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专题
SPECIAL 北京银行:借助大数据、机器学习技术构建一体化运维管理体系 随着业务的快速发展,传统人工为主的运维方式已经完全无法适应当前管理的需要,北京银行在落实IT 基础设施监控、自动化运维的基础上,通过构建基于大数据技术的一体化监控平台和自动化运维平台,进一步夯实运维基础,提升运维管理水平,保障业务安全稳定。 丙烯运输杨春光
钢帘线北京银行经过多年的发展,已经基本建立了以ITIL 为核心的规范化、流程化的运维体系,以保障业务可用性与运维服务管理。传统运维方式明确划分运维、开发的职责,建立了相应的监控管理、配置管理、流程管理等工具,同时逐步在多业务系统间试点运维自动化。
座便器结构随着业务的快速发展以及业务模式逐步由网点向电子渠道的转化,金融行业的IT 资产、业务系统、辅助系统急速膨胀,系统的复杂性及维护这些系统带来的工作量也都同步增长,维护系统的可靠稳定运行仅仅靠增加人力其边际递减效应愈加明显。运维模式层面上,DevOps 理念快速推广,业务系统快速更新迭代,运维模式的变化也给运维部门在管理、组织、流程、技术、工具等方面全新变化,传统人工为主的运维方式已经完全无法适应当前管理的需要,更迫切地需要向自动化、智能化运维转变。
面对新形势下一系列的机遇和挑战,为推进IT 运维的适应性发展,北京银行在落实IT 基础设施监控、自动化运维的基础上,通过构建基于大数据技术的一体化监控平台和自动化运维平台,进一步向智能运维进行探索。本文将围绕以下几个关键点的转变与同业分享系统建设的心得。
一、一体化监控平台建设电子顺磁共振
1.由故障解决处理中心转变为运维实时指标数据中心
建设一体化监控平台,首先从运维思维上要进行转变,运维部门要从传统的“故障解决中心”转变为“运维实时指标数据中心”。IT 基础设施的监控分布于各个监控平台,数据不集中,必然导致在全面运维分析层面上的不足。尽管各种集中管理平台层出不穷,但并没有哪个厂商能够实现全部节点的监控,并且术业有专攻,与其建设一个大而全的集中监控平台,不如发挥各自平台的优势实现各自领域的监控,将数据集中的工作交给一体化监控平台去做。
一体化监控平台不是要替代某一个监控产品,也不是简单地把运维平台的数据集中管理起来,它是通过数据接口将监控数据集中起来,通过ETL 过程将数据进行规范化,为后面的分析打下夯实的数据基础。实验室制硝酸
在具体的实践中,我们将多监控平台指标数据、事件数据、状态数据、交易数据以及业务系统、中间件日志等数据进行集中的管理,我们将日志数据存储于Elasticsearch 集中,指标类数据和从日志中提取的相