一.概述
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1.webtrends特点
运动地垫作为网站分析行业全球市场占有率最高的同时最值得信赖的网站分析工具,全球数以千计的企业级用户,包括半数以上的财富和全球500强企业,正在依靠WebTrends评估并且优化他们的网站运营表现。 Webtrends开创了网站分析领域,从第一代的流量分析到第二代的访客行为分析,并基于此发展到第三代的网站经营分析,目前还是它最独到及领先的地方。
Webtrends网站运营分析的特点在于将客户的在线行为与业务、商业结果挂钩,弥补了传统运营分析的不足。Webtrends能够展现网站内容组织、网站架构、网站业务流程及访客行为这四个方面因素相互之间的影响及关联,揭示应如何调整这些因素以促进及优化业务、商业制作智能卡
结果,并同时可以与后台业务数据库、CRM等第三方数据源进行关联分析,已经达到了网站商业智能分析的高度,并不仅仅是流量的分析。
2.功能简介
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Webtrends网站运营分析解决方案涵盖市场活动效果分析、搜索引擎效果分析、商业分析、内容效果分析、网站导航分析、客户分类、客户自助服务分析等七大领域,对网站策划、产品开发、网络营销、在线商务、客户服务等多个运营环节提供完整的分析支持。清洁在线
这七个领域并不是相互独立的关系,而是互相关联的环节。例如对站外投放广告的深入分析(访客来源、达成的销售额、投资回报、与其他渠道广告效能的比较),就有可能涉及到市场活动效果、搜索引擎效果、商业分析、客户分类等多个方面。
从以上七个领域出发,WebTrends能够为市场部门、产品部门、运营部门、网站开发/维护部门等各个部门提供他们关心的方面和角度的访问分析报告。总的来讲,分析功能分为以下几个层面:
1、网站内容的正确性、有效性、可获得性
偏重技术层面的分析,典型的报告有:网站性能(服务器负载均衡、网络带宽使用情况、服务器响应时间)、错误(客户端错误、服务器错误等)等报告;
网站内容改版前后的效果评估等。
2、访问行为和趋势分析