订单管理系统与使用其之订单管理方法

本发明是有关于一种订单管理系统。

随着科技产业的发展，个人对于及时接收资讯的渴求也越来越高，因此个人化科 技产品，如智慧型手机、平板电脑、笔记型电脑等，的市场也大幅增加。尤其是具有 触控式面板的显示装置，因使用者可以手指或感应笔触碰触控面板，藉此输入讯号， 能够加速使用者处理资讯的速度，因此成为目前科技产品的主要趋势。

触控式面板主要由显示面板、触控面板与背光模组所组装而成。习知的触控式显 示面板，其显示面板、触控面板与背光模组通常先在不同的厂房中分开制成，之后再 一一送至同一厂房加以组装而成。如此一来，从收到客户订单到完成出货之间，其品 管触控式面板的各阶段制程及其他流程将会相当复杂，也可能会因此增加产品出错的 机率。

因此，本发明的一态样是在提供一种订单管理方法，用于触控显示装置。订单管 理方法包含下列步骤（应了解到，在本实施方式中所提及的步骤，除特别叙明其顺序 者外，均可依实际需要调整其前后顺序，甚至可同时或部分同时执行）：

提供产品需求申请表供至少一客户下载；

接收客户填写后的产品需求申请表；

根据产品需求申请表，建立需求档；

根据需求档，预估触控显示装置的交期、数量以及报价后回报给客户；

确认客户是否接受触控显示装置的交期、数量以及报价；

若客户接受，接收客户提供的准备订单，并确认准备订单的内容；以及

根据准备订单，安排出货给客户。

在一或多个实施方式中，订单管理方法更包含：

判断新需求是否为量产产品；

若新需求为量产产品，确认量产产品的成本与生产出货计划；以及

其中上述的回复触控显示装置的交期、数量以及报价给客户包含：根据量产产品 的成本与生产出货计划，回复触控显示装置的交期、数量以及报价给客户。

在一或多个实施方式中，订单管理方法更包含：

判断新需求是否为量产产品；

若新需求不为量产产品，安排准备样品并提供样品的交期与成本资讯给该客户； 以及

其中上述的回复触控显示装置的交期、数量以及报价给客户包含：根据样品及样 品的交期与成本资讯，回复触控显示装置的交期、数量以及报价给客户。

在一或多个实施方式中，订单管理方法更包含：

确认客户是否为新客户；以及

若客户为新客户，对客户进行新客户申请程序及信用额度审查程序。

在一或多个实施方式中，其中上述的安排出货给客户包含：

确认触控显示装置的库存或生产计划；

安排对触控显示装置所进行的挑货及包装作业；以及

安排包装后的触控显示装置的出货作业。

本发明的另一态样是在提供一种订单管理系统，用于触控显示装置。订单管理系 统包含资料媒介模组、收件模组、建档模组、预算模组、订单确认模组、订单接收模 组与出货模组。资料媒介模组用以提供产品需求申请表供至少一客户下载。收件模组 用以接收客户填写后的产品需求申请表。建档模组用以根据产品需求申请表建立需求 档。预算模组用以预估触控显示装置的交期、数量以及报价后回复给客户。订单确认 模组用以确认客户是否接受触控显示装置的交期、数量以及报价。订单接收模组用以 当客户接受时，接收客户提供的准备订单，并确认准备订单的内容。出货模组用以根 据准备订单，安排出货给客户。

在一或多个实施方式中，订单管理系统更包含量产审查模组与生产出货计划模 组。量产审查模组用以判断新需求是否为量产产品。生产出货计划模组用以当新需求 为量产产品时，确认量产产品的成本与生产出货计划。其中预算模组根据量产产品的 成本与生产出货计划，回复触控显示装置的交期、数量以及报价给客户。

在一或多个实施方式中，订单管理系统更包含量产审查模组与样品提供模组。量 产审查模组用以判断新需求是否为量产产品。样品提供模组用以当新需求不为量产产 品时，安排准备一样品并提供样品的交期与成本资讯给客户。其中预算模组根据样品 及样品的交期与成本资讯，回复触控显示装置的交期、数量以及报价给客户。

在一或多个实施方式中，订单管理系统更包含客户审查模组与新客户审查模组。 客户审查模组用以确认客户是否为新客户。新客户审查模组用以当客户为新客户时， 对客户进行新客户申请程序及信用额度审查程序。

在一或多个实施方式中，出货模组更包含确认单元、包装单元与储运单元。确认 单元用以确认触控显示装置的库存或生产计划。包装单元用以安排对触控显示装置所 进行的挑货及包装作业。储运单元用以安排包装后的触控显示装置的出货作业。

图1为依照本发明一实施方式的订单管理系统的功能方块图。

图2绘示图1的预算模组的功能方块图。

图3绘示图1的订单接收模组的功能方块图。

图4绘示图1的出货模组的功能方块图。

图5绘示图4的确认单元的功能方块图。

图6绘示图4的包装单元的功能方块图。

图7绘示图4的储运单元的功能方块图。

图8为依照本发明另一实施方式的订单管理系统的功能方块图。

图9绘示图8的客户审查模组的功能方块图。

图10为本发明一实施方式的客户动态管理表。

图11绘示图8的新客户审查模组的功能方块图。

图12绘示图8的生产出货计划模组的功能方块图。

图13为本发明一实施方式的订单管理方法的流程图。

图14为图13的步骤601至步骤620的细部流程图。

图15绘示图13的步骤620至步骤641的细部流程图。

图16绘示图13的步骤650的细部流程图。

【主要元件符号说明】

50：资料媒介模组

100：收件模组

130：建档模组

150：预算模组

155、380：传输单元

160：产品单元

165：成本单元

170：交期单元

175：整合单元

180、280：发信单元

200：订单确认模组

250：订单接收模组

260：核对单元

270、520：修改单元

300：出货模组

310：确认单元

311：交期确认子单元

313：生产子单元

315：销售种类确认子单元

317：外销子单元

319：内交子单元

320：包装单元

322：包装子单元

324：立帐子单元

330：储运单元

332：报关子单元

334：出货子单元

336：海关子单元

350：客户审查模组

360：审查单元

370：客户建立单元

400：新客户审查模组

410：资料单元

420：信用审查单元

450：量产审查模组

500：生产出货计划模组

510：生产出货计划产出单元

550：样品提供模组

601、605、610、611、612、613、614、615、616、620、630、640、641、650、 651、652、653、654、655、656、657、658：步骤

以下将以图式揭露本发明的复数个实施方式，为明确说明起见，许多实务上的细 节将在以下叙述中一并说明。然而，应了解到，这些实务上的细节不应用以限制本发 明。也就是说，在本发明部分实施方式中，这些实务上的细节是非必要的。此外，为 简化图式起见，一些习知惯用的结构与元件在图式中将以简单示意的方式绘示之。

图1为依照本发明一实施方式的订单管理系统的功能方块图。订单管理系统可应 用于触控显示装置，其包含资料媒介模组50、收件模组100、建档模组130、预算模 组150、订单确认模组200、订单接收模组250与出货模组300。资料媒介模组50用 以提供产品需求申请表供至少一客户下载。收件模组100用以收取客户填写后的产品 需求申请表。建档模组130用以根据产品需求申请表建立需求档。预算模组150用以 预估新需求的触控显示装置的交期、数量以及报价后回复给客户。订单确认模组200 用以确认客户是否接受触控显示装置的交期、数量以及报价。订单接收模组250用以 当客户接受时，接收客户提供的准备订单，并确认准备订单的内容。出货模组300用 以根据准备订单，安排出货给客户。如此一来，本实施方式的订单管理系统因把订单、 预算与出货等各流程统合在一起管理，比起一般的管理流程更具整合性，一方面可便 于统一管理所有流程，一方面也能减少出错的机率。

再接续上述，在此再对资料媒介模组50、收件模组100与建档模组130进行详细 的说明。订单管理系统例如可在资料媒介模组50放置一产品需求申请表，以供有新 需求的客户至资料媒介模组50抓取产品需求申请表并填写。而后收件模组100亦可 至资料媒介模组50抓取填写后的产品需求申请表，并传输至建档模组130，以替客户 的新需求建立一需求档。

详细而言，客户可先根据欲生产的触控显示装置的产品进行预测，例如为针对未 来3～6个月内的触控显示装置进行预估产品需求（Forecast；FCST）。在确认了欲生 产的预估产品需求后，客户端可自资料媒介模组50下载产品需求申请表进行填写， 以提供订单管理系统其欲生产的预估产品的细节。此产品需求申请表通常为 （email）者是试算表（excel）档案型式。填写完毕后，客户可将产品需求申请表再 度回传至资料媒介模组50，而收件模组100即可至资料媒介模组50抓取客户填写后 的产品需求申请表，并传输至建档模组130以替新需求建立需求档。在一或多个实施 方式中，上述的资料媒介模组50可建置于云端系统，然而此并不限制本发明。本发 明所属技术领域中具有通常知识者，应视实际需要，弹性选择资料媒介模组50的类 型。

接着请参照图2，其绘示图1的预算模组150的功能方块图。预算模组150包含 传输单元155、产品单元160、成本单元165、交期单元170、整合单元175与发信单 元180。传输单元155用以将图1的建档模组130所建立的需求档分别传至产品单元 160、成本单元165与交期单元170。产品单元160用以依据需求档，估算产品的产出 细节。成本单元165用以依据需求档，计算产品的生产成本。交期单元170用以依据 产品单元160所估算的产品的产出细节，订出产品的交期。整合单元175将产品的产 出细节、产品的生产成本与产品的交期整合成一预算档，而发信单元180用以将预算 档发信给客户确认。

详细而言，当图1的建档模组130完成需求档的建档后，传输单元155将需求档 分别传至预算模组150的产品单元160、成本单元165与交期单元170，以分别产出 产品的产出细节、产品的生产成本与产品的交期，并接着传至整合单元175整合成预 算档后传至发信单元180。发信单元180接着把预算档传给客户，由客户确认是否接 受预算档的内容。在一或多个实施方式中，发信单元180可设置于云端系统，整合单 元175可将预算档上传至云端系统，而客户亦可至云端系统抓取预算档，然而本发明 不以此为限。

接着再对订单确认模组200进行详细的说明，请回到图1。接续上述，客户将回 复是否接受预算档的内容。当客户的回复内容为接受时，客户将会回传一份准备订单 （Preparation Order；PO），此准备订单的内容为依据预算档所写成的一份正式订单。 订单确认模组200则将准备订单传至订单接收模组250。然而，当客户的回复内容为 为不接受时，订单确认模组200则将客户的回复内容回传至预算模组150的传输单元 155（如图2所示），以修改预算档的内容并产出新版的预算档。

接着请参照图3，其绘示图1的订单接收模组250的功能方块图。订单接收模组 250包含核对单元260、修改单元270与发信单元280。核对单元260用以核对客户所 提供的准备订单，其内容是否与预算档相符。修改单元270用以修改准备订单，而发 信单元280用以将修改单元270修改过后的准备订单回传给客户，以供客户再次确认。 详细而言，订单接收模组250接收准备订单，其中准备订单的相关内容与条件仅公开 给业务部门、经管部门与财务部门。核对单元260先行抓取预算模组150（如图1所 示）所产出的预算档，并核对准备订单的内容是否与预算档相符，其核对的项目包含 产品型号、价格、交货、付款条件、交期、数量等条款，以确保客户端与制造端的间 对预算档的内容解读具有一致性。若内容相符，则核对单元260将准备订单传至出货 模组300（如图1所示），以准备生产与出货。若内容不相符，则核对单元260将准备 订单传至修改单元270。修改单元270会依据预算档的内容修改准备订单，而修改后 的准备订单再由发信单元280回传至客户端，以供客户再次确认。在一或多个实施方 式中，发信单元280可设置于云端系统，修改单元270可将修改后的准备订单上传至 云端系统，而客户亦可至云端系统抓取修改后的准备订单，然而本发明不以此为限。

接着请参照图4，其绘示图1的出货模组300的功能方块图。在一或多个实施方 式中，出货模组300包含确认单元310、包装单元320与储运单元330。确认单元310 用以确认触控显示装置的库存或生产计划。包装单元320用以藉由安排对触控显示装 置所进行的挑货及包装作业。储运单元330用以安排包装后的触控显示装置的出货作 业。

再接续上述，在此再对确认单元310进行详细的说明。请参照图5，其绘示图4 的确认单元310的功能方块图。确认单元310包含交期确认子单元311、生产子单元 313、销售种类确认子单元315、外销子单元317与内交子单元319。详细而言，当出 货模组300（如图1所示）接收到准备订单后，确认单元310的交期确认子单元311 便依据准备订单中的交期，在出货前先确认现有库存是否足够，不足则依据预测的交 期开立销售订单（Sales Order；SO），说明出货数量及日期，其中客户的产品需求即 为库存量与生产的产出量的总合。若库存量不足，生产子单元313即安排生产新产品。 另一方面销售种类确认子单元315依新需求的种类（即外销或内交）以决定是否提供 出货单号（Delivery Number；DN），其中每一张销售订单对应一个出货单号，其为交 管出货销单、发票（invoice）与报关单的依据。若为外销，则由外销子单元317提 供出货单号。具体而言，外销子单元317再度确认准备订单的价格及客户的信用额度 后，串签一出货通知（Shipping Notice；SN），并且确认库存或生产的计划以建立出 货单号。若为内交，则由内交子单元319建立出货通知，且在确认库存或生产的计划 后签核出货通知。

接着请参照图6，其绘示图4的包装单元320的功能方块图。当确认单元310的 生产子单元313（如图5所示）完成新产品后，包装单元320便可进行挑货及包装作 业。包装单元320包含包装子单元322与立帐子单元324。详细而言，包装子单元322 用以安排对新产品的挑货及包装作业。其中包装子单元322可以企业管理系统（如 System Analysis and Program Development Business System；SAP）与仓库管理 （Warehouse Management System；WMS）系统进行管理。而立帐子单元324用以安 排为新产品立帐，并等候客户付款。在本实施方式中，若客户具有信用额度，则客户 可于出货后付款，然而本发明不以此为限。在其他一或多个实施方式中，也可于客户 付款后再开立销售订单以出货。

请参照图7，其绘示图4的储运单元330的功能方块图。另一方面，储运单元330 包含报关子单元332、出货子单元334与海关子单元336。报关子单元332用以安排 新产品出货的报关程序，出货子单元334用以安排新产品出货的业务程序，而海关子 单元336用以安排新产品出货的海关行政程序。详细而言，报关子单元332先以关务 系统（Tip‑Top System）安排进出口与物流关务备妥报关流程与出货文件，接着出货 子单元334安排备妥出货通知与出货相关文件后，海关子单元336即可替客户安排海 关清关作业与提醒客户做付款准备。其中出货通知与出货相关文件皆为便携式文件格 式(Portable Document Format；PDF)档案，并且文件内容皆需加盖公司章。

图8为依照本发明另一实施方式的订单管理系统的功能方块图。在一或多个实施 方式中，订单管理系统可更包含客户审查模组350与新客户审查模组400，藉以对客 户端做进一步的检验。客户审查模组350用以确认客户是否为新客户。而当客户为新 客户时，新客户审查模组400用以对客户进行新客户申请程序及信用额度审查程序。

当建档模组130完成需求档的建档后，可选择性地先交由客户审查模组350对客 户进行判断。请参照图9，其绘示图8的客户审查模组350的示意图。客户审查模组 350包含审查单元360、客户建立单元370与传输单元380。审查单元360用以审查客 户，客户建立单元370用以建立新客户资料档，而传输单元380用以将新客户资料档 传至新客户审查模组400（如图8所示）。详细而言，若审查单元360判断客户为新客 户，则客户建立单元370建立新客户资料档，同时请客户填写「客户动态管理表」。 之后传输单元380可将新客户资料档与「客户动态管理表」传至新客户审查模组400。 若审查单元360判断客户为旧客户，则审查单元360将通知图8的预算模组150其为 旧客户。在一或多个实施方式中，客户建立单元370可设置于一管理系统（如Notes 系统），本发明不以此为限。

请参照图10，其为本发明一实施方式的客户动态管理表。「客户动态管理表」包 含两大栏位，分别为客户的基本信息栏以及客户交易信息栏。客户的基本信息栏由客 户所填写，其内容包含客户端公司的基本资料、联络方式、主要往来银行与公开发行 资讯等，以利新客户审查模组400依这些资料做后续的审查。而客户交易信息栏用以 记录后续出货、付款、产品内容的各项细节，其由订单管理系统于后续各阶段逐一填 入。应注意的是，上述的「客户动态管理表」的形式仅为例示，并非用以限制本发明。 本发明所属技术领域中具有通常知识者，应视实际需要，弹性设计「客户动态管理表」 的形式。

请参照图11，其绘示图8的新客户审查模组400的功能方块图。新客户审查模组 400包含资料单元410与信用审查单元420。资料单元410用以将「客户动态管理表」 的内容填入新客户资料档，而信用审查单元420用以依据「客户动态管理表」的客户 资料，以审查客户的信用额度。接续上述，当新客户审查模组400接收到「客户动态 管理表」后，资料单元410便可将新客户的资料填入新客户资料档内，并且接着建立 新客户的相关资料以及产生客户代码（customer code）。之后信用审查单元420便可 依据新需求的需求量、单价以及付款条件，申请预计信用额度。此预计信用额度由信 用审查单元420依客户的授信状况、银行额度、运作状况与现金流状况等，审核是否 开放，并输出一客户审查结果档。若上述的评估状况良好，则开放信用额度。开放后， 资料单元410中的该客户则对应有信用额度。然而若上述的评估状况不良好，则不开 放信用额度。在一或多个实施方式中，资料单元410可设置于企业管理系统（如System  Analysis and Program Development Business System；SAP），本发明不以此为限。

请回到图8。在一或多个实施方式中，订单管理系统可更包含量产审查模组450、 生产出货计划模组500与样品提供模组550，藉以对订单的产品端做初部的审查。量 产审查模组450用以判断新需求是否为量产产品。若新需求为量产产品，则生产出货 计划模组500用以确认量产产品的成本与生产出货计划。而预算模组150可根据量产 产品的成本与生产出货计划，回复触控显示装置的交期、数量以及报价给客户。

详细而言，请参照图12，其绘示图8的生产出货计划模组500的功能方块图。生 产出货计划模组500包含生产出货计划产出单元510与修改单元520。详细而言，当 订单管理系统收到新需求后，可选择性地交由量产审查模组450对产品进行判断。当 图8的量产审查模组450判断新需求为量产品时，则预估新需求的产品需求、交期、 价格，并提供至生产出货计划模组500的生产出货计划产出单元510。之后生产出货 计划产出单元510确认生产成本、判断价格是否合理以及是否为最低接单价格。生产 出货计划产出单元510接着依据产能、物料与其他客户需求等综合考量后产出初版的 生产出货计划，并且回馈此生产出货计划给预算模组150（如图8所示），而由预算模 组150回复交期、数量及价格（通常为（email）者是试算表（excel）档案 型式）给客户，让客户确认初版生产出货计划的内容。若客户不接受生产出货计划的 内容，则预算模组150需回馈至生产出货计划模组500的修改单元520。修改单元520 需修改生产出货计划的内容以再次供客户确认。其中生产出货计划产出单元510可设 置于生产出货计划（Production,Sales,and Inventory；PSI）系统，本发明并 不以此为限。

另一方面，请回到图8。若新需求不为量产产品，则样品提供模组550用以安排 准备样品，并提供样品的交期与成本资讯给预算模组150。预算模组150接着可根据 样品及样品的交期与成本资讯，回复交期、数量以及报价（通常为（email） 者是试算表（excel）档案型式）给客户。

上述的资料媒介单元50、收件模组100、建档模组130、预算模组150、订单确 认模组200、订单接收模组250、出货模组300、客户审查模组350、新客户审查模组 400、量产审查模组450、生产出货计划模组500与样品提供模组550的具体实施方式 可为软体程式或硬体电路。本发明所属技术领域中具有通常知识者当视当时需要弹性 选择其实施方式，而不需全为软体程式或全为硬体电路，得部分为软体程式或部分为 硬体电路。

本发明另一态样为提供一种应用上述的订单管理系统的订单管理方法，此订单管 理方法可应用于触控显示装置的订单管理。图13为本发明一实施方式的订单管理方 法的流程图。首先，管理者提供产品需求申请表供至少一客户下载，如步骤601所示。 接着管理者接收客户填写后的该产品需求申请表，如步骤605所示。之后管理者便可 根据产品需求申请表建立需求档，如步骤610所示。接着管理者根据需求档，预估新 需求的交期、数量以及报价后回复给客户，如步骤620所示。之后，管理者确认客户 是否接受触控显示装置的交期、数量以及报价，如步骤630所示。若客户接受，则管 理者接收客户的准备订单，并确认准备订单的内容，如步骤640所示。之后管理者再 根据订单，安排出货给客户，如步骤650所示。如此一来，本实施方式的订单管理方 法因把订单、预算与出货等各流程统合在一起管理，比起一般的管理流程更具整合性， 一方面可便于统一管理所有流程，一方面也能减少出错的机率。

接续上述，在此再将订单管理方法进行详细的说明。请参考图14，其绘示图13 的步骤601至步骤620的细部流程图。首先管理者可于一云端系统放置一产品需求申 请表，以供有新需求的客户至云端系统抓取此申请表并填写，如步骤601所示。而后 一业务亦可至云端系统抓取填写后的申请表档案（步骤605）以建立需求档（步骤610）。 详细而言，客户可先根据欲生产的触控显示装置的产品进行预测，例如为针对未来3～ 6个月内的触控显示装置进行预估产品需求（Forecast；FCST）。在确认了欲生产的产 品需求后，客户端可自上述的云端系统下载产品需求申请表进行填写，以提供业务其 欲生产的产品的细节。此产品需求申请表通常为（email）者是试算表（excel） 档案型式。填写完毕后，客户可将产品需求申请表再度回传至云端系统，而业务即可 至云端系统抓取填写后的档案以建立一需求档而进行以下的程序。应注意的是，虽然 上述的业务与客户端之间的传输媒介为云端系统，然而此并不限制本发明。本发明所 属技术领域中具有通常知识者，应视实际需要，弹性选择业务与客户端之间的传输媒 介。

收到新需求后，业务可选择地先对客户进行审查，即确认客户是否为新客户，如 步骤611所示。若客户为新客户，则对客户进行新客户申请程序及信用额度审查程序， 如步骤612所示。详细而言，当业务完成需求档的建档后，可先对客户进行新客户的 判断。若客户为新客户，则由一管理系统（如Notes系统）串签新客户的申请，并建 立新客户资料档，而业务同时请客户填写「客户动态管理表」（请见图10）。在客户完 成「客户动态管理表」并回传给业务后，由一企业管理系统（如System Analysis and  Program Development Business System；SAP）将新客户的资料填入新客户资料档， 并且接着建立新客户的相关资料以及产生客户代码（customer code）。之后业务便可 依据需求档的需求量、单价以及付款条件，申请预计信用额度。此信用额度由业务依 客户的授信状况、银行额度、运作状况与现金流状况等，审核是否开放，并输出一客 户审查结果档。若上述的评估状况良好，则开放信用额度。开放后，SAP系统中该客 户则对应有信用额度。然而若上述的评估状况不良好，则不开放信用额度。另一方面， 若客户不为新客户的话，即可跳过此步骤。

接着，业务可选择地再对新需求的产品进行审查，即判断新需求是否为一量产产 品，如步骤613所示。若新需求为量产产品，则管理者可先提供需求与交期预估，SAP 系统显示「P‑BOM」，而由业务预估新需求的产品需求、交期、价格，且提供量产预算 档至生产出货计划（Production,Sales,and Inventory；PSI）系统，如步骤614 所示。接着由PSI系统确认量产产品的成本与生产出货计划，如步骤615所示。一方 面经管从PSI系统获取需求与价格后确认成本，之后经管需判断价格是否合理，是否 为最低接单价格，并回馈至PSI系统。另一方面，生产企划或产销者亦依据产能、物 料与其他客户需求等综合考量后产出初版的生产出货计划。之后生产企划或产销者回 馈此初版生产出货计划给业务，业务接着根据量产产品的成本与生产出货计划，整合 新需求的交期、数量及报价后产生一预算档（通常为（email）者是试算表 （excel）档案型式），并回复给客户，如步骤620所示。其中生产出货计划与预算档 也可由业务上传至上述的云端系统，而客户再至云端系统抓取，本发明并不以此为限。

另一方面，若新需求不为量产产品，则SAP系统显示「E‑BOM」。此情况下物控无 法备料，需产品管理者自行开立准备订单（Preparation Order；PO）等备料，而 产品管理者安排准备样品并提供样品的交期与成本资讯，如步骤616所示。接着业务 根据样品及样品的交期与成本资讯，整合新需求的交期、数量以及报价后产生一预算 档，并回复给客户，如步骤620所示。同样的，预算档也可由业务上传至上述的云端 系统，而客户再至云端系统抓取，本发明并不以此为限。

接着请参照图15，其绘示图13的步骤620至步骤640的细部流程图。在回复预 算档给客户后，业务接着确认客户是否接受预算档的内容，如步骤630所示。若客户 不接受，且此新需求为量产产品的话，则业务需回到步骤615，重新提供新的生产出 货计划与预算档。若客户不接受，且此新需求不为量产产品的话，则业务需回到步骤 616，重新安排提供新样品以及新样品的交期与成本资讯的预算档给客户。若客户接 受，则由客户端整合该生产出货计划与/或预算档而提供一准备订单给业务，如步骤 640所示。其中准备订单通常为PDF档案型式，并需加盖双方的公司章，且此准备订 单的相关内容与条件仅公开给业务部门、经管部门与财务部门。接着业务需确认准备 订单内的产品型号、价格、交货及付款条件、交期、数量等条款是否与当初双方谈洽 的内容一致，以决定准备订单是否需修改，如步骤641所示。若不一致，则准备订单 需要修改，业务需回到步骤640，再次回复修改后的准备订单给客户以供客户做再一 次的确认。若一致，则不需修改准备订单，业务可根据准备订单的内容安排生产与出 货给客户，如步骤650所示。

接着请参照图16，其绘示图13的步骤650的细部流程图。接续上述，此时业务 需确认订单内容的产品是否有库存，若无库存则推算生产交期，如步骤651所示。其 中由SAP系统依回复给客户的交期，出货前确认现有库存是否足够，不足的话则依据 预测的生产交期，由SAP系统开立销售订单（Sales Order；SO），说明出货数量及日 期，如步骤652所示，其中客户的产品需求为库存与生产计划的产出量的总合。接着 管理者依新需求的种类（即外销或内交）而决定是否由SAP系统建立出货单号 （Delivery Number；DN），如步骤653所示，其中每一张销售订单对应一个出货单号， 其为交管出货销单、发票（invoice）与报关单的依据。若为内交，则不提供出货单 号，直接签核出货通知，如步骤654所示。之后交付生管确认库存或生产计划以签核 出货单号，如步骤655所示。另一方面，若为外销，则建立出货单号。接着SAP系统 确认价格及客户的信用额度后由Notes系统串签出货通知（Shipping Notice；SN）， 之后交付交管以确认库存或生产计划以建立出货单号，如步骤655所示。接着，包装 部门安排对新产品所进行的挑货及包装作业，如步骤657所示，其中挑货与包装作业 可以SAP系统与仓库管理系统（Warehouse Management System；WMS）系统进行管 理。之后管理者便可建立帐目，如步骤658所示。之后，关务部门可安排包装后的触 控显示装置的出货作业，如步骤656所示。详细而言，关务部门可先以关务系统 （Tip‑Top System）安排进出口与物流关务备妥报关流程与出货文件，接着安排业务 备妥出货通知与出货相关文件后，即可替客户安排海关清关作业与提醒客户做付款准 备。其中出货通知与出货相关文件皆为PDF档案，并且文件内容皆需加盖公司章。而 上述的付款作业适用于具有信用额度的客户，即客户可于出货后付款，然而本发明不 以此为限。在其他一或多个实施方式中，也可于客户付款后再开立销售订单以出货。

虽然本发明已以实施方式揭露如上，然其并非用以限定本发明，任何熟习此技艺 者，在不脱离本发明的精神和范围内，当可作各种的更动与润饰，因此本发明的保护 范围当视所附的申请专利范围所界定者为准。