护士长工作打算篇1
新年伊始，各科室依据医院中心工作，围绕创建全国、全拾优质护理服务示范医院”的目标，制定了本科室的护理工作打算，内容翔实，措施详细，注射室、妇科、心内科、感染科、胃肠外科、妇科对科室全年的护理工作做了详细的工作进度支配。各科室在质量平安、教学培训、护理服务、健康教育、护患沟通上想方法、动脑筋，出台了很多专科特鲜亮工作方法和细则，汇总如下，供大家学习借鉴。 8300c1、质量平安“讲究规范、注意详情”
心胸外依据病种细化规范交***内容〔给氧、胸腔闭式引流的病人必需测量血氧饱和度；心脏病人必需听诊心率、心律等〕；注射室加强门诊注射用药管理，每月学习新药学问，贯彻注射用药平安操作及使用规程，实施科内制定的药物不良反应处理流程；神经内科建立护士平安档案，实行月平安积分与年平安积分的管理，进行一月一汇总一排名，平安积分与年度评先、评优挂钩。 骨二科制定并完善骨科专科应急预案，创伤性失血性休克、颈椎骨折颈髓损伤、骨筋膜室综合征、人工关节脱位、肺栓塞、脂肪栓塞等，通过情景模拟的形式进行培训与考核，提高护士的应急力量和处理突发大事的力量。妇科科内每半年评比一次最正确质控员及最正确质量个人，赐予表彰。手术室术前访视重质量、术中护理重服务、术后随访重反溃。
此外，一些科室总结、提炼、归纳了临床护理工作中好的做法，
请各科室仔细组织学习，全院推广。
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消化内科、内分泌科重视静脉输液管理，提出了较简练的管理方法。要求做到两准时，两不准，一保证。两准时：准时主动更换液体，不消失流空现象，削减呼叫铃声；准时发觉并处置输液故障及输液反应。两不准：不准工勤人员或陪护人员更换液体和拔针；不准将未输的液体或空瓶放于病人床头柜上。一保证：确保输液病人“三送”到位〔送饭，送水，送便器〕，让病人满足，病人放心。留意输液反应的预防，抓好三个环节的质控。〔1〕药品检查环节：三查：加药前查，输液前查，更换液体前查。四看：看液体与药品的有效期；看玻璃瓶有无裂纹；看瓶盖有无松动；看液体有无杂质、变、浑浊、沉淀。二熟识：熟识药物的配伍禁忌、熟识给药途径与方法。五把握：把握药物的性能、把握药物的主要作用、把握药物常用剂量、把握药品的毒副作用及其预防、把握输液反应的临床表现与处置方法。
〔2〕加药环节：做到一合理，两不宜。一合理：合理支配各类药物、液体的输入挨次。两不宜：加药时间不宜过早，每次限配一瓶液体，不超过2小时，抗生素应现用现配；一瓶液体内同时加入的药品种类不宜过多，严格按配伍禁忌要求组合。
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〔3〕操作环节：把握一个“严”字，即严格按无菌技术操作要求洗手、着装、消毒；无菌注射器，输液管包装与有效期等符合要求。消失输液反应按5个程序处理：停止该组输液，对症处理，检查、报告，***，并按要求仔细填写输液反应记录。
肿瘤科、儿二基础护理“五看、五做、五说”。五看：看患者、看病床、看床头柜、看床下、看四周；五做：做生活护理、整理床铺、整理床头柜和床下、整理设备带、开窗通风、调整室温；五说：问候患者、解释基础护理的意义、卫生宣教、询问需求、征求看法。甲儿外科、骨二科提出：药物过敏阳性标识做到病历右上角、临时医嘱、白板、床头、长期本有标志，做到五统一。低通滤波器设计
这些举措将更好的保障护理质量和患者平安。
2、教学培训“立足专业、结合临床”
呼吸内护理人员培育目标清晰、打算详细；儿一科就“患者最满足什么样的护士”、“患者最反感的语言和行为”、“最令患者感动的语言和行为”、“患者最不能容忍的易引发纠纷的语言和行为”开展全科商量，解读患者需求；注意人文学问学习、提高护士情商；儿二科开展护士命题论文写作训练，鼓舞护士工作中勤思索，提高论文写作力量；肝胆外科鼓舞3年内年轻护士书写“工作反思日记”，记录参加危重病人抢抢救理的次数、工作中的不顺当或护理操作失败的次数、缘由分析、体会以及对护理工作、对人生、对事物的观点与感悟，月会议上自我评价，带教老师指教，关心和催促她们养成回顾、检查
、总结和自我评价的好习惯；泌尿外科床边交***时留意引导年轻护士了解病人病情观看及护理的重点，引导全科护士关注和重视患者的主诉和感受，准时发觉病情改变，赐予正确评估和供应有效干预措施，产科加强专科特别服务技术如***按摩、新生儿沐寓抚触、被动操、产后课堂的培训工作；妇科制定了骨干考核指标；血液内科签
订“责任护士责任状”，使责任护士主动担当病房管理的责任，主动参加病房管理并对病房满足度和质量负责；消化内培训打算翔实，专科特点突出；急诊室选派两至三名综合素养强的主管护师成立低年资护士培训小组，运用“典型病例回顾分析、情景模拟、专题讲座定期考核和随机抽查”等多种形式，从制度职责、专科理论和技能有打算的对低年资护士进行培训考核。
3、护理服务“追求病人满足”
手术室连续开展“星级护士”的评比；注射室拟增设便民贮物柜，便利病人存药物与物品；妇科开展“优质护理服务先进个人”竞赛，每半年评比表彰一次，连续实行专业护士竞争上岗等活动，开展2次病人返科评议活动，了解社会对欢乐团队的认可度；胃肠外科实行出院病人投票评比当月“护士之星”，充分挖掘和调动护士的工作主动性。妇科连续坚持对每一位出院病人发放满足度调查表，每月进行汇总分析；眼口科贴心服务：如科室备放大镜、墨镜、一次性口杯，为口腔科术后病人预备写字板，为玻切术后俯卧位患者供应舒适垫枕等。手术室合理调整手术室内温湿度，预备保温毯加强病人保暖，添
置液体加温箱，充分保证当日全部手术病人术中有温盐水冲洗，防止病人术中低体温。添置果冻凝胶体位垫，利于危、重症病人术中皮肤爱护；新生儿供应自做软枕、耳垫等，保证患儿头型美、耳廓不变形，使护理服务更人性化。
4、健康教育、护患沟通“突出专科特”
注射室建立常用健康教育学问剪贴本，置于便民服务台，便于
病人阅读，妇科开展健康教育模拟竞赛，提高护士沟通与健教力量；新生儿科制作病区工作环境及工作流程光盘，制定宝宝育儿手册；胃肠外十月份世界造口日开展其次届“玫瑰之友”造口联谊会，关爱造口人士，提高生活质量；乳腺科10月份举办“粉红丝带、与美同行”癌病友联谊会，完成乳腺疾病健康教育手册和护患沟通记录本；骨二科加大健康教育力度，调整行为训练方案，落实康复熬炼打算；眼口科开展眼科病人术前环境适应性训练，提高术后生活自理力量，减轻恐惊心理，防范跌倒、撞伤等意外大事；产科制作并启用《荆州市中心医院欢乐妈妈服务手册》，将零散的健康教育学问系统化、规范化、实效化；新生儿病房在接待室创建护理团队人员名目和“我们的心声、家长的盼望、宝宝的美好”沟通平台。
护士长工作打算篇2
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20xx年ICU将在护理部指导下，根据三级综合医院评审标准、优质护理服务工作要求开展护理工作，结合本科实际状况，以护理质量为中心，提高服务质量，深化优质护理服务，提高ICU护理服务水平，制定本科护理打算如下：
一、规范科室的护理规章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。根据国家《重症医学科建设和管理指南》要求，制定并规范科室的护理规章制度，工作流程、应急预案、操作规范、各级各类人员的培训打算、护理平安管理、护理不良大事的管理，建立符合ICU 的管理制度。
二、做好人力资源的培训，使护理人员的力量及水平满意新病
