内图像的颜。即，是作为热偏移或重影实际印刷的区域内图像的颜。用户能够从颜选择按钮272中选择颜或不选择颜。用户能够选择y(黄)、m(品红)、c(青)、b(黑)、w(白)中的任一个作为颜。在不选择颜的情况下，用户选择“保持原状”。在图5c中，作为一个例子能够选择ymckw中的各种颜，但是能够选择的颜也可以是任意颜。
65.透过度是指显示在重叠于重叠位置的区域的区域内图像的透过度。即，是作为热偏移或重影实际印刷的区域内图像的透过度。用户能够通过透过度按钮273中选择半透明和不透明中的任一个。在图5c中，作为一个例子能够选择半透明和不透明中的任一个，但是也可以是能够以比例(％)指定透过度等任意的选择方法或指定方法。另外，颜的选择及透过度的选择也可以是任意的。
66.如果用户指定重叠位置并选择颜及透过度，并且触摸发送按钮274，则将用户指定信息发送到未图示的服务器，该用户指定信息表示在区域指定画面260中指定的区域、以及在重叠位置指定画面270中指定的重叠位置。服务器构成为服务人员能够访问。服务人员通过访问服务器，能够浏览用户指定信息。
67.用户指定信息除了区域和重叠位置以外，还包含所选择的颜(包括“保持原状”)和透过度。另外，颜的选择及透过度的选择也可以是任意的。在没有选择颜、透过度的情况下，用户指定信息包含表示不选择的信息。
68.此外，除了用户指定信息以外，还发送表示图像形成条件的条件信息。在本实施方式中，作为图像形成条件可以列举转印温度、寿命、一次转印偏压及印刷方向。转印温度是通过定影装置34将调剂像定影于片材时的温度。寿命表示从开始使用感光鼓24起的经过时间、旋转数等。一次转印偏压表示由带电充电器26施加的电压。印刷方向表示打印部18将印刷用图像形成于所述片材时的所述片材的输送方向。这些图像形成条件是一个例子，并不限于此。
69.通过以上可知，服务人员能够浏览区域、重叠位置、颜、透过度、图像形成条件。图6是示出服务人员浏览的画面例的图。该画面例如是显示于pc(personal computer)或智能手机等的画面。
70.在图6中，服务人员浏览画面300由印刷方向信息310、区域信息321、异常图像信息322、偏移信息323以及各种信息栏330构成。印刷方向信息310由箭头表示图像形成条件中的印刷方向。区域信息321表示在区域指定画面260中指定的区域。区域由实线表示。
71.异常图像信息322表示在重叠位置指定画面270中指定的重叠位置。异常图像信息322以在颜选择按钮272中选择的颜、在透过度按钮273中选择的透过度被显示。此外，重叠于重叠位置的区域由虚线表示。偏移量表示区域与重叠位置相对于印刷方向的偏移量(mm)。
72.各种信息栏330是显示id、用户名、颜、透过度、转印温度、寿命以及一次转印偏压的栏。id是唯一地确定图像形成装置10的识别信息。用户名表示图像形成装置10的用户
的名称。颜表示在颜选择按钮272中选择的颜。透过度表示在透过度按钮273中选择的透过度。转印温度、寿命以及一次转印偏压是在上述图像形成条件中说明的内容。
73.由此，服务人员能够得到关于异常的详细信息。此外，如图6所示，向服务人员显示区域信息321、异常图像信息322，但是完全不显示图像的内容，因此能够确保安全。另外，服务器或图像形成控制部100可以具备根据偏移量、颜、透过度来推定成为图像质量异常的原因的打印部18的部件的功能，并且显示于服务人员浏览画面300。
74.图7是示出图像形成装置10的处理流程的流程图。该处理例如以用户在控制面板13上的操作为触发来进行。图像形成控制部100显示选择画面(参照图5a)(act101)。如果由用户完成印刷用图像的选择(act102：是)，则图像形成控制部100显示区域指定画面(参照图5b)(act103)。如果由用户完成区域的指定(act104：是)，则图像形成控制部100显示重叠位置指定画面(参照图5c)(act105)。
75.图像形成控制部100判定是否通过颜选择按钮272完成了颜的选择(act106)。在未完成颜的选择的情况下(act106：否)，图像形成控制部100前进至act108。另一方面，在完成了颜的选择的情况下(act106：是)，图像形成控制部100将表示所选择的颜的信息临时存储于存储装置52(act107)。
76.图像形成控制部100判定是否通过透过度按钮273完成了透过度的选择(act108)。在未完成透过度的选择的情况下(act108：否)，图像形成控制部100前进至act110。另一方面，在完成了透过度的选择的情况下(act108：是)，图像形成控制部100将表示所选择的透过度的信息临时存储于存储装置52(act109)。
77.图像形成控制部100判定是否完成了重叠位置的指定(act110)。在未完成重叠位置的指定的情况下(act110：否)，图像形成控制部100前进至act112。另一方面，在完成了重叠位置的指定的情况下(act110：是)，图像形成控制部100将表示所指定的重叠位置的信息临时存储于存储装置52(act111)。
78.图像形成控制部100判定是否触摸了发送按钮274(act112)。在未触摸发送按钮274的情况下(act112：否)，图像形成控制部100前进至act106。另一方面，在触摸了发送按钮274的情况下(act112：是)，图像形成控制部100发送用户指定信息及图像形成条件(act113)并结束处理。
79.图像形成控制部100参照在act107、109、111中存储于存储装置52的信息，将用户指定信息发送到上述服务器。此外，图像形成控制部100参照与在act102中选择的印刷用图像相关联地存储于存储装置52的图像形成条件来发送图像形成条件。
80.在上述act107中，图像形成控制部100存储颜，但是也可以在显示部能够进行彩显示的情况下，以所选择的颜显示区域。在act108中，图像形成控制部100存储透过度，但是也可以以所选择的透过度显示区域。
81.作为用户指定信息发送的表示区域和重叠位置的信息例如可以是表示区域和重叠位置的图像数据。或者也可以是表示区域及重叠位置的闭直线的矢量数据。
82.根据以上说明的实施方式，由于用户只要指定区域、重叠位置即可，所以用户能够容易地输入与图像质量异常相关的信息。
83.虽然说明了几个实施方式，但这些实施方式只是作为示例而提出的，并非旨在限定发明的范围。这些实施方式能够以其他各种方式进行实施，能够在不脱离发明的宗旨的
范围内进行各种省略、替换、变更。这些实施方式及其变形被包括在发明的范围和宗旨中，同样地被包括在权利要求书所记载的发明及其均等的范围内。

技术特征：

1.一种图像形成装置，其特征在于，具备：图像形成部，将图像数据所表示的印刷用图像形成于片材；显示部，显示所述印刷用图像；区域指定部，使用户指定由所述显示部显示的所述印刷用图像内的区域；重叠位置指定部，使所述用户指定使与由所述区域指定部指定的指定区域相同形状的相同形状区域重叠于所述印刷用图像的重叠位置；以及发送部，将表示所述指定区域和所述重叠位置的用户指定信息发送到上位装置。2.根据权利要求1所述的图像形成装置，其特征在于，所述显示部在重叠于所述重叠位置的相同形状区域显示描绘于所述指定区域的区域内图像。3.根据权利要求1或2所述的图像形成装置，其特征在于，所述用户指定信息包含在重叠于所述重叠位置的相同形状区域中显示的所述相同形状区域内图像的颜及透过度，所述相同形状区域的颜及所述透过度由所述用户指定。4.根据权利要求1或2所述的图像形成装置，其特征在于，所述发送部除了发送所述用户指定信息以外，还发送将所述印刷用图像形成于片材时的图像形成条件。5.根据权利要求3所述的图像形成装置，其特征在于，所述发送部除了发送所述用户指定信息以外，还发送将所述印刷用图像形成于片材时的图像形成条件。6.一种控制方法，其特征在于，是图像形成装置的控制方法，所述图像形成装置具备将图像数据所表示的印刷用图像形成于片材的图像形成部，所述控制方法包括：显示阶段，显示部显示所述印刷用图像；区域指定阶段，区域指定部使用户指定由所述显示阶段显示的所述印刷用图像内的区域；重叠位置指定阶段，重叠位置指定部使所述用户指定使与由所述区域指定阶段指定的指定区域相同形状的相同形状区域重叠于所述印刷用图像的重叠位置；以及发送阶段，发送部将表示所述指定区域和所述重叠位置的用户指定信息发送到上位装置。

技术总结

本发明公开了图像形成装置及控制方法，使用户能够容易地输入与图像质量异常相关的信息。实施方式的图像形成装置具备图像形成部、显示部、区域指定部、重叠位置指定部以及发送部。图像形成部将图像数据所表示的印刷用图像形成于片材。显示部显示印刷用图像。区域指定部使用户指定由显示部显示的印刷用图像内的区域。重叠位置指定部使用户指定使与由区域指定部指定的指定区域相同形状的相同形状区域重叠于印刷用图像的重叠位置。发送部将表示指定区域和重叠位置的用户指定信息发送到上位装置。装置。装置。