《烟草物流师专业知识》
（三级知识题库）
一、单选
1、以下不属于仓储管理特点的是？
A.经济性 B.技术性 C.灵活性 D.综合性
答案：C
2、以下不属于仓储管理原则的是？
A.坚持效率原则 B.坚持经济效益原则
C.把握时间原则 D.确保安全原则
答案：C
3、以下不属于仓储服务功能的是？
A.储存功能 B.系统功能 C.组合功能 D.分类和转运功能
答案：B
4、以下哪一个是关键绩效指标的英文简称？
A.KPA B.KPI C.KOA D.KOI
答案：B
5、作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物料被称为（ ）？
A.生产 B.加工 C.储存 D.库存
答案：D
6、下面不属于库存成本的是？
A.库存持有成本 B.库存获得成本 C.库存缺货成本 D.库存固定成本
答案：D
A.保证商品质量
B.减少缺货频次
C.根据需要提供在包装、整理、分拣、组合等附加服务
D.降低商品价格
答案：D
8、安全库存+采购耗用时间错平均日耗用量=（ ）？
A.最高库存量 B.最低库存量 C.安全库存量 D.期末库存量
答案：B
9、ABC分类法中，占库存总数10%~20%的品种的库存成本占总数的（ ）。
A.70%~85% B.20%~30% C.10%~20% D.5%~10%
答案：A
10、ABC分类法中，占库存总数50%~70%的品种的库存成本占总数的（ ）。
A.70%~85% B.20%~30% C.10%~20% D.5%~10%
答案：D
11、在 CVA 管理法分类中，不允许缺货的存货是（ ）。
A.最高优先级 B.较高优先级 C.中等优先级 D.较低优先级
答案：A
12、在 CVA 管理法分类中，可替代性最高的存货是（ ）。
A.最高优先级 B.较高优先级 C.中等优先级 D.较低优先级
答案：D
13、对 ABC 分类中管理类别 A 的货物实行（ ）检查。
A.经常 B.一般 C.以季或年度 D.几乎不
答案：A
14、对 ABC 分类中管理类别 B 的货物实行（ ）统计。
A.详细 B.一般 C.按金额 D.几乎不 so.csdn/api/v3/search?p=1&t=all&q=
答案：B
15、对 ABC 分类中管理类别 C 的货物实行（ ）控制。
A.严格 B.一般 C.金额总量 D.几乎不
答案：C
16、EIQ 中的 I 是指？
A.卷烟零售客户或者订单 B.卷烟的品项
C.卷烟出库数量 D.卷烟订单次数
答案：B
17、哪一项不是 EIQ 分析目的？
A.了解物流特性 B.选择物流设备
C.作实际分析 D.进行物流系统基础规划
答案：C
18、EIQ 常用的统计方法不含哪一项？
A.平均值 B.柏拉图分析 C.交叉分析 D.统计分组法
答案：D
19、订单品项数(EN）分析是指（）
A.单张订单出货数量的分析 B.单张订单出货品项数的分析
C.每一品项出货数量的分析 D.每一单品项出货次数的分析
答案：B
20、当订单量分布趋势愈明显时，则分区规划的原则愈易运用，否则应以（ ）较高的设备为主？
A.载重量 B.弹性化 C.泛用型 D.专用型
答案：B
21、分拣作业计划的编制目的在于建立合理储备，调整分拣负荷，满足分拣作业需求，充分发挥（ ）的缓冲功能，确保分拣资源的合理利用。
A.物流中心 B.分拣车间 C.备货 D.仓库
答案：C
22、目前，行业主要采用定期计划法，以（ ）为订货周期，安排分拣计划
A.一日 B.一周 C.两周 D.一月
答案：B
23、管理者越是尽可能选择计划的（ ）作为控制标准，控制工作就越有效
A.初始阶段 B.实施阶段 C.编制过程 D.关键点
答案：D
24、哪个不是分拣作业控制方法？
A.全程监控 B.质量控制 C.库存控制 D.目标控制
答案：C
25、下列哪项不是目前通用的绩效评估工具和方法？
A.SWOT 分析 B.员工比较系统 C.图解式评定法 D.目标管理
答案：A
A.送货主计划 B.日送货计划 C.特殊送货计划 D.周送货计划
答案：D
27、按照规定的批量在一个指定的时间范围内进行送货，是（ ）
A.定时送货 B.定量送货 C.定时定量送货 D.实时送货
答案：B
28、下列哪项不是卷烟送货策略
A.送货到户策略 B.服务响应时间策略
C.送货成本降低策略 D.合理送货网络设置策略
答案：A
29、通常可以通过核定（ ）和（ ）评估工作量
A.行驶里程 载重数量 B.服务水平 行驶时间
C.行驶里程 行驶时间 D.送货人员 送货时间
答案：C
30、送货计划的制定步骤不包括（ ）
A.确定送货计划的目的 B.收集相关数据
大豆油墨
C.确定送货计划 D.优化送货线路
答案：D
A.总的运输成本最低 B.客户满意度最高
C.总的时间成本最少 D.车辆实现负载平衡
挖矿脚本
答案：B
32、（ ）是指在卷烟访销及配送过程中，综合考虑单品种卷烟销量、每订单卷烟总量、配送运力分布三种因素，实现要素均衡。
聚酯丙烯酸酯A.以访定送 B.要素均衡 C.就近方便 D.安全性
答案：B
33、配送线路规划设计要素包括：配送距离、配送环节（）配送资源、配送成本。
环模A.配送数量 B.配送标准 C.配送客户数量 D.配送时间
答案：D
34、哪一项不是配送线路优化须掌握的基础资料
A.辖区内卷烟零售客户总数
B.辖区内卷烟零售客户分布情况
C.月送货量及每个客户平均货源需求量
D.送货车辆种类、数量及装载能力
答案：C
35、下列哪项不是配送线路优化的约束条件
A.配送车辆的最大装载能力 B.城市规划情况
C.交通管制情况 D.领导的要求
答案：D
36、线路优化方法的精确算法包括（）、动态规划和整数规划。卫生裤头
A.静态规划 B.线性优化 C.分枝定界法 D.节约里程法
答案：C
37、节约里程法就是将运输问题中的两个回路合并为一个回路，每次使合并后的运输（ ）减小的幅度最大，直到达到一辆车的装载限制时，再进行下一辆车优化的方法。
A.总距离 B.总时间 C.总成本 D.客户满意度
答案：A
38、根据最短距离表，利用节约里程法计算出客户之间的（ ），并由大到小排列，编制节约里程表
A.最短距离 B.节约里程 C.配送距离 D.总里程
答案：B
39、运用节约里程法的时候，要考虑驾驶员的（）及客户要求的交货时间
A.个人性格 B.作息时间 C.家庭状况 D.劳动强度
答案：B
40、卷烟物流配送中心的服务对象主要是指（）和广大的零售客户
A.单位领导 B.销售部门
C.工业企业的送货人员 D.工业企业的营销人员
答案：C
41、通过实地调查收集客户需求信息的方法有哪个？
A.询问调查法 B.资料调查法 C.统计分析法 D.图表法
答案：A
42、客户服务的报酬策略包含（ ）和（ ）两项核心能力
A.服务 经历 B.技术 便利 C.专业 商品 D.品位 时间
答案：D
43、做好外部客户服务，可以采取哪种策略？
A.建立学习平台 B.建立竞争平台
C.健全客户投诉处理系统 D.组织重点考核销量的货源
答案：C
44、不属于内部客户服务策略的是（ ）
A.建立学习平台 B.建立竞争平台
C.健全客户投诉处理系统 D.建立考核机制
答案：C
