智慧城市IDC机房系统运行维护管理方案

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智慧城市IDC机房系统运行维护管理方案
3.1保修期内维护保养策略
3.1.1 保修期
机房装修的保修期为二年,主要设备(空调、新风机、UPS、液晶拼接显示屏)的保修期为三年,其余设备保修期为一年。在保修期内,我公司将免费提供所需的技术服务和定期维修保养,同时提供十二小时的紧急维修服务。
3.1.2 生产厂家授权书承诺
发光管我司承诺在中标后向招标人提供精密空调、UPS、47寸液晶拼接显示单元、图像拼接处理器等设备的生产厂家出具的授权书原件。
3.1.3 维保内容
维修保养事项包括但不限于以下的内容:
为保持系统的正常运行,定期的检查保养或易损件更换,包括:提供材料、清理物料及劳务等。
提供维修保养记录书,以便业主工作人员随时查阅有关设备的维修保养、部件更换次数、检查及维修日志等记录。
按照以下要求安排定期维修及检查:
(1)对所有系统设备进行例行检查;
(2)设备的清理;
单向器(3)设备的调试;内螺旋涡流金属分选机
金属修复>信道均衡(4)替换所有不正常的弱电及机电设备的监控设备;
(5)其它。
及时升级软件版本。
积极配合进一步集成的工作。
3.2售后服务
巡访服务:保修期满以后,我公司将每年进行定期2次的客户巡访,帮助客户解决系统运行中遇到的问题。栓剂模具
热线服务:我公司设有系统维护部门,随时为客户提供技术帮助。
备品备件:公司将以优惠价格提供备品备件,满足客户需求。保修期满以后,对客户提供的服务,我公司将按成本收取一定的合理服务费用。
:全天候响应,4小时到场,4小时排除故障。
3.3系统培训服务
1、培训内容
为了使用户对本系统的工作原理、系统特点、系统维护、系统操作有详细的了解,我公司提供全免费服务的技术培训、
维护培训、操作培训。
1) 系统技术培训现场(8小时)
2) 系统维护培训现场(8小时)
3) 系统操作培训现场(8小时)
2、培训使用的设施、培训教材、资料
1) 培训使用的设施包括:现场动力监控系统、相关网络设备、综合布线系统、艾默生空调、海湾消防等机房内设施;
2) 培训教材及资料包括:用户操作手册、系统原理与接线图。技术培训主要是以技术交流的方式与用户的技术人员、管理人员就本机房内部各个系统设备进行各方面的技术探讨,使系统做得尽量满足于用户,在设计中充分考虑系统的稳定性、兼容性、系统所有设备的性价比、及其系统以后扩展、扩充需要,能方便地纳入数据机房内部系统。
维护培训主要是就系统的所有硬件设备及软件系统可出现的故障及如何更换设备等内容对用户的维护、管理人员进行深入的培训,维护培训工作主要安排在系统完工后进行。系统维护培训主要是以设备现场为地点,对各设备(包括软件系统)的安装、接线及对常见的故障如何处理等问题进行讲解。
操作培训主要是就本系统的软件如何操作对用户的日常值班人员、技术人员、管理人员进行的培训,目的要使相关的
人员能熟练操作本系统。
对用户进行的所有培训均由我公司的相关技术人员来完成。经过培训:
◆运行操作人员达到熟练操作使用机房内部各个系统;
◆系统管理人员达到能准确设置系统运行参数和管理权限水平;
◆系统维护人员达到熟练更换备品备件和进行日常维护水平。
1.附件
表1          拟投入的主要施工机械设备表

本文发布于:2023-06-19 16:41:22,感谢您对本站的认可!

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